Za praćenje konverzija i klikova u spas dolazi shoppable video – kako funkcionira?

Već i vrapci znaju da je video najsnažnija forma sadržaja koja postoji danas. Dodatni proteinski boost, video je dobio u svom shoppable obliku i sad se još više šepuri po diĐital teretani.

Shoppable content je oblik interaktivnog sadržaja koji potiče kupnju vašeg proizvoda ili usluge izravno kroz sami sadržaj. Koncept shoppable videa je da integrira informacije o proizvodu s online trgovinom kako bi korisnici odmah mogli kupiti ono što vide u videu.

Od videa do proizvoda

Do sad je procedura online kupnje išla ovako: vidite cool video koji oglašava nove tenisice, identificirate koje su to točno tenisice i od kojeg brenda, odlazite na njihov web shop, scrollate i tražite točan model, klikate na njega, odaberete veličinu i boju i odlazite u checkout sekciju gdje obavljate kupnju.

Sada, sa shoppable videom, procedura je elegantnija: vidite cool video koji oglašava nove tenisice, kada se pojavi overlay ekran preko tih tenisica kliknete na video i odmah odlazite na informacije o proizvodu i ‘checkout‘ sekciju gdje obavljate kupnju.

Shoppable video time postaje mokri san svakog modernog marketingaša, jer eliminira dodatne korake u prodajnom procesu koji potencijalnom kupcu otvaraju priliku da se predomisli i odustane od transakcije. Dodatno, ljudi danas ne žele samo kupiti proizvod, već žele proizvod koji ima zanimljivu priču i nudi nezaboravno iskustvo. Ako znamo da preko 70% online kupaca svoju kupnju ‘odradi’ tijekom inicijalnog premišljanja (impulzivni kupci), brendovi bi trebali iskoristiti ovu već spomenutu jaku muskulaturu shoppable videa.

Shoppable video znači potpuno integrirano prodajno iskustvo

Inače, ovakav tip video sadržaja nije neka novotarija. Već je desetak godina to trend u porastu, kojeg su u svojim kampanjama koristili divovi industrije poput Mac kozmetike koja je još 2012. godine izbacila svoj interaktivni video. No tek su nedavne nove tehnološke mogućnosti omogućile interakciju korisnika sa samim video playerom. To im omogućuje da gledaju video bez prekidanja istovremeno uživajući u kupnji. Pojavom modernih alata, kreatorima sadržaja je sada jednostavnije postaviti takav video na web. Finalizirani shoppable video se jednostavnim embedanjem na bilo koje web sjedište pretvara u mini dućan tj. potpuno integrirano prodajno iskustvo.

Jedna od glavnih problematika u content marketingu jest nerazumijevanje ROI-a, odnosno povrata uloženog budžeta/vremena. Ne postoje jasne metode estimiranja konverzija i klikova (CTR), zbog čega je teško predvidjeti koliko zapravo sadržaj utječe na prodaju i brand awareness. Shoppable video pojednostavljuje monitoriranje svih klikova te jasno pokazuje na kojim dijelovima priče korisnici najviše sudjeluju i ostvaruju konverzije. Koristeći takav video, brendovi mogu bolje prepoznati tzv. tipping pointse koji utječu na potrošače da u određenom trenutku kliknu na željeni proizvod i ostvare kupnju.

Sada mogu biti informirani konkretnim podacima te saznati što uistinu pokreće njihove korisnike. Uskoro bi to moglo rezultirati da sama tehnologija personalizira sadržaj savršeno prilagođen ukusima i sklonostima svakog pojedinca.

Dakle, bilo koji video možemo pretvoriti u “šopabilan”.

Kroz razne aplikacije poput (Interactra, Spotta, Adobe Captivatea) ili pluginove unutar CMS sustava sve se rješava u 3 koraka:

1. Uploadaj
2. Dodaj interakcije
3. Objavi.

Ako uistinu želite da vaš video poluči dobre rezultate onda morate rasturiti točke 1 i 2! Video kojeg ćete uploadati bi trebao biti produciran upravo s ciljem da bude shoppable. Potrudite se napisati smislen i duhovit skript i producirati vizualno lijep video koji će gledatelja polako i bez gubljenja interesa odvesti do trenutka pojave overlaya s interaktivnim elementima. Tada ih neće smatrati invazivnim već dijelom cijele priče koju gleda na ekranu.

Kod dodavanja interaktivnih elemenata pripazite da budu u skladu vizualnog identiteta brenda, a da sav tekst koji poziva na radnju bude koncizan i jasan. Kada ste gotovi s dodavanjem vizuala i odredili vrijeme u videu kada će se pojaviti, povežite ih preko APIa s vašom online trgovinom i odabranim proizvodima. Sve što vam preostaje jest generirati embed kod za vaš video. Tu liniju koda potom možete uglaviti na bilo koju web stranicu, koja će ju prepoznati i prikazivati unutar svog video playera kao video na koji se može klikati.

Savjet: Pripazite na sinkronizaciju između proizvoda koji prikazujete i stanja na skladištu. Jer bilo bi šteta da korisnik vidi proizvod u videu, poželi ga kupiti i shvati da isti taj proizvod nije dostupan jer ga nema “na lageru”.

Budućnost kupovine – video?

Konzumacija videa je u porastu i samo će nastaviti rasti. Video čini više od 80% cjelokupnog web prometa, a u marketingu povećava brand awarness za više od 50%. To je razlog zašto će brendovi sve više kontemplirati o uvođenju interaktivnog videa u svoj marketinški arsenal. Shoppable video jednostavno ima veću stopu angažiranosti od “klasičnog videa”.

Polako ulazimo u eru oglašavanja gdje neće biti dovoljno da je sadržaj samo informativan. Morat će u potpunosti angažirati korisnika omogućavajući mu interakciju s videom koji gleda. Sada kreće utrka tko će od brendova najbolje reagirati, stvoriti dobru priču i svojim marketinškim kampanjama polučiti sjajne rezultate.