NCCVO ne komunicira putem Slacka ili Zooma, nego preko gamerskog Discorda!

Ma kakvi Slack i Zoom, centar zadužen za provedbu mature komunicira putem gamerskog Discorda!

Što dobijete kada kombinirate javnu ustanovu i gamerski softver? Začuđujuće odlično funkcionirajuću kombinaciju.

Ako ste danas željeli saznati jednu kul činjenicu, vjerujem da je to ova. NCVVO, odnosno Nacionalni centar za vanjsko vrednovanje obrazovanja, jedna poznata javna institucija, za svoju internu komunikaciju koristi Discord, softver koji također koriste i gameri diljem svijeta.

Na implementaciju ovog sustava nije potrošena niti jedna kuna, a tim iz NCVVO-a se u tren oka naviknuo i zavolio ovaj sustav toliko da ga ne planiraju napustiti ni nakon krize. Ipak, kako se ipak radi o nešto široj priči nego što ste iz ovog ukratko saznali, odlučio sam se razgovarati s Anom Sesar iz NCVVVO-a kako bih otkrio pozadinu implementacije Discorda u jednu javnu instituciju.

Dobra ideja gamera naišla je na “DA” ravnateljice

Ako niste znali, NCVVO je institucija kojoj je temeljna djelatnost provedba ispita državne mature, a u vrijeme krize i neizvjesnosti oko provedbe ovih važnih ispita neophodno je biti u stalnom kontaktu unutar tima. Ana mi kaže kako su o alternativama uredskog rada počeli razmišljati prije zaustavljanja većine aktivnosti u državi, a ova ideja je (kao i sve dobre ideje), došla od jednog gamera:

Sama ideja da se pokrene Virtualni ured došla je od kolege Matije Batura, koji Discord privatno koristi za gaming s prijateljima, te prijedloga da napravi server na Discordu za svoj odjel. Osim idejnog začetnika, ključnu je ulogu odigrala i ravnateljica Centra, Ivana Katavić, koja je uvijek otvorena za sve ideje i prijedloge djelatnika, tako da se od ideje korištenja Discorda za jedan odjel vrlo brzo razvila nova – da se u projekt Virtualnog ureda uključe svi zaposlenici Centra.

NCVVO
Sobe u NCVVO Discordu nose imena poput “kuhinja” i “hodnik” – ne baš gamerski, ali vrlo uredski.

I više od Slacka, a za besplatno

Discord kao takav je vrlo sličan Slacku (ne samo namjenom nego i izgledom), ali za razliku od besplatne verzije Slacka, besplatni Discord nudi vam više značajki prilagođenih ponajviše gamerima, ali i timovima u ovo doba krize. Tako možete obavljati video i audio pozive, organizirati posebne sobe za pozive i koristiti mnogo naprednih botova i  mogućnosti koje se kod Slacka plaćaju (poput pamćenja poruka, hvala Slack). Iz NCVVO-a kažu kako ne koriste Slack baš zato jer bi se naplaćivao, a Discord im jednostavno u besplatnoj verziji ispunjava baš sve potrebe.

Također, Discord odnedavno nudi mogućnost automatskog utišavanja pozadinske buke pomoću servisa Krisp te će vaši pozivi biti puno kvalitetniji i bez buke od drugih ukućana. Krisp koristi AI algoritme kako bi odvojio glas od pozadine i to radi izuzetno dobro, ako smijem dodati. Krisp je apsolutno besplatan i ugrađen direktno u Discord – samo trebate pritisnuti tipku.

Gameri su zahtjevna ekipa – ako vrijedi njima, zadovoljit će vjerojatno i vaše potrebe

Ana mi kaže i kako razumije da se možda isprva čini kao da Discordu nema mjesta u Centru, ali ističe i kako se radi o izuzetno moćnom alatu za zajednice s puno korisnika, a ured je upravo to – zajednica korisnika. Možda mnogi ignoriraju Discord jer se radi o alatu koji koriste prvenstveno oni koji igraju igre, ali iz Centra garantiraju kako, ne samo da je ovo sustav koji ispunjava sve potrebe, već to radi izuzetno stabilno i lako.

