NCCVO ne komunicira putem Slacka ili Zooma, nego preko gamerskog Discorda!

Ma kakvi Slack i Zoom, centar zadužen za provedbu mature komunicira putem gamerskog Discorda!

Što dobijete kada kombinirate javnu ustanovu i gamerski softver? Začuđujuće odlično funkcionirajuću kombinaciju.

Ako ste danas željeli saznati jednu kul činjenicu, vjerujem da je to ova. NCVVO, odnosno Nacionalni centar za vanjsko vrednovanje obrazovanja, jedna poznata javna institucija, za svoju internu komunikaciju koristi Discord, softver koji također koriste i gameri diljem svijeta.

Na implementaciju ovog sustava nije potrošena niti jedna kuna, a tim iz NCVVO-a se u tren oka naviknuo i zavolio ovaj sustav toliko da ga ne planiraju napustiti ni nakon krize. Ipak, kako se ipak radi o nešto široj priči nego što ste iz ovog ukratko saznali, odlučio sam se razgovarati s Anom Sesar iz NCVVVO-a kako bih otkrio pozadinu implementacije Discorda u jednu javnu instituciju.

Dobra ideja gamera naišla je na “DA” ravnateljice

Ako niste znali, NCVVO je institucija kojoj je temeljna djelatnost provedba ispita državne mature, a u vrijeme krize i neizvjesnosti oko provedbe ovih važnih ispita neophodno je biti u stalnom kontaktu unutar tima. Ana mi kaže kako su o alternativama uredskog rada počeli razmišljati prije zaustavljanja većine aktivnosti u državi, a ova ideja je (kao i sve dobre ideje), došla od jednog gamera:

Sama ideja da se pokrene Virtualni ured došla je od kolege Matije Batura, koji Discord privatno koristi za gaming s prijateljima, te prijedloga da napravi server na Discordu za svoj odjel. Osim idejnog začetnika, ključnu je ulogu odigrala i ravnateljica Centra, Ivana Katavić, koja je uvijek otvorena za sve ideje i prijedloge djelatnika, tako da se od ideje korištenja Discorda za jedan odjel vrlo brzo razvila nova – da se u projekt Virtualnog ureda uključe svi zaposlenici Centra.

Sobe u NCVVO Discordu nose imena poput “kuhinja” i “hodnik” – ne baš gamerski, ali vrlo uredski. NCVVO

I više od Slacka, a za besplatno

Discord kao takav je vrlo sličan Slacku (ne samo namjenom nego i izgledom), ali za razliku od besplatne verzije Slacka, besplatni Discord nudi vam više značajki prilagođenih ponajviše gamerima, ali i timovima u ovo doba krize. Tako možete obavljati video i audio pozive, organizirati posebne sobe za pozive i koristiti mnogo naprednih botova i  mogućnosti koje se kod Slacka plaćaju (poput pamćenja poruka, hvala Slack). Iz NCVVO-a kažu kako ne koriste Slack baš zato jer bi se naplaćivao, a Discord im jednostavno u besplatnoj verziji ispunjava baš sve potrebe.

Također, Discord odnedavno nudi mogućnost automatskog utišavanja pozadinske buke pomoću servisa Krisp te će vaši pozivi biti puno kvalitetniji i bez buke od drugih ukućana. Krisp koristi AI algoritme kako bi odvojio glas od pozadine i to radi izuzetno dobro, ako smijem dodati. Krisp je apsolutno besplatan i ugrađen direktno u Discord – samo trebate pritisnuti tipku.

Gameri su zahtjevna ekipa – ako vrijedi njima, zadovoljit će vjerojatno i vaše potrebe

Ana mi kaže i kako razumije da se možda isprva čini kao da Discordu nema mjesta u Centru, ali ističe i kako se radi o izuzetno moćnom alatu za zajednice s puno korisnika, a ured je upravo to – zajednica korisnika. Možda mnogi ignoriraju Discord jer se radi o alatu koji koriste prvenstveno oni koji igraju igre, ali iz Centra garantiraju kako, ne samo da je ovo sustav koji ispunjava sve potrebe, već to radi izuzetno stabilno i lako.

