Božić se događa i na Twitteru: Brendovi, evo 5 pravila kako se pripremiti za njega

Twitter je mjesto na kojem se odvija glasna konverzacija o Božiću i blagdanima. Tu ljudi dolaze raspraviti o svim događajima vezanima uz blagdane kao što su nove TV reklame, kupovina, blagdanski stol i još puno toga. Ove je godine Twitter napravio novo istraživanje koje brendovima daje dodatni uvid kako bi planirali aktivnosti vezane uz Božić i maksimizirali svoj utjecaj na Twitteru.

Lani su se blagdani na Twitteru spomenuli više od 110 milijuna puta

Prošle je godine tijekom studenog i prosinca (prema Twitterovim internim podacima) bilo preko 110 milijuna spominjanja blagdana na ovoj društvenoj mreži. Znamo da, čim prođe Noć vještica, ljudi se krenu pripremati za sljedeći veliki blagdan, što znači da je božićni period evoluirao u osmotjedni fenomen.

Tih osam tjedana krenu od trenutka kad se brendovi krenu baviti #BlackFriday tematikom, odnosno korisnici krenu planirati blagdane i kupovinu darova. Nedugo nakon toga krenu i božićni filmovi na televiziji. Yippee-Ki-Yay! A ubrzo slijede i #CyberMonday, adventski kalendari, božićna drvca, blagdanska trpeza i francuska salata. Sve su to ključni trenutci u zagrijavanju za blagdane.

No, ono što smo zaključili tijekom godina iz naših božićnih istraživanja jest da, povrh ovih gore navedenih trenutaka, postoji još nešto veće za same potrošače. Postoji poprilična promjena u načinu razmišljanja tijekom tih osam tjedana prije Božića. U studenom je prevladavajući osjećaj uzbuđenja: “Božić dolazi!”. A od “crnog petka” nadalje, taj se osjećaj polako pretvara u stres oko toga da sve ispadne savršeno. Mijenja se u: “Božić je stigao!”

Kako zadržati interes potrošača do Božića?

Budući da znamo da se konverzacija o blagdanima događa na Twitteru i da se ljudske potrebe mijenjaju tijekom tog perioda, to brendovima nudi mogućnost da se povežu s bitnom i utjecajnom publikom. Jednostavno, konverzacija koja se događa na Twitteru ne odvija se nigdje drugdje.

Offline ili online, Božić je masivan događaj i po tome se Twitter ne razlikuje. Za brendove to znači dvije stvari. Kao prvo, pozornost je kratka. Prosječna je osoba danas skoncentrirana tek osam sekundi. Kao drugo, u našem najnovijem istraživanju, gledajući način na koji se poruke šire u nekoliko kategorija uključujući vijesti, kulturu, sport i kampanje brendova, za većinu “priča” postoji samo određeni period zainteresiranosti kada je vjerojatnije da će ljudi nešto komentirati ili poduzeti neku aktivnost.

To predstavlja božićni izazov i priliku. Kako iskoristiti organski engagement i zadržati interes tijekom osmotjednog perioda? Na sreću, imamo prilično dobru ideju kako da to učinite s ovih pet pravila.

Pet pravila za brendove prije i za vrijeme blagdana

1. Iskoristite iščekivanje

Znamo da ljudi misle da Božić samo što nije tu čim krenu oglasi pa je to sjajna prilika da isplanirate taj veliki trenutak. Taj je dio godine jedini u kojem su ljudi iskreno uzbuđeni što gledaju reklame pa tu činjenicu treba iskoristiti. Podižite to uzbuđenje teaser sadržajima, koristeći kratku video formu i GIF-ove kako biste povećali radoznalost i prije nego što pokrenete glavni oglas. Evo što je @marksandspencer uspješno napravio prošle godine 24 sata prije nego što im je krenuo oglas za #MrsClaus na televiziji.

Ooh this is intriguing..

— UrbanAngel 💫 (@UrbanAngel2020) November 10, 2016

2. Napravite “glasno” lansiranje

Kao što smo već spomenuli, svaki trenutak vrijedan vijesti ima period organskog interesa. To znači da biste trebali iskoristiti skalabilne Twitter proizvode. Promislite o npr. Promoted Trendu kako biste promovirali vaš božićni TV oglas velikom broju aktivne i utjecajne publike. Kombinirajte to s prilagođenim emojijem i jakim hashtagom kako biste zapodjenuli konverzacije.

3. Top of Mind

Posjećivanje oglasa prilično je visoko tijekom studenog te se pobrinite da i vi budete na vrhu. Zadržite taj momentum. Prošle godine je puno brendova učinilo upravo to s Promoted Videom. Ove godine, tu su nove prilike s klikabilnim Video Cardom. Ovaj proizvod skraćuje vrijeme od gledanja oglasa do poduzimanja akcije u novom interaktivnom formatu.

4. Osobni pristup

A kad nam prosinac dođe, prelazimo iz “Božić nam dolazi” u “Božić je tu” način razmišljanja. Vrijeme za zadnje pripreme oko jela, dogovore oko partyja i odabira outfita. Ukratko, vrlo osobne stvari. Twitter može, kao nijedna druga platforma, brzo prijeći iz javne u privatnu konverzaciju.

Sada imamo nove direktne poruke koje skalabilno mogu omogućiti osobni pristup. Zamislite koliko bi moglo biti korisno da se gđa. Mraz pojavi u vašem timelineu nudeći inspiracije za darove. Twitter omogućuje jednostavno odabiranje onih kojima želite kupiti darove, a treba vam pomoć za to, nakon čega ćete odmah iskusiti pomoć gospođe Mraz kao vašeg shopping savjetnika.

5. Održite svježinu

Osam tjedana dug je period i izazov je održati svježinu, a pritom se vaša publika seli iz faze planiranja u fazu akcije. To je puno više od same kupovine. To je i traženje ideja u tim zadnjim stresnim danima.

Kao brend, potrošači će vas više cijeniti ako im možete biti od pomoći. To je nešto što su u Marks & Spenceru imali na umu tijekom svoje prošlogodišnje kampanje. Sklopili su partnerstvo s našim kreatorom platforme Niche kako bi i nadalje pružali savjete i pomagali korisnicima.

Christmas takes off this Friday at 9pm. pic.twitter.com/o8tg5fdvaN

— M&S (@marksandspencer) November 10, 2016

Uz pet pravila i alate – do odličnih božićnih kampanja na Twitteru

Nadamo se da će vam ovih pet glavnih pravila planiranja dati okvir za korištenje nekih od gore spomenutih stvari i s alatima koji su vam na raspolaganju pomoći u kreiranju fantastičnih božićnih kampanja na Twitteru.

Httpool je službeni partner za prodaju oglasa na Twitteru u 30-ak zemalja uključujući Hrvatsku, Srbiju i Sloveniju.