Discord je bio i logičan jer Centar ne koristi, primjerice, Microsoftove alate poput Teamsa, a danas su se našli u situaciji da imaju priliku početi “od nule”. Ana pojašnjava:

Za Centar je bilo posebno važno da se pronađe rješenje koje zadovoljava sigurnosne standarde Centra jer te da je moguća brza adaptacija i korištenje. Iz navedenog sigurnosnog razloga Centar nije mogao razmatrati različita dostupna cloud rješenja. Discord je zadovoljio sve postavljene kriterije vezane za sigurnost, brzinu implementacije, jednostavnost i ponajprije besplatan prelazak u online način poslovanja.

NCVVO
Discord omogućuje i video razgovore kao Zoom ili Hangouts.

Naravno, na Discordu se ne razmjenjuju ispiti mature, već se tamo samo održavaju svakodnevni razgovori i sastanci, da ne biste mislili da bi Centar slao ispite chatom. Ispiti i drugi osjetljivi podaci razmjenjuju se i šalju putem mnogo sigurnijih specijaliziranih kanala.

Kako preseliti instituciju u virtualno?

NCVVO se nije, kaže Ana, susreo ni s kakvim prevelikim problemima prilikom implementacije Discorda, a sam proces koji uključuje postavljanje soba, različite korisničke uloge i dozvole bio je gotov u jednom radnom danu. Danas NCVVO Discord ima privatne i grupne glasovne i video pozive, tekstualne boardove, privatne grupe i sve ostalo što jednoj instituciji zapravo i treba. Imena su također vrlo kreativna, pa se tako možete družiti u hodniku ili kuhinji.

NCVVO Discord ima i tajni, testni dio u kojem se isprobavaju potencijalne nove nadogradnje i uređivanja, objašnjava Ana:

Na samom početku bilo je jasno da ćemo morati odrediti koji korisnici Virtualnog ureda imaju pristup kojim kanalima pa smo tako omogućili i vanjskim suradnicima da pristupaju sigurnim sobama. Primjerice, ispitni se koordinatori mogu sastajati s članovima stručnih radnih skupina u zaštićenim dijelovima u koje drugi korisnici i vanjski suradnici ne mogu pristupiti, odnosno ne znaju da uopće postoje. Takav koncept zahtijevao je malo više truda i administracije, ali tako smo osigurali da nema propusta.

Najveći problem kod Discorda za NCVVO je bio u tome što aplikacija nije svima radila iz preglednika, stoga su svi zaposlenici morali instalirati Discord na računala, ali nakon toga sve je išlo glatko. To mogu potvrditi i osobno jer smo i u Netokraciji pokušali koristiti Discord u pregledniku, ali zbog različitih preglednika i operativnih sustava nije sve išlo kako treba. Ako ste ozbiljni oko korištenja, ionako trebate aplikaciju.

Svakako bih preporučio Discord YouTube kanal, videi su im vrlo… specifični.

NCVVO je “zaljubljen” u Discord

Zanimljivo je kako sam tijekom mog razgovora s Anom dobio dojam da se čitav NCVVO “zaljubio” u Discord i spremni su ga braniti od kritika izvana.

Nema sumnje kako se radi o postupku koji je zaista u interesu države i sustava jer se ne plaća i omogućava dinamičnu razmjenu informacija. Naravno, Discord nije savršen jer, ako niste gameri, možda će vas živcirati neke od njegovih funkcionalnosti, ali i nedostataka poput činjenice da za razliku od Slacka nije orijentiran na integracije s drugim servisima. Također, kako je riječ o “gamerskom” alatu, osobe koje nisu previše naviknute na ovakve softvere nekada će se malo teže prilagoditi, ali iz NCVVO-a kažu kako su svi zaposlenici vrlo brzo razumjeli kako se najbolje koristi Discord.