Discord je bio i logičan jer Centar ne koristi, primjerice, Microsoftove alate poput Teamsa, a danas su se našli u situaciji da imaju priliku početi “od nule”. Ana pojašnjava:

Za Centar je bilo posebno važno da se pronađe rješenje koje zadovoljava sigurnosne standarde Centra jer te da je moguća brza adaptacija i korištenje. Iz navedenog sigurnosnog razloga Centar nije mogao razmatrati različita dostupna cloud rješenja. Discord je zadovoljio sve postavljene kriterije vezane za sigurnost, brzinu implementacije, jednostavnost i ponajprije besplatan prelazak u online način poslovanja.

Discord omogućuje i video razgovore kao Zoom ili Hangouts. NCVVO

Naravno, na Discordu se ne razmjenjuju ispiti mature, već se tamo samo održavaju svakodnevni razgovori i sastanci, da ne biste mislili da bi Centar slao ispite chatom. Ispiti i drugi osjetljivi podaci razmjenjuju se i šalju putem mnogo sigurnijih specijaliziranih kanala.

Kako preseliti instituciju u virtualno?

NCVVO se nije, kaže Ana, susreo ni s kakvim prevelikim problemima prilikom implementacije Discorda, a sam proces koji uključuje postavljanje soba, različite korisničke uloge i dozvole bio je gotov u jednom radnom danu. Danas NCVVO Discord ima privatne i grupne glasovne i video pozive, tekstualne boardove, privatne grupe i sve ostalo što jednoj instituciji zapravo i treba. Imena su također vrlo kreativna, pa se tako možete družiti u hodniku ili kuhinji.

NCVVO Discord ima i tajni, testni dio u kojem se isprobavaju potencijalne nove nadogradnje i uređivanja, objašnjava Ana:

Na samom početku bilo je jasno da ćemo morati odrediti koji korisnici Virtualnog ureda imaju pristup kojim kanalima pa smo tako omogućili i vanjskim suradnicima da pristupaju sigurnim sobama. Primjerice, ispitni se koordinatori mogu sastajati s članovima stručnih radnih skupina u zaštićenim dijelovima u koje drugi korisnici i vanjski suradnici ne mogu pristupiti, odnosno ne znaju da uopće postoje. Takav koncept zahtijevao je malo više truda i administracije, ali tako smo osigurali da nema propusta.

Najveći problem kod Discorda za NCVVO je bio u tome što aplikacija nije svima radila iz preglednika, stoga su svi zaposlenici morali instalirati Discord na računala, ali nakon toga sve je išlo glatko. To mogu potvrditi i osobno jer smo i u Netokraciji pokušali koristiti Discord u pregledniku, ali zbog različitih preglednika i operativnih sustava nije sve išlo kako treba. Ako ste ozbiljni oko korištenja, ionako trebate aplikaciju.

Svakako bih preporučio Discord YouTube kanal, videi su im vrlo… specifični.

NCVVO je “zaljubljen” u Discord

Zanimljivo je kako sam tijekom mog razgovora s Anom dobio dojam da se čitav NCVVO “zaljubio” u Discord i spremni su ga braniti od kritika izvana.

Nema sumnje kako se radi o postupku koji je zaista u interesu države i sustava jer se ne plaća i omogućava dinamičnu razmjenu informacija. Naravno, Discord nije savršen jer, ako niste gameri, možda će vas živcirati neke od njegovih funkcionalnosti, ali i nedostataka poput činjenice da za razliku od Slacka nije orijentiran na integracije s drugim servisima. Također, kako je riječ o “gamerskom” alatu, osobe koje nisu previše naviknute na ovakve softvere nekada će se malo teže prilagoditi, ali iz NCVVO-a kažu kako su svi zaposlenici vrlo brzo razumjeli kako se najbolje koristi Discord.

