Zašto je web.burza umjesto 'cookiea' Podravki dala muffine

Zašto je web.burza u Podravka.hr umjesto ‘cookiea’ uključila – muffine (i osvojila MIXX)

Drugu godinu zaredom web.burza osvaja nagradu MIXX za najbolju web stranicu, a ove je godine imala dva projekta u finalu. Pobjedu je odnijela stranica za Podravku, kojoj je cilj bio privući što više privatnih korisnika i u čemu je projekt bio i više nego uspješan. Kako su to postigli, na čemu još web.burza radi te odmiču li se polako od domaćeg tržišta, doznali smo u razgovoru s Vanjom Bertalanom, direktorom tvrtke.

vanja

Web.burza je na istom natjecanju prošle godine nagrađena za najbolju web stranicu, Zadovoljna.hr, a projekt “Podravka – digitalna komunikacijska platforma” (koju smo predstavili na Netokraciji) osvojio je ove godine prvo mjesto. Ne treba zanemariti ni stranicu koju su radili za Agrokor, koja je ušla u finale nagrade MIXX. Kako kaže Vanja, svako novo priznanje nova je prilika za tulum, ali i motivacija svim članovima tima – od kreative, preko projektnog upravljanja i programiranja – da još bolje rade svoj posao.

Podravkina stranica zanimljiv je slučaj jer su ju u prijašnjoj verziji većinom posjećivali poslovni korisnici, a novim se projektom željelo se postići suprotno – više privatnih korisnika. Da bi se to postiglo, tim koji je radio na novoj komunikacijskoj platformi morao je prvo morali upoznati ciljanu skupinu, očekivanja i potrebe, a Vanja objašnjava kako su to izveli.

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Važno nam je da najprije upoznamo svaku zajednicu za koju “gradimo” nešto novo te zato i provodimo istraživanja. Koristimo razne izvore podataka, poput online anketa, pozivnog centra te poslovne analitike, kojima prikupljamo znanja o tome što zapravo naša publika treba. Iza svakog našeg koraka stoji dugogodišnje iskustvo i znanje, zbog čega mi se često učini da nakon što upoznamo dobro publiku i što ona traži, kreće igra u kojoj cijeli naš tim uživa. U slučaju Podravke korisnike smo nakon istraživanja odlučili podijeliti u tri osnovne grupe: one koji ne znaju što žele, ali ih zanima hrana; one koji imaju općenitu ideju, ali trebaju pomoć te one koji znaju točno što traže. Došli smo do ideja i rješenja kako komunicirati i što ponuditi svakoj od navedenih skupina, što je na kraju dalo željene rezultate, ali i sjajne reakcije korisnika. Jedan od ciljeva je svakako bio prebaciti fokus na komunikaciju s privatnim korisnicima, istovremeno zadržavajući i korporativni segment, a rezultati pokazuju da smo u tome uspjeli.

Tehničko rješenje nije dovoljno

Umjesto "cookijea" Podravka.hr koristi muffine,  što je samo jedan od načina na koji se željelo približiti ciljanoj skupini.
Umjesto “cookiea” Podravka.hr koristi muffine, što je samo jedan od načina na koji se željelo približiti ciljanoj skupini.

Dobar dio nove strategije čini i sadržaj na stranici, stoga ste se tu okrenulo pričama i receptima, što je ipak šire od čistog tehničkog rješenja. Vanja navodi da je to samo jedan segment onoga što se klijentu nudi, a web.burzi je bitno prije svega stvoriti “priču” koja će na najbolji način predstaviti brend, a korisnicima donijeti dodanu vrijednost zbog koje će se vraćati na stranicu.

Tražimo teme koje su korisnicima zanimljive i zajedničke u svakodnevnim životnim situacijama. Za Podravku smo tako odredili “inspiraciju” kao centralnu točku komunikacije jer je riječ o tvrtki koja nudi proizvode koji potrošači lako mogu iskoristiti u bezbroj recepata i kombinacija okusa, pa ih kroz recepte i članke na web stranici nastojimo potaknuti da upotrijebe maštu u svakodnevnom životu.

Nova zapošljavanja, nova tržišta

Web.burza je za Podravkinu stranicu osvojila nagradu MIXX na nedavno održanim danima komunikacija (slika:  Grgur Žućko, Pixsell)
Web.burza je za Podravkinu stranicu osvojila nagradu MIXX na nedavno održanim danima komunikacija (slika: Grgur Žućko, Pixsell)

Web.burza u ovoj je godini zaposlila šest novih ljudi, u području frontend i backend programiranja, stvaranja sadržaja i menadžmenta, a tu je i novi COO, Sanja Svilokos. Sanja ima bogato menadžersko iskustvo i unijela je svježu perspektivu u tvrtku, kaže Vanja, naročito što se tiče strateškog upravljanja, rasta poslovanja i otvaranja prema novim tržištima. Trenutno tvrtka broji 28 zaposlenika i nadaju se da će se ova brojka uskoro i povećati.

