Novi Twiplomacy je vani i naša vlada može biti zadovoljna

Novi Twiplomacy je vani i naša vlada ima razloga za zadovoljstvo

I dok gospodarstvo tek pokazuje neke blage naznake oporavka, Vlada, barem na Twitteru, ostvaruje izuzetne rezultate. Rezultati najnovije studije Twiplomacy, koju već četvrtu godinu objavljuje PR tvrtka Burson-Marsteler (a autorova firma ima priliku obrađivati podatke i zadužena je za web), pokazuju kako je Vlada RH druga najaktivnija vlada u svijetu, a prva u Europi.

Slika: Vlada Republike Hrvatske
Slika: Vlada Republike Hrvatske

Twiplomacy pokriva 669 Twitter profila političkih vođa, ministara i ministarstava vanjskih poslova i vezanih institucija u 169 zemalja iz cijelog svijeta. Analizirali smo svaki Twitter profil, povijest tvitanja, kao i međusobne poveznice među njima.

Više od 60 varijabli uzeto je u obzir – od tipičnih, poput broja tvitova ili pratitelja, do analiziranja omjera broja retweetova u tvitovima te međusobnih poveznica s drugim Twitter profilima političkih vođa i organizacija. Dodatno, analizirano je i jesu li Twitter profili koristili profilne slike i prilagođene covere.

A kako naša Vlada tvita?

Najnoviji rezultati našu Vladu (@VladaRH) stavljaju kao najkomunikativniju vladu u Europi i drugu u svijetu. U studiji smo obuhvatili zadnjih 3200 tvitova i na njima radili analitiku. Za Vladu RH to je podrazumijevalo analiziranje razdoblja od 18. prosinca 2014. do 24. travnja 2015. U prosjeku, tvitali su 33 puta dnevno, što je ih stavilo na prvo mjesto po komunikaciji u Europi.

Međutim, samo tvitanje i produkcija sadržaja nije samo po sebi najvažnija stvar na Twitteru. S obzirom da je riječ o društvenoj mreži, obostrana komunikacija je iznimno bitna. U slučaju naše Vlade, čak 54% njihovih tvitova bili su odgovori na pitanja građana.

Iz perspektive povezanosti, Vlada je apsolutno svjetski prvak i prati ukupno 511 svjetskih državnika, institucija i organizacija. Njih 57 uzajamno prati Vladu – što uključuje i gotovo sve čelnike iz nama susjednih zemalja.

Tradicija na novom mediju

Slika: Twiplomacy
Slika: Twiplomacy

Iako je Twitter samo po sebi nov medij, a posebno iz perspektive političara i njihove uključenosti, naša Vlada je Twitteru prisutna od prosinca 2011. godine kada je Kukuriku koalicija pobjedila na parlamentarnim izborima. Od tada pa do danas, Vlada je poslala više od 36 tisuća tvitova.

Međutim, ono što vjerojatno najviše raduje, tradicionalno je odličan plasman Vlade u svim dosadašnjim Twiplomacy studijama. Posljednja studija samo potvrđuje već uspostavljeni kontinuitet. Od početka 2012. pa do danas, Vladin Twitter profil je redovno unutar 3-5 najaktivnijih globalno, a jednako dobar rezultat imaju i u komunikaciji s građanima. Vlada je tako ove godine ostvarila i najbolji rezultat iz područja dvosmjerne komunikacije – odnosno njihovih odgovora na pitanja nas građana.

Budućnost?

Vladin Odjel za online komunikaciju je oformljen neposredno nakon dolaska Kukuriku koalicije na vlast. Njegov prvi voditelj, Tomislav Korman, je započeo s aktivnim angažmanom Vlade na Twitteru i time je nastalo prvo, službeno, prisutstvo Vlade RH na ovoj društvenoj mreži. Danas odjel vodi Ivana Ivanković i sudeći prema napretcima i najnovijim rezultatima, razloga za zadovoljstvo ne nedostaje.

Međutim, politički gledano, nalazimo se u predizbornoj godini. Održali se oni u ovoj, 2015. godini ili najkasnije početkom 2016. godine, postavlja se pitanje kontinuiteta vladinog Odjela za online komunikaciju.

Ostanak trenutne političke garniture vjerojatno bi označio i nastavak postojanja Odjela kao i prisutnosti na društvenim mrežama. Moguća pobjeda HDZ-a i koalicijskih partnera na idućim parlamentarnim izborima i njihov odnos prema društvenim medijima, ostaje otvorenim pitanjem.

