Biste li kupovali kamerom? Snapchat i Amazon se klade da - da

Biste li kupovali kamerom? Snapchat i Amazon se klade da – da

Usmjerite kameru prema proizvodu, ona ga prepozna, pronađe ga na Amazonu i ponudi da ga kupite. Zanimljiv, iako ne toliko nov scenarij jučer je predstavio Snapchat. Može li nam on opet promijeniti navike i provesti ovaj eksperiment u stvarnost?

Možda vam Snapchat više nije, niti je ikada bio, dio digitalne strategije, ali to ne mijenja činjenicu da je upravo ova aplikacija dobrano odgovorna za promjenu načina na koji danas koristimo društvene mreže. Prebacili smo se na mobitele, gutamo “priče” osoba koje pratimo, komunikacija se sve više seli na privatno dopisivanje, a manje na javno komentiranje. Doduše, čini se da sve ovo što sam navela više radimo na Instagramu, koji je besramno iskopirao dobar dio Snapchatovih opcija, ali to ne mijenja činjenicu da je začetnik svega bio upravo – Snap(chat).

Bez obzira na to što su mu Facebook i Instagram nanijeli žestok udarac te preoteli dobar dio korisnika, Snapchat gura svoju inovativnu priču dalje, a ovaj put je predstavio zanimljiv eksperiment povezan s ecommerceom.

Ecommerce, sveti gral društvenih mreža

Odnosno, s onime što mnoge vizualne društvene mreže, uključujući Instagram i Pinterest, žele postići – ubrzati prodajni ciklus, sve one procese koje inače prolazimo prije obavljanja same kupovine. Na vizualnim društvenim mrežama i platformama ionako se inspiriramo, pronalazimo predmete koje bismo rado posjedovali – zašto ne ići korak dalje i odmah ih kupiti?

Tajming u kojemu je Snapchat predstavio ovu novost itekako je znakovit – i Instagram i Pinterest već neko vrijeme eksperimentiraju s ecommerce uslugama, a baš su posljednjih dana također predstavili velike novosti u ovom području. Naime, Instagram je predstavio kupovinu unutar priča te explore opcije, dok je Pinterest svoj proizvod Shop the Look Pins, mogućnost da se u pinu pronađu istaknuti proizvodi, omogućio besplatno svima koji imaju poslovni profil na ovoj platformi.

Inače, Pinterest ima 250 milijuna mjesečno aktivnih korisnika, dok Instagram tvrdi da priče svaki dan pregledava 400 milijuna ljudi.

Korisnici Snapchata skloni impulzivnoj kupovini

Snapchat se može pohvaliti s tek upola manjim brojkama od Instagramovih, no njegov se utjecaj ne smije zanemariti, pogotovo kad ponudi ovako jednostavno iskustvo korištenja kakvo je najavljeno s Amazonom. Vidiš proizvod, usmjeriš kameru prema njemu, sustav ga prepoznaje i obliku pop-upa nudi dodatne informacije i mogućnost kupovine. Ona bi tek trebala biti jednostavna ako ste Amazonov korisnik – svi podatci o načinu plaćanja i dostave već su spremljeni na vašem profilu, stoga nije potrebno ništa ažurirati ili dodatno upisivati. Usmjerite kameru i kupite, jednostavno!

Cijeloj priči doprinosi informacija da su korisnici Snapchata skloni impulzivnoj kupovini.

Snapchat mijenja naše navike, čak i ako ga ne koristimo – može li to uspjeti još jednom?

Variety podsjeća da vizualno pretraživanje proizvoda nije novost, čak ni za Amazon – on nudi sličnu uslugu za svoje korisnike još od 2009., kada je ponudio pretraživanje knjiga i CD-ova unutar svoje aplikacije. Amazon je od tada proširio asortiman proizvoda koji se mogu vizualno pretraživati i kupovati.

No, partnerstvo sa Snapchatom, o kojemu se spekuliralo još u srpnju, donosi jedan sasvim novi moment, a to je oslanjanje na činjenicu da je ova tvrtka već do sad dokazala da može promijeniti naše navike.

Sjetite se samo kakvu je pomutnju prvotno izazvalo Snapchatovo sučelje koje je bilo toliko različito od svega što smo do sada koristili da su mnogi odustajali od njega jer im nikako nije “sjelo” to camera first iskustvo – dok su ga mlađe generacije prihvatile kao prirodnog, mi smo morali sastavljati vodiče za one… Starije. 🙂

Možda nismo potpuno prihvatili sam Snapchat, ali jesmo to korisničko iskustvo koje je on prvi ponudio, na Instagramu, Facebooku i drugdje. Posežemo za kamerom, bilježimo te trenutke, snimamo priče, stavljamo filtere, naljepnice, uploadamo i ne razmišljamo o njima više (osim kad mahnito provjeravamo tko nam je priče vidio).

