Sandra Kravitz Simonović: Kako izabrati društvene mreže za vaš brend?

Sandra Kravitz Simonović: Kako izabrati društvene mreže za vaš brend?

Sandra Kravitz Simonović održala je danas na Tvitomaniji pred punom dvoranom predavanje o faktorima koje moramo uzeti u obzir kad biramo na kojim ćemo društvenim mrežama promovirati svoj brend. Upozorila je okupljene da je greška otvoriti profile na velikom broju društvenih mreža bez istraživanja i planiranja naših aktivnosti.

sandra netokracija

Sandra Kravitz Simonović održala je danas na Tvitomaniji pred punom dvoranom predavanje o faktorima koje moramo uzeti u obzir kad biramo na kojim ćemo društvenim mrežama promovirati svoj brend. Upozorila je okupljene da je greška otvoriti profile na velikom broju društvenih mreža bez istraživanja i planiranja naših aktivnosti.

Planiranje našeg prisustva na drušvenim mrežama počinje s postavljanjem važnih pitanja, kaže Sandra, a to su:

  • Koliko novca imamo za te aktivnosti?
  • Koliko će se ljudi time baviti?
  • Koliko vremena imamo za društvene mreže?

Definiranje pravih ciljeva kampanje

Svako planiranje počinje definiranjem ciljeva kampanje. Greška koja se javlja kad laici razmišljaju o društvenim mrežama leži upravo u kreiranju ciljeva, ističe Sandra:

Vaš cilj ne može biti dostizanje određenog broja fanova. Fanovi su sredstvo, a ne cilj.

Pravilni ciljevi mogu biti povećanje prodaje, porast brand awarenessa ili promjena imidža neke organizacije. Ciljevi kampanje na online mrežama moraju biti u skladu s ciljevima same organizacije, s njezinom vizijom i misijom. Razmislite o tome što možete postići na društvenim mrežama.

Kako bi objasnila pravilno definiranje ciljeva, Sandra je dala primjer proizvođača automobila. Oni ne mogu računati na to da će pristutnost na društvenim mrežama automatski voditi do prodaje njihovog proizvoda. Ljudi ne šeću Facebookom s 20.000 eura u džepu za kupnju autobomila, kaže Sandra. Oni mogu svojim prisutstvom utjecati na brand awareness i zainteresirati potencijalne kupce dovoljno da potraže više informacijama na njihovim web stranicama ili potraže predstavništvo da vide određeni model automobila.

Kreiranje online kampanje = planiranje

Kod kreiranja online kampanje prolaze se slični koraci kao kod kreiranja bilo koje marketinške kampanje, upozorava Sandra. Počinjeno prikupljanjem informacija o organizaciji, ciljevima poslovanja, izradom profila prosječnog korisnika i plana komunikacije. Nakon toga potrebno je provjeriti našu online prisutnost (web stranicu) i rezervirati ili namjestiti postavke profila na društvenim mrežama.

Ako tek pokrećete svoj brend, bilo bi dobro da prije odabira imena provjerite možete li zauzeti isto ime na svim društvenim mrežama, kako ne biste zbunjivali svoju ciljanu publiku.

Izvor: Prezentacija Sandre Kravitz Simonović
Izvor: Prezentacija Sandre Kravitz Simonović

Nakon toga nastavljamo sa stvaranjem sadržaja od posebne vrijednosti i planom promocije tog sadržaja. To mogu biti fotografije, video snimci ili tekstovi za vaš blog. Tek na kraju bavimo se izgradnjom, širenjem i učvršćivanjem zajednice oko naše organizacije na društvenim mrežama.

Koje ćete društvene mreže koristiti?

Iako ste zauzeli ime i napravili profile na većini društenih mreža, kaže Sandra, to ne znači da ih morate sve koristiti. Sad se moramo vratiti na početak i usporediti naše ciljeve s odgovorima na ona osnovna pitanja o budžetu, vremenu i ljudskim resursima. Jedna od najvećih grešaka koje ljudi ovdje radi jest precjenjivanje vlastitih sposobnosti.

Morate računati na to da prisutstvo na nekoj društvenoj mreži odnosi puno vremena. Čak i ako ste iznimno kreativni i možete pripremiti kvalitetan status za Facebook fan page u 15 minuta, to je nešto što ćete morati raditi svaki dan ili barem nekoliko puta tjedno. Osim toga, trebate pratiti te statuse i odgovarati na moguća pitanja i komentare fanova.

