Viber i WhatsApp nedostupni u Srbiji – okršaj s operaterima?

U poslednja 24 časa, diskusija o tome jesu li se srpski mobilni operateri okomili na besplatne servisa za dopisivanje, poput Vibera i WhatsAppa, dostigla je vrhunac na svim društvenim mrežama. Kako prenosi Srbodroid, obe aplikacije povučene su iz srpskog Play Store-a i korisnici više nisu u mogućnosti da ih skinu. Situacija je ista na telefonima od sva tri domaća operatera, a pojedini su se već ogradili od problema istakavši da nisu upućeni u situaciju.

Nakon kontaktiranja Vibera, Miloš Lukić je dobio odgovor u kome servis navodi da oni nisu ti koji su skinuli aplikaciju iz Play Store-a i da ne znaju o čemu se radi. Takođe, preporučili su svim korisnicima da aplikaciju mogu skinuti direktno sa sajta.

Uzrok problema i dalje je nepoznat, a na društvenim mrežama javio se veliki broj korisnika koji je izneo svoje mišljenje. Pojedini tvrde da je Play Store povukao aplikacije zbog nedavnih promena i dodavanja opcije za in-app kupovinu. Drugi pak tvrde da je ovo delo operatera kako bi prisilili svoje potrošače da se vrate korišćenju SMS poruka i da im nije dovoljan prihod od poziva i mobilnih planova.

Ovo nije prvi put da se pokreće priča o ulozi mobilnog operatera i kontroli servisa koji koriste Internet protok i VoIP tehnologiju. Američki AT&T naišao na ogromnu kritiku javnosti i medija kada je odlučio da Appleov servis FaceTime naplaćuje posebno iako taj servis koristi samo Internet protok koji je već uključen u cenu paketa.

Problemi i sa iMessage servisom?

Da se situacija sa besplatnim servisima za dopisivanje nije javila samo kod Android korisnika, svedoči i tema na forumu isrbija.net u kojoj se dosta ljudi žali kako aktivacija iMessage/FaceTime servisa nije moguća. Oni kažu da već nekoliko dana nisu u mogućnosti da pokrenu ovaj servis, a interesantno je i to da se problem javlja isključivo kod Telenorovih korisnika.

No, pojedini forumaši tvrde da je problem globalne prirode te da servis ne mogu da aktiviraju ni pojedini inostrani korisnici. Nažalost ni u ovom slučaju uzrok problema nije pronađen, ali su iz Telenora ipak javili da će ispitati o čemu je reč, kao i da nemaju nameru da zabrane korišćenje ovog servisa.

Iako još nije sigurno da li su se srpski operateri odlučili da svojim korisnicima ukinu pravo na ovakve servise, javnost se prihvatila zakonika, a mogle se se čuti i pretnje tužbama. Kako situacija nije do kraja razjašnjena, ostajemo sa nizom neodgovorenih pitanja zbog kojih ne možemo sa sigurnošću da tvrdimo šta je po sredi ovih problema. Naš tim će pomno praititi razvoj situacije i blagovremeno izveštavati čitaoce o daljem raspletu događaja.