Kako kupiti i osigurati auto putem interneta?

Napokon: aute danas možemo kupiti, osigurati i naručiti na servis – online!

2020. je bila godina u kojoj vjerojatno nismo vozili koliko bismo voljeli - ali je također godina koja je promijenila način na koji gledamo na vozila.

Možda se za pola godine vratimo u normalu kada je riječ o koronavirusu, ali to ne znači da se ne možemo voziti dok traje pandemija niti da svoje automobile trebamo zanemariti. Srećom, uz veliki uzlet internetske trgovine i mnogo bržu digitalizaciju nego što smo možda i planirali, brigu o svom autu možete obaviti jednim dijelom i putem interneta.

Iako na tehnički i dalje morate ići uživo i pridržavati se mjera, riješiti osiguranje ili servis više nije teško napraviti online. Kako bismo vam pomogli, sklopili smo nekoliko savjeta za stvari koje možete napraviti s automobilom bez da idete iz stana!

Kupovina polovnog (ili novog) auta

Prva stvar koju možete online jest kupiti auto. Već se neko vrijeme govori o promjeni paradigme kupovine vozila iz iskustva u kojem odlazite do salona, sjedate u izložbeni model i dogovarate detalje s prodavačem u posve online iskustvo koje će kulminirati dostavom vozila do vaših vrata, kao da ste naručili paket s Amazona. Iskreno, ovo je nešto na što se i sam trebam naviknuti, ali brojke ne lažu: Ford kaže kako je ove godine četvrtina njihovih prodanih vozila u SAD-u prodana baš putem interneta, a kod Tesle to je gotovo 80 posto još od 2018.

Znam da će se pravi ljubitelji automobila možda i zgražati na ovo, ali činjenica je da je pandemija učinila mnogo za ovaj način prodaje. Deloitte je napomenuo kako se kod kupovine u auto salonu radi o zastarjelom modelu koji sve više kupaca ne cijeni kao prije. Kod nas je pionir ovog pristupa Auto Zubak Neostar koji je prije tri godine prodao svoj prvi online auto, a do kraja 2017 prodali su ih gotovo 170.

S dolaskom Tesle u Hrvatsku možemo samo očekivati veću prodaju automobila putem interneta, budući da svoju Teslu već danas možete konfigurirati online i naručiti bez da se odmaknete od računala. 

Ugovaranje osiguranja

Iako je trend ugovaranja osiguranja putem interneta vani relativno normalna stvar, u Hrvatskoj smo ovakvu priliku dobili tek ove godine. Marijana Dumančić, Digital product owner u LAQO-u mi tako napominje da danas osiguranje svog vozila možete napraviti bez papirologije i u samo nekoliko minuta, ali i da je proces razvoja ovog sustava trajao deset mjeseci i na njemu je radilo oko 60 ljudi.

Za ugovaranje osiguranja preko interneta tako vam samo trebaju neke informacije koje ionako znate, poput registracije automobila i glavnih osobnih podataka. Marijana kaže:

LAQO osiguranje ugovara se putem webshopa, a proces počinje upisivanjem registarske oznake vozila, nakon čega sustav sam prepoznaje koje vozilo imate. Sljedeći korak je upisivanje osnovnih podataka, a za koje nije nužno kraj sebe imati dokumente. Treći korak je odabir polica redovnog i/ili kasko osiguranja, uz eventualne dodatne opcije, poput zaštite bonusa ili vuče i asistencije. Finalan korak je plaćanje – ponovno – bez posezanja za novčanikom, s obzirom na to da se na ekranu pojavljuje QR kôd koji se možemo skenirati i platiti mobitelom. Kupljena LAQO polica stiže mailom, a moguće ju je vidjeti i u LAQO aplikaciji.

Iz LAQO-a kažu kako se u posljednje vrijeme u svijetu osiguranja sve više pozornosti pridaje korištenju tehnologija kao što su big data, IoT i blockchain, kao i u nizu drugih industrija. Ono što je posebno za osiguranje je usage based insurance, odnosno sustav koji prati koliko vozite auto i prema tome korigira iznos osiguranja, ali i OCR:

U svijetu insuretecha sve je vidljiviji i trend korištenja OCR-a, koji značajno ubrzava procese i poboljšava korisničko iskustvo, što smo kod LAQO osiguranja uveli zasad u nekoliko usecaseova (npr. u slučaju prijave u aplikaciju). Važno je istaknuti kako sve ove tehnologije stvaraju nevjerojatne prilike i za osiguratelje i za klijente ako se ispravno implementiraju i na pravi način koriste.

Laqo omogućava brzo ugovaranje osiguranja putem mobitela ili računala. LAQO

Naručivanje na servis i kupovina dijelova

Iako dosta vlasnika automobila ima “svog čovjeka” koji popravlja njihovo vozilo, kod velikog broja servisa danas se također možete naručiti i putem interneta. Ovdje valja posebno izdvojiti platformu Motointegrator preko koje možete pretražiti servise u vašem gradu ili kvartu, te odmah iz web aplikacije poslati upit za servis. Budući da velik broj servisa tijekom pandemije nudi i usluge beskontaktnog preuzimanja vašeg automobila, servisiranja i vraćanja auta kod vas kako se ne biste morali izlagati nepotrebnim rizicima, a i da ne biste morali razmišljati kako ćete se vratiti doma kada ostavite auto na servis.

