Žele li vaši korisnici odlične proizvode ili samo dovoljno dobre?

Besplatan proizvod nije garancija za uspjeh!

Isticanje kvalitetom jedan je dio uspjeha, posebno kada se nalazite na tržištu u kojemu se svakodnevno “rađa” jedna koka (ili jaje). Andrej Radišić iz agencije Five ističe kako su njihovi visoko postavljeni ciljevi definirani na godišnjoj razini, a razlog tomu je proizvodnja iznadprosječnih kvalitetnih proizvoda.

Krenete li od pretpostavke da ćete raditi na proizvodu koji je dovoljno dobar, onda će vam proizvod uvijek biti prosječan, ako ne i ispod prosjeka. Ako postavite očekivanja dovoljno visoko radit ćete na sebi i razvijati se dok ih ne ispunite.

Sigurno je kako uvijek moramo težiti izvrsnosti, ali nažalost ona nije jedino sredstvo koje će garantirati uspjeh. Ivo Špigel, osnivač tvrtke Perpetuum Mobile, smatra kako biti bolji od drugih nije stvar kvalitete:

U startup svijetu biti bolji od drugih znači “dotaknuti žicu” kod korisnika, težiti atraktivnosti te korisnikovoj potrebi. Čak ni besplatan proizvod nije garancija za uspjeh.

Kvalitetan proizvod je onaj koji ispunjava potrebe tržišta. U Bruketi&Žiniću OM teže da sve što rade ima jasnu svrhu.

Kvalitetu toga što radimo ocjenjujemo isključivo u tom kontekstu. Činimo sve da ono što radimo bude najbolje što mi znamo napraviti. Ponekad se ispostavi da je to “najbolje na tržištu“, a ponekad ne.

Moramo li nakon duboke, precizne i sveobuhvatne analize u razvoj krenuti s pretpostavkom da proizvod kojeg razvijamo mora biti “najbolji” na tržištu? Domagoj Davidović, iz digitalne agencije Jasno i glasno, i Vanja Blumenšajn, iz agencije Señor, ističu kako prvo moramo definirati univerzalnu računicu “što je to najbolje” – s obzirom na to da je ono u branši kreativne industrije, a i šire, kategorija u kojoj je teško postići konsenzus. Vanja nadodaje:

Uvijek težimo kreirati rješenja koja nadograđuju priču i ne ponavljaju već postojeće obrasce – nije uvijek lako gurati granice, ali drugo nam nema puno smisla.

Bez dobrog tima nema dima!

Ako želite svojim proizvodima “zapaliti” tržište morate imati dobar tim. “Ljudi su ključni, a ljudi s vizijom pogotovo”, ističe Domagoj Davidović. Ako želiš biti dio tima, moraš imati komplementarne kvalitete. Nije dovoljno da znaš samo programirati, moraš znati i komunicirati s timom, nadovezao se Ivo Špigel.

Kad se formira startup važno je međusobno povjerenje. Netko je bolji iza kulisa, netko prema javnosti, netko je vizionar, a drugi se moraju brinuti da se svi “kodovi” zaključaju.

No što se događa kada kvalitetno postavljen tim postojeće koncepte dorađuje s ciljem još boljeg rezultata? Mora li se njihova argumentirana ideja odbaciti? Domagoj Davidović smatra kako je rafiniranje koncepata normalno i poželjno, a takav stav dijeli i Vanja Blumenšajn:

Nikad nije kasno za mijenjanje ako tijekom rada shvatimo da smo došli do boljeg rješenja. Manje promjene u samom hodu sastavni su dio kreativnog procesa, poliranje da finalni rezultat bude bolji, ali ako je kreativnom radu prethodilo dobro istraživanje i promišljanje, postavljena vizija će biti teže oboriva.

Postoji li onda formula za uspjeh?

Slažemo se da postoje načini kako se može doći do kvalitetnijih rješenja, ali to nikada nije samo jedna formula. “Uz sva dostupna znanja za rješavanje problema potrebna je i doza lucidnosti, hrabrosti, poduzetničkog ponašanja i određena doza rizika. Vrlo rijetko možete biti 100% sigurni da će nešto biti uspješno”, ističe Davor Bruketa. Ako ste u poziciji da možete testirati svoje koncepte tu opciju nemojte nikada odbaciti! Andrej Radišić napominje:

Bitno nam je testirati koncepte na pravim korisnicima tako da možemo potvrditi ili opovrgnuti naše pretpostavke. Ako tijekom razvoja dođe do izmjena koje će značajno produžiti razvoj te izmjene najčešće preusmjeravamo u kasnije verzije aplikacija.

Vanja Blumenšajn nadovezao se s “parolom” da je formula za uspjeh u stalnom traženju najbolje formule.

Svatko odlučuje kako se želi pozicionirati i kako raditi, ali…

Vi ste krojači svojih rezultata i siguran ulaz na tržište ne postoji! Zato će težnja za boljim uvijek biti prednost nad onima koji ne žele ili ne pokušavaju biti kvalitetniji. Vanja zaključuje:

Svatko odlučuje kako se želi pozicionirati i kako raditi. Primjećujem kako se često i vrlo osrednji proizvodi probijaju na tržište. Kakva im je perspektiva? Volim vjerovati kratkoročna. Zato težimo proizvodu na visini – dolje je gužva.

Bez obzira u kojem sektoru radili potrebno je težiti prema najboljem proizvodu, jer on je jedini način za opstanak na tržištu, istaknuo je Andrej Radišić. Također, važno je da ulažete i u edukaciju, jer i ona će vam osigurati daljnji razvoj. Sa sugovornicima se slaže i Domagoj Davidović te nadodaje kako je sve pitanje strategije.

Hoće li javno proći nekoliko dobrih verzija u razvoju do najboljeg ili će se čekati i prezentirati ona za koju smatraju da je najbolja.

Bit slobodnog tržišta je da svi mogu biti slobodni te da svaki dan budu još bolji, kreativniji i efikasniji. “Ne postoji siguran ulazak na tržište, ali postoji znanje koje može znatno smanjiti rizike”, istaknuo je Davor Bruketa.

Za sve što radite morate imati jasnu sliku što želite, napomenuo je Ivo Špigel. Vaši će proizvodi uvijek pričati priču za vas i o vama – koje su vaše kvalitete i sposobnosti, a što vam nedostaje. Zato bi svaka osoba trebala težiti kvaliteti, bez obzira što ona predstavlja – brojke, nagrade, priznanja ili čak pozitivne komentare na ovaj tekst…

Ovaj ću članak završiti izjavom Martine Molinari iz tvrtke Manifest Media Ltd.

Kada se svari počinju odrađivati tako da budu dovoljno dobre, ja se mičem iz te okoline.

A hoćete li se maknuti i vi?