Biste li kupovali kamerom? Snapchat i Amazon se klade da – da

Usmjerite kameru prema proizvodu, ona ga prepozna, pronađe ga na Amazonu i ponudi da ga kupite. Zanimljiv, iako ne toliko nov scenarij jučer je predstavio Snapchat. Može li nam on opet promijeniti navike i provesti ovaj eksperiment u stvarnost?

Možda vam Snapchat više nije, niti je ikada bio, dio digitalne strategije, ali to ne mijenja činjenicu da je upravo ova aplikacija dobrano odgovorna za promjenu načina na koji danas koristimo društvene mreže. Prebacili smo se na mobitele, gutamo “priče” osoba koje pratimo, komunikacija se sve više seli na privatno dopisivanje, a manje na javno komentiranje. Doduše, čini se da sve ovo što sam navela više radimo na Instagramu, koji je besramno iskopirao dobar dio Snapchatovih opcija, ali to ne mijenja činjenicu da je začetnik svega bio upravo – Snap(chat).

Bez obzira na to što su mu Facebook i Instagram nanijeli žestok udarac te preoteli dobar dio korisnika, Snapchat gura svoju inovativnu priču dalje, a ovaj put je predstavio zanimljiv eksperiment povezan s ecommerceom.

Ecommerce, sveti gral društvenih mreža

Odnosno, s onime što mnoge vizualne društvene mreže, uključujući Instagram i Pinterest, žele postići – ubrzati prodajni ciklus, sve one procese koje inače prolazimo prije obavljanja same kupovine. Na vizualnim društvenim mrežama i platformama ionako se inspiriramo, pronalazimo predmete koje bismo rado posjedovali – zašto ne ići korak dalje i odmah ih kupiti?

Tajming u kojemu je Snapchat predstavio ovu novost itekako je znakovit – i Instagram i Pinterest već neko vrijeme eksperimentiraju s ecommerce uslugama, a baš su posljednjih dana također predstavili velike novosti u ovom području. Naime, Instagram je predstavio kupovinu unutar priča te explore opcije, dok je Pinterest svoj proizvod Shop the Look Pins, mogućnost da se u pinu pronađu istaknuti proizvodi, omogućio besplatno svima koji imaju poslovni profil na ovoj platformi.

Inače, Pinterest ima 250 milijuna mjesečno aktivnih korisnika, dok Instagram tvrdi da priče svaki dan pregledava 400 milijuna ljudi.

Korisnici Snapchata skloni impulzivnoj kupovini

Snapchat se može pohvaliti s tek upola manjim brojkama od Instagramovih, no njegov se utjecaj ne smije zanemariti, pogotovo kad ponudi ovako jednostavno iskustvo korištenja kakvo je najavljeno s Amazonom. Vidiš proizvod, usmjeriš kameru prema njemu, sustav ga prepoznaje i obliku pop-upa nudi dodatne informacije i mogućnost kupovine. Ona bi tek trebala biti jednostavna ako ste Amazonov korisnik – svi podatci o načinu plaćanja i dostave već su spremljeni na vašem profilu, stoga nije potrebno ništa ažurirati ili dodatno upisivati. Usmjerite kameru i kupite, jednostavno!

Cijeloj priči doprinosi informacija da su korisnici Snapchata skloni impulzivnoj kupovini.

Snapchat mijenja naše navike, čak i ako ga ne koristimo – može li to uspjeti još jednom?

Variety podsjeća da vizualno pretraživanje proizvoda nije novost, čak ni za Amazon – on nudi sličnu uslugu za svoje korisnike još od 2009., kada je ponudio pretraživanje knjiga i CD-ova unutar svoje aplikacije. Amazon je od tada proširio asortiman proizvoda koji se mogu vizualno pretraživati i kupovati.

No, partnerstvo sa Snapchatom, o kojemu se spekuliralo još u srpnju, donosi jedan sasvim novi moment, a to je oslanjanje na činjenicu da je ova tvrtka već do sad dokazala da može promijeniti naše navike.

Sjetite se samo kakvu je pomutnju prvotno izazvalo Snapchatovo sučelje koje je bilo toliko različito od svega što smo do sada koristili da su mnogi odustajali od njega jer im nikako nije “sjelo” to camera first iskustvo – dok su ga mlađe generacije prihvatile kao prirodnog, mi smo morali sastavljati vodiče za one… Starije. 🙂

Možda nismo potpuno prihvatili sam Snapchat, ali jesmo to korisničko iskustvo koje je on prvi ponudio, na Instagramu, Facebooku i drugdje. Posežemo za kamerom, bilježimo te trenutke, snimamo priče, stavljamo filtere, naljepnice, uploadamo i ne razmišljamo o njima više (osim kad mahnito provjeravamo tko nam je priče vidio).

