5 marketinških trikova koje startupi mogu naučiti od korporacija – i obrnuto

Mike ima zanimljiva poslovna iskustva – i u korporativnom svijetu i u vođenju projekata i u gradnji startupa i u ulaganju. Radio je s nepostojećim marketinškim budžetima, a i onima od 50 milijuna dolara dok je bio dio P&G-a. Zbog toga je izdvojio pet stvari koje startupi mogu u marketingu naučiti od korporacija i pet stvari koje korporacije mogu naučiti od startupa.

Što startupi mogu naučiti od korporacija?

1. Strategija i taktika. Bitno je jasno odrediti na koji se način “napada” tržište. Jedan od primjera je napad iznenada. Skačite kao ludi i bacajte koplje. 🙂
2. Brend je bitan. On će napraviti sve resurse efikasnima, a ujedno je riječ o vodiču za nove zaposlenike koji uz njega mogu shvatiti ključne poruke i ciljeve.
3. Upoznajte svoje korisnike, razgovarajte s njima – na razne načine. A kada doznate od njih korisne informacije, izgradite proizvod za njih, a ne za sebe.
4. Skaliranje je bitno. Nisu svi kanali distribucije jednaki. Dobro uzmite u obzir ono što ulažete i ono što dobivate.
5. Put do kupovine. Vaš proizvod nije tako dobar kao što mislite, a vaš korisnik ima izbora. Komunicirajte s korisnicima ovisno o tome gdje se nalaze na krivulji odluke o kupovini – ne možete im slati istu poruku kad se tek upoznaju s proizvodom i kad su već pred odlukom o kupovini.

Što velike tvrtke mogu naučiti od manjih?

1. Stvarajte sadržaj. Dodajte vrijednost, nađite nekoga tko će ga podijeliti, producirajte više sadržaja. Razmislite o onoj poznatoj – zašto bi ih bilo briga, zašto bi podijelili (why would they care, why would they share?).
2. Prigrlite brojke! Koristite analitičke platforme, provjerite koja je dugotrajna vrijednost onoga što stvarate, koji je trošak akvizicije korisnika i gdje se sredstva najviše rasipaju.
3. Iskoristite prilike. Isprobajte razne kanale i pronađite jeftinije načine za akviziciju korisnika. Utrošite resurse u njih dok prilika nije nestala. “Spalite selo”.
4. Ako nećete uspjeti – neka to bude brzo. I često. Koristite A/B testiranje, konstantno optimizirajte. Razumijte gdje niste uspjeli i podijelite s ostatkom tima ono što ste naučili. Nagradite kreativnost i preuzimanje rizika. Ponekad napravite stvari koje nikad niste i ne biste.
5. Napravite sve to sami! Ova vrsta marketinga se ne može prebaciti na vanjske timove i tvrtke. Budite svjesni svog odnosa s korisnicima i izgradite unutarnje kapacitete.