Što smo čuli od PR gurua iz Silicijske doline na Weekendu?

Što smo čuli od PR gurua iz Silicijske doline i zašto nemamo njegovu fotografiju?

Na predavanje 'Tajne PR-a iz Silicon Valleya' na Weekend Media Festivalu sjedilo se doslovno na podu, za što ćete nam morati vjerovati na riječ jer je zvijezda predavanja, "guru iz Silicijske doline“ Jonathan Hirshon, čovjek čiju je sliku nemoguće pronaći na internetu, zabranio fotografiranje.

weekend media festival

S 27 godina iskustva u tehnološkom PR-u, radeći za divove poput Applea i Sonya, ali i savjetujući brojne europske i američke startupe, uz veliku dozu humora objasnio je okupljenima što trebaju raditi kako njihova priopćenja za (tehnološke) novinare ne bi završila u junk folderu ili kao primjeri loših pitcheva na jednoj od budućih prezentacija.

Startup koji mijenja svijet, još jedan Uber za nešto, revolucionarna aplikacija… Hirshon ističe kako su njegovi kolege, tech novinari, zatrpani s oko 300 emailova dnevno, od čega je možda tek pet posto važno, a ostalo je smeće.

Možete samo zamisliti frustraciju novinara kada krenu pregledavati svoje sandučiće, što djelomično objašnjava zašto su im PR-ovci omraženi.

Istaknuo je kako svi koji se bave odnosima s javnošću imaju dva gospodara – prvi je klijent koji ih plaća, a drugi je novinar, koji treba imati prednost.

Klijenti na kraju uvijek odu, čak i ako ste godinama radili za njih, a novinari ostaju i zato vam oni trebaju biti važniji. Ako se dvoumite oko “maltretiranja” novinara s priopćenjem za koje znate da nije vrijedno objave ili razgovora s klijentom, uvijek se ponovno obratite klijentu jer ćete s tim novinarom vjerojatno raditi još godinama. Upornost je vrijedna divljenja, ali morate znati kada prestati čak i ako vas klijent pritišće.

Što će mi osoba za PR, kad imam upute kako se to radi?

Predavanje je bilo itekako posjećeno.
Predavanje Johnthana Hirshona bilo je itekako posjećeno.

Da, pisanje objave za medije i pitchanje novinarima ima svojih zakonitosti, no Hirshon naglašava kako nije dovoljno slijediti upute. Priznao je kako su novinari znali objaviti stvari samo zato što su dolazile od njega i da u protivnom to vjerojatno ne bi bio slučaj.

Samo zato što imate dobru informaciju, ne znači da će ju novinar i objaviti. Osobe za odnose s javnošću služe kao tampon zona između klijenta i novinara pri čemu je iznimno važna izgradnja i održavanje odnosa.

Za svoj posao kaže da je poput odvjetničkog, s time da njegovim klijentima sudi javnost.

Klijentima uvijek kažem – ako se ne slažu sa mnom, neka me uvjere da nisam u pravu. Moj je posao spriječiti ih da naprave glupost!

Samo Apple može biti nepristojan

Na pitanje kako to da Apple radi suprotno od onoga što on savjetuje, Hirshon je objasnio kako je Appleov jedini stav prema novinarima: ‘Bez komentara!’ samo zašto što si mogu dopustiti takvo (ne)komuniciranje, dok ostali, uključujući čak Facebook i Google, ne mogu tako.

Apple je tajnovit i loš u komuniciranju, što je bio Jobsov izbor. To je tvrđava u kojoj si možete dopustiti biti nepristojni. Drugdje to ne bi prošlo!

Kao savjet okupljenima, Hirshon je naglasio da ne napuhuju stvari u objavama, da se klone otrcanih fraza i da ne lažu jer će naštetiti i klijentu i sebi. Za kraj je dodao kako je osobni integritet iznimno važan, što je pokazao na svom primjeru kada je dao otkaz u Appleu zato što se nije slagao s odlukom tvrtke o otpuštanju velikog broja ljudi. Iako se može činiti kao ludost, Hirshon je rekao kako je to bio koristan potez jer je medijska zajednica kasnije još više cijenila njegovo mišljenje.

Komentari

  1. Savjetnik

    Savjetnik

    29. 09. 2015. u 8:36 am Odgovori

    Prisutni ljudi su uzalud izgubili vrijeme jer im čovjek naprosto nije rekao istinu (namjerno, a vjerujem i zašto). Sticajem okolnosti upućen sam u te svari i one ovako stoje.

