Tomaž Štolfa, Layer: Od Ljubljane do San Francisca

Tomaž Štolfa, Layer: Od Ljubljane do San Francisca, od krajnjih korisnika do developera

Na jučerašnjm razgovoru na pozornici konferencije Shift našli su se Tomaž Štolfa i Ivan Brezak Brkan, kada su se prisjetili zadnjeg sličnog susreta - tada je Tomaž radio na “idućem Skypeu”, projektu Vox.io. Danas je suosnivač perspektivnog startupa lociranog u San Franciscu, Layer, koji nudi komunikacijski sloj za one koji razvijaju aplikacije. Čuli smo više o njegovom prethodnom startupu, nastanku Layera, pobjedi na TechCrunch Disruptu i odmaku od kreiranja proizvoda za krajnje korisnike prema kreiranju proizvoda za vrlo zahtjevnu publiku - developere.

Tomaz Shift

Tijekom prethodnih godina bilo je zanimljivo pratiti razvoj priče o slovenskom startupu Vox.io, koji je želio promijeniti način na koji komuniciramo, no projekt je 2013. godine ugašen, nekoliko mjeseci nakon što ga je Tomaž napustio. Tada nije objašnjavao razloge odlaska, nego je samo najavio da mora “napuniti baterije” i da će se vratiti. Obećano je i napravio – vratio se s Layerom, a jučer je u Splitu dao i nešto više detalja o cijeloj priči. Između ostalog, danas je svjestan da su radili proizvod za krivu platformu. Imali su rast broja korisnika, imali su dobar tim u Ljubljani, pregovarali su i s investitorima iz San Francisca… No, korisnici nisu bili dovoljno aktivni. Projekt možda nije uspio, ali Tomaž je zahvaljujući njemu upoznao određene ključne osobe, uključujući i drugog suosnivača Layera i, što je najvažnije, prepoznao novu potrebu na tržištu.

Naime, mnoge osobe koje je upoznao razvijale su startupe kojima je bio potreban i komunikacijski sloj. Međutim, mogućnost dopisivanja s korisnicima i među korisnicima nije uvijek bila na razini, a chat aplikacije poput Vibera, WhatsAppa ili Messengera naučile su korisnike da budu zahtjevniji. Jesu li developeri u Airbnbu ili Dropboxu (ili u milijun drugih proizvoda putem kojih danas možete iz nekog razloga chatati) mogli osigurati jednako besprijekornu komunikaciju na koju su korisnici navikli? Layer je odlučio ponuditi taj komunikacijski sloj koji se može lako ugraditi u bilo koji proizvod. Samim time, ciljana skupina su – developeri.

Kako razvijati proizvod za developere?

To ima svoje prednosti i mane, rekao je. S jedne strane, ciljana publika može biti iznimno teška, a s druge daje vrlo jasne povratne informacije o proizvodu.

Tomaž se osvrnuo i na razne aspekte razvoja proizvoda, primjerice kako su odredili koliko im je vremena potrebno za sam tehnički razvoj ili kako odrediti njegovu cijenu. Procjena trajanja bila je relativno jednostavna – na popis se stavio popis stvari na kojima se želi raditi, poput personalizacije ili sigurnosti, a zbroj zadataka pretvorio se u vrijeme potrebno za njihov razvoj. S druge strane, s cijenom je bilo eksperimentiranja. Odustali su o naplaćivanju cijene po poruci koju korisnik pošalje, jer to zna varirati, a radije su odabrali naplatu po mjesečno aktivnom korisniku, jer je ciljana skupina to tražila.

U isto vrijeme su bili otvoreni oko svega, a Tomaž je zagovarao da se prvo testiraju specifikacije na “papiru” prije no što se proizvod počne razvijati. Pokazalo je da je to dovoljno da njihova ciljana skupina ocijeni je li nešto što nude dobro ili ne.

Što je Layeru donijela pobjeda na TechCrunch Disruptu?

Zanimljivo je što su s proizvodom koji je namijenjen developerima pobijedili na TechCrunch Disruptu 2013. godine. Tomaž se našalio da je to iskustvo bilo  slično seriji Silicijska dolina, ali bez povraćanja. 🙂 Iskustvo je bilo nevjerojatno, kaže. Svakome bi to preporučio, iako je bila potrebna poprilična priprema da bi se postigao takav uspjeh. A kad kaže poprilična, to i misli – mjesec dana se radilo samo na usavršavanju prezentacije.

Tim je u tom razdoblju imao ured koji je bio smješten iznad automehaničarske radionice. Tomaž kaže kako je raditi bilo iznimno teško, jer je do njih konstantno dopirala buka popravljanja automobila. Nakon što je cijele noći radio na prezentaciji, ujutro je prezentirao pred timom. I dobio feedback – bez filtera, pravo inženjerski.