Tko će vam to raditi? Imate li dovoljno ljudi da pokrijete neku društvenu mrežu? Hoće li se ta nova obaveza ubaciti ljudima u već prepune rasporede i hoće li nešto patiti? Sandra je istanula važnost dobrog community managera uspoređujući ga s osobom koja gostuje u Dnevniku:

Prisutstvo na internetu je kao pet minuta u Dnevniku. Biste li bilo kome dali da vašu organizaciju predstavlja na tom mediju?

Ne postoji jedan odgovor na pitanje koje društvene mreže trebate koristiti. Svaka organizacija slučaj je za sebe, a Sandrine korake morat ćete iskoristiti da sami otkrijete što je najbolje za vaše potrebe.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Branko

    Branko

    10. 05. 2013. u 7:24 pm Odgovori

    Mene samo interesuje kome se obraćaju ovi predavači? Ovo će zaključiti svako ko ima IQ veći od današnje temperature. Da ne spominjem preduzetnike… Puko samopromovisanje i ništa više!

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi

Osnivač Njuškala uz Hanza Mediju pokreće novi digitalni oglasnik – Dealio

Dealio u tržišnom okršaju za korisnike u Hrvatskoj i šire ima stratešku podršku medijske grupacije Hanza, ali čini se kako se neće zaustaviti na tome.

Izvještaj

Metaverse nije mrtav. Njegov zli brat iz Mete možda jest…

Rebrendingom u Metu, Facebook je pokušao preuzeti vlasništvo nad pojmom metaversea, no svjedoci smo koliko mu je to uspjelo. Metaverse više nije u hypeu kao nekad, ali oni koji su se nastavili baviti njime - znaju da priča tek počinje.

Veliki intervjui

Program Forward to Health Innovation otvara prijave za treću generaciju polaznika

U modernom post pandemijskog okruženju u kojem se tehnologija ubrzano razvija nikad nije bilo važnije ulagati u zdravstvene inovacije. Forward to Health Innovation je tu da pomogne onima koji imaju ideju, ali ne znaju kako bi je ostvarili.

Što ste propustili

Novost

AI developeri, AI glasovni asistenti, AI dejtanje…

U tjednu koji su obilježile pomalo distopijske AI vijesti u podcastu smo ugostili suosnivača hrvatskog startupa koji svoj proizvod zove - AI developerom.

Startupi

Gorjan Jovanovski: “Bio sam dobar programer, odlučio sam to iskoristiti u borbi za čisti zrak”

Ekološki aktivist, softverski inženjer i poduzetnik ne nalaze se često u jednoj osobi, zbog čega je Gorjan Jovanovski vrlo zanimljiv sugovornik za sve teme koje se dotiču ovih triju područja, a pogotovo u slučajevima kad se ona isprepliću.

Novost

Lorenzo Mayola novi je generalni direktor Glova za Hrvatsku

Glovo, višekategorijska platforma koja korisnicima omogućuje pristup raznim vrstama proizvoda i jela na zahtjev, slavi pet godina rada na hrvatskom tržištu.

Startupi

Hrvatski Hypefy na natjecanju slovenskog Podima odnio pobjedu među 148 startupa

Na natjecanju Podim Pitching Competition birao se najbolji od 148 startupa iz 24 zemlje. Na glavnu pozornicu izašlo je 5 finalista, ali titulom najboljeg pitcha okrunjen je Hypefy iz Hrvatske.

Obrazovanje

STEMwave Innovation Day hrvatskim je učenicima još jednom omogućio tehnološki spektakl

Četvrtu godinu zaredom, Stemi i Infobip, uz podršku generalnog partnera A1 Hrvatska, uspješno su proveli sezonu 23/24 edukacijskog projekta STEMwave - Škola budućnosti te ga obilježili uz učeničku konferenciju ‘Innovation Day’.

Veliki intervjui

Lada Borovina Kovjanić, Inženjerka godine: Programiranje se uči – programiranjem, a najbolje na greškama

U seriji intervjua s iskusnim inženjerima domaće IT industrije otkrivamo kako su izgledali njihovi karijerni putovi, kako se postaje senior i ostaje u tijeku s novim tehnologijama, je li bolje specijalizirati se za određenu tehnologiju ili biti generalist i - što bi savjetovali juniorima.