‘Srpska kruna’ tuži Google zbog pogrešnog listinga na servisu Google Places?

‘Srpska kruna’ tuži Google zbog pogrešnog listinga na servisu Google Places?

Tokom više od 40 godina restoran "Serbian Crown" držao je svoja vrata otvorena za goste iz čitavog sveta, a ponajviše stanovnike severne Virdžinije. U ovom objektu služili su se specijaliteti poput lavljeg mesa, te mesa od kengura i konja, dok se u ponudi svojevremeno nalazila i medvedina, priseća se vlasnik Rene Bertanga koji je nedavno bio prisiljen da zatvori ovaj restoran.

googlemedjed

Tokom više od 40 godina restoran “Serbian Crown” držao je svoja vrata otvorena za goste iz čitavog sveta, a ponajviše stanovnike severne Virdžinije. U ovom objektu služili su se specijaliteti poput lavljeg mesa, te mesa od kengura i konja, dok se u ponudi svojevremeno nalazila i medvedina, priseća se vlasnik Rene Bertanga koji je nedavno bio prisiljen da zatvori ovaj restoran.

Glavni krivac u čitavoj priči mogao bi biti Google, tačnije servis Google Places – direktorijum različitih restorana, radnji i drugih poslova. U razgovoru za Wired magazin, Bertangin advokat navodi da je za sve kriv pogrešan listing na ovom servisu koji je poslednjih nekoliko godina, u pretežno digitalnom svetu, korisnicima pružao pogrešne informacije o restoranu poznatom po balkanskim, ali i po francuskim i ruskim specijalitetima.

Naime, kao projekat koji se zasniva na crowdsourced informacijama, Google Places je u svom direktorijumu prikazivao i restoran “Serbian Crown” kome je još od 2012. stajalo da je zatvoren tokom vikenda. Pogrešna informacija u kratkom vremenskom periodu oborila je posetu restorana za čak 75%, a njegovom vlasniku trebalo je dugo vremena pre nego što je shvatio da mušterije više ne posećuju ovo mesto preko vikenda zato što na nekom Google-u piše da oni tada ne rade.

Konkurencija uživa, Google se ograđuje

Integrisan duboko u Google Maps, servis Places često se koristi za izmenu konkurentskih podataka, a po svemu sudeći i “Srpska kruna” bila je jedna od žrtava. Ispravne informacije pojavile su se tek nakon što je Rene unajmio Internet konsultanta koji je izmenio sadržaj, ali poznatom restoranu ni to nije pomoglo – digitalna era progutala je 40 godina istorije.

crown
Status restorana – “Closed”

Bertangin advokat navodi da je ovo glavni razlog zbog podizanja tužbe protiv tehnološkog giganta. Wired piše da su slučajevi zloupotrebe česti, te da se izmenom sadržaja služi konkurencija koja na ovaj način zavarava korisnike tj. mušterije. Iako je trend zloupotrebe dostigao svoj vrhunac u 2011. godini, te polako odumire zahvaljujući rešenjima iza kojih stoji Google, pojedini vlasnici i dalje nailaze na slučajeve gde je neko drugi promenio informacije o njihovom poslu i na taj način im učinio štetu.

Sa druge strane, Google najverovatnije neće odgovarati za štetu zahvaljujući zakonu koji Internet kompanijama garantuje imunitet prilikom zloupotrebe crowdsourced projekata od strane drugih fizičkih ili pravnih lica. Očekujući najbolji sudski ishod, Bertanga se nada da će ponovo otvoriti svoj restoran gde će opet moći da služi prepoznatljive specijalitete od mesa. Sa druge strane Google Maps nije previše optimističan, a status restorana jasno označen kao zatvoren, bez šanse da će se situacija promeniti u skorije vreme.

