Naxis Taxi: Svaka peta vožnja preko Twittera, uskoro besplatan Wi-Fi u svim vozilima

Naxis Taxi: Svaka peta vožnja preko Twittera, uskoro besplatan Wi-Fi u svim vozilima

Ukoliko ste stanovnik Beograda ili ste ikada posetili prestonicu Srbije, sigurno ste došli u kontakt sa nekim od mnogobrojnih taksi prevoznika koji posluju na području grada. Ipak, kada je korisničko iskustvo u pitanju, te spremnost na konstantne tehnološke inovacije, u Beogradu je poznat samo jedan taksi - Naxis Taxi.

naxis_featured

Ukoliko ste stanovnik Beograda ili ste ikada posetili prestonicu Srbije, sigurno ste došli u kontakt sa nekim od mnogobrojnih taksi prevoznika koji posluju na području grada. Ipak, kada je korisničko iskustvo u pitanju te spremnost na konstantne tehnološke inovacije, u Beogradu je poznat samo jedan taksi – Naxis Taxi.

Pozicionarvši se kao prva taksi kompanija čija je vozila moguće naručiti preko Twittera, Naxis Taxi je za kratko vreme postao tema o kojoj su svi tviteraši pričali, dok je veliki broj njih i naručivao vozila. O značaju Twittera za razvoj poslovanja i akviziciju novih korisnika, kao i o redizajniranom sajtu koji se danas lansira, popričali smo sa Nenadom Mikićem, direktorom i vlasnikom Naxis Taxi-ja.

Novi sajt, po merama korisnika

Upitavši koji je glavni razlog za današnje predstavljanje novog sajta, Nenad je izjavio da je bilo pravo vreme za objedinjavanje različitih mogućnosti koje ova taksi služba nudi u jednom modernom, preglednom okruženju u kom korisnici Naxis Taxi-ja mogu pronaći sve neophodne informacije.

Redizajnirani sajt dostupan je na srpskom i engleskom jeziku (uskoro i na drugim jezicima), a posetioci se na njemu mogu upoznati sa raznim pogodnostima među kojima su naručivanje vozila putem Twittera kao i loyalty program za poslovne korisnike.

Od kako je Naxis pre dve godine krenuo sa naručivanjem vožnji putem Twittera, opcija je postala toliko popularana da danas skoro jedna petina vožnji dolazi putem ove društvene mreže. Mikić je istakao da je u početku bio skeptičan ali da se ova poslovna odluka pokazala veoma isplativom. Korisnici su dobili moderan način za naručivanje vozila, a taksi služba kanal putem kojeg je bilo moguće ostvariti direktnu komunikaciju sa mušterijama.

naxis2
U Beogradu do taksija i putem Twittera

Upravo iz te komunikacje rodila se ideja o uvođenju POS terminala (čitača platnih kartica) u taksi vozila. Mikić navodi da su korisnici putem Twittera gotovo svakodnevno zahtevali mogućnost plaćanja karticama u vozilima, a Naxis je sa zadovoljstvom odgovorio na zahteve i uveo čitače u određeni broj taksija:

Upotreba platnih kartica u našim vozilima skače iz meseca u mesec. Korisnici su prezadovoljni, a nama je drago što smo uspeli da odgovorimo na problem koji je toliko dugo mučio naše sugrađane.

Kako ekskluzivno saznajemo, uskoro bi sva vozila Naxis Taxi-ja trebala da budu opremljena POS terminalima koji će standardizovati i unaprediti kvalitet same usluge.

Multijezičnost i besplatan Wi-Fi u svim vozilima

Odlučivši da celokupno taksi iskustvo dodatno olakšaju stranim državljanima, u Naxisu sa ponosom ukazuju na veliki broj vozača koji pored engleskog, govore i druge jezike poput nemačkog, italijanskog, francuskog, te bugarskog, rumunskog i makedonskog. Ne bi li ispratili urbani život velikog broja sugrađana, Naxis vozila su i pet friendly što doprinosi izgradnji još jednog pozitivnog odnosa sa mušterijama, dodaje Nenad.

naxis_web

Za kraj, Mikić najavljuje i besplatan Wi-Fi u svim vozilima što će posebno obradovati veliki broj korisnika Interneta (svakako tviteraše), ali i sve strance koji se nakon dugog puta zadese u vozilima Naxis Taxi-ja i žele na brzinu da provere poštu i svoje naloge na društvnim mrežama.

