Pauza.hr pokreće PauzaGO! Uz nove dostavljače pristižu i novi restorani

Pauza.hr pokreće PauzaGO! Uz nove dostavljače pristižu i novi restorani

U ponedjeljak službeno na ulicu izlaze PauzaGO dostavljači. Za korisnike to znači još više izbora, a novim restoranima i operativno rasterećenje.

Proslavivši svojih 10 godina na našem tržištu, poznata platforma za naručivanje hrane Pauza.hr početkom 2019. doživjela je potpuni redizajn. Ni pola godine nakon, a u jeku novih promjena u svijetu dostave hrane, Pauza otkriva svoj novi adut – PauzuGO.

Pauza.hr kao dio Delivery Hero grupacije koja ujedinjuje više od 40 zemalja i servisa baš poput njihovog, od ponedjeljka, 15. srpnja uvodi novu uslugu dostave s vlastitim dostavljačima čime će restoranima koji nemaju vlastite vozače pružiti operativno rješenje, a korisniku još veći izbor restorana i pogodnosti, kaže mi Elmira Majerić, direktorica Pauza.hr-a:

Pauza je do sada djelovala samo kao posrednik između restorana koji nude uslugu dostave i korisnika, ali uvođenjem vlastite dostave pokrivamo i restorane koji do sada nisu imali vlastitu dostavu. Time restoranima dajemo više prostora da se usredotoče na ono što se događa u samom restoranu, kao što je pripremanje slasne hrane na zadovoljstvo svih, a svu logistiku i operativu preuzimamo na sebe. Za korisnike to znači da će imati još više izbora na Pauzi, kako restorana tako i raznovrsne hrane. Uz to, PauzaGO koristi sofisticirani program koji prema posebnom algoritmu omogućuje najbolju procjenu za najbržu dostavu, sve kako bi našeg korisnika dočekala najbolja usluga.

Što se promijenilo od klasične Pauza dostave?

Ako ste do sad koristili dostavu Pauze.hr, znate kako naručivanje hrane online funkcionira. Odaberete jedan od uvrštenih restorana s jelom koje vas zanima, unesete sve potrebne podatke za dostavu i plaćanje, a proces se zaključuje u kratkom roku s obaviješću kad vam hrana i pristiže. S tim slučajem korisničkog iskustva na platformi ništa se neće mijenjati.

Jedinu promjenu koju ćete na platformi vidjeti nalazi se na popisu restorana koji će vam uskoro biti dostupni. Od ponedjeljka ćete uz pojedine, nove restorane, moći vidjeti i novu oznaku, objašnjava mi Ana Vaci, voditeljica marketinga:

Korisnički način korištenja dobre, „stare“ i jednostavne Pauze se uopće ne mijenja. Dakle, za korisnika je taj put od prijave do narudžbe potpuno isti. Ono što je za korisnika drukčije je samo uvid u to koji restorani imaju vlastite vozače, a za koje će na vratima vidjeti dostavljača s prepoznatljivom narančastom torbom PauzaGO. Na stranici i aplikaciji će već na prvi pogled na listi restorana moći uočiti PauzaGO restorane jer će biti označeni ikonom rakete, a uz to će ih lako moći i filtrirati na PauzaGO filter.

Po gradu će biti i narančaste ekipe!

Uigrana suradnja Pauze.hr s više desetaka restorana ovih je godina pokrivala i centre gradova i udaljene kvartove, no vlastiti dostavljači sigurno Pauzi.hr donose novu kompetitivnu prednost u sve intenzivnijoj tržišnoj utrci dostave hrane.

Iako imaju zaleđe od 10 godina, s obzirom na to da su u zadnje dvije godine na tržište došli i novi igrači, svakako nas je zanimalo i zašto je Pauza.hr tek nedavno krenula s novom dostavljačkom uslugom, Elmira pak ističe da je PauzaGO krenula upravo na vrijeme:

Svjesni zahtjeva ovog velikog projekta, napravili smo domaću zadaću, proučili hrvatsko tržište, vanjska tržišta, najbolje prakse i sada smo spremni za utrku. Sve kako bi pružili najbolje operativno rješenje restoranima i najbolju uslugu svojim korisnicima.

No, kako Elmira dalje objašnjava, projekt organiziranja posve nove usluge iziskuje puno više operativnih promjena nego što se to vidi na van.

Dio poslovanja i operativnih promjena dogodio se upravo u samom timu – naš tim veći je za 6 osoba i još nekoliko desetaka dostavljača! 🙂 Uvijek težimo najboljem tako da naš tim i dostavljači prolaze vrlo detaljne edukacije kako bi svoj posao obavili u skladu s visokim standardima, a sve u cilju zadovoljnog korisnika. Stoga su same pripreme za vlastitu dostavu, osim onih očitih koje se tiču developmenta proizvoda, upravo rad na nama samima kako bi se konstantno razvijali u skladu s najvišim standardima i održali kvalitetu svoje usluge.

Sigurno ćete ih zapaziti

Pauzin veoma “deadpoolovski” junak svakako će biti upadljiv sam po sebi, ali i šaljivim dosjetkama koje idu u paketu.

Kako stiže i nova usluga, naravno da nas zanima i očekuju li korisnike neke promotivne pogodnosti te u što se ulažu daljnji napori za onboarding novih korisnika. Kako ističe Elmira, jedan od benefita za korisnika je svakako besplatna dostava iz restorana koji inače nemaju dostavu. Osim toga, dodaje da se neće puno toga mijenjati te da apsolutno sve kanale kojima su se do sada koristili u marketingu uključuju u miks s PauzaGO uslugom:

Neke aktivnosti su već počele, a neke možete tek očekivati prilikom lansiranja. Ono što možemo reći jest da sigurno nećemo ostati nezapaženi, a svakako da ćemo uključiti i dodatne vrijednosti za našeg korisnika jer je to uvijek bio jedan od naših fokusa.

