Tony Espinoza: Couchsurfing je više od same stranice, to je skup ljudi iz cijeloga svijeta!

Tony Espinoza: Couchsurfing je više od same stranice, to je skup ljudi iz cijeloga svijeta!

Tony Espinoza, CEO Couchsurfinga (snimila: Marina FIlipović Marinshe)
Tony Espinoza, CEO Couchsurfinga (snimila: Marina FIlipović Marinshe)

Ako ste koristili Couchsurfing, neće vam biti ništa iznenađujuće što ću vam danas reći – tim je riječima svoje predavanje započeo Tony Espinoza, glavni direktor ove tvrtke, na konferenciji LeWeb. Istina, ako netko zna nešto o fenomenu “ekonomije dijeljenja”, to su korisnici ove usluge, koji su poprilično svjesni moći zajednice čiji su član.

Naime, koncept Couchsurfinga je takav da možete pronaći mjesto na “nečijem kauču”, ukoliko se nađete u stranome gradu ili planirate putovanje. Stranci ugošćuju strance, na jednu večer, na nekoliko dana, na mjesec dana… Slučajevi se razlikuju od situacije do situacije, a pojedinci su na ovaj način proputovali dobar dio svijeta, dok su drugi na svom kauču ugostili mnoge osobe. Kako kaže Espinoza:

To je više od same stranice, to je skup ljudi koji se nalaze diljem svijeta.

A broj tih ljudi je doista impresivan. Samo je prošle godine bilo aktivnih čak 400.000 domaćina u 100.000 gradova, a Couchsurfing ima ukupno čak šest milijuna korisnika. Naveo je primjer San Francisca, gdje svaka ulica u gradu ima verificiranog Couchsurfing “domaćina”. Slično je u New Yorku, Parizu i drugim većim gradovima – no ima ih i na udaljenim manjim mjestima, kao što je otok Mauricijus.

Izazovi s kojima se CS susreo i rješenja

Espinoza je naveo i nekoliko izazova s kojima se Couchsurfing susreo. Prvi od njih je velik broj novih korisnika. Rješenje je pronađeno u postupnom učenju novih korisnika pravilima usluge i uvođenjem u kulturu koja vlada. Također, nužni su barem osnovni profili na platformi te proaktivnost u ostavljanju recenzija. Izazov je bio i u zbližavanju s lokalnom zajednicom te organiziranje lokalnih grupa i događaja, gdje su, kako kaže Tony, na početku podbacili. Rješenje vide u slušanju, učenju i građenju, ali skupa sa zajednicom. Istodobno rade i na ambasadorskom programu, jer su shvatili da su ključ svega ljudi, a ne platforma!

Izazov je bio nezadovoljavajući postotak uspješnosti u pronalasku domaćina od strane korisnika, stoga su osmislili niz funkcionalnosti koje pomažu u tome. Spomenuo je i žalbe korisnika na uvjete korištenja, stoga su uz pomoć zajednice i njihovih povratih informacija izgradili nova.

Ono što je donekle ostalo nejasno je izazov u kreiranju samooodrživosti. Iako je Espinoza naveo da se konverzije planiraju od iduće godine, Couchsurfing neće imati oglase, niti uzimati ikakve naknade od korisnika.

U svakom slučaju, Couchsurfing je pravi primjer nove ekonomije dijeljenja i odlično mjesto za praćenje korisničkih navika u ovom novom sustavu.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Ivica

    Ivica

    04. 07. 2013. u 1:43 pm Odgovori

    Mnogi su nezadovoljni s “novim” Couchsurfingom, prvenstveno zbog novih članova koji unose nered zbog neznanja. I zbog pojave “freeloadera”. Ali doći će sve na svoje mjesto.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Tvrtke i poslovanje

Znate li koristiti svoj “mozak izvan mozga”?

Proces u kojem naš mozak prati samog sebe i procjenjuje koliko mu dobro ide radimo svakodnevno, s više ili manje uspjeha. Riječ je o metakogniciji koja utječe na svaki aspekt našeg ponašanja - od definiranja životnih ciljeva i kako do njih doći do procjenjivanja vlastitih osjetila.

Digitalni marketing

“Želim samo logo za svoj brend” je kao naručivanje hrane bez soli i začina

U dinamičnom svijetu poslovanja, gdje nam se svakodnevno servira tona sadržaja i reklama i gdje se prvi dojam često stvara jednim pogledom – dobro osmišljen logotip izuzetno je važan. Međutim, put kroz brendiranje ide daleko izvan stvaranja logotipa.

Što ste propustili

Startupi

ZICER otvorio prijave za nove akceleracijske programe – startupe čeka preko 200.000 eura

Hrvatski startup hub ZICER otvorio je natječaje za akceleracijske programe kroz koje je na raspolaganju 200.000 eura bespovratnih novčanih sredstava i in-kind potpora od 18.000 eura.

Umjetna inteligencija

Umjetna inteligencija ima razorni potencijal, treba je zauzdati etikom, kaže poznati futurolog

Digitalna transformacija je i kulturološka promjena, koja traži stalno izazivanje statusa quo, eksperimentiranje i prihvaćanje neuspjeha.

Društvene mreže

Saga ReeseTeese pokazala je da TikTok postaje novi reality TV

Od 15-sekundnih plesnih videa do osobne drame ispričane kroz 500 minuta nastavaka snimljenih usput: analiziramo zašto sadržaj na TikToku postaje sve sličniji televizijskim emisijama i zašto je sve češće početna točka na putu do slave i ugovora s Netflixom.

Intervju

10 godina Marketing Meet Upa: Ilija Brajković prisjeća se kako je sve počelo

Tko bi rekao da je Marketing Meetup počeo s desetak sudionika u pivnici, a sada broji skoro 6000 članova.

Karijere

Učenice su dobre u STEM-u, ali ih ne zanima karijera u programiranju

Iako tijekom školovanja raste interes za STEM zanimanjima među oba spola, postoje značajne rodne razlike u odabirima. Područja informatike i računarstva snažno su obilježena stereotipima i poslovi u ovom području i dalje djevojkama nisu dovoljno interesantni

Intervju

Što donosi studij primijenjene kognitivne znanosti koji je spojio snage FER-a i Filozofskog?

Do prije samo nekoliko godina suradnja FER-a i zagrebačkog Filozofskog fakulteta smatrala bi se  protuprirodnim činom, a danas zajednički izvode studij za kojim vlada ogroman interes.