Infinum: Kako je nastala uspješna 'development' agencije sa stavom i smislom za šalu

Infinum: Od srednjoškolske zamjene za zapošljavanje do uspješne ‘development’ agencije sa stavom i smislom za šalu

Sviđa vam se članak?

Preporučite ga prijateljima i kolegama putem društvenih mreža!

Dok je Špoler staloženiji i ozbiljniji od dvojice osnivača, Car vrlo lako mijenja ton i raspoloženje iz potpuno prijateljskog do iznenađujuće ozbiljnog, vrlo iskrenog pristupa kojeg inače očito rezervira za klijente. Predstavljamo vam Infinum, izvorno karlovačku development agenciju koja je u prošlih godinu dana udvostručila svoj broj na današnjih preko 25 zaposlenika, predstavila novu web stranicu te otvorila tvrtku u Sloveniji.

Infinumovi Matej Špoler, Tomislav Car, Darko Škulj, Josip Bišćan i Nikola Kapraljević (Snimila Marina Filipović Marinshe)

Dok je Špoler staloženiji i ozbiljniji od dvojice osnivača, Car vrlo lako mijenja ton i raspoloženje iz potpuno prijateljskog do iznenađujuće ozbiljnog, vrlo iskrenog pristupa kojeg inače očito rezervira za klijente. Predstavljamo vam Infinum, izvorno karlovačku development agenciju koja je u prošlih godinu dana udvostručila svoj broj na današnjih preko 25 zaposlenika, predstavila novu web stranicu te otvorila tvrtku u Sloveniji.

Za Infinum sve vjerojatno čuli već nekoliko puta. Osvojili su niz nagrada pa tako i 100 tisuća dolara na Samsungovom Developer Challengeu, s kojima su zapravo se itekako kvalitetno promovirali, razvili vrlo kvalitetne projekte za poznate klijente, ali i podigli prašinu prilikom zapošljavanja novih ljudi. Infinumov slogan bio bi “And now for something completely different”, ali tako nisu počeli…

Kapraljevića su upoznali na FER-u, danas vodi Infinumov Android odjel (Snimila Marina Filipović Marinshe)

Osnivači Matej Špoler i Tomislav Car znaju se još od 14 godine, a zajedno su pohađali i Karlovačku prirodoslovno-matematičku gimnaziju, u gradu gdje je Infinum i osnovan sad već davne 2005 godine. Dobar dio Infinumovog dream teama je zapravo iz grada na četiri rijeke, s obzirom da su tamo Car i Špoler upoznali Tamaru Momčilović (s kojom su bili 8 godina u školi) koja je danas voditeljica marketinga i prodaje Infinuma te voditeljica novog ljubljanskog ureda. U 16-oj godini su u Karlovcu upoznali i Josipa Bišćana koji je danas voditelj web tima unutar Infinuma. Povodom otvaranja nove tvrtke Infinum je izradio i novu, responzivnu web stranicu.

Infinumova nova web stranica.

Krenuli u srednjoj školi…

U Infinumu su tako kroz srednju školu te fakultet razvijali razne mobilne projekte, još dok mobile nije bio tako zanimljiva tema niti su mobilne aplikacije bile nešto čime se velik dio developera zapravo želio baviti. Android i iPhone kao platforme tada su možda bili tek snovi budućih platformi na kojima su se Špoler i Car nadali da će jednog dana raditi. Upravo su na FER-u upoznali svog današnjeg voditelja razvoja za Android Nikolu Kapraljevića Nixu, a Cara (Carr_) i Tamaru (forca) zapravo dobro znate ukoliko ste bili posjetitelj nekada izuzetno popularne dizajnerske zajednice Mi3dot. Kapraljević i Bišćan danas su partneri u Infinumu, s udjelom u vlasništvu tvrtke.

…i responzivna je!

Infinum trenutno zapošljava preko 20 ljudi na stalnoj plaći koji se bave skoro isključivo razvojem mobilnih rješenja, a osnivači su uspjeli postići taj rast kroz sustavan razvoj i bez ikakve vanjske investicije. Samo u prošloj godini Infinum je zaposlio 10 novih inženjera, rastući za 100 posto, zbog čega su se na kraju i preselili u novi ured u zagrebačkoj Žajinoj ulici u kojoj će vas ovih dana dočekati simpatična Martina, Infinumov office manager.

