Ljubav korisnika ne mjeri se srcem, dragi Twitteru

Ljubav korisnika ne mjeri se srcem, dragi Twitteru

Ljuta sam. Možda je nekome tko ne koristi Twitter ovo sve potpuno nevažno, ali ja, i mnoštvo drugih tviteraša, sinoć je bilo itekako ljutito. Godinama ova društvena mreža ne zna što bi, kamo bi i kuda bi, ali godinama je se držimo i imamo taj neki 'ljubav-mržnja' odnos s njom. Nedostaju nam stari drugovi, oni koji su tijekom godina utišali svoju komunikaciju, ali ovu društvenu mrežu ipak obožavamo, pogotovo u kakvim vanrednim situacijama, poput prirodnih katastrofa, gdje je doista nezamjenjiva. Dugo čekamo da se nešto dogodi što će ju ponovno učiniti uzbudljivom. I što se dogodilo? Promijenila se ikona za postavljanje tvitova u favorite. Dobili smo ‘lajk’. Dobili smo srce. Dobili smo... Da ne kažem što.

tvitsrce

Ne, nije ovo šiz zbog ikone (Da, mama, nije! Isprika na tinejdžerici u meni). Ovo je samo šlag na torti, pardon srcolika višnja na šlagu glupih poteza koje ova društvena mreža povlači ne bi li pokušala balansirati između želja korisnika i želja investitora.

Čemu onda šiz, Mia?

Nije tajna da Twitter ima problema s akvizicijom novih korisnika. Većina osoba koje koriste ovu društvenu mrežu priznaju da se u početku nisu baš najbolje na njoj snalazili. Meni je trebalo negdje oko pola godine obilaženja, praćenja, pokušaja uključivanja u konverzacije da bih shvatila kako sve to funkcionira. A to je bilo još 2009., kad sam plaho, pod, sad kad gledam na to, poprilično šašavim nadimkom cyberkoza procvrkutala, odnosno, promeketala.

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Iskreno, moj prvi tvit trebao je glasiti “kako se ovo vozi” ili nešto slično tome, ali vjerojatno sam ga putem obrisala. Jer voziti sam naučila, a vožnja je bila uzbudljiva – to je mjesto gdje sam upoznala dobar dio svojih današnjih suradnika, gdje sam se upoznala i s Netokracijom, gdje sam pronašla oglas za posao zbog kojeg sam se na kraju i preselila u drugi grad, što je redefiniralo i moju karijeru i moj privatni život… Bilo je tu i odustajanja, netvitanja mjesecima, ali uvijek se nekako vraćam toj društvenoj mreži jer cijenim njenu jednostavnost, direktnost i brzinu.

Milijardu korisnika isprobalo Twitter – i odustalo

No, Twitter ima problema, ponavljam. Njihovu srž vrlo je dobro analizirao investitor Chris Sacca na svom blogu Lowercase Capital gdje je iznio nevjerojatan podatak da je milijardu korisnika isprobala Twitter – i odustalo od njega. I ne samo to, porast broja novih korisnika stagnira, oglašivači također, a Twitter time teško uvjerava investitore u svoj potencijal.

A čini se da ima problema i s vlastitim samopouzdanjem, zbog čega unosi neke diskutabilne novosti u svoju uslugu. Da se želi vratiti na pravi put pokazuje i povratak Jacka Dorseyja na mjesto CEO-a koji je obećao, među ostalim, da će Twitter učiniti jednostavnijim za nove korisnike, jer je to nužno za daljnji, toliko priželjkivani rast.

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

A koje smo to promjene dobili?

U to smo vrijeme dobili povećanje broja znakova u privatnim porukama, a šuška se da bi se prostor i u tvitovima mogao proširiti (čemu se apsolutno protivim – ako ne možeš nešto sažeti u 140 znakova, vjerojatno nije vrijedno objave na ovoj društvenoj mreži). Doduše, nadam se da se to neće dogoditi, jer se time gubi jedna od fantastičnih priča o tome kako je Twitter nastao.

Druga poboljšanja koja su stigla odnosila su se na oglašivače ciljanje oglasa prema publici koja se nalazi na određenom događaju, a na web verziji uvedeno je više bijelog prostora, odnosno više prostora za oglase. Iduća se promjena odnosila na korisnike koji su bili offline i propustili određene priče – ‘while you were away’, što opet pogoduje novim korisnicima koje često zbunjuje velika količina sadržaja koji se izmjenjuje u stvarnom vremenu. Sve to počinje nalikovati Facebookovom algoritmu koji prema bezbrojnim parametrima odlučuje koji će nam sadržaj prikazivati u news feedu, što je potpuno iskompliciralo korištenje ove društvene mreže i postao jedan od glavnih razloga zbog kojih u posljednje vrijeme češće koristim Twitter.

‘Like’ se ne može koristiti na isti način kao – favorit

A jučer je došlo posljednje “poboljšanje”, još jedan korak prema “facebookizaciji” Twittera. Umjesto mogućnosti dodavanja tuđih (ili vlastitih) tvitova u favorite, od jučer ih možemo ‘lajkati’ (da, termin like upotrijebio je sam Twitter), odnosno označavati srcem. I to je pokušaj privlačenja novih korisnika, kako je rečeno:

Želimo da Twitter bude jednostavniji za korištenje, a znamo da zvjezdica ponekad može biti zbunjujuća za nove korisnike. Možda vam se sviđa mnogo toga, ali ne može vam mnogo toga biti favoritom.

