S kojim se izazovima susreće Nokia na prezasićenom tržištu pametnih telefona?

S kojim se izazovima susreće Nokia na prezasićenom tržištu pametnih telefona?

Ricc Webb Nokijin je glavni menadžer za društvene mreže (Head of Social Media Experience), a na ovogodišnjem Marketing Kingdomu koji će se održati 27. i 28. ožujka u Zagrebu, predavat će na temu pravog pristupa u marketingu te pokušati odgovoriti na pitanje kako komunicirati na način da ljudi zavole vaš brend.

Ricc Webb Nokia
Ricc Webb iz Nokie predavat će na Marketing Kingdomu.

Ricc Webb Nokijin je glavni menadžer za društvene mreže (Head of Social Media Experience), a na ovogodišnjem Marketing Kingdomu koji će se održati 27. i 28. ožujka u Zagrebu, predavat će na temu pravog pristupa u marketingu te pokušati odgovoriti na pitanje kako komunicirati na način da ljudi zavole vaš brend.

Ricc, rodom Južnoafrikanac, ispričao nam je kako je od prodavača Lexusovih automobila završio na ovoj visokoj poziciji u Nokijinom marketingu. Prije nekoliko godina, odlučio je napustiti Južnu Afriku i preseliti se u London gdje je počeo raditi kao asistent voditelja projekata u agenciji čiji je klijent bila upravo Nokia. Napredovao je do pozicije direktora inovacija te 2012. godine prešao kod klijenta:

Iskreno, ne marim za nazive i titule. Važno mi je da mogu ideje na papiru pretvarati u konkretne projekte i djela koja će ljudi zavoljeti. To je ono što me usrećuje. 🙂

Koji je najveći izazov s kojim se Nokia susreće u ovom trenutku, uzmemo li u obzir veliku konkurenciju na tržištu pametnih telefona?

Naš najveći izazov u ovom trenutku jest probiti se kroz buku na tržištu pametnih telefona s mnogo manjim budžetima od naših konkurenata. Ustvari, to je jedan od razloga zašto obožavam raditi za Nokiju, budući da dobar marketingaš mora znati izvući maksimum iz investicije, ma koliko ona niska bila. Inovativnost i izvanredne ideje pritom su najvažniji faktori.

Organizicija tima za društvene mreže globalnog brenda

Nokijin globalni tim za društvene mreže sastoji se od 14 ljudi u uredima u Londonu i Finskoj, a koji su zaduženi za planiranje, analizu, community management, social commerce i stvaranje sadržaja.

Radi se zaista o toni posla, stoga je vrlo važno da surađujemo s lokalnim tržištima. Kampanje lokaliziramo, budući da smo svjesni da ono što funkcionira na jednom tržištu, ne mora funkcionirati na drugom.

Upravo zbog toga Nokia ima globalnog ‘menadžera za sadržaj’ (Head of Global Content) koji komunicira s lokalnim tržištima te se brine da ona dobiju najbolji mogući sadržaj koji je na raspolaganju u danom trenutku, dok se Head of Market Engagement brine o lokalizaciji velikih kampanja, sponzorstava i projekata. Međutim, tržišta mogu sama odlučiti koje će globalne kampanje lokalizirati.

Koja društvena mreža se pokazala najboljom, odnosno, ‘najprofitabilnijom’ za Nokiu?

Iskreno, ne mogu se odlučiti između Twittera i YouTubea. Putem Twittera uspješno se povezujemo s fanovima, nalazimo nove prilike te rješavamo različite situacije, dok je YouTube kanal putem kojeg dijelimo svoj ideje u formi video uradaka na koje dobivamo odličan odaziv. Međutim, moram li odabrati samo jedan kanal, odabrao bih Twitter.

Želite li čuti više, dođite u Zagreb na Marketing Kingdom 27. i 28. ožujka!

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako otvoriti webshop? Važan korak je odabir platforme – što nudi WooCommerce?

Došla je pandemija i odjednom vam je pokretanje web trgovine postalo glavni prioritet? Važna odluka koja vas čeka je odabir platforme na temelju koje ćete napraviti svoje eCommerce carstvo. U moru alata čudnih imena, jedan iskače više od drugih - WooCommerce.

Intervju

Dostava piva nije vožnja po gradu uz GoogleMaps, znaju to Medvedgrad i OptimoRoute

Nakon osigurane investicije od gotovo sedam milijuna dolara, OptimoRoute planira širenje ureda u Zagrebu kako bi malim tvrtkama približili logističko planiranje slično onome koje imaju velike tvrtke.

Intervju

Tko posreduje između vašeg mobitela i banke kada plaćate Apple Payem?

Dok prislanjate mobitel na POS terminal vjerojatno ne razmišljate o tome koliko se procesa odvija u pozadini kako bi vaš novac kroz mobitel otišao s računa, zar ne?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Trebate li pokrenuti svoj startup u krizna vremena? Ako da… možete li osigurati investiciju?

Krize sa sobom donose velike izazove, ali kako znamo - i značajne prilike. Mnogi se slažu da će nadolazeća kriza otvoriti još veće poslovne prilike nego prethodne. U ovotjednoj epizodi raspravljamo stoga kako i u kriznim vremenima razmišljati o stvaranju novih vrijednosti u tehnološkoj industriji.

Digitalni mediji

Zašto Spotify još nije u Hrvatskoj? Izmjena Zakona o autorskim pravima nudi odgovor

Već se godinama pitamo zašto Spotify još nije dostupan u Hrvatskoj, a ako bismo htjeli ponuditi kratak odgovor, on bi bio - novac. Duži je ipak nešto kompliciraniji, a rasprava oko izmjena Zakona o autorskim i srodnim pravima nudi uvid u njega.

Digitalni marketing

Što Facebook Shop donosi za brendove i eCommerce, analizirali smo uz stručnjake i poduzetnice

Iako su hrvatski trgovci već otvorili svoje fizičke trgovine, u SAD-u se tek počinju osjećati ozbiljne posljedice zatvaranja, a odgovor Marka Zuckerberga bio je Facebook Shop, moćniji eCommerce sustav koji bi mogao donijeti zanimljive promjene za sve - koliko korisne, otkrivamo.

Intervju

Digitalci koji su se preporodili na selu: Priroda ne znači da se trebate odreći tehnologije!

Pandemija novog koronavirusa naučila nas je kako je nekada potrebno jednostavno ostati doma, ali gotovo je uvijek bolje ostati u prirodi nego zatvoren u stanu.

Startupi i poslovanje

Kako radi Venture Builder, organizacija koja je ujedno i investitor i suosnivač u startupu?

Kako smo već pokazali, venture building model razvoja startupa ima priliku zasjati u kriznim vremenima bez obzira da li su osnivači VB organizacije poduzetnici veterani ili korporacija. U drugom nastavku ulazim u detalje o tome kako VB testira poslovnu priliku, kako formira, savjetuje i vodi tim do toga kako osigurava dodatan kapital.

Startupi i poslovanje

Digitalni doručak #3: Uz Wolt, KEKSPay i Infobip otkrivamo kako i u krizi dobro korisničko iskustvo može privući nove korisnike

Skuhajte kavu i ugodno se smjestite jer stiže nam treće izdanje Digitalnog doručka posvećenog korisničkom iskustvu. Uz domaće i strane stručnjake razgovaramo kako ispolirati CX u kriznim vremenima.