“Prilagodi se ili umri”, citat je koji možda najbolje opisuje novonastalu situaciju.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kolumna

Kako je meni i 35.000 kupaca 96% snižen Foreov UFO postao “najbolje iskustvo kupovine ikad”

Osjećaj kada pronađete, a potom i kupite neki proizvod po 96% nižoj cijeni, nezamjenjiv je, pogotovo ako ste jedni od “rijetkih” koju su ponudu pronašli. Svi vam zavide, napravili ste odličan “deal”, a manje je bitno treba li vam uopće taj proizvod.

Startupi i poslovanje

Od agencije do freelancinga: 8 savjeta za život i posao koje sam naučio težim putem

A kako vi ne bi morali, stiže jedna poučna usporedba oblika poslovanja kroz stvarna iskustva.

Startupi i poslovanje

MVT Solutions iz Pisarovine osigurao 100.000 od 300.000 eura vrijedne runde investicije za brži i jeftiniji razvoj IoT-ja

Ovaj domaći startup u tri je godine, bez ikakve vanjske investicije, razvio IoTaaP, alat koji može uvelike olakšati razvoj IoT proizvoda različitim klijentima. Osim hardvera, njihov poslovni model se skalira kroz softver i cloud, a koliko uspješno su se rješenjem i radom potvrdili do sada, najbolje govori i vijest o prvoj investicijskoj rundi predvođenoj domaćim investitorom.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Osvojili su “Oscara” za industrijski dizajn, a onda sve snage uložili u kreiranje najboljih madraca

Uz mnoge druge domaće i inozemne nagrade, Filip Havranek i Kristina Lugonja dobitnici su Red Dota, najprestižnije svjetske nagrade za industrijski dizajn, a odnedavno su postali i osnivači startupa. Iako su dosad dizajnirali različite namještaje i proizvode - od stolova, stolica, lampi i prijenosnih SSD-ova - njihov prvi startup proizvod je madrac Nimbus koji se ne prodaje u nijednoj fizičkoj trgovini.

Kultura 2.0

Kako iskoristiti advent za employer branding (a da nije samo domjenak)

Važnost dobrog raspoloženja unutar tvrtke ne možemo zanemariti, pogotovo kad je riječ o kraju godine kada se projekti privode kraju dok se istovremeno pripremmo za nadolazeće. Čini se da je A1 otkrio najbolju formulu kako preživjeti zimu: mjesec dana blagdana u uredima.

Startupi i poslovanje

“Kod nas toga nema”: Samo 16% žena u hrvatskoj IT industriji nije doživjelo spolnu diskriminaciju

“Nejednakost je samo u Vašoj glavi, da manje sjedite pred pudijerom, a više pred knjigom nebi vidjeli nejednakost”.

Tehnologija

Klijenti banaka imaju sve manje vremena: Kako banke razvijaju digitalne proizvode za njih?

Digitalna transformacija mijenja iz temelja različite industrije. Koje vještine su vam potrebne ne bi li u jednoj od njih temelje gradili upravo vi, saznali smo od product ownera i managera Raiffeisen banke.

Kolumna

Kako je meni i 35.000 kupaca 96% snižen Foreov UFO postao “najbolje iskustvo kupovine ikad”

Osjećaj kada pronađete, a potom i kupite neki proizvod po 96% nižoj cijeni, nezamjenjiv je, pogotovo ako ste jedni od “rijetkih” koju su ponudu pronašli. Svi vam zavide, napravili ste odličan “deal”, a manje je bitno treba li vam uopće taj proizvod.

Tehnologija

Hardverski vodič za sve trenutne i buduće influencere, freelancere i gamere

Kraj jedne godine i ulazak u novu možete pamtiti po retrospektivi na prošle uspjehe i neuspjehe te novogodišnjim planovima koji su se izjalovili do sredine siječnja. A možete i po tome kako ste napokon odlučili napraviti prvi korak prema ostvarenju svog influencerskog, gamerskog ili freelancerskog sna. Hardver možda nije najvažnija stvar u toj priči, ali je sigurno bitna stvar za početak.