No, hoće li, ovaj put potpomognut proširenom stvarnošću, što mu je već dulje vrijeme u fokusu, i jednostavnošću prepoznavanja i kupovine predmeta u našoj okolini, Snapchat još jednom promijeniti naše navike? TechCrunch je dobro primijetio – kad vidimo nešto što nam je zapelo za oko, posežemo za kamerom, ali samo kako bismo to zabilježili, ne postigli kakvu interakciju. Upravo to Snapchat i Amazon moraju promijeniti kako bi ovaj eksperiment bio uspješan.

Daljnji potencijalni scenarij već znamo – Snapchat bi nas mogao “preodgojiti”, naviknuti nas novo korisničko iskustvo, a onda opet postoji opasnost da najuspješnije momente tih novotarija preuzme netko drugi, s većom bazom korisnika i većim resursima.

Bilo što bilo, ovo je samo jedan od znakova kako nam predstoji itekako zanimljivo razdoblje na području društvenog ecommercea.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nemojte se ugledati na ‘lifestyle’, ‘hustle’ i Instagram poduzetnike koji ne kuže biznis (osim onih koji kuže)

Toksična pozitivnost i poslovna naivnost mogu biti katastrofalna kombinacija u doba ekonomske krize. Je li vrijeme da unfollowate sve lifestyle poduzetnike i motivirajuće Instagram profile?

Startupi i poslovanje

Čudo nije investicija, već Infobipov ‘bootstrapped’ rast i upornost već 14 godina

Infobip je osiguravanjem investicije od 200 milijuna dolara postao prvi hrvatski 'jednorog'. No pravo čudo je da su osnivači Silvio Kutić, Roberto Kutić i Izabel Jelenić do ovog trenutka dogurali bez ijedne vanjske investicije - i govori mnogo o hrvatskim tehnološkim poduzetnicima!

Startupi i poslovanje

Od Applea do Rimca: Tko je novi CTO Rimac Automobila, Chris Porritt

Automobilski svijet pomalo je iznenadila vijest o odlasku Chrisa Porritta iz Applea i dolaska - u hrvatske Rimac Automobile, ali tko je Chris uopće i zašto je njegov dolazak važan?

Što ste propustili

Kultura 2.0

Zašto nisam podržala #womensupportingwomen, a jesam #ženeujavnomprostoru

Shvaćam. Lako je. Lako je objaviti selfie, nasmijati se, osjećati taj #girlpower, primiti lajkove, komplimente i otići dalje u dan. No, bojim se da prelako prepuštamo prostor onome što je lako, a preteško onome što je teško.

Sponzorirano

Pravi ‘white hat’ haker otkriva kako mu izgleda radni dan (i kako je Twitter hakiran)

Ako ste se pitali kako su hakeri nedavno uspjeli ući u Twitter profile Jeffa Bezosa i Elona Muska, ali i kako izgleda radni dan jednog profesionalnog hrvatskog hakera, ne pitajte se više! Razgovarali smo sa 'cyber security' konzultantom Danijelom Teslićem.

Startupi i poslovanje

Tvoj plinomjer je upravo postao gadget, zahvaljujući ByteLabu i partnerima

HEP Plin predvodnik je najvećeg IoT projekta u Hrvatskoj na kojem radi s nekoliko startupa.

Startupi i poslovanje

Čudo nije investicija, već Infobipov ‘bootstrapped’ rast i upornost već 14 godina

Infobip je osiguravanjem investicije od 200 milijuna dolara postao prvi hrvatski 'jednorog'. No pravo čudo je da su osnivači Silvio Kutić, Roberto Kutić i Izabel Jelenić do ovog trenutka dogurali bez ijedne vanjske investicije - i govori mnogo o hrvatskim tehnološkim poduzetnicima!

Startupi i poslovanje

Unatoč pandemiji, AMPnet osigurao 400.000 eura za platformu za energetske “zadruge”

Hrvatski startup AMPnet osigurao je investiciju od 400 tisuća dolara, ali i vrlo važno strateško partnerstvo s velikim Greenpeaceom.

Kultura 2.0

Hashtag #zeneujavnomprostoru odjeknuo preko 1000 puta u Hrvatskoj i regiji, uz njega se najviše veže pojam “strah”

Ova je inicijativa za vikend okupila tisuće žena koje su iznijele svoje priče o verbalnom i fizičkom zlostavljanju kojeg su doživjele na javnim mjestima.