Biste li kupovali kamerom? Snapchat i Amazon se klade da – da

Usmjerite kameru prema proizvodu, ona ga prepozna, pronađe ga na Amazonu i ponudi da ga kupite. Zanimljiv, iako ne toliko nov scenarij jučer je predstavio Snapchat. Može li nam on opet promijeniti navike i provesti ovaj eksperiment u stvarnost?

Možda vam Snapchat više nije, niti je ikada bio, dio digitalne strategije, ali to ne mijenja činjenicu da je upravo ova aplikacija dobrano odgovorna za promjenu načina na koji danas koristimo društvene mreže. Prebacili smo se na mobitele, gutamo “priče” osoba koje pratimo, komunikacija se sve više seli na privatno dopisivanje, a manje na javno komentiranje. Doduše, čini se da sve ovo što sam navela više radimo na Instagramu, koji je besramno iskopirao dobar dio Snapchatovih opcija, ali to ne mijenja činjenicu da je začetnik svega bio upravo – Snap(chat).

Bez obzira na to što su mu Facebook i Instagram nanijeli žestok udarac te preoteli dobar dio korisnika, Snapchat gura svoju inovativnu priču dalje, a ovaj put je predstavio zanimljiv eksperiment povezan s ecommerceom.

Ecommerce, sveti gral društvenih mreža

Odnosno, s onime što mnoge vizualne društvene mreže, uključujući Instagram i Pinterest, žele postići – ubrzati prodajni ciklus, sve one procese koje inače prolazimo prije obavljanja same kupovine. Na vizualnim društvenim mrežama i platformama ionako se inspiriramo, pronalazimo predmete koje bismo rado posjedovali – zašto ne ići korak dalje i odmah ih kupiti?

Tajming u kojemu je Snapchat predstavio ovu novost itekako je znakovit – i Instagram i Pinterest već neko vrijeme eksperimentiraju s ecommerce uslugama, a baš su posljednjih dana također predstavili velike novosti u ovom području. Naime, Instagram je predstavio kupovinu unutar priča te explore opcije, dok je Pinterest svoj proizvod Shop the Look Pins, mogućnost da se u pinu pronađu istaknuti proizvodi, omogućio besplatno svima koji imaju poslovni profil na ovoj platformi.

Inače, Pinterest ima 250 milijuna mjesečno aktivnih korisnika, dok Instagram tvrdi da priče svaki dan pregledava 400 milijuna ljudi.

Korisnici Snapchata skloni impulzivnoj kupovini

Snapchat se može pohvaliti s tek upola manjim brojkama od Instagramovih, no njegov se utjecaj ne smije zanemariti, pogotovo kad ponudi ovako jednostavno iskustvo korištenja kakvo je najavljeno s Amazonom. Vidiš proizvod, usmjeriš kameru prema njemu, sustav ga prepoznaje i obliku pop-upa nudi dodatne informacije i mogućnost kupovine. Ona bi tek trebala biti jednostavna ako ste Amazonov korisnik – svi podatci o načinu plaćanja i dostave već su spremljeni na vašem profilu, stoga nije potrebno ništa ažurirati ili dodatno upisivati. Usmjerite kameru i kupite, jednostavno!

Cijeloj priči doprinosi informacija da su korisnici Snapchata skloni impulzivnoj kupovini.

Snapchat mijenja naše navike, čak i ako ga ne koristimo – može li to uspjeti još jednom?

Variety podsjeća da vizualno pretraživanje proizvoda nije novost, čak ni za Amazon – on nudi sličnu uslugu za svoje korisnike još od 2009., kada je ponudio pretraživanje knjiga i CD-ova unutar svoje aplikacije. Amazon je od tada proširio asortiman proizvoda koji se mogu vizualno pretraživati i kupovati.

No, partnerstvo sa Snapchatom, o kojemu se spekuliralo još u srpnju, donosi jedan sasvim novi moment, a to je oslanjanje na činjenicu da je ova tvrtka već do sad dokazala da može promijeniti naše navike.

Sjetite se samo kakvu je pomutnju prvotno izazvalo Snapchatovo sučelje koje je bilo toliko različito od svega što smo do sada koristili da su mnogi odustajali od njega jer im nikako nije “sjelo” to camera first iskustvo – dok su ga mlađe generacije prihvatile kao prirodnog, mi smo morali sastavljati vodiče za one… Starije. 🙂

Možda nismo potpuno prihvatili sam Snapchat, ali jesmo to korisničko iskustvo koje je on prvi ponudio, na Instagramu, Facebooku i drugdje. Posežemo za kamerom, bilježimo te trenutke, snimamo priče, stavljamo filtere, naljepnice, uploadamo i ne razmišljamo o njima više (osim kad mahnito provjeravamo tko nam je priče vidio).