Iz Naxisa pozivaju sve zainteresovane da posete novi sajt, te i sami predlože inovacije koje bi želeleli u budućnosti da vide u vozilima ovog beogradskog taksi prevoznika.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Startup 101 program BIRD inkubatora obvezna je početnica za sve koji žele ideju pretvoriti u djelo

U organizaciji BIRD inkubatora uskoro kreće edukacijski program Startup 101 koji je osmišljen kako bi prenio osnove svima koji razmišljaju o pokretanju startupa, a nisu sigurni što bi to sve od njih zahtijevalo.

Intervju

Kako je nastao prvi kolektivni ugovor u gaming industriji u Hrvatskoj?

Potpisivanjem prvog kolektivnog ugovora hrvatske gaming industrije, Gamechuck tim je ostvario mirniji san, a prema nekima i "vrli novi svijet".

Tehnologija

Što o praksi agencije FIVE ima reći njezin mentor, a što student?

Zašto se studenti odluče svoje ljeto provesti baš na Boot Campu agencije FIVE, kako se pripremiti za njihovu praksu, što na njoj možete naučiti… saznali smo u razgovoru s developerom i mentorom Ivanom Vargom i bivšim polaznikom Boot Campa odnosno trenutnim zaposlenikom agencije - Branimirom Balogovićem.

Što ste propustili

Tehnologija

Što o praksi agencije FIVE ima reći njezin mentor, a što student?

Zašto se studenti odluče svoje ljeto provesti baš na Boot Campu agencije FIVE, kako se pripremiti za njihovu praksu, što na njoj možete naučiti… saznali smo u razgovoru s developerom i mentorom Ivanom Vargom i bivšim polaznikom Boot Campa odnosno trenutnim zaposlenikom agencije - Branimirom Balogovićem.

Startupi i poslovanje

Nova sezona Grunteka: Prodali su 250 vrtova za obradu “na udaljeno”, planiraju i širenje preko granice

"Isusek, Isusek, kaj mi bu ve Regica rekla!", poznata je izjava Dudeka iz klasika poznatog kao Gruntovčani, a Regica bi definitivno bila iznenađena što više ne bi morala obrađivati svoj grunt, već bi ga prepustila aplikaciji koja je spojila poljoprivredu i IT.

Startupi i poslovanje

CONET Grupa: U Hrvatskoj ne tražimo radnu snagu, nego ravnopravne partnere

Hrvatska podružnica njemačke IT grupacije u 15 mjeseci od osnivanja narasla je na 55 zaposlenika. Tajna uspjeha je u prepoznavanju potencijala svakog od njih, izgradnji dugoročnih odnosa, inovaciji i visokoj razini odgovornosti.

Vodič

Digitalni HR alati: Rastuće globalno tržište osvajaju i hrvatski Jenz, Mealpass, Moontop, Improv3, Appraisly…

Digitalni alati olakšavaju posao HR-ovcima koji u suvremenim organizacijama zaposlenike trebaju privući, izmjeriti i održavati njihovo zadovoljstvo, pohvaliti i usmjeriti te nagraditi.

Startupi i poslovanje

Reorganizirali su ured po aktivnostima zaposlenika i uštedjeli stotine tisuće eura

Novi načini rada utjecali su na to kako koristimo postojeće uredske prostore, a sad je vrijeme da mi utječemo na prostor kako bismo ga prilagodili našim novim navikama i aktivnostima. Vođena tom idejom, IT tvrtka Amplexor iskoristila je priliku napraviti reorganizaciju ureda. Donosimo detaljan uvid kako su ga "iskrojili" po aktivnostima svih timova.

Startupi i poslovanje

“Bez open-sourcea digitalno društvo ne bi moglo funkcionirati, startupi nastajati, developeri razvijati…”

Ususret konferenciji "Dani otvorenih računarskih sustava" razgovaramo s organizatorima, ali i predavačima - dvojicom stručnjaka iz Italije i Nizozemske. Uz njih saznajemo više o tome koliko je otvoreni kod utkan u strukturu današnjih IT rješenja, kako je pomagao nekada te kako pomaže danas mnogim tvrtkama, institucijama i pojedincima.