Željka Tičić pomoći će SysKitu skalirati uz zadržavanje zadovoljstva klijenata i zaposlenika

Željka Tičić pomoći će SysKitu skalirati uz zadržavanje zadovoljstva klijenata i zaposlenika

Iz korporacije u kojoj je od pripravnice došla do pozicije glavne operativne direktorice IBM-a Hrvatska, Željka Tičić prelazi u upravu i na poziciju operativne direktorice domaćeg SysKita.

Promijeniti posao nakon više od 25 godina u istoj tvrtki, i to u korporaciji u kojoj je od pripravnice došla do pozicije glavne operativne direktorice, nije bila laka odluka, priznaje Željka Tičić, nova operativna direktorica i članica uprave SysKita.

Toj hrvatskoj IT tvrtki, čiji proizvod su razna rješenja za upravljanje Microsoft 365 sustavima, svojim bogatim iskustvom pomoći će skalirati i pritom zadržati organizacijsku izvrsnost, kao i visoko zadovoljstvo klijenata i zaposlenika. Privukao ju je novi izazov, priznaje:

Syskit, kao tvrtka, ali i tim, oduševili su me svojom kreativnošću, organiziranošću, rastom i razvojem. Nakon prvog kontakta s organizacijom i članovima uprave, morala sam istražiti priliku. Privukao me izazov da doprinesem svojim iskustvom u novom okruženju, ali i prilika za daljnje učenje.

Tvrtke različite, ali izazovi jednaki

Posljednjih osam godina Željka je bila glavna operativna direktorica IBM-a Hrvatska. Titula je ista, ali tvrtke ne mogu biti različitije – iz globalnog diva u kojem je bila zadužena za hrvatsko tržište, dolazi u, u usporedbi s tim, malu, domaću tvrtku koja osvaja globalna tržišta. Željka, međutim, kaže da te dvije pozicije imaju više sličnosti nego različitosti:

IT ima svojih specifičnosti, bez obzira na veličinu tržišta, projekata i korisnika. Ja ipak vodim operativni dio poslovanja i službe koje su podrška poslovanju: ljudske potencijale, financije, pravnu službu, interni IT i operativu. U tom je segmentu dio poslovanja manje-više identičan u vidu zakonitosti koje obje tvrtke na domaćem tržištu moraju zadovoljiti, kao i zakonitosti struke.

Drugi je dio specifičnost rada organizacije, timova, organizacijska kultura i njena agilnost. U tom je dijelu riječ o dva različita svijeta i baš me ta različitost veseli.

Iako je SysKit među vodećim domaćim izvoznicima softvera i njihovi klijenti su velike globalne kompanije, na novoj poziciji Željka će se, među ostalim, baviti dobro poznatim domaćim izazovom zvanim – nedostatak kadrova:

Bez kvalitetnih i obrazovanih ljudi, kao i konstantnog ulaganja u istraživanje, nema daljnjeg razvoja cjelokupnog IT tržišta. Iako Syskit ulaže znatne resurse u svoje istraživanje i razvoj te svojim proizvodom ima cijeli svijet za svoje tržište, kao lokalna tvrtka nije imun na izazove koje domaći IT ima.

Morat ćemo nastaviti uspješno odolijevati svim tim izazovima te ostvarivati svoje zacrtane strateške planove. Ključnu će ulogu u tome imati svi sudionici u organizaciji, od zaposlenika do članova Uprave. 

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Startup 101 program BIRD inkubatora obvezna je početnica za sve koji žele ideju pretvoriti u djelo

U organizaciji BIRD inkubatora uskoro kreće edukacijski program Startup 101 koji je osmišljen kako bi prenio osnove svima koji razmišljaju o pokretanju startupa, a nisu sigurni što bi to sve od njih zahtijevalo.

Intervju

Kako je nastao prvi kolektivni ugovor u gaming industriji u Hrvatskoj?

Potpisivanjem prvog kolektivnog ugovora hrvatske gaming industrije, Gamechuck tim je ostvario mirniji san, a prema nekima i "vrli novi svijet".

Tehnologija

Što o praksi agencije FIVE ima reći njezin mentor, a što student?

Zašto se studenti odluče svoje ljeto provesti baš na Boot Campu agencije FIVE, kako se pripremiti za njihovu praksu, što na njoj možete naučiti… saznali smo u razgovoru s developerom i mentorom Ivanom Vargom i bivšim polaznikom Boot Campa odnosno trenutnim zaposlenikom agencije - Branimirom Balogovićem.

Što ste propustili

Tehnologija

Što o praksi agencije FIVE ima reći njezin mentor, a što student?

Zašto se studenti odluče svoje ljeto provesti baš na Boot Campu agencije FIVE, kako se pripremiti za njihovu praksu, što na njoj možete naučiti… saznali smo u razgovoru s developerom i mentorom Ivanom Vargom i bivšim polaznikom Boot Campa odnosno trenutnim zaposlenikom agencije - Branimirom Balogovićem.

Startupi i poslovanje

Nova sezona Grunteka: Prodali su 250 vrtova za obradu “na udaljeno”, planiraju i širenje preko granice

"Isusek, Isusek, kaj mi bu ve Regica rekla!", poznata je izjava Dudeka iz klasika poznatog kao Gruntovčani, a Regica bi definitivno bila iznenađena što više ne bi morala obrađivati svoj grunt, već bi ga prepustila aplikaciji koja je spojila poljoprivredu i IT.

Startupi i poslovanje

CONET Grupa: U Hrvatskoj ne tražimo radnu snagu, nego ravnopravne partnere

Hrvatska podružnica njemačke IT grupacije u 15 mjeseci od osnivanja narasla je na 55 zaposlenika. Tajna uspjeha je u prepoznavanju potencijala svakog od njih, izgradnji dugoročnih odnosa, inovaciji i visokoj razini odgovornosti.

Vodič

Digitalni HR alati: Rastuće globalno tržište osvajaju i hrvatski Jenz, Mealpass, Moontop, Improv3, Appraisly…

Digitalni alati olakšavaju posao HR-ovcima koji u suvremenim organizacijama zaposlenike trebaju privući, izmjeriti i održavati njihovo zadovoljstvo, pohvaliti i usmjeriti te nagraditi.

Startupi i poslovanje

Reorganizirali su ured po aktivnostima zaposlenika i uštedjeli stotine tisuće eura

Novi načini rada utjecali su na to kako koristimo postojeće uredske prostore, a sad je vrijeme da mi utječemo na prostor kako bismo ga prilagodili našim novim navikama i aktivnostima. Vođena tom idejom, IT tvrtka Amplexor iskoristila je priliku napraviti reorganizaciju ureda. Donosimo detaljan uvid kako su ga "iskrojili" po aktivnostima svih timova.

Startupi i poslovanje

“Bez open-sourcea digitalno društvo ne bi moglo funkcionirati, startupi nastajati, developeri razvijati…”

Ususret konferenciji "Dani otvorenih računarskih sustava" razgovaramo s organizatorima, ali i predavačima - dvojicom stručnjaka iz Italije i Nizozemske. Uz njih saznajemo više o tome koliko je otvoreni kod utkan u strukturu današnjih IT rješenja, kako je pomagao nekada te kako pomaže danas mnogim tvrtkama, institucijama i pojedincima.