Uslijedile su prezentacije pred prijateljima, a potom pred širim krugom ljudi. Mjesec dana se radilo na pitchu, njegovom popravljanju i mijenjanju. Cijeli je tim zahtijevao da to bude dobro napravljeno i sve su snage uložili u to.

I prezentacija na pozornici doista je izgledala odlično.

Nakon pobjede, dobili su dosta rezultata u vidu zainteresiranih potencijalnih korisnika, a Tomaž priznaje da je dva tjedna nakon događaja samo odgovarao na mailove.

Promjene, promjene…

Tada je u Layerovom timu bilo 11 ljudi, danas ih je 35, imali su nekoliko rundi financiranja i radili su aktivno na razvoju proizvoda. Sve je to donijelo nove izazove, poput prikupljanja kvalitetnih zaposlenika, gdje se natječu s velikanima poput Googlea ili Stripea, poput uvođenja prodaje, poput promjene strukture tima i unutarnje organizacije…

Ne smije se nijedan od tih aspekata ispustiti iz vida, kaže Tomaž, ali u isto vrijeme sve je to i izazovno i fantastično.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Damir

    Damir

    13. 06. 2015. u 6:00 pm Odgovori

    Paradoks je da tech blogeri kao Brezak Brkan lakše dolaze do relevantnih ljudi nego mi startuperi. Možda bi oni trebali pokretati vlastite projekte 🙂

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Umjetna inteligencija

Najvažniji dio Rimčevog Vernea nije robotaksi, već iskustvo?

Ovaj tjedan rebrendirana u Verne, Project 3 Mobility, tvrtka koju su 2019. godine osnovali Mate Rimac, Adriano Mudri te Marko Pejković, danas napokon ima prvo “opipljivo” predstavljanje onog što su razvijali. No, je li robotaksi usluga zbilja najvažnije što mogu ponuditi?

Digitalni mediji

Hrvatski glazbenici uprihodili od streaminga 2,6 milijuna eura, Grše dominira

HDS ZAMP ove godine po prvi put objavljuje i listu 10 najboljih autora i djela na digitalnim servisima.

Tvrtke i poslovanje

Istraživanje korisničkog iskustva: Jeste li spremni čuti što trebate napraviti?

Ako se pravilno postavi, kao ključna poslovna funkcija, UX istraživanje može pomoći u diverzifikaciji portfelja proizvoda, usluga i korisnika, otkrivanju različitih vrijednosti vaše ponude, implementiranju novih trendova i strategija, a mogao bi vam ukazati i na neiskorištene prilike za širenje i inoviranje. Ako vam to nije dovoljno, čitajte dalje, i otkrijte kako to rade najveće tvrtke na svijetu...

Što ste propustili

Analiza

“Sličnih hakerskih incidenata bit će još mnogo”

Mjesec dana kibernetičkih prijetnji. Nakon što su krajem lipnja hakeri napali nekoliko web stranica hrvatskih institucija, meta je postala i najveća hrvatska bolnica - zagrebačko Rebro. Nedugo zatim uslijedio je novi sigurnosni incident s HZZO-om, a sve je kulminiralo s hakerskim napadom na zračnu luku Sveti Jeronim u Splitu. Što nas čeka dalje?

Netokracijin Playbook IT industrije

Kako smo Hrvate naučili kupovati online? “Dugo nam je konkurencija bio telefon…”

S ecommerce veteranima i digitalnim stručnjacima razgovaramo o tome kako se razvijao segment online plaćanja i kupovine u Hrvatskoj te kako su određene digitalne prakse i proizvodi utjecali na naše potrošačke navike.

Veliki intervjui

Platformski rad u Hrvatskoj: Na 4 digitalne platforme i 1500 agregatora rasporedilo se 16 tisuća “gigera”

Od početka godine u sustavu JEER evidentirano je 16.000 osoba koje su u nekom razdoblju radile putem digitalnih radnih platformi i 1500 agregatora koji su ih zapošljavali. Nijednoj od tih osoba neka od 4 aktivne platforme nije direktno dala ugovor o radu.

Prikaz

Book&Zvook: Jeste probali audioknjige na hrvatskom?

...bolje nego da trčimo za njima i vičemo: „Pa vi ništa ne čitate!“, kažu Ljubica Letinić i Lana Deban iz Book&Zvooka koje su nam objasnile kako nastaju audioknjige - na hrvatskom.

Novost

Euromoney proglasio RBA najboljom digitalnom bankom u Hrvatskoj

Jedan od vodećih europskih časopisa u području financija i bankarstva Euromoney, proglasio je Raiffeisenbank Hrvatska najboljom digitalnom bankom u Hrvatskoj. Ova se nagrada svake godine dodjeljuje banci s vodećom ponudom digitalnih proizvoda i usluga.

Pametni automobili

Direktor Vernea tvrdi da su granice između 4. i 5. razine autonomije nejasne – što kažu stručnjaci?

Peta razina autonomnosti vozila svojevrstan je sveti gral industrije, no je li uopće dostižna i potrebna?