Pauza.hr pokreće PauzaGO! Uz nove dostavljače pristižu i novi restorani

Pauza.hr pokreće PauzaGO! Uz nove dostavljače pristižu i novi restorani

U ponedjeljak službeno na ulicu izlaze PauzaGO dostavljači. Za korisnike to znači još više izbora, a novim restoranima i operativno rasterećenje.

Proslavivši svojih 10 godina na našem tržištu, poznata platforma za naručivanje hrane Pauza.hr početkom 2019. doživjela je potpuni redizajn. Ni pola godine nakon, a u jeku novih promjena u svijetu dostave hrane, Pauza otkriva svoj novi adut – PauzuGO.

Pauza.hr kao dio Delivery Hero grupacije koja ujedinjuje više od 40 zemalja i servisa baš poput njihovog, od ponedjeljka, 15. srpnja uvodi novu uslugu dostave s vlastitim dostavljačima čime će restoranima koji nemaju vlastite vozače pružiti operativno rješenje, a korisniku još veći izbor restorana i pogodnosti, kaže mi Elmira Majerić, direktorica Pauza.hr-a:

Pauza je do sada djelovala samo kao posrednik između restorana koji nude uslugu dostave i korisnika, ali uvođenjem vlastite dostave pokrivamo i restorane koji do sada nisu imali vlastitu dostavu. Time restoranima dajemo više prostora da se usredotoče na ono što se događa u samom restoranu, kao što je pripremanje slasne hrane na zadovoljstvo svih, a svu logistiku i operativu preuzimamo na sebe. Za korisnike to znači da će imati još više izbora na Pauzi, kako restorana tako i raznovrsne hrane. Uz to, PauzaGO koristi sofisticirani program koji prema posebnom algoritmu omogućuje najbolju procjenu za najbržu dostavu, sve kako bi našeg korisnika dočekala najbolja usluga.

Što se promijenilo od klasične Pauza dostave?

Ako ste do sad koristili dostavu Pauze.hr, znate kako naručivanje hrane online funkcionira. Odaberete jedan od uvrštenih restorana s jelom koje vas zanima, unesete sve potrebne podatke za dostavu i plaćanje, a proces se zaključuje u kratkom roku s obaviješću kad vam hrana i pristiže. S tim slučajem korisničkog iskustva na platformi ništa se neće mijenjati.

Jedinu promjenu koju ćete na platformi vidjeti nalazi se na popisu restorana koji će vam uskoro biti dostupni. Od ponedjeljka ćete uz pojedine, nove restorane, moći vidjeti i novu oznaku, objašnjava mi Ana Vaci, voditeljica marketinga:

Korisnički način korištenja dobre, „stare“ i jednostavne Pauze se uopće ne mijenja. Dakle, za korisnika je taj put od prijave do narudžbe potpuno isti. Ono što je za korisnika drukčije je samo uvid u to koji restorani imaju vlastite vozače, a za koje će na vratima vidjeti dostavljača s prepoznatljivom narančastom torbom PauzaGO. Na stranici i aplikaciji će već na prvi pogled na listi restorana moći uočiti PauzaGO restorane jer će biti označeni ikonom rakete, a uz to će ih lako moći i filtrirati na PauzaGO filter.

Po gradu će biti i narančaste ekipe!

Uigrana suradnja Pauze.hr s više desetaka restorana ovih je godina pokrivala i centre gradova i udaljene kvartove, no vlastiti dostavljači sigurno Pauzi.hr donose novu kompetitivnu prednost u sve intenzivnijoj tržišnoj utrci dostave hrane.

Iako imaju zaleđe od 10 godina, s obzirom na to da su u zadnje dvije godine na tržište došli i novi igrači, svakako nas je zanimalo i zašto je Pauza.hr tek nedavno krenula s novom dostavljačkom uslugom, Elmira pak ističe da je PauzaGO krenula upravo na vrijeme:

Svjesni zahtjeva ovog velikog projekta, napravili smo domaću zadaću, proučili hrvatsko tržište, vanjska tržišta, najbolje prakse i sada smo spremni za utrku. Sve kako bi pružili najbolje operativno rješenje restoranima i najbolju uslugu svojim korisnicima.

No, kako Elmira dalje objašnjava, projekt organiziranja posve nove usluge iziskuje puno više operativnih promjena nego što se to vidi na van.

Dio poslovanja i operativnih promjena dogodio se upravo u samom timu – naš tim veći je za 6 osoba i još nekoliko desetaka dostavljača! 🙂 Uvijek težimo najboljem tako da naš tim i dostavljači prolaze vrlo detaljne edukacije kako bi svoj posao obavili u skladu s visokim standardima, a sve u cilju zadovoljnog korisnika. Stoga su same pripreme za vlastitu dostavu, osim onih očitih koje se tiču developmenta proizvoda, upravo rad na nama samima kako bi se konstantno razvijali u skladu s najvišim standardima i održali kvalitetu svoje usluge.

Sigurno ćete ih zapaziti

Pauzin veoma “deadpoolovski” junak svakako će biti upadljiv sam po sebi, ali i šaljivim dosjetkama koje idu u paketu.

Kako stiže i nova usluga, naravno da nas zanima i očekuju li korisnike neke promotivne pogodnosti te u što se ulažu daljnji napori za onboarding novih korisnika. Kako ističe Elmira, jedan od benefita za korisnika je svakako besplatna dostava iz restorana koji inače nemaju dostavu. Osim toga, dodaje da se neće puno toga mijenjati te da apsolutno sve kanale kojima su se do sada koristili u marketingu uključuju u miks s PauzaGO uslugom:

Neke aktivnosti su već počele, a neke možete tek očekivati prilikom lansiranja. Ono što možemo reći jest da sigurno nećemo ostati nezapaženi, a svakako da ćemo uključiti i dodatne vrijednosti za našeg korisnika jer je to uvijek bio jedan od naših fokusa.