Za kraj, Ana mi kaže kako je Discord prirastao srcu svima u Centru i da nema sumnje da će ga nastaviti koristiti i nakon što prođe COVID-19 kriza. Ako može jedna javna institucija, mogu valjda svi – svakako je bolje koristiti Discord umjesto Zooma, a ako ste dovoljno kreativni gotovo da nema granice tomu što sve možete spojiti na Discord. Kao primjer za kraj ostavljam samo činjenicu da postoji Discord bot koji će pustiti glazbu unutar vaše sobe za glasovne pozive, tako da svi koji su u sobi mogu raditi svoj posao i slušati dobitnika Grammy nagrade 1999., godine, pjesmu Smooth koju izvode Santana i Rob Thomas iz benda Matchbox Twenty.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Intervju

Želimo li primati plaće na Revolut treba nam “pravi” Revolut Bank, direktor Mirkes otkriva koji su planovi u Hrvatskoj

Je li Revolut zaista sada prava banka u Hrvatskoj, možete li na njega primiti ili isplatiti plaću i zašto uopće postoji ogranak Revolut Bank, saznali smo u razgovoru s njihovim direktorom, a nismo propustili provjeriti ni situaciju s HNB-om.

Startupi i poslovanje

Podravka i Human predstavili novu Coolinariku, evo što su napravili 10 godina od zadnjeg redizajna

Prva stranica kojoj se svi u regiji okrećemo kada su u pitanju recepti više neće biti ista. Coolinarika je od danas progresivna web aplikacija koja postaje znatno pametnija, a za sve to bilo je potrebno protresti čak milijune podataka.

Startupi i poslovanje

APIS IT dokapitalizacijom Grada Zagreba postaje drugi hrvatski IT jednorog, vrijedan preko milijardu dolara?

Dokapitalizacijom APIS IT-a Vlada bi potvrdila da ne samo da podržava vodeće hrvatske startupe nego ih i stvara, nastavno na potpisivanje deklaracije 'EU Start-up Nations Standard of Excellence' - koje su planirali učiniti.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

A koliko vama fali godina do dobne diskriminacije?

Kako je jedna Facebook objava prokazala tužno stanje generacijskog jaza u (domaćoj) digitalnoj i tech industriji...

Novost

Uspješni hackathonac Boris Tomaš kandidirao se za gradonačelnika Varaždina

Sudionik i mentor na mnogim hackathonima i docent FOI-ja Boris Tomaš otisnuo se u političke vode kandidaturom za gradonačelnika.

Startupi i poslovanje

“Vrijeme je da prestanemo veličati ‘ludnicu na poslu’. Haj’mo samo razvijati jako kvalitetan proizvod ili uslugu!”

Ljudi više ne mogu odraditi posao - na poslu… Jeste sami bili u toj situaciji ove godine, ovaj mjesec? Ako čitate ovo, vjerojatno ste dio digitalne zajednice, visoko-kompetitivnog IT sektora i možda vam se takve okolnosti događaju i na dnevnoj bazi. Tako ne bi trebalo biti.

Društvene mreže

Što učiniti kad dobijete negativan komentar na društvenim mrežama?

Odgovoriti na njega? Obrisati ga? Ignorirati? Postoji li uopće univerzalan način rješavanja ovakvih situacija? Provjerite u novoj epizodi Netokracija Podcasta.

Novost

Rimac Kampus: Od Matine ideje na fejsu 2013. do stvarnosti u 2023.

Nove dobre vijesti iz Rimac Automobila! Hrvatska tvrtka danas je predstavila nove detalje o kampusu koji bi se trebao izgraditi do 2023. godine.

Startupi i poslovanje

Infobip akvizirao Shift: Ivan Burazin će kao član uprave jačati odnose s developerima

Ovom akvizicijom Shift postaje podbrend Infobipa i nastavlja rasti i razvijati se unutar domaće tehnološke tvrtke - ali što Infobip zapravo planira sa Shiftom i koju ulogu u svemu ima sam Ivan Burazin?