3,6 milijuna eura vrijedan slovenski Eurosender nudi jeftiniju i jednostavniju dostavu u Hrvatskoj i EU

Eurosender je nastao kao rješenje zbog frustracije visokim cijenama i kompleksnosti slanja pošiljki unutar Europe. Žiga Janež, Jan Stefe i Tim Potočnik odlučili su napraviti tvrtku koja će dostavu učiniti pristupačnijom i više orijentiranom na korisnika. Lansirali su ju u svibnju prošle godine, kada su odmah počeli pregovarati s europskim dostavljačima kao što su UPS, DPD, GLS, ACS, DB Schenker, SEUR, omogućivši im da nude korisnicima cijene i do 70% niže od standardnih.

Nekoliko mjeseci kasnije postali su i prva slovenska tvrtka koja je primljena u njemački akcelerator ProSiebenSat. 1, gdje su dobili i preseed investiciju od 25.000 eura, a je stiglo i 40.000 eura slovenskog Silicon Gardensa. Nedavno je zatvorena i seed runda u iznosu od 220.000 eura, u kojoj su sudjelovali sve mahom slovenski investitori, kada je vrijednost startupa procijenjena na 3,6 milijuna eura. Investicija i kontakti pomogli su timu da budu prisutni na ključnim europskim tržištima te da se prošire na B2B korisnike, a jedno od tržišta je i – Hrvatska. Tim nam objašnjava zašto:

Hrvatske srednje i male tvrtke danas su više no ikada otvorenije prema poslovanju s drugim državama Europske unije. Tek smo krenuli s marketinškim aktivnostima u Hrvatskoj, a već imamo registriranih 300 tvrtki koje koriste naše usluge dostave na dnevnoj bazi. Najpopularnije rute za hrvatske tvrtke su prema Njemačkoj, Sloveniji, Italiji i Austriji.

Iseljenici, turisti, studenti…

Uz to, Eurosenderu su ciljana skupina i oni koji su se iselili iz Hrvatske – jaka zajednica Hrvata u raznim europskim gradovima pomaže snižavanju cijena. Jedan od takvih primjera su Hrvati u Belgiji, koji često koriste Eurosender kako bi slali pakete obitelji i prijateljima u Hrvatskoj. Također, i turisti su bitna stavka u cijeloj priči, kao i strani studenti koji dolaze u našu zemlju, a koji uz ovu uslugu mogu povoljnije slati i primati pakete.

Prve povratne informacije u Hrvatskoj vrlo su dobre. Otvorili smo i poslovni bankovni račun u ovoj zemlji kako bismo smanjili troškove za hrvatske tvrtke, a u timu imamo i osobu koja je hrvatski govornik, a koja vodi marketing te komunicira s ovdašnjim tvrtkama.

Razlog zbog kojeg Eurosender može isposlovati niže cijene je velik broj pošiljki – što je pregovaračka točka za smanjivanje cijena kod velikih kurirskih tvrtki u Europskoj uniji. Što se tiče krajnjeg korisnika, proces je jednostavan. Narudžba se napravi putem web stranice, odabire se dan kada će dostavljač pokupiti pošiljku, nudi se i mogućnost praćenja pošiljke, koja se potom dostavlja na zadanu adresu.

‘Booking’ za pošiljke

Eurosender zapravo rješava nekoliko problema s dostavom u EU, poput nepouzdanosti i zastarjelih metoda određenih poštanskih ureda ili kompleksnosti usluga te visokih cijena dostavnih službi. Jedan od razloga za njegov nastanak bila je i osobna frustracija:

Jedan od naših članova tima vraćao se kući iz inozemstva, a želio je nešto stvari poslati dostavnom službom. Proveo je pola dana dogovarajući preuzimanje pošiljke. Ako ne govorite lokalni jezik, potrebno je mnoštvo preusmjeravanja da biste dobili nekoga tko govori engleski. U ovom je slučaju služba za korisnike nije bila baš prijateljski nastrojena, a cijene za krajnje korisnike bile su visoke i netransparentne. Kad dobijete cijenu, sami morate računati porez, naknadu za gorivo, za preuzimanje pošiljke itd. A aplikacije za rezervaciju slanja pošiljki često su zastarjele i prilagođene velikim tvrtkama.

Nije ni čudo što mi je Tim u prvom razgovoru napomenuo da žele biti nešto poput Bookinga za pošiljke, a ciljane su im skupine, kao što je djelomično ranije spomenuto, osobe koje žive u inozemstvu, studenti, putnici, biciklisti, turisti, srednje i male tvrtke, trgovine (primjer je Markt.de), ali i ecommerce pluginovi kao što je Itembase iz Berlina. Upravo su zadnja dva partnerstva došla kao rezultat investicije i akceleratorskog programa, s kojim je Tim vrlo zadovoljan. Iako je ProSiebenSat. 1 dio medijske kuće, s čime ovaj startup nema nikakve poveznice, tvrdi da su upravo tamošnji kontakti i mreža partnera bili ključni za njihovo poslovanje, tvrdi.

Eurosender sada planira još više ulagati u digitalni marketing, kako bi se približio ciljanim korisnicima i fokusirao se na rast, ali i proširio mrežu partnera. No već i u ovoj fazi rješava stvarni problem – skupo i komplicirano slanje pošiljki u zemlje unutar EU. Hoćete li ga isprobati?