Kupovina unutar aplikacija ide vam na živce? Ne nadajte se da će Amazon tome stati na kraj

Ako iz prethodnih članaka niste primijetili, doista ne volim kupovinu unutar mobilnih aplikacija. Mogu analitičari koliko god žele tvrditi da čak 95% zarade app storeova dolazi od takve vrste kupovine, ali ja se ne mogu pomiriti s činjenicom da netko misli da je to pametna ideja. Čim vam ponuda za kupnju ubije volju za daljnjim igranjem ili vas natjera da istog časa izbrišete aplikaciju, istog časa proradi onaj neracionalni dio mozga i kreće skidanje svetaca. Radi se jednostavno o glupavoj pretpostavci da ću biti spreman potegnuti karticu za nešto što bi po meni trebalo biti sastavni dio aplikacije ili da ću trpjeti bombardiranje ponudama za prelazak na plaćenu uslugu. Ne samo da neću potegnuti karticu, nego će me takav pristup natjerati da se zainatim i završim koliko god tečajeva je potrebno i da napravim još bolju aplikaciju i ponudim je u istoj trgovini potpuno besplatno.

Da se razumijemo, freemium model je u redu dok god igra ili aplikacija nisu nasilne i ne iritiraju korisnike. Freemium je u redu ako besplatno izdanje ne uskraćuje osnovne funkcije koje bi aplikacija trebala imati i ne bombardira korisnike svakodnevnim ponudama da prijeđu na plaćenu uslugu. Ipak, velik broj aplikacija bezobrazno izvrće smisao tog modela i tako udaljuje korisnike, ostavljajući trajne posljedice u vidu lošeg imidža trgovine u kojoj se aplikacija nalazi. Čini se da je toga početkom godine postao svjestan i Apple uvevši u svoju trgovinu Pay Once & Play kategoriju za premium igre koje ne dave korisnike da kupuju dodatke ili preživljavanje u igri stvarnim i mukotrpno zarađenim novcem.

Što Amazon nudi u svom podzemlju?

Ako vam se Appleov potez čini radikalnim, budite spremni da će vas Amazon Underground doista iznenaditi. Naime, Amazon je odlučio korisnicima svoje trgovine ponuditi niz Android aplikacija i igara potpuno besplatno sa svim nadogradnjama koje bi inače trebalo platiti u premium verziji ili dokupiti unutar aplikacije. Ono što je još zanimljivije jest program koji Amazon nudi developerima koji uđu u njegov program. Naime, Amazon je spreman platiti 0,002 dolara za svaku minutu korištenja vaše aplikacije. Zvuči li vam primamljivo? Spremni ste prodati dušu Amazonu? Dajte ipak stanite na loptu.

Slutim da se Amazon odlučio na ovaj potez prije svega suočen problemom da je Amazonova trgovina predinstalirana isključivo na Amazon Fire tabletima i smartphone uređajima (linija kojih je nedavno dokinuta) te da kroz svoje podzemlje Amazon pokušava privući nemali broj korisnika Google Play trgovine kojima kupovina unutar aplikacija blago rečeno ide na živce. Isto tako treba uzeti u obzir činjenicu da za Amazon Underground nema mjesta u Google Play trgovini, budući da Googleova trgovina ne prihvaća aplikacije koje prodaju druge aplikacije.

https://www.youtube.com/watch?t=16&v=QDRvenh4TQs

Amazonova podzemlje je blago rečeno prizemno

Iako je Amazon sve to lijepo zamislio, realizacija trgovine je poprilično prizemna i, nažalost, kaska za korisničkim očekivanjima. Prije svega, tu je problem što u trgovinu ne možete zaviriti iz bilo kojeg preglednika, već se očekuje da odmah instalirate Android aplikaciju mimo Google Play trgovine i predate joj dozvole za hrpu funkcija od kojih je za neke vrlo upitno jesu li joj stvarno potrebne. Druga stvar je da me slaba zastupljenost aplikacija nelagodno podsjeća na Ovi Store krajem prošlog desetljeća koja je u konačnici presudio Nokiji kao proizvođaču pametnih telefona. Dodajmo još svemu tome i činjenicu da sve aplikacije u podzemlju nisu besplatne i da je podzemlje usko vezano s ostatkom Amazonova dućana i postaje očito da je ova prizemna aplikacija u praksi zamišljeno samo kao još jedan mamac koji će vas privući da činite ono u čemu je Amazon doista dobar: da kod njih kupujete.

Je li Amazon Underground plodno tlo za startupe?

Općenito gledano, iako se Amazon nastoji umiliti developerima trudeći im se iz petnih žila objasniti zašto je ovaj model dobar za njihovo poslovanje, smatram da Amazonovo podzemlje nije pravo mjesto za plasman aplikacije i gradnju šire korisničke baze. Prije svega, radi se o tome da je model plaćanja uglavnom pogodan za developere igara i aplikacija koje imaju ili nastoje imati široku i razvijenu bazu korisnika i da Amazonova trgovina općenito nema toliko široku korisničku bazu. Isto tako, Amazon u svoje podzemlje ne prima aplikacije koje nisu već u nekoj drugoj trgovini, koje rade u pozadini, tjeraju korisnike da dijele sadržaje na društvenim mrežama, koriste sisteme pretplate ili korisnicima prikazuju reklamne sadržaje što značajno sužava mogućnost ulaska u Amazonov podzemni sustav. To ga u konačnici čini manje interesantnim i bilo bi nerealno očekivati da će ijedan iole pametan startup samo tako odbaciti uhodani freemium model u korist Amazonovih inovacija.

Međutim, da sam u prilici savjetovati nekoga tko razvija aplikaciju i preporučiti mu koji model naplate da odabere, rekao bih mu da se otarase uhodanih modela kao što je freemium ili pretplata, već da pokušaju pronaći neko novo i inovativno rješenje za model privlačenja korisnika i naplate korištenja. To im, po mom mišljenju, prije svega jedino može garantirati uspješan prodor na tržište i zauzimanje pristojnog tržišnog kolača. Upravo zato nestrpljivo čekam startup koji će zahvaliti Amazonu na tome što je stvorio podzemlje i pronaći inovativan način da se njegov eksperimentalni model naplate primijeni na nekom drugom i pogodnijem mjestu.