Via Tralala: Domaći ‘raspjevani’ startup nudi rezervaciju aktivnosti za vaš godišnji odmor

Via Tralala za sada se fokusira na turističke aktivnosti u regiji, pa se tako može rezervirati vinska turneja na Šolti ili vožnja kajacima na Brijunima, iako postoje i ponude u drugim popularnim europskim destinacijama. Iza projekta stoji tvrtka Tvornica IO koja je na razvoju radila dvije godine, a dio potrebnih sredstava došlo je od Ministarstva turizma, koje ga je prepoznalo kao inovativan projekt. S obzirom na to da je riječ o konkurentnom tržištu, tim je u potrazi i za dodatnim financiranjima – između ostalog, startup je predstavljen na konferenciji Shift Split.

Razmjena iskustava putnika

Kako nam otkriva Ana Meštrović, marketing menadžerica i suosnivačica, na ideju su došli upravo tijekom osobnih iskustava s turističkim aktivnostima – neka su bila iznimno dobra, a neka krajnje neugodna.

Upravo zato smo htjeli osigurati mjesto na kojem bi putnici diljem svijeta razmjenjivali iskustva o vodičima, izletima, ekskurzijama, agencijama i aktivnostima. Iskustva mogu razmjenjivati samo oni putnici koji su zaista “bukirali” određene usluge, čime se osigurava vjerodostojnost komentara i procjene kvalitete. Samo ime Via Tralala nadahnuto je stavom da bi svrha putovanja trebalo biti zaigrano istraživanje i upoznavanje novih krajeva, ljudi i običaja, odnosno – trebali biste se osjećati tra la la!

A da bi se turisti raspjevali nakon svojih putovanja, potrebno je da imaju dobru ponudu turističkih usluga, a i dovoljnu količinu povratnih informacija drugih korisnika. Na Via Tralala za sada se može pronaći oko 200 oglasa za 10 država Europske unije putem kojih turisti mogu planirati i osmišljavati aktivnosti na svojim putovanjima, a sustav je relativno jednostavan. S jedne se strane putem njega mogu registrirati ponuđači turističkih usluga, kao što su agencije, vodiči, prijevoznici, animatori, pratitelji. Registracija je besplatna, a sustav zarađuje provizijom od rezervacija unutar sustava. Pružatelji usluga mogu objaviti neograničen broj oglasa za izlete, ture, ekskurzije ili transfere te unutar sustava komunicirati s putnicima, voditi kalendar dostupnosti, definirati i postavljati cijene.

S druge strane, putnici mogu pregledavati atrakcije, zanimljivosti, barove, restorane, spomenike te rezervirati smještaj i turističke ture. Također, tu je i mogućnost kreiranja offline plana za putovanja koji se čuva unutar korisničkog računa. Ana dodaje:

Prijenos novca prema pružateljima vrši se 48 sati nakon završetka usluge kako bi se osigurala ugovorena kvaliteta usluge. Upravo iz tog razloga ekipa Via Tralala iznimno je oprezna kod sklapanja partnerstva s pružateljima usluga i svi tijekom registracije trebaju priložiti certifikate i ostale obvezne dozvole za pružanje usluga unutar države na kojoj djeluju.

Što je s konkurencijom?

Konkurencije, naravno, ima – tu su servisi kao što su Vayable ili GetYourGuide, ali tim smatra da Via Tralala može ponuditi svojim korisnicima osobnije iskustvo – komunicirati s posjetiteljima na “način koji bi to radio i turistički agent da sjedi preko puta stola”.

Hoće li u tome uspjeti te je li takvo korisničko iskustvo dovoljno da se putnici obrate upravo njima, pokazat će se već ove turističke sezone. U međuvremenu, turisti su dobili još jedno mjesto za planiranje svojih putovanja, a organizatori aktivnosti još jedan servis za promociju svojih usluga.