Sandra Kravitz Simonović: Kako izabrati društvene mreže za vaš brend?

Sandra Kravitz Simonović: Kako izabrati društvene mreže za vaš brend?

Sandra Kravitz Simonović održala je danas na Tvitomaniji pred punom dvoranom predavanje o faktorima koje moramo uzeti u obzir kad biramo na kojim ćemo društvenim mrežama promovirati svoj brend. Upozorila je okupljene da je greška otvoriti profile na velikom broju društvenih mreža bez istraživanja i planiranja naših aktivnosti.

sandra netokracija

Sandra Kravitz Simonović održala je danas na Tvitomaniji pred punom dvoranom predavanje o faktorima koje moramo uzeti u obzir kad biramo na kojim ćemo društvenim mrežama promovirati svoj brend. Upozorila je okupljene da je greška otvoriti profile na velikom broju društvenih mreža bez istraživanja i planiranja naših aktivnosti.

Planiranje našeg prisustva na drušvenim mrežama počinje s postavljanjem važnih pitanja, kaže Sandra, a to su:

  • Koliko novca imamo za te aktivnosti?
  • Koliko će se ljudi time baviti?
  • Koliko vremena imamo za društvene mreže?

Definiranje pravih ciljeva kampanje

Svako planiranje počinje definiranjem ciljeva kampanje. Greška koja se javlja kad laici razmišljaju o društvenim mrežama leži upravo u kreiranju ciljeva, ističe Sandra:

Vaš cilj ne može biti dostizanje određenog broja fanova. Fanovi su sredstvo, a ne cilj.

Pravilni ciljevi mogu biti povećanje prodaje, porast brand awarenessa ili promjena imidža neke organizacije. Ciljevi kampanje na online mrežama moraju biti u skladu s ciljevima same organizacije, s njezinom vizijom i misijom. Razmislite o tome što možete postići na društvenim mrežama.

Kako bi objasnila pravilno definiranje ciljeva, Sandra je dala primjer proizvođača automobila. Oni ne mogu računati na to da će pristutnost na društvenim mrežama automatski voditi do prodaje njihovog proizvoda. Ljudi ne šeću Facebookom s 20.000 eura u džepu za kupnju autobomila, kaže Sandra. Oni mogu svojim prisutstvom utjecati na brand awareness i zainteresirati potencijalne kupce dovoljno da potraže više informacijama na njihovim web stranicama ili potraže predstavništvo da vide određeni model automobila.

Kreiranje online kampanje = planiranje

Kod kreiranja online kampanje prolaze se slični koraci kao kod kreiranja bilo koje marketinške kampanje, upozorava Sandra. Počinjeno prikupljanjem informacija o organizaciji, ciljevima poslovanja, izradom profila prosječnog korisnika i plana komunikacije. Nakon toga potrebno je provjeriti našu online prisutnost (web stranicu) i rezervirati ili namjestiti postavke profila na društvenim mrežama.

Ako tek pokrećete svoj brend, bilo bi dobro da prije odabira imena provjerite možete li zauzeti isto ime na svim društvenim mrežama, kako ne biste zbunjivali svoju ciljanu publiku.

Izvor: Prezentacija Sandre Kravitz Simonović
Izvor: Prezentacija Sandre Kravitz Simonović

Nakon toga nastavljamo sa stvaranjem sadržaja od posebne vrijednosti i planom promocije tog sadržaja. To mogu biti fotografije, video snimci ili tekstovi za vaš blog. Tek na kraju bavimo se izgradnjom, širenjem i učvršćivanjem zajednice oko naše organizacije na društvenim mrežama.

Koje ćete društvene mreže koristiti?

Iako ste zauzeli ime i napravili profile na većini društenih mreža, kaže Sandra, to ne znači da ih morate sve koristiti. Sad se moramo vratiti na početak i usporediti naše ciljeve s odgovorima na ona osnovna pitanja o budžetu, vremenu i ljudskim resursima. Jedna od najvećih grešaka koje ljudi ovdje radi jest precjenjivanje vlastitih sposobnosti.

Morate računati na to da prisutstvo na nekoj društvenoj mreži odnosi puno vremena. Čak i ako ste iznimno kreativni i možete pripremiti kvalitetan status za Facebook fan page u 15 minuta, to je nešto što ćete morati raditi svaki dan ili barem nekoliko puta tjedno. Osim toga, trebate pratiti te statuse i odgovarati na moguća pitanja i komentare fanova.