Svaki projekt radimo zaokruženo, od postavljanja strategije do krajnje implementacije, koju ne vidimo kao kraj, nego kao nastavak priče razumijevanja i rasta digitalnog poslovanja svojih klijenata. Online se jako brzo mijenja, što znači da i sami moramo dalje nastaviti rasti ako želimo uspješno pratiti nove trendove. Trenutačno nam je fokus rast u području project managementa i kreative, a jedan od naših planova je i povećavanje izvoza na strana tržišta. Sigurni smo da je kvaliteta koju nudimo konkurentna na međunarodnoj razini, što nam potvrđuje i činjenica da su upravo naši dosadašnji projekti poslužili kao kvalitetna referenca za inozemne klijente.

Zanimljivo je što većina klijenata i projekata ove agencije dolazi s domaćih tržišta, ali napravljen je i prvi korak u otvaranju inozemnih. Projekt web shopa Emmezete donio im je novi posao u Italiji na izradi webshopa Conforama.it, a nastavljaju i s projektom Emmezeta Srbija te se pripremaju za predstavljanje tvrtke potencijalnim klijentima i drugim zanimljivim kontaktima na britanskom tržištu.

Nedavno je zaposleno šest novih osoba, a planiraju se i daljnja zapošljavanja.
Nedavno je zaposleno šest novih osoba, a planiraju se i daljnja zapošljavanja.

Ne treba iz priče izostaviti ni Core.web, novo CMS rješenje iz web.burze, koje tim stvara već deset godina u suradnji s klijentima kojima su željeli što više olakšati svakodnevni rad. Riječ je tu o velikom broju malih unaprjeđenja koje sustav čine jednostavnim za korištenje i omogućavaju brzu reakciju uredništva, dok widgeting sustav omogućava upravljanje, ne samo contentom, nego i layoutom.

Nova tržišta, novi zaposlenici, novi projekti – čini se da je pred web.burzom uzbudljivo razdoblje. Iako tvrtka ima zavidno iskustvo na lokalnom tržištu, bit će zanimljivo pratiti kako će se snaći i u inozemstvu te što će taj iskorak značiti za daljnji razvoj tvrtke.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Startupi

Što je to R&D potencijal – i kakve veze ima s razvojem startupa?

Je li startup nacija u kojoj su nastali tech giganti kao Skype, Wise, Bolt i Pipedrive to postala slučajno, otkrijte sa mnom na putu u Estoniju.

Nesortirano

Što je Akt o čipovima – i kako će doprinjeti tehnološkom razvitku Hrvatske

Jačanje konkurentnosti Europske unije u industriji poluvodiča prilika je i za Hrvatsku koja u sklopu 43 milijarde eura vrijedne incijative priprema otvaranje edukacijskih centara.

Što ste propustili

Intervju

Ivan Mrvoš: “Include više nije samo ‘onaj mali s pametnim klupama'”

Include, solinski startup poznat po pametnim klupama Steora, okrenuo se razvoju i proizvodnji novih proizvoda. Mrvoš, koji još nema ni 30 godina, a već je iskusni poduzetnik s respektabilnom karijerom, za Netokraciju je ispričao kako se i koliko ta tvrtka promijenila. Nedavno smo mogli pročitati da bi mogli promijeniti i vlasnika...

Esport

Peta sezona SET-a zaključena u Infobipu: Od 22 fakulteta pobjednički je varaždinski FOI

Student Esports Tournament, jedan od najpoznatijih studentskih esport događaja u Hrvatskoj, petu sezonu završio je u spektakularnoj LAN završnici koja se održala u prostorima Infobipa u Zagrebu.

Novost

Goran Bosankić u Field39 stiže na poziciju Chief Revenue Officera

Nakon više od 6 godina u Assecu SEE, a potom isto toliko u ABC Tech grupi, Goran Bosankić dolazi u Field39 kao Chief Revenue Officer i član Upravnog odbora.

Digitalni marketing

Super Bowl fenomen iliti “Vrijeme je da se vratite pred TV. Počinju reklame.”

Dok sam bio u Americi netom prije Super Bowla jedno mi je postalo jasno. Američki nogomet tamo je religija, a SuperBowl kao Božić. Samo što se za ovaj Božić svi okupe oko TV-a gledati reklame!

Novost

Teo Širola iz Muzeja iluzija proglašen najboljim mladim menadžerom 2023. godine

Hrvatsko udruženje menadžera i poduzetnika (HUM) CROMA dodijelilo je predsjedniku tvrtke Metamorfoza, koja upravlja globalnom mrežom Muzeja iluzija, nagradu za mladog menadžera 2023. godine.

Netokracija Podcast

Kome je u interesu “deepfake” skandal Vladimira Kočiša Zeca?!

Joe Biden nagovara američke glasače da ne glasaju, a Zoran Milanović hrvatske glasače na kupnju dionica MOL-a, dok Vladimir Kočiš Zec razotkriva tajne Hrvatske narodne banke?