Veselimo se vidjeti nove restorane na Pauzi, a svakako ćemo pripaziti i na dodatne vrijednosti. 🙂

Komentari

  1. Marko

    Marko

    15. 07. 2019. u 10:37 am Odgovori

    Ova pomama za dostavom mi sve više liči na situaciju za kolektivnu kuponsku prodaju kada su novi igrači nicali kao gljive. Ako je suditi prema rezultatu jer su svi propali, nisam baš optimist. Grad je pun smiješno obučenih dostavljača u raznim kričavim bojama kao da gostuje cirkus.

    Ne znam čime jedni drugima uopće mogu konkurirati osim spuštanjem cijene a ona je već toliko niska da dostavne firme moraju subvencirati dostavljače sa min 30 kn po satu kako bi ih motivirali da uopće rade.

    Izgleda da se natječu tko će više potrošiti na dostavljače a ne tko će više zaraditi

  2. ludi panj

    ludi panj

    15. 07. 2019. u 1:13 pm Odgovori

    pusti Marko,

    urednici imaju nekakav fetiš na dostavu,
    čime li je to zaslužilo ovakav članak,
    usluga viđena,
    software ništa posebno niti orginalno

    ah da, primjetih na vrhu da piše ekskluzivno ?
    ja sam danas obukao čiste čarape,
    može ekskluzivan članak o tome ?

  3. Sooypai

    Sooypai

    25. 07. 2019. u 3:50 pm Odgovori

    Nisu sve stranice grupne kupovine propale. Crno jaje i PonudaDana i danas jako dobro rade… od nekadašnjih 50. To bi se trebalo dogoditi i s dostavama…
    iako ne razumijem na koji način financijski uspijevaju,…vidjet ćemo

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Internet marketing

Kako su OPG-ovci postali najtraženiji ljudi (i zašto je nužno njihovo digitalno opismenjavanje)

U jeku pandemije koronavirusa (COVID-19) zatvorene su i tržnice. Uz zabranu kretanja van mjesta prebivališta, ova mjera navela je brojne OPG-ovce koji su svoje proizvode do jučer nudili na placu da posegnu za nekim drugim kanalima jer voće i povrće bez hladnjače ne može dugo stajati, a plastenici su puni zahvaljujući blagoj zimi i proljetnom suncu koje se pojavilo u par navrata.

Vodič

Kako uspješno raditi od kuće, biti produktivan i ne izgubiti živce?

Ukratko - teško. :) Nekad ćete se doista osjećati neuspješno, bit ćete neproduktivni i gubit ćete živce. Ali ima načina da polako doskočite izazovima, jedan po jedan.

Intervju

Poznati hrvatski rally vozač Juraj Šebalj i bez kacige nastavlja plijeniti pažnju publike

On je višestruki pobjednik rally utrka, a odnedavno ima i novu karijeru - influencersku. Iako je YouTuber bez vlastitog YouTube kanala, Jurja na različitim emisijama prati i po nekoliko desetaka tisuća ljudi.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Fil Rouge Capital u doba krize nudi investicije do 10.000 eura

Razvijate li softverska ili hardverska rješenja, a projekt vam je u inkubacijskoj fazi, Fil Rouge Capital nudi investicije do 10 tisuća eura.

Startupi i poslovanje

Bolt pokreće dostavu u 6 gradova Hrvatske; idealnu za isporuku malih paketa unutar jednog sata

Sve je manje putnika u automobilima Bolt vozača, no od danas nadomjestak prometu učinit će dokumenti, namirnice i druge potrepštine koje korisnici požele poslati svojima najbližima ili kolegama s posla.

Internet marketing

Kako su OPG-ovci postali najtraženiji ljudi (i zašto je nužno njihovo digitalno opismenjavanje)

U jeku pandemije koronavirusa (COVID-19) zatvorene su i tržnice. Uz zabranu kretanja van mjesta prebivališta, ova mjera navela je brojne OPG-ovce koji su svoje proizvode do jučer nudili na placu da posegnu za nekim drugim kanalima jer voće i povrće bez hladnjače ne može dugo stajati, a plastenici su puni zahvaljujući blagoj zimi i proljetnom suncu koje se pojavilo u par navrata.

Kultura 2.0

Bruketa&Žinić&Grey i Brigada kao odgovor na krizu pokreću proizvodnju toaletnog papira

Krizna vremena zahtijevaju krizne mjere, a koronavirus nikoga nije ostavio ravnodušnim. Absolut Vodka okrenula se sanitetskom alkoholu, Airbus i Jaguar proizvodnji respiratora, a hrvatske kreativne agencije Bruketa&Žinić&Grey i Brigada - toaletnom papiru!

Kultura 2.0

MUP licencirao tehnologiju Pokemon GO-a za praćenje kršitelja samoizolacije!

U doba krize uzrokovane virusom COVID-19, mnoge institucije okreću se nekonvencionalnim rješenjima za suzbijanje širenja pandemije.

Kultura 2.0

Zbog prisilne digitalizacije gospodarstva i društva u izolaciji, Hrvatska prvi put prvak DESI indeksa!

Europska komisija ove godine odlučila je nešto ranije objaviti Indeks gospodarske i društvene digitalizacije (DESI) za 2020. godinu ne bi li oraspoložila građane Europske unije u ovim tmurnim danima - naime, indeksi država članica EU otišli su značajno u vis, a Hrvatska među njima prednjači!