No, hoće li, ovaj put potpomognut proširenom stvarnošću, što mu je već dulje vrijeme u fokusu, i jednostavnošću prepoznavanja i kupovine predmeta u našoj okolini, Snapchat još jednom promijeniti naše navike? TechCrunch je dobro primijetio – kad vidimo nešto što nam je zapelo za oko, posežemo za kamerom, ali samo kako bismo to zabilježili, ne postigli kakvu interakciju. Upravo to Snapchat i Amazon moraju promijeniti kako bi ovaj eksperiment bio uspješan.

Daljnji potencijalni scenarij već znamo – Snapchat bi nas mogao “preodgojiti”, naviknuti nas novo korisničko iskustvo, a onda opet postoji opasnost da najuspješnije momente tih novotarija preuzme netko drugi, s većom bazom korisnika i većim resursima.

Bilo što bilo, ovo je samo jedan od znakova kako nam predstoji itekako zanimljivo razdoblje na području društvenog ecommercea.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

Kojem se direktoru isplati visiti na Facebooku? Bakiću, Varteksovom influenceru, itekako!

Nakon što je uložio u svoj Facebook profil kroz Croatian Makerse i stvorio bogatstvo pratitelja, Bakić "isplaćuje" dividende dosega za Varteksov "influencer" marketing.

Internet marketing

Zabrinjavajuće je (a možda i protuzakonito) što nam domaći ‘influenceri’ promoviraju upitne kredite

“Influencanje” je postao pravi biznis, a pravi znak za to je to što dio njih već mjesecima na Instagramu reklamira - kredite. I to od internetske banke s Malte. Zabrinjavajuće je to, a možda i ne baš u skladu sa zakonima, iz više razloga. Na um mi, na prvu, padaju tri.

Intervju

Ida Prester: Nisam se usudila ići na porodiljni dopust zbog specifičnosti svog posla

Idu Prester znamo kao glazbenicu i voditeljicu, a jedan od njenih idućih voditeljskih zadataka bit će Netokracijina konferencija Ladies of New Business. Tema? Izazovi (ali i prilike) koje donosi majčinstvo u dinamičnoj digitalnoj i IT industriji.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Biti osnivač startupa, a ujedno i raditi na udaljenost? Svjetski top travel bloger zna kako.

Mark Van Der Heijden digitalni je nomad koji je radio na svih sedam kontinenata, a odnedavno je i osnivač startupa koji nastoji pomoći upravo nomadima.

Najava

Good Game: Prvi hrvatski B2B gaming turnir seli se u MSU te gradi temelje za širenje u regiju – i svijet

Najveći regionalni B2B gaming događaj za ovu godinu ima velike planove

Digitalni mediji

Miran Pavić: Da Telegram ovisi samo o brojkama, izgubili bismo od Googlea, Facebooka i Styrije

Prije desetak dana odjeknula je vijest kako Telegram Media Grupa RTL-u prodaje najčitaniji portal iz svog portfelja, Net.hr. Mnogima je to došlo kao iznenađenje - zašto prodati portal koji trenutno zauzima visoko peto mjesto na Gemiusovoj ljestvici?

Kultura 2.0

Članak 13: Mogu li upload filteri uopće prepoznati kritiku, parodiju, meme?

Direktiva Europskog parlamenta i vijeća o autorskim pravima na jedinstvenom digitalnom tržištu konačno ide na finalno glasovanje u travnju. Ako prođe u trenutnom obliku, 'upload' filteri promijenit će u potpunosti način na koji koristimo internet.

Kultura 2.0

PewDiePie više nije prvak YouTubea ili?

Prvi put od kada je 2013. dobio titulu najpopularnijeg YouTubera, kanal Šveđanina Felixa Kjellberga izgubio je vodstvo po broju pretplatnika - na dva sata.

Kultura 2.0

Napad na Novom Zelandu optimiziran je kako bi se što brže širio društvenim mrežama

Događaji poput nedavnih napada na Novom Zelandu pokazuju tamnu stranu društvenih mreža - kako na to uopće utjecati?