Ako ste više jedan od onih koji vole uprljati ruke, putem interneta možete naručiti gotovo sve dijelove za vozilo koji vam mogu trebati; od metlica brisača pa sve do ispušnih sustava. Ovdje bih svakako preporučio i novu stranicu Kupivozi putem koje možete naručiti i gume, sve moguće dijelove i alat koji bi vam trebao da te dijelove ugradite.

Digitalizacija automobila je stigla

Trendovi upućuju da će kupovina vozila putem interneta u ovoj godini biti u velikom rastu bez obzira na pandemiju. Ako s ovime uparimo i općeniti rast eCommerce industrije i promjenu navika ljudi koji danas kupuju preko interneta više nego ikada, gotovo pa da ne postoji razlog zašto ne biste svoj idući auto naručili online, a da vam ga netko doveze kući. U Hrvatskoj je nedavno prodan i prvi auto plaćen Bitcoinom, a iako su fluktuacije u njegovoj cijeni sastavni dio ove valute, nemamo razloga ne vjerovati da će se u 2021. prodati barem još nekoliko Bitcoin auta. Također, razlike u cijenama Bitcoina znače da si danas možda možete priuštiti VW Polo, a prekosutra Golf. 🙂

Digitalizacija procesa servisiranja automobila također je nešto što je pandemija dosta ubrzala, pogotovo jer u razgovoru s ljudima iz industrije često čujem kako samo žele da automobil radi kako treba, a ne da se o njemu moraju previše brinuti. Ovako samo bacite nekoliko poruka, i problemi se rješavaju sami od sebe.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Brate, trebam li stvarno uzeti Šaomi?

Xiaomi je u relativno kratkom vremenu postao brend koji se daleko najviše preporučuje u Hrvatskoj i regiji. Zašto?

Kolumna

Što će nam uopće kriptovalute?

Iako o kriptovalutama slušamo već godinama, rijetko kad nam je netko dao suvisao odgovor na pitanje, a što će nama kriptovalute zapravo? U vremenima kada se centralizirani sustavi poput banaka igraju s našim povjerenjem, nikada nije bilo jasnije. Evo odgovora...

Izrada web stranica

Kad vam u 2021. padne server, što očekivati od svog hosting poslužitelja?

Po muci se poznaju junaci pa tako i hosting poslužitelji. Kako izgleda posao s druge strane vašeg weba, otkrili smo.

Što ste propustili

Digitalni marketing

Sean Ellis: “Prošlo je vrijeme kad jedan jedini growth hacker može dobiti vrtoglave rezultate”

Skovan kao termin prije više od 10 godina, growth hacking je osigurao strelovit rast mnogim poznatim firmama u tehnološkom svijetu, ali mu je ta popularnost osigurala i dozu notornosti. O kontroverzama i budućnosti ove metodologije imala sam priliku pričati s njenim utemeljiteljem, Seanom Ellisom, koji će uskoro nastupiti i uživo u Zagrebu na konferenciji SuperMinds: Don’t Code What You Don’t Understand.

Digitalni mediji

Što svaki developer treba znati o web analitici

Svaki put kad netko kaže da je web stranica gotova i “sad možemo instalirati analitiku”, analitičaru negdje na svijetu pametni telefon padne na pod, kaže stručnjak za web analitiku Robert Petković.

Startupi i poslovanje

Head of Growth: Ima li takvih superjunaka u Hrvatskoj?

Domaćim tehnološkim tvrtkama ojačanima investicijama na putu prema rastu trebaju iskusni multidiscplinarni stručnjaci koji će taj rast ubrzati. Analiziramo kako Head of Growth razmišlja, što treba znati te gdje ga i kako naći, a svoja razmišljanja dali su i Filip, vlasnik growth agencije te Tana, suosnivačica Bazzara, koji upravo zapošljava jednog.

Sponzorirano

eCommerce nakon pandemije? Najveće okupljanje industrije otkriva nam korijenske promjene

Svjedoci smo povijesnih preokreta u digitalnoj trgovini i promjena koje će imati dalekosežne posljedice. Kako se pripremiti za postpandemijski svijet eCommercea, Neuralab ekipa donosi saznanja sa središnjeg eCommerce događaja - RetailXa u Chicagu.

Startupi i poslovanje

Superology i Sportening: Želimo odgajati vrhunske product managere u Hrvatskoj

Jedan je prošao put od programera preko 'Katice za sve' do voditelja razvoja proizvoda, a drugi je nakon doktorata i akademske karijere u Kaliforniji radio u Googleu u Zürichu pa se vratio u Zagreb biti suosnivač startupa. Otkrili su nam što čini dobrog product managera, što dobri produktni tim i koji je najkraći put do inovacije.

Kultura 2.0

Velimir Grgić: “Ljudski mozak (i sve njegove mane) postao je transparentniji nego ikada, a sve zahvaljujući internetu.”

Velimir je kao novinar, pisac, scenarist i producent prošao zbilja sito i rešeto toga, ali teorije zavjera ostale su mu trajna inspiracija još od ranih dana. Zašto itko promišlja o zemlji koja je ravna ploča, hoće li teoretiziranje o zavjerama ikada prestati te koja teorija je njemu osobno najintrigantnija - saznali smo od autora netom rasprodane knjige "Teorije zavjera 21. stoljeća".