Za kraj, Ana mi kaže kako je Discord prirastao srcu svima u Centru i da nema sumnje da će ga nastaviti koristiti i nakon što prođe COVID-19 kriza. Ako može jedna javna institucija, mogu valjda svi – svakako je bolje koristiti Discord umjesto Zooma, a ako ste dovoljno kreativni gotovo da nema granice tomu što sve možete spojiti na Discord. Kao primjer za kraj ostavljam samo činjenicu da postoji Discord bot koji će pustiti glazbu unutar vaše sobe za glasovne pozive, tako da svi koji su u sobi mogu raditi svoj posao i slušati dobitnika Grammy nagrade 1999., godine, pjesmu Smooth koju izvode Santana i Rob Thomas iz benda Matchbox Twenty.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako otvoriti webshop? Važan korak je odabir platforme – što nudi WooCommerce?

Došla je pandemija i odjednom vam je pokretanje web trgovine postalo glavni prioritet? Važna odluka koja vas čeka je odabir platforme na temelju koje ćete napraviti svoje eCommerce carstvo. U moru alata čudnih imena, jedan iskače više od drugih - WooCommerce.

Intervju

Dostava piva nije vožnja po gradu uz GoogleMaps, znaju to Medvedgrad i OptimoRoute

Nakon osigurane investicije od gotovo sedam milijuna dolara, OptimoRoute planira širenje ureda u Zagrebu kako bi malim tvrtkama približili logističko planiranje slično onome koje imaju velike tvrtke.

Intervju

Tko posreduje između vašeg mobitela i banke kada plaćate Apple Payem?

Dok prislanjate mobitel na POS terminal vjerojatno ne razmišljate o tome koliko se procesa odvija u pozadini kako bi vaš novac kroz mobitel otišao s računa, zar ne?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Ivan Burazin: Shift uživo u rujnu, a do tada organiziramo online predavanja!

Shift se drži i dalje, a ovogodišnje izdanje neće biti prebačeno online, već će se u rujnu održati uživo!

Intervju

Miljenko Graovac novi je direktor digitalnih proizvoda u HT-u: Introspektiva je ključ inovacija!

Privukla me vizija kompanije: digitalizacija i povezivanje privatnih osoba, tvrtki i društva s prilikama koje ona pruža, kaže novi šef digitalnih proizvoda u Hrvatskom Telekomu s kojim smo imali priliku razgovarati o karijeri te implementaciji digitalnih proizvoda i rješenja u velikim tvrtkama.

Najava

Što vas čeka kao programere nakon faksa – u doba krize? Saznaj na Digitalna karijera meetupu!

Pred nadolazeću krizu preostalih par ispita do kraja ili diploma u ruci nude malo nade za mlade, ali i to prijelazno razdoblje nosi neke prednosti i prilike, čak i u neizvjesnim vremenima. Kako razviti željenu karijeru na pomolu ekonomske krize, otkrivamo uz digitalne stručnjake na novom meetupu Digitalne karijere.

Startupi i poslovanje

Više Instagram nego intranet: Jenz je aplikacija koju vaš tim nije znao da treba!

Umjesto emailova, Facebook eventova, Google kalendara, anketa, Instagram profila, Slack #general i #win kanala, razmjene kontakata - možda je vrijeme da se sve složi u jedno? Hrvatski Q napravio je upravo to s aplikacijom Jenz.

Startupi i poslovanje

Saša Fišter platformom Sliceer planira dobiti gem, set i meč digitalizacije teniskih klubova

Aplikacija za digitaliziranje teniskih klubova i gemifikaciju igranja tenisa Sliceer danas ima više od 1400 aktivnih korisnika koji putem nje organiziranju mečeve i turnire.

Startupi i poslovanje

Trebate li pokrenuti svoj startup u krizna vremena? Ako da… možete li osigurati investiciju?

Krize sa sobom donose velike izazove, ali kako znamo - i značajne prilike. Mnogi se slažu da će nadolazeća kriza otvoriti još veće poslovne prilike nego prethodne. U ovotjednoj epizodi raspravljamo stoga kako i u kriznim vremenima razmišljati o stvaranju novih vrijednosti u tehnološkoj industriji.