    Prosječan startup nema nikakve šanse da njegov PR članak objave tech mediji, moguća iznimka je samo kada dobije veliku rundu investiranja (no tada mu ionako više ne trebaju besplatne PR objave).

    Članci o startupima se objavljuju isključivo tako da startup plati između 5.000 i 25.000 USD mjesečno kvalitetnim PR kompanijama koje održavaju dobre odnose sa ključnim novinarima u ključnim medijima. Naravno da su 90% objava čiste bezvezarije jer svijet nema toliko inovativnih stvari za objaviti. Ali to je deal između PR kompanija i novinara, jedni drugima pomažu u poslu.

    Stvar sa objavama je slična onoj sa bankama. U banci dobiju lovu oni koji je ne trebaju. ‘Besplatnu’ objavu dobiju oni koji imaju love da je masno plate.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Saša Fišter platformom Sliceer planira dobiti gem, set i meč digitalizacije teniskih klubova

Aplikacija za digitaliziranje teniskih klubova i gemifikaciju igranja tenisa Sliceer danas ima više od 1400 aktivnih korisnika koji putem nje organiziranju mečeve i turnire.

Tehnologija

Kako otvoriti webshop? Važan korak je odabir platforme – što nudi WooCommerce?

Došla je pandemija i odjednom vam je pokretanje web trgovine postalo glavni prioritet? Važna odluka koja vas čeka je odabir platforme na temelju koje ćete napraviti svoje eCommerce carstvo. U moru alata čudnih imena, jedan iskače više od drugih - WooCommerce.

Intervju

Dostava piva nije vožnja po gradu uz GoogleMaps, znaju to Medvedgrad i OptimoRoute

Nakon osigurane investicije od gotovo sedam milijuna dolara, OptimoRoute planira širenje ureda u Zagrebu kako bi malim tvrtkama približili logističko planiranje slično onome koje imaju velike tvrtke.

Što ste propustili

Karijere

Good Game Adria kreće u rujnu: Prva regionalna B2B esport liga prilagođena radu od doma (s humanitarnim karakterom)

Good Game nakon investicije kreće u širenje i pokretanje prve regionalne B2B esport lige, a koja će biti prilagođena radu od doma. Više o jedinom sportu koji je preživio vrijeme izolacije i kako gamingom oživjeti team buildinge razgovarali smo s osnivačem - Nikolom Stolnikom.

Startupi i poslovanje

Jesu li “koronabotovi” probudili uspavano tržište digitalnih asistenata?

U pratnji digitalizacije preko noći i neke tehnologije su doživjele svoj zlatni trenutak - poput chatbotova. Očito smo morali proći izolaciju da bismo cijenili automatizaciju. Kako se u kratko vrijeme realizirao prvi koronabot, otkrili su mi oni koji su ga i napravili, Combis i Erato.

Startupi i poslovanje

Wolt, Infobip i KEKSPay otkrili što ih je kaos oko COVID-19 naučio o CX-u

S obzirom na nove okolnosti rada i života koje je donijela pandemija, osluškivanje tržišta brendovima je postalo bitnije nego ikad. Oni koji su pomno pratili promjene snašli su se nešto bolje, ali nitko nije bio imun na izazove. Uz domaće i strane stručnjake na Digitalnom doručku prošli smo najvažnije aspekte korisničkog iskustva u neizvjesnim vremenima ne bi li spremnije dočekali mjesece pred nama.

Društvene mreže

Što morate znati o Trumpovom bijesu prema Twitteru – i posljedicama za Facebook i Google, vas?

Očekivano, Donaldu Trumpu se potez Twittera, koji je označio njegove objave spornima, nije nimalo svidio pa je donio uredbu kojom želi dodatno regulirati društvene mreže, učinivši ih direktno odgovornima za ono što njihovi korisnici objavljuju.

Startupi i poslovanje

Ivan Burazin: Shift uživo u rujnu, a do tada organiziramo online predavanja!

Shift se drži i dalje, a ovogodišnje izdanje neće biti prebačeno online, već će se u rujnu održati uživo!

Intervju

Miljenko Graovac novi je direktor digitalnih proizvoda u HT-u: Introspektiva je ključ inovacija!

Privukla me vizija kompanije: digitalizacija i povezivanje privatnih osoba, tvrtki i društva s prilikama koje ona pruža, kaže novi šef digitalnih proizvoda u Hrvatskom Telekomu s kojim smo imali priliku razgovarati o karijeri te implementaciji digitalnih proizvoda i rješenja u velikim tvrtkama.