Veselimo se vidjeti nove restorane na Pauzi, a svakako ćemo pripaziti i na dodatne vrijednosti. 🙂

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Marko

    Marko

    15. 07. 2019. u 10:37 am Odgovori

    Ova pomama za dostavom mi sve više liči na situaciju za kolektivnu kuponsku prodaju kada su novi igrači nicali kao gljive. Ako je suditi prema rezultatu jer su svi propali, nisam baš optimist. Grad je pun smiješno obučenih dostavljača u raznim kričavim bojama kao da gostuje cirkus.

    Ne znam čime jedni drugima uopće mogu konkurirati osim spuštanjem cijene a ona je već toliko niska da dostavne firme moraju subvencirati dostavljače sa min 30 kn po satu kako bi ih motivirali da uopće rade.

    Izgleda da se natječu tko će više potrošiti na dostavljače a ne tko će više zaraditi

  2. ludi panj

    ludi panj

    15. 07. 2019. u 1:13 pm Odgovori

    pusti Marko,

    urednici imaju nekakav fetiš na dostavu,
    čime li je to zaslužilo ovakav članak,
    usluga viđena,
    software ništa posebno niti orginalno

    ah da, primjetih na vrhu da piše ekskluzivno ?
    ja sam danas obukao čiste čarape,
    može ekskluzivan članak o tome ?

  3. Sooypai

    Sooypai

    25. 07. 2019. u 3:50 pm Odgovori

    Nisu sve stranice grupne kupovine propale. Crno jaje i PonudaDana i danas jako dobro rade… od nekadašnjih 50. To bi se trebalo dogoditi i s dostavama…
    iako ne razumijem na koji način financijski uspijevaju,…vidjet ćemo

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Kako je Estonija postala “startup nacija”, može li to Hrvatska, kako – i kad?

Može li novoosnovana udruga Cro Startup ponoviti uspjeh koji je postigla Startup Estonia? Eve Peeterson iz te udruge ispričala je koje su promjene, inicijative i angažmani bili ključni za uspjeh.

Digitalni marketing

Na digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2021. potrošeno 1,65 milijarde kuna, 75% otišlo Googleu i Meti

Na digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2021. godini potrošeno je milijardu i 657 milijuna kuna, pokazalo je istraživanje digitalni AdEx koje su za HUDI (Hrvatsku udrugu digitalnih izdavača) proveli austrijska agencija Momentum i lokalni partner Ipsos.

Digitalni mediji

Urednik ukrajinskog Forbesa: “Dezinformacije nam zapravo nisu predstavljale veliki problem – Rusi su izgubili informacijski rat”

Grad bombardiraju doslovno, a vas vijestima i dojavama, "ne možete se usredotočiti na bilo što duže od 10 minuta...", prisjeća se Mykhailo prvih tjedana rata u Ukrajini. Ispričao nam je kako su u ukrajinskom Forbesu operativno i mentalno pripremali redakciju za rad u takvim okolnostima.

Što ste propustili

Mobilno

Huawei Apps UP natjecanje se vraća s nagradom od preko milijun dolara

Treću godinu zaredom Huawei bogatim fondom nagrađuje najbolje programere koji će se odvažiti na razvoj aplikacija za ekosustav Huawei mobilnih usluga.

Ekskluzivno

Prvo istraživanje o električnim romobilima u Hrvatskoj: 80 % ispitanika koristi ih umjesto auta kako bi brže stigli do cilja

Bolt je proveo prvo istraživanje o električnim romobilima u Hrvatskoj, a za Netokraciju ekskluzivno otkrivaju najzanimljivije podatke.

Startupi i poslovanje

Ovo su najinovativniji učenici, studenti i škole u Hrvatskoj koji su osvojili nagrade Digitalnog inkubatora

U velikoj završnici Digitalnog inkubatora by Hrvatski Telekom, u organizaciji Instituta za inovacije, održane su prezentacije najuspješnijih timova učenika i studenata i dodijeljene su im nagrade ukupnog novčanog fonda od 200.000 kuna. Evo kakve ideje i rješenja su predlagali...

Digitalni marketing

Anton Smolčić kao novi voditelj digitalnog marketinga pomaže Muzeju iluzija u globalnom širenju

Muzej iluzija pridobio ga je činjenicom da je to globalni projekt s ambicioznim planovima i prilika da bude dio stvaranja tog globalnog uspjeha.

Novost

Poticaji za električna vozila podijeljeni u samo 50 minuta

Već nakon jedne minute rezervirano je gotovo 30 posto sredstava, a ukupni broj prijava po prodajnom mjestu varirao je od samo pet prijava za one salone sa slabijim rezultatom pa do sveukupno 60-ak prijava za uspješnije prodajne salone.

Panel

Rok trajanja programera: Možete li 57-godišnjaka zamisliti na razgovoru za posao frontend developera?

Možete li 57-godišnjaka zamisliti na razgovoru za posao frontend developera u nekoj domaćoj IT agenciji? Zavirili smo u raspravu o tome koliki je rok trajanja programera i upitali nekoliko njih, različitih razina iskustva i pristupa karijeri, može li se do mirovine biti "samo programer".