Zašto mi operater i dalje nudi 2.000 besplatnih poruka?

Prva ideja o razmeni poruka između GSM uređaja rodila se još od 80-tih godina prošlog veka, ali je SMS u potpunosti zaživeo tek 1992. godine kada je započela i masovna upotreba ovog servisa. Zanimljivo je da je prvi SMS poslat sa računara na današnji dan 1992. godine, a u poruci je pisalo “Srećan Božić”.

Obzirom na tehnologiju koja je tada bila zastupljena u svetu mobilnih telefona, SMS je bio baziran na 7-bitnoj platformi, te je bio namenjen isključivo slanju tekstualnog formata. Tek 2000. godine Nokia uvodi standardizovanu 8-bitnu tehnologiju koja pored svoje primarne namene, omogućava i razmenu jednostavnih grafika i tonova.

Ekspanzijom novih projekata i ideja, tehnologija u mobilnom svetu polako počinje da dobija jedan sasvim novi, moderan oblik, te se potrebe korisnika povećavaju ne bi li se održao korak sa najnovijim trendovima. Dolazak prvih pametnih telefona još 2002. godine najavljuje revoluciju u razmeni informacija među recipijentima, a mnoge promene koje su sada već otišle poprilično daleko, ostavile su SMS u drugom, trećem planu – daleko u zaostatku u odnosu na servise kao što su WhatsApp i Viber.

Internet, pre svega

Da ne bismo odmah krenuli sa predstavljanjem popularnih aplikacija za dopisivanje, iznećemo neke druge činjenice koje neke druge činjenice koje ove servise diferenciraju od njihovog prethodnika. Veliki broj nas se pita i čudi kako je moguće da SMS kod pojedinih (starijih) korisnika i dalje predstavlja jedan od vodećih načina komunikacije. Odgovor na ovo pitanje, možda je najbolje potražiti u samoj demografiji. Potrebe mlađih korisnika znatno su veće, takve potrebe zahtevaju brz pristup Internetu, a jak signal danas je benefit kojim se samo veći gradovi mogu pohvatili.

Zbog nedostupnosti Interneta u svakom ćošku sveta, SMS se i dalje drži, te je među vodećim komunikacionim kanalima kada su manja i udaljenija mesta u pitanju. Uticaj starosne strukture u regionu samo je jedan od razloga opstanka tekstualnih poruka – prevashodno jer nešto starije stanovništvo ređe koristi mobilni Internet.

Istina jeste da globalizacija sve više prodire do najsitnijih segmenata našeg društva, zahtevajući da se prilagodimo novim standardima. Samim tim Internet i njemu srodni servisi nameću se kao dominantni u modernom procesu komunikacije. Koliko god da je SMS prisutan, njegova smrt je neminovna. Svet se jednostavno okreće ka društvenim mrežama, pametnim telefonima, “besplatnim” servisima.

Uloga SMS-a se danas svodi na minimum, a cene tarifnih paketa postaju sve dostupnije. U okviru njih danas postoji neograničena upotreba Interneta sa određenim varijacijama brzine prenosa podataka. Kako to već biva, proces tehnološkog napredka prenosi se u društvu brzinom svetlosti (da, čak i kod nas), pa danas većina korisnika u Srbiji i regionu zna za Viber, kao i za Whats App – dve aplikacije koje možemo okarakterisate kao glavne krive za postepeno “ubijanje” SMS-a.

Svezane ruke telekoma: Kako dalje?

Android, iOS, Windows Phone – u pitanju su popularni operativni sistemi koji su najzastupljeniji u današnjem digitalnom društvu, kodirani tako da podrže mnoge popularne aplikacije među kojima su i one gore spomenute. Ova dva programa trenutno su najzaslužniji za korenite promene u komunikaciji, ne samo kada su poruke u pitanju, već i razgovori.

Nije ni čudo što je širok spektar megabajta namenjenih za surfovanje internetom sastavni deo ponude tarifnih paketa mnogih telekoma. Uvidevši mogućnost koju pruža prenos podataka, ali i potrebe korisnika, mobilni operateri bili su primorani da donesu taktiku koja će napraviti najbolji balans gledano sa funkcionalno-poslovnog stanovišta. Statistički gledano, sve manja upotreba SMS-a, usmerava pogled većine telekoma ka već postojećim zamenama, stvoreni su uslovi za korišćenje WhatsAppa i Vibera, pa na taj način SMS postaje višak.

Dobro nam je poznato koliko su pomenute aplikacije popularne, te da je njihova upotreba svakim danom sve veća. Upravo iz tih razloga, pokušaćemo da navedemo neke od prednosti koje su nam doneli ovi programi za dopisivanje. Uspešno funkcionisanje WhatsAppa i Vibera zasnovano je na Internetu. Ukoliko nema adekvatne mreže ili prenosa podataka, obe aplikacije pak gube svoj značaj.

Prednosti oba programa, pored slanja tekstualnih poruka, jeste razmena multimedijalnih sadržaja, poput fotografija, audio snimaka i video zapisa, kao i kreiranje grupnog dopisivanja. Ovakve mogućnosti putem SMS tehnologije ne bi bilo moguće, osim slanja fotografija preko MMS servisa koji zna da nas negativno iznenedi kada pogledamo mesečni račun. Iz navedenih primera možemo zaključiti da WhatsApp i Viber obiluju funkcionalnostima, da su velikim korakom ispred SMS servisa, a pritom se ne naplaćuju, osim po potrošnji internetskog prometa.

SMS ostaje u srcu mnogih

Kako i sami podržavaju razvoj in-house OTT servisa, mnogi telekomi ipak drže SMS kao standardnu ponudu i to će svakako trajati neko vreme. Jedan od razloga za ovakvu odluku svakako jesu pozamašni prihodi, kao i značaj humanitarno-socijalnih akcija gde SMS ima glavnu ulogu pri slanju novčanih donacija.

Kada se saberu utisci iz prethodnih godina, ali i pogleda statistika koju vode mnogi mobilni operateri, jasno je da će u skorijoj budućnosti SMS servis možda u potpunosti biti zanemaren i zamenjen adekvatnim aplikacijama za dopisivanje. Ipak ovakav scenario trenutno nije moguć jer iako sve manje koristimo SMS, on je još uvek tu da nas podseti da postoji i da na njega možemo računati, kako na koncertima koje posećuje hiljade obožavalaca, tako i u miru i tišini prirode.