Tko će vam to raditi? Imate li dovoljno ljudi da pokrijete neku društvenu mrežu? Hoće li se ta nova obaveza ubaciti ljudima u već prepune rasporede i hoće li nešto patiti? Sandra je istanula važnost dobrog community managera uspoređujući ga s osobom koja gostuje u Dnevniku:

Prisutstvo na internetu je kao pet minuta u Dnevniku. Biste li bilo kome dali da vašu organizaciju predstavlja na tom mediju?

Ne postoji jedan odgovor na pitanje koje društvene mreže trebate koristiti. Svaka organizacija slučaj je za sebe, a Sandrine korake morat ćete iskoristiti da sami otkrijete što je najbolje za vaše potrebe.

Komentari

  1. Branko

    Branko

    10. 05. 2013. u 7:24 pm Odgovori

    Mene samo interesuje kome se obraćaju ovi predavači? Ovo će zaključiti svako ko ima IQ veći od današnje temperature. Da ne spominjem preduzetnike… Puko samopromovisanje i ništa više!

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nasmijali smo se ‘Otvorenom’, a unutar IT zajednice se hejtamo, ne podržavamo – i ne poznajemo?

Jučerašnje Otvoreno dokaz je da ni javnost ni država i dalje ne razumiju IT. Može li tehnološka zajednica konačno pokazati razumijevanje sama prema sebi?

Mobilno

George je nova bankarska aplikacija od Erstea – za račune u svim bankama?

Iako će Erste službeno predstaviti George tijekom tjedna, već danas otkrivamo kako će nova aplikacija (Da!) biti zamjena ne samo za Erste mBanking nego potencijalno i za druge banke koje koristite!

Startupi i poslovanje

Web stranice javnih tijela od 23.9. moraju biti pristupačne: Kako se tijela, agencije, dizajneri i developeri mogu prilagoditi?

Informacije od javnog značaja koje objavljuju javna tijela na svojim web stranicama i aplikacijama moraju biti pristupačne svima - o tome više nema rasprave. Što vas očekuje ako je pristupačnost sljedeći korak i za vas? Hrvatska agencija Neuralab dizajnirala je po novim standardima web Hrvatske banke za obnovu i razvitak - evo što su oboje naučili u procesu.

Što ste propustili

Kultura 2.0

S nagradom Europske komisije u ruci e-Škole nastavljaju digitalizirati 1317 škola u Hrvatskoj

Nagrađen i od Europske komisije CARNET-ov projekt e-Škole dokazao je kako je Hrvatska na dobrom putu da "odgoji" digitalno zrele škole. Što se sve događa u pozadini pripreme i realizacije takvog velikog projekta, u doba krize, saznali smo.

Intervju

Ovako izgleda Nanobitov proces razvoja igara koje svakodnevno igraju stotine tisuća ljudi

Hollywood Story i My Story jednostavno je igrati, ali koliko je jednostavno - ili komplicirano - napraviti uspješne 'casual' igre?

Startupi i poslovanje

I ove godine na Ladies of New Business, ali online! 5. i 6. studenog bavimo se temama o vodstvu

Kako osigurati kapital i u krizi, kako vođenjem drugih ne zaboraviti na sebe, koji su to izazovi upravljanja timovima i resursima u "novom normalnom" - pokrivamo sve bitne teme o ženskom vodstvu i poduzetništvu u doba krize na Ladies of New Business konferenciji.

Kultura 2.0

Ravnateljica preloške knjižnice okupila igrače Harry Potter igre od Las Vegasa do Hong Konga i napravila izložbu njihovih knjižnica

Maja Lesinger četiri je mjeseca radila na virtualnoj međunarodnoj izložbi Harry Potter: Wizards Unite the Libraries u koju su se uključili igrači, a posebice knjižničari diljem svijeta. No, baš njena knjižnica iz Preloga nije mogla završiti u izložbi jer nije mjesto od interesa u samoj igri.

Startupi i poslovanje

Bivši investitor u 500 Startups savjetuje hrvatske startupe: Akvizirajte klijente i korisnike od kojih ćete učiti!

Marvin Liao već 10 godina ulaže u startupe u srednjoj i istočnoj Europi, u zemljama poput Srbije i Ukrajine. U razgovoru za Netokracija Podcast daje praktične savjete za hrvatske tehnološke poduzetnike u doba pandemije!

Startupi i poslovanje

U Hrvatskoj se za poduzetništvo odlučuje tek svaki 12. građanin, možemo li to kao digitalna zajednica promijeniti?

Ako nema poduzetnika, nema niti poduzetničkog ekosustava, a u Hrvatskoj je niz uzroka doveo do toga da patimo od kroničnog manjka poduzetničke aktivnosti - postoji li među digitalcima znanje i energija da se to promijeni?