No, hoće li, ovaj put potpomognut proširenom stvarnošću, što mu je već dulje vrijeme u fokusu, i jednostavnošću prepoznavanja i kupovine predmeta u našoj okolini, Snapchat još jednom promijeniti naše navike? TechCrunch je dobro primijetio – kad vidimo nešto što nam je zapelo za oko, posežemo za kamerom, ali samo kako bismo to zabilježili, ne postigli kakvu interakciju. Upravo to Snapchat i Amazon moraju promijeniti kako bi ovaj eksperiment bio uspješan.

Daljnji potencijalni scenarij već znamo – Snapchat bi nas mogao “preodgojiti”, naviknuti nas novo korisničko iskustvo, a onda opet postoji opasnost da najuspješnije momente tih novotarija preuzme netko drugi, s većom bazom korisnika i većim resursima.

Bilo što bilo, ovo je samo jedan od znakova kako nam predstoji itekako zanimljivo razdoblje na području društvenog ecommercea.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Sponzorirano

Provjerili smo je li se nova Pauza.hr dobro ispekla. Evo što smo otkrili!

Pauza.hr u 2019. ulazi s potpunim redizajnom. Zašto smo toliko čekali na novi web i aplikaciju te jesu li uspjeli napraviti dobar posao na kraju? Tražimo odgovore za vas.

Startupi i poslovanje

Znate priču o akceleratorskom programu koji je trebao uložiti u 10 startupa, a na kraju nije ni u jedan?

Kakva čast, kakav ponos, kakvo veselje, opisat će tako Dario Trbović svoj prvi veći susret sa startup svijetom prije četiri godine, kada je njegov projekt Pippion pobijedio na Akceleratorskom poduzetničkom kampu u Osijeku. Njegove su današnje asocijacije na taj događaj potpuno drugačije - neuspjeh, razočarenje, prijevara, gorak okus, teška lekcija, da nabrojim samo neke od njih.

Društvene mreže

Je li 2018. bila dovoljna da shvatimo kako je došao kraj vladavini Facebooka?

Facebook će jedva čekati da 2018. završi, ali pitanje je koliko su ovi skandali trajno utjecali na sliku koju u javnosti ima?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Mikropoduzetnici, dijeli se 15 stipendija po 15.000 kuna vrijednog savjetodavnog programa

Otvorene su prijave za Zalet, program potpore pokrenut kako bi odgovorio na potrebe mikropoduzetnika koji su tek počeli raditi ili su se našli u fazi stagnacije.

Internet marketing

Oglašavanje mobilnih aplikacija u 2019.: Veći troškovi, veći budžeti, veći broj instalacija

Mobilno oglašavanje u SAD-u već je veće od televizije, a postoji tek 11 godina. No, što nas na tom polju čeka u 2019., godini u kojoj se očekuje veće i lakše korištenje aplikacija, zahvaljujući sve boljim mobilnim uređajima, ali i mrežama?

Internet marketing

Koliku je prašinu Gillette zapravo digao spornim videom? Imamo podatke

Suprostavljene reakcije na Gilletteov video The Best Men Can Be, objavljen 13. siječnja, ne prestaju. Dok ga jedni hvale, drugi su pogođeni njegovim sadržajem te reagiraju vrlo glasno i vrlo negativno. No, koliki doseg imaju te reakcije te jesu li one ipak više pozitivne ili negativne, doznali smo uz Mediatoolkit.

Intervju

Kako su FOI-jevci u 24 sata kreirali aplikaciju koja osobama oštećenog sluha olakšava video pozive?

U razgovoru s voditeljem tima otkrivamo kako je spoj društveno odgovorne ideje i video tehnologije studente s varaždinskog FOI-ja doveo do pobjede na HACK IT DAYZ-u!

Startupi i poslovanje

Wolt (i UberEats koji će u Hrvatsku doći za njim) imaju bolji CX od većine hrvatskih restorana

Finski Wolt novi je igrač na tržištu dostave Zagreba, ali donosi li nam on prednosti zbog kojih bismo se trebali odreći drugih servisa?

Startupi i poslovanje

DaiBau, uz investiciju od 700.000 eura, želi pomoći svima u regiji koji muku muče s majstorima

Pronaći dobrog majstora zna biti Sizifov posao, a Daibau, u Hrvatskoj poznat kao eMajstor, uz investiciju fondova South Central Ventures i Vito ONE, želi biti vodeće rješenje.