Martina ‘čuva’ ulaz u Infinum (Snimila Marina Filipović Marinshe)

Infinum je podijeljen na 3 tima: Android, iPhone i web što je jasno vidljivo i iz soba u kojima se timovi nalaze. Među developerima ćete ponekad naći i dva mala psića, Erica i Neru, koji na žalost zbog snježnih vremenskih uvjeta u Zagrebu nisu bila prisutna prilikom snimanja. Umjesto njih, snimili smo Nixu… :)

 1. Krenuli sami, nikad nisu bili zaposlenici

Zanimljivo je kako ni Špoler ni Car nikad nisu, poput autora ovih redaka, zapravo radili za nekog drugog, već su svoj srednjoškolski projekt pretvorili u današnji Infinum. Svoje znanje rješavanja problema i organizacije o kojoj ćete čitati u nastavku zapravo temelje prvenstveno na vlastitim iskustvima te gledanju vanjskih uzora, tvrtki poput Fogcreeka Joela Spolskog i Thoughtbota.

Zašto su unatoč tome odlučili odmah pokrenuti tvrtku, bez prijašnjeg radnog iskustva? Car za Netokraciju opisuje kako su jednostavno smatrali kako se uvijek mogu zaposliti – htjeli su probati pa vidjeti što će biti od Infinuma. I nečega je zaista bilo, tako da su u susjednoj Sloveniji otvorili tvrtku na čelu s dugogodišnjom suradnicom Tamarom Momčilović, koja je s njima počela raditi kao dizajnerica, izrađujući sučelja za mobilne aplikacije. S obzirom na njeno iskustvo u vođenju vlastite tvrtke u Ljubljani, sljedeći korak u otvaranju tvrtke činio im se itekako logičan.

Infinumov slovenski tim.

U međuvremenu razvili današnju tvrtku koja radi za regionalne klijente poput Erste banke pa i svjetske brendove poput kruzerske fotografske agencije The Image Group, suradnje kojom izuzetno ponose.  Za njih konkretno Car navodi kako su jednostavno odličan klijent… No, vole li dečki zaista klijentske poslove?

2. Vole agencijski posao

Dok se mnogi pokušavaju što više udaljiti od rada za klijente, navodeći loša iskustva, u Infinumu svoju daljnju budućnost i dalje vide u agencijskom radu. Car tvrdi kako bi jednostavno bilo izuzetno glupo govoriti loše o klijentskom radu, s obzirom da upravo ti klijenti omogućavaju nesmetan rad preko 20 Infinumovih zaposlenika. Još bitniji razlog privrženosti raznolikom agencijskom poslu je nešto suprotno argumentu koji nam je Goran Peuc naveo kad je govorio o tome da u Farmeron prelazi kako bi se usredotočio na jedan projekt: Špoler, Car i Kapraljević se slažu kako je rad s klijentima jednostavno dinamičan i gura ih dalje, što je vjerojatno posljedica toga što su u agencijskom svijetu osnivači i ekipa Infinuma prilično mladi, koliko god ih radno iskustvo činilo ozbiljnim poslovnim partnerima.

(Snimila Marina Filipović Marinshe)

Infinumovci smatraju kako je zapravo neiskrenost glavni izazov u radu s klijentima, pri čemu Car naglašava kako uvijek pokušavaju uskladiti očekivanja klijenata s projektom. Često se klijentima obećavaju “brda i doline” kako bi se dobio projekt, pri čemu se često završava s lošim rezultatima i razočaranim klijentima. U Infinumu pak pokušavaju biti potpuno iskreni, što ih ponekad dovodi i u neugodne situacije kad klijenti jednostavno nisu spremni primiti kritiku, prisjeća se Car. Unatoč tome, “iskren” pristup im se u većini slučajeva pokazao kao itekako isplativ, i to ne samo u slučaju komunikacije s klijentima, već i vlastitom radu…

 3. Iskrenost iznad svega i performance

Iako koriste velik broj gotovih rješenja za razvoj, u Infinumu postoji jedna aplikacija koja im je temelj kontinuiranog rada. Radi se o profit/loss tracking aplikaciji koji su sami razvili, jer im je trebala boja kontrola isplativosti projekta, kako bi vidjeli da li su na nekom klijentskom projektu zaradili ili izgubili novce s obzirom na uloženo vrijeme i trud.

(Snimila Marina Filipović Marinshe)

“Želimo biti realni” – naglašava Car, jer smatraju da jedino mjerenjem i praćenjem mogu nastaviti kvalitetan rad temeljen na – kvalitetnom razvoju.  Infinum prati performanse kroz sve projekte kako bi pratili vlastitu učinkovitost što se mjeri unutar timova. Svi zaposlenici dobivaju bonus temeljen na performansu tvrtke, odnosno kada je ona profitabilna, a nove developere najčešće uzimaju ravno s fakulteta (najčešće zagrebačkog Fakulteta elektrotehnike i računarstva kojeg su studirali), smatrajući ih kako se oni najbolje uklope.

