Željka Tičić pomoći će SysKitu skalirati uz zadržavanje zadovoljstva klijenata i zaposlenika

Željka Tičić pomoći će SysKitu skalirati uz zadržavanje zadovoljstva klijenata i zaposlenika

Iz korporacije u kojoj je od pripravnice došla do pozicije glavne operativne direktorice IBM-a Hrvatska, Željka Tičić prelazi u upravu i na poziciju operativne direktorice domaćeg SysKita.

Promijeniti posao nakon više od 25 godina u istoj tvrtki, i to u korporaciji u kojoj je od pripravnice došla do pozicije glavne operativne direktorice, nije bila laka odluka, priznaje Željka Tičić, nova operativna direktorica i članica uprave SysKita.

Toj hrvatskoj IT tvrtki, čiji proizvod su razna rješenja za upravljanje Microsoft 365 sustavima, svojim bogatim iskustvom pomoći će skalirati i pritom zadržati organizacijsku izvrsnost, kao i visoko zadovoljstvo klijenata i zaposlenika. Privukao ju je novi izazov, priznaje:

Syskit, kao tvrtka, ali i tim, oduševili su me svojom kreativnošću, organiziranošću, rastom i razvojem. Nakon prvog kontakta s organizacijom i članovima uprave, morala sam istražiti priliku. Privukao me izazov da doprinesem svojim iskustvom u novom okruženju, ali i prilika za daljnje učenje.

Tvrtke različite, ali izazovi jednaki

Posljednjih osam godina Željka je bila glavna operativna direktorica IBM-a Hrvatska. Titula je ista, ali tvrtke ne mogu biti različitije – iz globalnog diva u kojem je bila zadužena za hrvatsko tržište, dolazi u, u usporedbi s tim, malu, domaću tvrtku koja osvaja globalna tržišta. Željka, međutim, kaže da te dvije pozicije imaju više sličnosti nego različitosti:

IT ima svojih specifičnosti, bez obzira na veličinu tržišta, projekata i korisnika. Ja ipak vodim operativni dio poslovanja i službe koje su podrška poslovanju: ljudske potencijale, financije, pravnu službu, interni IT i operativu. U tom je segmentu dio poslovanja manje-više identičan u vidu zakonitosti koje obje tvrtke na domaćem tržištu moraju zadovoljiti, kao i zakonitosti struke.

Drugi je dio specifičnost rada organizacije, timova, organizacijska kultura i njena agilnost. U tom je dijelu riječ o dva različita svijeta i baš me ta različitost veseli.

Iako je SysKit među vodećim domaćim izvoznicima softvera i njihovi klijenti su velike globalne kompanije, na novoj poziciji Željka će se, među ostalim, baviti dobro poznatim domaćim izazovom zvanim – nedostatak kadrova:

Bez kvalitetnih i obrazovanih ljudi, kao i konstantnog ulaganja u istraživanje, nema daljnjeg razvoja cjelokupnog IT tržišta. Iako Syskit ulaže znatne resurse u svoje istraživanje i razvoj te svojim proizvodom ima cijeli svijet za svoje tržište, kao lokalna tvrtka nije imun na izazove koje domaći IT ima.

Morat ćemo nastaviti uspješno odolijevati svim tim izazovima te ostvarivati svoje zacrtane strateške planove. Ključnu će ulogu u tome imati svi sudionici u organizaciji, od zaposlenika do članova Uprave. 

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kolumna

Od Yahooa do ChatGPT-ja: Strategije uspjeha na tražilicama koje vrijede i danas

Neke strategije za pozicioniranje na internetskim tražilicama još funkcioniraju i nakon 10 godina. U ovom povratku u prošlost, prisjećamo se raznih praksi, što se od njih zadržalo, a što ne - te što je novo ušlo u igru...

Tehnologija

Tomislav Tipurić uoči ATD-a: Moramo poraditi na promjeni definicije junior developera

Uoči 18. konferencije Advanced Technology Days porazgovarali smo s osobom zaduženom za program, Tomislavom Tipurićem, o svemu što ne smijete propustiti na samom događaju, a i u svijetu tehnologije posljednjih godina i dana. Naravno, AI je neizostavna tema.

Netokracija Podcast

Ovo je email strategija kojom je Burazin privukao investitore poput direktora Stack Overflowa

U novoj epizodi ulazimo u detalje o: (vjerojatno) najvećoj pre-seed rundi u hrvatski startup; tome kako SAD namjerava kontrolirati AI sustave koji bi mogli napraviti atomsku bombu te zašto osnivača Netokracije Ivana Brezaka Brkana izbacuju iz zagrebačkih kavana?

Što ste propustili

Kolumna

Od Yahooa do ChatGPT-ja: Strategije uspjeha na tražilicama koje vrijede i danas

Neke strategije za pozicioniranje na internetskim tražilicama još funkcioniraju i nakon 10 godina. U ovom povratku u prošlost, prisjećamo se raznih praksi, što se od njih zadržalo, a što ne - te što je novo ušlo u igru...

Tehnologija

Najveća hrvatska luka u Pločama postat će pametna, uz sufinanciranje iz EU od skoro milijun eura

Luka Ploče postat će prva hrvatska pametna luka. Ujedno je ovo jedini projekt iz Hrvatske koji je Europska Komisija odobrila u sklopu fonda 5GSC - od ukupno 14 odobrenih u cijeloj Uniji.

Tvrtke i poslovanje

Bajke u digitalnom svijetu: Pinokio djeci priča o lažnom predstavljanju, a tri praščića o slabim lozinkama

Stotine ljudi podržale su humanitarnu akciju tvrtke Combis i Centra za nestalu i zlostavljanu djecu.

Digitalni mediji

Upoznajte Retriever, platformu FER-ovog TakeLaba koja rudari po 30 domaćih web portala

Retriever zagrebačkog TakeLaba može analizirati milijune članaka objavljenih na hrvatskome u posljednjih 20 godina, a sprema se i na iskorak u regiju. 

Tvrtke i poslovanje

Od 1. siječnja država nadzire Wolt, Bolt, Glovo… – što to znači?

Teško je regulirati segment tržišta o kojem nemate konkretnih saznanja, srećom, za tzv. GIG ekonomiju to će se uskoro promijeniti. Više saznajemo u razgovoru s ravnateljom Uprave za rad i zaštitu na radu u Ministarstvu rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne skrbi.

Tvrtke i poslovanje

“Infrastruktura kao kod” izazov je s kojim se isplati uhvatiti u koštac, pogotovo za ogromne okoline

Što je sustav veći, to IaC (Infrastructure-as-Code) donosi više prednosti. Kako to izgleda u praksi?