Nataša Đukanović: Kako pristupati ‘millenialsima’ s marketinške strane?

Jeste li vidjeli nedavnu naslovnicu Timea koja je bila posvećena generaciji koja se naziva Millenials? Govorila je da su lijeni i narcisoidni, što se Nataši Đukanović, iz tvrtke domain.me, nije svidjelo, stoga je odlučila dublje istražiti glavne karakteristike navedene generacije i kakav je njen marketinški utjecaj.

Sve počinje od teorije generacija. Naime, u njoj se pojam generacija koristi kako bi se locirala određena skupina ljudi rođena u određeno vrijeme i u sličnim društvenim okolnostima. Milenijali su rođeni u kasnim sedamdesetima i ranim osamdesetima. Njihove glavne odlike su da gledaju TV s dva ili više elektroničkih uređaja koja istodobno koriste. Tek 11 posto njih definira posjedovanje velike količine novca kao uspjeh. Tri puta je veća vjerojatnost da će pratiti brend, nego člana obitelji, na društvenim mrežama. Kada ulaze u trgovinu ili restoran, provjeravaju preporuke prijatelja na društvenim mrežama o tom mjestu.

Mediji pokušavaju povezati milenijale s prethodnim generacijama, pa čak povezati i gospodarsku krizu s njima. To je sve glupost. Ova je generacija potpuno drugačija od ostalih.

Marketing se mora prilagoditi novoj generaciji

Kako je pisalo i u Timeu, to su individualci koji se mogu boriti s velikim korporacijama. Tako možemo imati situaciju hakera protiv korporacije. Blogera protiv medijske kuće. Zbog toga ih se starije generacije boje.

Današnji marketing je odnos s korisnicima. Ništa više. Plakati, TV reklame… Današnje generacije ne vjeruju u njih, stoga će morati doći do promjena, stoga marketingaši na njih moraju biti spremni.

Nataša je, inače, pozvala sudionike konferencije RockPaperStartups na konferenciju Spark.me, nakon koje će jedan od startupa imati priliku otići na TechCrunch Disrupt u New Yorku.