Zadnje predavanje na prošlotjednoj FFWD konferenciji u Zagrebu čiji je Netokracija bila medijski partner održala je Relly Annett-Baker koja je govorila o tzv. microcopyju, "mikrotekstu" odnosno manjim količinama teksta koje ćete iskoristiti za poboljšnje poslovanja i komunikacije s korisnicima. Ne radimo sve na internetu zbog ljubavi prema onome što radimo, nego zato i što od toga trebamo i zaraditi. Zbog toga je tu microcopy kojim ljudima govorimo kako nam dati novce!
Na nedavno održanoj FFWD konferenciji u Zagrebu kojoj je Netokracija bila medijski partner, Paul Annett, odgovoran za razvoj digitalnih servisa britanske vlade, govorio je o njihovom načnu i procesima za razvoj. Pod pojmom “digitalni servisi” podrazumijevaju i putovnicu, upit za zajam, vozački ispit itd.
Neki se mogu realizirati internetski, dok je za većinu potrebna fizička prisutnost - njima je cilj pretvoriti "fizičke servise" u digitalne. Digitalne usluge britanske vlade prije su bile u katastrofalnom stanju pri čemu su se informacije teško pronalazile, a korisnici su za korištenje pojedinog servisa zvali i do 7 puta.
Koga UX dizajn nikada nije naživcirao, taj vjerojatno nije ni bio na internetu. Na Infobip Shiftu 2022 od frontend i backend developera saznali smo konkretne savjete kako stvoriti najbolje korisničko iskustvo na webu.