Svakako bi, iz perspektive dosadašnjih rezultata, ugleda, ali i same činjenice da je ovo još jedan od kanala preko kojih Vlada komunicira s građanima koji su je birali, bilo politički mudro i poželjno održati kontinuitet.

Kolinda Twitter

Ako je suditi po Twitter profilu predsjednice Grabar-Kitarović, @kolindagk, (koji je također obuhvaćen studijom) – razloga za očekivanje kontinuiteta ima. Predsjednica je na Twitteru od 6. listopada 2014. godine, a profil je otvoren tijekom predizborne kampanje. Iako političari, s rijetkim izuzecima, nakon predizborne kampanje prestanu tvitati, Grabar-Kitarović, iako u manjem obimu, i dalje koristi Twitter, što svakako pozdravljamo.

Iako pitanje kontinuiteta Vladinog prisustva na Twitteru ili Facebooku i nije baš pitanje od presudnog nacionalnog interesa, do sada postignuti rezultati i izgrađen ugled u domovini i inozemstvu predstavljaju određeni imperativ kontinuiteta. 

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

Rangiramo 5 najvećih komunikacijskih failova za kraj 2020. i početak 2021.

U kriznim situacijama veća je šansa da ćete pogriješiti u komunikaciji, ali veća je i šansa da će tu grešku netko primijetiti. Evo koje smo mi primijetili posljednjih tjedana…

Tehnologija

Može i bez tvornica: Hrvatska kao “meka” za R&D automobilske industrije!

2020. je za domaći IT donijela mnogo dobrih vijesti, a kakav potencijal naši stručnjaci donose za industriju automobila u 2021. i narednim godinama otkrili su nam Tomislav Car (Porsche Digital Croatia) i predstavnici dSPACE Engineeringa.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Electrocoin otkriva kako su ih proizvodi za kriptovalute doveli do 330 milijuna kuna godišnjeg prometa

Krajem 2020. uvršteni su u sam vrh Deloitte Fast 50 ljestvice, imaju 3 proizvoda, a osim što sami rastu, u zadnje vrijeme bujaju i kriptovalute kojima su posvetili svoje poslovanje. Bio nam je to dobar povod da s jednim od direktora Electrocoina, Nikolom Škorićem, razgovaramo o izazovima vođenja hrvatskog poduzeća koje se bavi kriptovalutama.

Što ste propustili

Digitalni marketing

Stiže Nielsen ONE, Sveti gral mjerenja digitalnog i linearnog videa. Što to znači za agencije i klijente?

Ako ste dio marketinške industrije, vjerojatno znate da su digitalni i linearni svijet u potpunosti odvojeni - mjeriti ih i potom uspoređivati je trenutno doslovno nemoguće. Hoće li Nielsen svojim analitičkim alatom donijeti dugo iščekivano rješenje?

Digitalni mediji

Facebook, Airbnb i druge platforme stisnule Trumpove pristaše pred inauguraciju

Donald Trump od danas više nije predsjednik SAD-a, a već danima prije leđa su njemu i njegovim pristašama okrenule gotovo sve tehnološke tvrtke i platforme.

Startupi i poslovanje

LAUNCHub je već investirao u hrvatske startupe, a sad su zatvorili fond od minimalno 44 milijuna eura!

LAUNCHub, bugarski VC koji je svojevremeno uz Eleven bio jedini early stage fond u Hrvatskoj i Srbiji, vraća se s podebljanim fondom za startupe u SEE i široj CEE regiji.

Kultura 2.0

Staro računalo i oprema vam skupljaju prašinu? Donirajte ih učenicima iz potresom pogođenih područja

Imate starije računalo koje još uvijek radi, ali baš pikirate nabaviti novo? Donirajte staro za školarce koji su zbog potresa ostali bez svojih školskih računala!

Startupi i poslovanje

Nakon 6 godina rada u Bufferu skupila sam glavne lekcije za tvrtke i zaposlenike o radu na daljinu

Nakon što sam već neko vrijeme koristila Buffer kao alat u online marketingu za svoja rješenja, zaintrigiralo me saznati više o njihovom načinu rada i jedinstvenoj kulturi. Danas već šest godina radim za njih, stoga sam odlučila podijeliti kako je ova tvrtka izgradila kulturu rada na daljinu.

Tehnologija

Od cijene avionskih karata do dobrih kamatnih stopa – kako koristimo matematiku u IT-u

Svaka industrijska revolucija imala je svoje heroje. Što su bili kemičari i fizičari danas su matematičari. Dvije vrste programiranja – matematičko i računalno, polagano mijenjaju svijet bankarstva, a u pozadini cijele priče stoji objašnjenje onog plakata u trgovinama, bankama i pošti: jedan red za sve blagajne.