Twitter uveo nove opcije blokiranja pa ih uklonio nakon nezadovoljstva korisnika

Dok smo mi (većinom) spavali, na Twitteru je bilo burno. Naime, ova je društvena mreža potiho izmijenila način na koji funkcionira blokiranje korisnika. Prema tim privremenim opcijama, blokiranje je bilo daleko, daleko blaže – blokirana osoba je i dalje mogla pratiti svoju “žrtvu”, pa čak ju i spominjati, retvitati, samo što bi taj sadržaj bio skriven od osobe koja ju je blokirala. No, nakon što su korisnici izrazili svoje nezadovoljstvo, ponovno su vraćene stare opcije, koje uključuju nemogućnost interakcije blokirane osobe s osobom koja ju je blokirala, kao i praćenje njenih tvitova.

Blokiranje je postalo utišavanje, napisao je tada The Verge, ali nezadovoljni korisnici se nisu dali utišati. Navodili su da je riječ o koraku unatrag u zaštiti privatnosti. Twitterov glasnogovornik je izjavio za Forbes da je tvrtka napravila promjene kako bi smanjila napetosti koje mogu nastati kada osoba sazna da ju je netko blokirao. “Utišavanjem” se gotovo nije niti moglo primijetiti da vas je netko blokirao. Kako je rekao tada:

Vidjeli smo razna suprotstavljanja nakon što su korisnici saznali da su blokirani, kao i ljutnju. Twitter je javan i želimo naglasiti da ono što objavite na otključanom profilu može vidjeti cijeli svijet.

No, nezadovoljstvo korisnika je nadglasalo Twitterovo rukovodstvo, koje je napravilo hitan sastanak i raspravilo o promjenama. Ubrzo je stigla službena vijest u kojoj je navedeno da se, nakon povratnih informacija od mnogih korisnika, promjene miču, barem za sada. Kako je navedeno:

Korisnici će ponovno moći vidjeti je li ih netko blokirao. Smatramo da ovo nije idealno rješenje, jer prouzrokuje “neprijateljsko” ponašanje blokiranih korisnika, a ponekad i njihovih prijatelja. Pojedini se korisnici jednako brinu zbog tih reakcija nakon blokiranja kao i zbog “zlostavljanja” koje je vodilo blokiranju. No, nastavit ćemo istraživati modele zaštite naših korisnika od oba slučaja.

The Verge podsjeća da ovo nije prvi put da Twitter reagira na korisničke primjedbe. Prije dvije godine, alat za otkrivanje nazvan QuickBar povučen je nekoliko dana nakon stavljanja u pogon, kao rezultat korisničkih žalbi.