(Snimila Marina Filipović Marinshe)

Politikanstvo koje vide u mnogim većim tvrtkama je svakako nešto što žele izbjeći, iako Car prilično sramežljivo tvrdi kako bi zapravo volio imati tvrtku od 50 i više zaposlenika. Neovisno o svim izazovima, Infinum svojim pristup nastavlja biti development agencija. Pomalo kontraintuitivno s obzirom da im se nova područja upravo otvaraju kroz usluge koje su zapravo postale proizvodi

4. Agencijski proizvodi

Većina projekata kojim se Infinum bavi kao razvojna agencija su vrlo različiti projekti, no u njihovim najnovijim uspješnicama poput Erste mBanking aplikacije koju smo ekskluzivno predstavili na Netokraciji, vidljiv je trag proizvoda. Ovaj pristup koristi i Metalab, američka agencija za izradu korisničkih sučelja, koja je stvorila aplikacije Get Flow i Ballpark.

Erste mBanking za Android.

Bankovnu aplikaciju razvili su i za RBA, a radi se o projektima temeljenim na njihovom proizvodu, SmartBanking aplikaciji za mobilno bankarsko iskustvo za iPhone, Android i druge platforme. Drugi proizvod na kojem sad rade, bitan za slovensko tržište, je Insurance2Go platforma namijenjena korisnicima koji žele doći do osiguranja u hodu – pristup sličan bankarstvu.

Infinumov SmartBanking.

U suradnji s slovenskom podružnicom IN2 razvili su i mobilnu aplikaciju iTilia za plaćanje putnog osiguranja kao pay-as-you-drive aplikaciju za iPhone i Android.  U Infinumu zapravo jako vole raditi s projektima namijenjenim velikom broju ljudi, a razlog je jedan vrlo praktičan iz perspektive tvrtkinog vodstva. Kako navodi Kapraljević, ljudi jednostavno vole reći da su radili na nekom velikom projektu, navodeći primjer u kojemu neki od njihovih developera može prijatelju na kavi reći da je primjerice radio na aplikaciji za 24sata.

5. Fakini su… (točka koju mi Car nikad neće oprostiti)

Sjećate se gornjeg retka u kojem govorim o tome kako su Infinumovci ozbiljni u radu? Ova točka vjerojatno će biti iznimka za članke koje pišem u startupima, jer Infinumovci to jednostavno zaslužuju.

Car je sretan što nas vidi… (Snimila Marina Filipović Marinshe)

Iako se u timu ponekad boje Carevih šala (koje ponekad prelaze granice, ukoliko ga dovoljno ne poznate poput mene) na račun svih koji ga okružuju, upravo ih njegov i njihov karakter čine drugačijima od mnogih “poslovnjaka” te developera koje poznate, što se vidjelo i iz vrlo vjerojatno našeg prvog ozbiljnog sastanka za Infinumovim brendiranim stolom na kojem vas za kraj sastanaka čeka udaranje sudskog čekića.

Udarac označava kraj sastanka (Snimila Marina Filipović Marinshe)

Car i Kapraljević su dva glavna “fakina” u tvrtki, što ste mogli iskusiti i na bilo kojem developerskom druženju ili pak Tweetupu na koji su došli. Vjerojatno su jedine osobe na koje se možete istovremeno malkice naljutiti, jer su pretjerali, i smijati, jer su jednostavno šarmantni. Da, rekao sam da je Car šarmantan, Bože pomozi :) No što drugo reći o osobi koja mi je pripremila ovo iznenađenje kad sam intervjuirao Svena Kapudžiju o njegovom mladenačkom uspjehu?

Joj, Care!

Zalažu se za startupe

Kako bi ipak nahranili svoj interes za startupima, Infinum s njima stvara suradnje. Razvili su tako primjerice mobilne i terminal aplikacije za hrvatski Facepay te Android aplikaciju američkog Groundlinka. Tim tvrtkama je jednostavno trebao izuzetno brz i kvalitetan razvoj na spomenutim platformama, čemu se Infinum mogao prilagoditi svojim resursima. Dok mnoge agencije u Hrvatskoj pa i u svijetu zapravo iskorištavaju startupe pokušavajući ih lockati na svoju platformu, u Infinumu znaju kako će startupi kako rastu s vremenom nabaviti vlastite inženjere pa im tako pomažu u daljnjem razvoju prijenosom znanja. Još jedan iskren potez kojim se izuzetno ponose.

Iako Car za Netokraciju otkriva kako je moguće da se i sam SmartBanking te Insurance2Go jednog dana pretvore u “startupe”, zasad ih razvijaju unutar Infinuma kako bi održali kvalitetu proizvoda. Iako govore da je na zapadnim tržištima i previše konkurencije za ovo područje, nekako mi se čini da zapravo žele biti sigurni te, ovaj put, 100 posto iskreni prema sebi, da mogu učiniti što žele. Iskreno, mislim da je Infinum jedna od onih tvrtki koja pokazuje da ne morate pratiti startup filozofiju, kako biste iskreno utjelovili startupovski duh.