Lozinke su prošlost, stiže biometrijska autorizacija plaćanja

Lozinke su prošlost, stiže biometrijska autorizacija plaćanja

Na konferenciji "Risk Leadership" u organizaciji Mastercard Europe govorilo se o sigurnosti u online plaćanju i rizicima virtualnog svijeta. Govornici su zaključili kako je u rješenjima u cyber sigurnosti najvažnije povjerenje korisnika, zbog čega se Mastercard okrenuo biometrijskoj autorizaciji.

Konferencija pod nazivom Risk Leadership održala se u Splitu i okupila predstavnike iz MasterCarda i partnerskih organizacija iz 44 zemlje diljem svijeta.
Konferencija pod nazivom Risk Leadership održala se u Splitu i okupila predstavnike iz Mastercarda i partnerskih organizacija iz 44 zemlje diljem svijeta.

Početkom tjedna u Splitu je održana Mastercardova konferencija pod imenom Risk Leadership u kojoj su sudjelovali predstavnici Mastercarda i njihovih partnera iz 44 zemlje diljem svijeta. Kompanija koja je prošlu godinu ostvarila sveukupno 40 milijardi transakcija nedavno je predstavila Safety Net – sustav čiji je cilj prepoznati prijevare, spriječiti napade na banke i povećati korisničko iskustvo. Stoga je naglasak konferencije bio na izazovima i rizicima u digitalnom svijetu te rješenjima za sigurnost u ecommerceu koje Mastercard uskoro namjerava predstaviti svojim korisnicima.

O tim su temama, među ostalima, govorili Ajay Bhalla, predsjednik sektora Enterprise Risk and Security; Bob Reany, izvršni potpredsjednik u sektoru Identity Solutions; Johan Gerber, izvršni potpredsjednik sektora Security & Decision Products te Stu Dwyer iz Microsofta.

O tome koliko su ozbiljne prijetnje u cyber sigurnosti govore podaci o jednome napadu u kojem je u roku od nekoliko sati ukradeno 44 milijuna dolara, navodi Ajay. S ciljem sprječavanja takvih napada Mastercard se usredotočio na promatranje uzoraka u ponašanju korisnika te razvio Safety Net koji je već uspješno zaštitio transakcije u sveukupnom iznosu od 300 milijuna dolara. Ipak, osim tehnologije, u slučajevima cyber prijetnji ključna je razmjena informacija, ističe Ajay, jer ono što se dogodilo u jednoj zemlji, vrlo se lako može ponoviti u nekoj drugoj – već idućeg tjedna. Uz to, važno je da rješenja protiv sigurnosnih prijetnji budu prikladna za korisnike.

Možemo smisliti najbolje i najkompliciranije lozinke na svijetu, ali ako korisnicima to ne bude zgodno, neće ih upotrebljavati.

Lozinke su stvar prošlosti

U budućnosti ćemo usluge poput Uberovog prijevoza moći dogovarati putem drugim aplikacija poput Facebook Messengera, kaže Stu Dwyer iz Microsofta.
Uskoro ćemo usluge poput Uberovog prijevoza moći dogovarati putem drugim aplikacija poput Facebook Messengera, kaže Stu Dwyer iz Microsofta.

Prema nedavnom istraživanju, građani troše 20 minuta tjedno na mijenjanje lozinki, ističe Bob. Bob se slaže kako je korisničko iskustvo najvažniji element koji treba uzeti u obzir pri osmišljavanju rješenja protiv cyber kriminala, a lozinke su čest uzrok frustracija korisnika prilikom online plaćanja u slučajevima kada je nalog odbijen zbog neispravne lozinke. Lozinke su se pokazale kao nefunkcionalan način autorizacije, naglašava Bob i najavljuje da je njihovo vrijeme prošlo.

Lozinke su mrtve. Moramo prestati bombardirati korisnike njima.

Mastercard se stoga okreće biometrijskoj autorizaciji plaćanja selfijem i otiskom prsta, o čemu smo već pisali na Netokraciji. Takav način plaćanja zasada se planira primijeniti samo u online kupovini, a istraživanje koje je proveo Mastercard pokazuje da 83% korisnika koji su isprobali takav način plaćanja smatraju da je ono sigurnije od lozinki. Nadalje, 93% njih je izjavilo da bi voljeli i dalje nastaviti koristiti takav način plaćanja, a 60% korisnika bi svakako preporučilo biometrijsku autorizaciju obitelji i prijateljima.

Ako izgubiš povjerenje, izgubio si korisnika

I Stu Dwyer iz Microsofta naglašava da su za online plaćanje najvažniji funkcionalnost i uklanjanje svih eventualnih prepreka koje korisnika mogu ometati tijekom procesa. Kao dobar primjer navodi Uber koji je putem jednostavne aplikacije omogućio korisnicima dogovaranje usluge bez ikakve brige o plaćanju.

