S kojim se izazovima susreće Nokia na prezasićenom tržištu pametnih telefona?

S kojim se izazovima susreće Nokia na prezasićenom tržištu pametnih telefona?

Ricc Webb Nokijin je glavni menadžer za društvene mreže (Head of Social Media Experience), a na ovogodišnjem Marketing Kingdomu koji će se održati 27. i 28. ožujka u Zagrebu, predavat će na temu pravog pristupa u marketingu te pokušati odgovoriti na pitanje kako komunicirati na način da ljudi zavole vaš brend.

Ricc Webb Nokia
Ricc Webb iz Nokie predavat će na Marketing Kingdomu.

Ricc Webb Nokijin je glavni menadžer za društvene mreže (Head of Social Media Experience), a na ovogodišnjem Marketing Kingdomu koji će se održati 27. i 28. ožujka u Zagrebu, predavat će na temu pravog pristupa u marketingu te pokušati odgovoriti na pitanje kako komunicirati na način da ljudi zavole vaš brend.

Ricc, rodom Južnoafrikanac, ispričao nam je kako je od prodavača Lexusovih automobila završio na ovoj visokoj poziciji u Nokijinom marketingu. Prije nekoliko godina, odlučio je napustiti Južnu Afriku i preseliti se u London gdje je počeo raditi kao asistent voditelja projekata u agenciji čiji je klijent bila upravo Nokia. Napredovao je do pozicije direktora inovacija te 2012. godine prešao kod klijenta:

Iskreno, ne marim za nazive i titule. Važno mi je da mogu ideje na papiru pretvarati u konkretne projekte i djela koja će ljudi zavoljeti. To je ono što me usrećuje. 🙂

Koji je najveći izazov s kojim se Nokia susreće u ovom trenutku, uzmemo li u obzir veliku konkurenciju na tržištu pametnih telefona?

Naš najveći izazov u ovom trenutku jest probiti se kroz buku na tržištu pametnih telefona s mnogo manjim budžetima od naših konkurenata. Ustvari, to je jedan od razloga zašto obožavam raditi za Nokiju, budući da dobar marketingaš mora znati izvući maksimum iz investicije, ma koliko ona niska bila. Inovativnost i izvanredne ideje pritom su najvažniji faktori.

Organizicija tima za društvene mreže globalnog brenda

Nokijin globalni tim za društvene mreže sastoji se od 14 ljudi u uredima u Londonu i Finskoj, a koji su zaduženi za planiranje, analizu, community management, social commerce i stvaranje sadržaja.

Radi se zaista o toni posla, stoga je vrlo važno da surađujemo s lokalnim tržištima. Kampanje lokaliziramo, budući da smo svjesni da ono što funkcionira na jednom tržištu, ne mora funkcionirati na drugom.

Upravo zbog toga Nokia ima globalnog ‘menadžera za sadržaj’ (Head of Global Content) koji komunicira s lokalnim tržištima te se brine da ona dobiju najbolji mogući sadržaj koji je na raspolaganju u danom trenutku, dok se Head of Market Engagement brine o lokalizaciji velikih kampanja, sponzorstava i projekata. Međutim, tržišta mogu sama odlučiti koje će globalne kampanje lokalizirati.

Koja društvena mreža se pokazala najboljom, odnosno, ‘najprofitabilnijom’ za Nokiu?

Iskreno, ne mogu se odlučiti između Twittera i YouTubea. Putem Twittera uspješno se povezujemo s fanovima, nalazimo nove prilike te rješavamo različite situacije, dok je YouTube kanal putem kojeg dijelimo svoj ideje u formi video uradaka na koje dobivamo odličan odaziv. Međutim, moram li odabrati samo jedan kanal, odabrao bih Twitter.

Želite li čuti više, dođite u Zagreb na Marketing Kingdom 27. i 28. ožujka!

ponuda

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Video

Svi su gubitnici u bitci za i protiv paušalnih obrta: Tvrtke, radnici – i sami “paušalci”

Zato što se IT scena razjedinila oko teme paušalnih obrta, zato će svi iz nje izaći i poraženi. No, koja je perspektiva svih uključenih strana? Ivan i ja smo provjerili u drugoj epizodi Netokracija Podcasta.

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Što ste propustili

Nesortirano

Kako razviti aplikaciju koja će od “strašnog” e-Računa učiniti bezopasnog psića?

Poduzetnike oblijeva hladan znoj kada se sjete e-Računa, ali zamislite kako je onima koji stvaraju aplikacije za njegovo izdavanje? Čini se, ne tako strašno.

Sponzorirano

Koliko dobar WiFi u kafiću treba biti da bi gosti bili zadovoljni?

Na redu je i zadnja epizoda serijala Digitalni kafići kroz koji se bavimo ključnim stavkama na koje jedan uspješan kafić treba paziti u digitalno vrijeme. U 4. epizodi otkrivamo zašto je kafićima bitno istaknuti se dobrom WiFi vezom.

Kolumna

Kako riješiti izazove rada na projektu: Od nekompetentnih voditelja do loše komunikacije

Nedavno smo imali smo zgodan slučaj. Radi se o većem projektu, u njemu učestvuje više tvrtki. Krovna tvrtka, između ostaloga, ima i svog voditelja projekta. Radi se o osobi koja za takav posao nije kompetentna iz jednostavnog razloga - ne poznaje osnovne elemente od kojih se upravljanje projekata sastoji.

Startupi i poslovanje

Identyum – digitalna osobna iskaznica iz Hrvatske za 21. stoljeće?

Na krilima suradnje s Finom, IDENTYUM bi trebao omogućiti dokazivanje identiteta putem aplikacije, bez papirologije, pokazivanja osobnih iskaznica i sličnih koraka.

Digitalni mediji

Kako napisati dobar članak za svoj ili tvrtkin blog (kad baš morate)

Je li vam teško napisati članak za blog tvrtke, objavu na LinkedInu ili 'microcopy' za digitalni projekt? Urednički i praktični savjeti slijede u novoj epizodi Netokracija podcasta!

Startupi i poslovanje

David Bizer: Direktor mora biti ambasador kulture tvrtke pa makar to značilo razgovor i sa 150. zaposlenikom!

Ususret nadolazećoj konferenciji Employer Branding na kojem gostuje kao keynote predavač, razgovarali smo s Davidom Bizerom oko gorućeg pitanja digitalne industrije za sve male i velike tvrtke: kako privući nove ljude?