Pokušaj privlačenja novih, uvreda za postojeće. Kao što sam onda jednom napisala šašavi tekst o tome što sve može označavati ‘lajk’ na Facebooku, ista se stvar može primijeniti i na označavanje tvitova zvjezdicom. To ne znači nužno da nam se tvit sviđa, nego ga koristimo:

  • za označavanje tvitova kako bismo ih kasnije ponovno pronašli;
  • da bismo naveli da je nešto primljeno na znanje;
  • da bismo završili raspravu;
  • da bismo označili da nam je određeni sadržaj zabavan;

Trebate dokaze?

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Slomljeno srce

Da, shvaćam da je sve ovo pretjerivanje zbog promjene ikone, ali to srce kao da je postalo simbol svega što Twitter ne razumije o svojim korisnicima. Umjesto da prouči koji su razlozi zbog kojih postojeći korisnici uopće koriste ovu društvenu mrežu i na koji ju način koriste, radije ih žrtvuje na račun potencijalnih novih korisnika.

Ukratko: Tviteraši – zvijezda. Twitter – srce. I nakon svih ovih godina ne vidim kako bismo mogli pomiriti ove nepomirljive razlike.

https://twitter.com/Hiperbolicnaa/status/661574453013446656

Usput, Twitteru, ako već uvodiš ‘Like’, ne zaboravi i da se Facebook pokušava odmaknuti od njega. Kako je sve krenulo, sličan scenarij možemo i ovdje očekivati za koju godinu.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Damir

    Damir

    05. 11. 2015. u 10:54 am Odgovori

    Twitter je žrtva ljudske gramzivosti. Kada je ekipa financijaša-biznismena predvođena Dorseyem najurila početne osnivače-entuzijaste koji suTwitter i osmlislili to je bio početak kraja. Biznismeni nemaju pojma o tome kako funkcioniraju startupi, a i nije ih briga dok god dolazi lova.

    Korosnici uzalud očekuju od financijaša koji se usput kupaju u novcu od Twittera da nešto smisle. Njima je jedino stalo da podignu malo vrijednost dionice, za drugo im se živo fućka. Tu su se korisnici pokazali prilično naivnima, očekujući od dotičnih inovativne stvari.

    Twitter je definitivno na putu prema dolje i po mojem mišljenju pad može zaustaviti samo ako vrate prvobitnog osnivača kojeg su najurili bez dolara u džepu, sebi grabeći čitavu kompaniju i zasluge. Ima karme, ima pravde.

    http://goo.gl/t9qBF9

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Veliki intervjui

Big Tech zarađuje skoro 200 milijuna eura od oglašavanja u Hrvatskoj, a ne plaća porez

Uvođenje oporezivanja internetskog oglašavanja moglo bi značajno pomoći domaćim medijima, ali kada će ući u Zakon o medijima?

Umjetna inteligencija

Najvažniji dio Rimčevog Vernea nije robotaksi, već iskustvo?

Ovaj tjedan rebrendirana u Verne, Project 3 Mobility, tvrtka koju su 2019. godine osnovali Mate Rimac, Adriano Mudri te Marko Pejković, danas napokon ima prvo “opipljivo” predstavljanje onog što su razvijali. No, je li robotaksi usluga zbilja najvažnije što mogu ponuditi?

Veliki intervjui

Postaj, Trebam.hr i Meštar.hr – što očekivati od platformi za pronalazak majstora

Usprkos tome što nam nedostaje majstora na raznim područjima, barem imamo dovoljno platformi koje će nas povezati s onima najboljima, ili se barem tome nadamo.

Što ste propustili

Društvene mreže

X nakon pucnjave na Trumpa: “Mi smo javni trg”… Prije odskočna daska za teorije zavjera!

Opet se dogodilo. Opet sam nakon svjetski bitnog događaja otvorila Twitter (nikad X!).

Veliki intervjui

Rakar o slučaju KBC Rebro: “Obavijesti su bile nepotpune, zavaravajuće i u konačnici – netočne”

Krizno komuniciranje hakiranja KBC-a prouzrokovalo je više panike i straha, nego što je uspjelo smiriti hrvatski narod - je li moguće vratiti autoritet i povjerenje?

Veliki intervjui

Izdavači preuzimaju kontrolu: HUDI odabrao Dotmetrics za mjerenje posjećenosti hrvatskih portala

Od 1. siječnja 2025. godine Hrvatska udruga digitalnih izdavača postaje pružatelj mjerenja posjećenosti portala hrvatskih medija u suradnji s Ipsosom, odnosno Dotmetricsom. Tim smo povodom razgovarali s Matejem Lončarićem, predsjednikom HUDI-ja.

Novost

Boiler: U podbrend Degordiana dolaze Tomislav Presečki i Saša Ivan

Degordian osniva novi pobrend za online i offline komunikacijske aktivnosti!

Veliki intervjui

Stjepan Groš, FER: Ulaganje u cyber sigurnost je nužno iako ne donosi političke bodove

Što hrvatsko zdravstvo može napraviti po pitanju cybersigurnosti kada nemamo dovoljno novaca ni za lijekove i zapošljavanje kadra kojeg uvelike nedostaje? U razgovoru s FER-ovim stručnjakom pokušavamo razjasniti nedavni hakerski napad koji je otvorio puno pitanja.

Netokracijin Playbook IT industrije

Prve hrvatske startupe spašavali su bugarski fondovi i ulazak u EU – što smo naučili od tada?

Nekada se posuđivalo od baka, ujčeva i prijatelja, pokušavalo doći do profitabilnosti kakve-takve pa se guralo sa sićom dalje. Do kud smo došli kad je u pitanju financiranje startupa...