U budućnosti ćemo, kaže Stu, takve usluge moći dogovarati i iz drugih aplikacija poput Facebook Messengera. Ipak, iako je tehnologija motor promjene, kompanija ima odgovornost prema klijentu. To znači da korisnik mora imati povjerenja u nas ili smo ga izgubili, ističe Stu.

Povjerenje je vrlo važno, možda najviše zbog toga što se može brzo izgubiti. Ako korisnik naiđe na probleme s plaćanjem s određenom karticom, najvjerojatnije je da će probati neki drugi način plaćanja, ističe Johan. Također, podaci iz 2014. godine govore da je 1 od 6 od svih vlasnika kartice u SAD-u barem jednom doživio odbijeni nalog prilikom online plaćanja zbog sumnje od prijevare. Posljedično tome, 32% njih je prestalo kupovati retailom, a 25% je smanjilo upotrebu karticu.

Kao što pokazuju navedeni podaci, iskustvo uistinu utječe na korisničko ponašanje i povjerenje. Biometrijska autorizacija bi se stoga mogla pokazati kao rješenje koje bi u ovome slučaju osiguralo win-win situaciju i za korisnike koji će moći jednostavnije kupovati online, i za banke te brendove kreditnih kartica koje teže kontroli nad pokušajima zlouporabe.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Digitalna industrija je u ku*cu, ali Social Dilemma je jeftina Skynet drama koja to ne zna reći

Social Dilemma nije više #1 izbor na Netflixu, a mnogi su već dali svoje mišljenje neovisno o tome jesu ga gledali. Ovo je kritički osvrt na odlično vizualno ostvarenje dokumentarca koji otvara mnoga pitanja, ali i isceniranu dramu o zlim društvenim mrežama koja daje malo odgovora - često površnih.

Startupi i poslovanje

Mate Rimac transparentno o financijama, svojoj plaći, kampusu i uključivanju radnika kao suvlasnika Rimac Automobila

U izuzetno dobrodošlom primjeru transparentnosti koji rijetko viđamo u svjetskoj, a kamoli hrvatskoj tehnološkoj industriji, Mate Rimac je na YouTubeu objavio sat vremena dug pregled izvještaja Rimac Automobila za treći kvartal 2020. Izdvajamo neke od zanimljivijih informacija.

Startupi i poslovanje

Bivši investitor u 500 Startups savjetuje hrvatske startupe: Akvizirajte klijente i korisnike od kojih ćete učiti!

Marvin Liao već 10 godina ulaže u startupe u srednjoj i istočnoj Europi, u zemljama poput Srbije i Ukrajine. U razgovoru za Netokracija Podcast daje praktične savjete za hrvatske tehnološke poduzetnike u doba pandemije!

Što ste propustili

Najava

Kako ostvariti developersku karijeru u Osijeku – saznaj 30.11. uz domaće IT stručnjake!

Hrvatska IT scena ne gradi se samo u Zagrebu! Zato ova Digitalna karijera ide u Osijek. Kako razviti IT karijeru i u drugim gradovima Hrvatske saznat ćemo uz tvrtke koje upravo tamo traže pojačanje.

Startupi i poslovanje

Hrvatsko-slovenski Mercury PSI i danski Nets skupa kreću u digitalizaciju plaćanja diljem Europe

Biometrijske isprave, beskontaktna plaćanja i društvo bez gotovine: sve su ovo ideje koje nam dolaze iz danskog Netsa, a odnedavno ih razvijaju i domaći stručnjaci iz Nets CEE.

Novost

47.000 korisničkih računa s domene .hr je kompromitirano, provjerite jesu vaši među njima!

Određeni broj lozinki pojedinih korisnika nalazi se u čistom tekstualnom obliku i one nisu ni na koji način zaštićene te ih je moguće veoma jednostavno iskoristiti.

Novost

Amazon nije “ušao u Hrvatsku”, dostupan je godinama, novost je samo (možda) veća ponuda za Hrvate

Jučer i danas čitamo vijesti o trijumfalnom dolasku Amazona u Hrvatsku. Ništa nije potvrđeno, a čini se da smo samo dobili nešto bolju ponudu.

Vodič

Kupujete online? Prvo provjerite je li web trgovina sigurna – evo i kako!

Vaš prvi korak do proizvoda koji želite su web trgovine. Neke će vam biti manje jednostavne za korištenje, neke više - ali za svaku od njih trebate znati je li sigurna prije nego kliknete "Kupi". Donosimo par savjeta kako ih lako možete provjeriti...

Intervju

CTO Shoutema Tara Oroz Rajaković: Tata je “kriv” što sam upisala FER

"Mnogi se često čude tome da sam nakon jezične gimnazije završila na tehničkom fakultetu."