Zuckerberg na MWC-u: WhatsApp će djelovati potpuno autonomno, ali zajedno ćemo povezati svijet

Mark Zuckerberg, CEO Facebooka, upravo je sišao s pozornice Mobile World Congressa u Barceloni, gdje je održao govor o svemu onome što nas je ovih dana kopkalo – Facebookovom preuzimanju popularne aplikacije za dopisivanje, WhatsApp, njenoj budućnosti, ali i strategiji samoga Facebooka, koji uz projekt internet.org želi omogućiti pristup internetu daleko većem broj korisnika no što ih ima danas.

David Kirkpatrick, tehnološki novinar, vodio je razgovor sa Zuckerbergom, napomenuvši kako ga je upoznao još 2006., kada je Facebook bio daleko manje poznat i imao manje korisnika. Ipak, ostavio je takav dojam na njega da je napisao knjigu The Facebook Effect. Prvo pitanje koje je postavio Marku bilo je, logično, ono o WhatsAppu. Mark je tu iznio podatke koje znamo, o impresivnom broju korisnika, koji su vrlo aktivni i konstantno se vraćaju ovomservisu. Kako kaže, prvo je sa suosnivačem Janom Koumom provjerio imaju li istu viziju, a kad se ispostavilo da imaju, tek su onda počeli razgovarati o novcu. Kasnije je u razgovoru obećao da WhatsApp nastupa autonomno te da će usluga ostati u potpunosti ista. Napomenuo je da Facebook neće koristiti podatke od korisnika koji prolaze kroz uslugu – ti se podatci sada nigdje niti ne čuvaju.

Vizija koju Koum i Zuckerberg dijele tema je koja je Marku poprilično mila, stoga se na nju svela većina razgovora. Riječ je o projektu internet.org, partnerstvu između nekoliko tehnoloških tvrtki te strategiji za omogućivanje dostupnosti interneta tržištima koji to možda danas nemaju ili gdje je pristup preskup.

Lako je uzimati zdravo za gotovo internetsku vezu, ali većina osoba na svijetu to i dalje nema. Tek jedna trećina može neometano pristupati internetu, a njihov broj raste sporije no što biste očekivali. Najskuplja stvar u tome nisu uređaji, nego cijene prijenosa podataka.

Kad imate pristup internetu, imate pristup osnovnim financijskim uslugama, informacije o zdravstvenim stanjima, edukacijskim materijalima, nastavlja Mark. To može kreirati i poslove, izvući mnoge iz siromaštva, smanjiti broj smrti, bolesti… Mark smatra da neke osnovne usluge trebaju biti besplatne, što je usporedio s hitnim telefonskim brojevima. Neke od njih su Wikipedia, informacije o vremenu i, naravno, društvene mreže, posebice Facebook. Kako kaže, to nisu usluge koje troše veliku količinu prometa, a smatra da bi one privukle korisnike da se upoznaju s internetskim uslugama i možda se odluče na veće podatkovne pakete. Naveo je već neke postojeće primjere implementacija na Filipinima i u Paragvaju, koje su obećavajuće, iako je sve još uvijek u ranoj fazi.

Operateri bi trebali postati partneri ovom projektu, a Zuckerberg ima i razlog za to:

Zašto iduće dvije ili tri milijarde osoba nisu na internetu? Imaju mogućnost, pa određena i sredstva, ali ne znaju zašto im to treba. Zašto bi potrošili dva-tri dolara više na usluge s kojima nisu upoznati? Ali ako im predstavite konkretne usluge, pa i Facebook ili WhatsApp, onda lakše pristanu na korištenje. Ovo im pokazuje zašto je racionalno i razumno potrošiti određeni iznos na podatkovni promet.

Sada nema kapaciteta za rad s mnoštvom partnera, u vidu operatera, ali traže tri do pet novih partnera za idućih godinu dana, koji žele povezati sve osobe u svojoj zemlji, uz spomenute  besplatne usluge.

David je pitao – je li ovo samo razlog da Facebook zaradi više novca? Zuckerberg je rekao da je to dugoročna vizija, ali i objasnio je da u kratkom roku neće biti nikakvog profita. Facebook će sada uložiti visoke iznose, a Mark je objasnio da je to sve dio njegove vizije, odnosno, povezivanja svih osoba. Dosezanje milijarde korisnika bio je okidač za ponovno razmišljanje o viziji.

Vjerojatno ćemo gubiti novac na ovome dugo vremena. Mnogi misle da je ovo samo hir ili da neće biti profitabilno, ali to mi nije bitno. Bitno je povezivanje osoba. To je dobro za svijet, globalnu ekonomiju, zdravlje.

Zuckerberg se nada da će pronaći odgovarajući model s prvim partnerima u dvije do tri godine. Kako je ovo dugoročni projekt, nada se da će broj korisnika interneta biti daleko veći nego danas, a u 10 godina želi vidjeti većinu svijeta na internetu.

I sam internet.org, koji želi povezati cijeli svijet, povezao je Kuoma i Zuckerberga, jer je i dopisivanje dio onih osnovnih usluga koje se žele nuditi besplatno. No, koje će točno usluge biti u osnovnom besplatnom paketu, ovisit će i o samim telekomima. Zuckerberg je napomenuo da će operatori imati smanjene troškove, jer će osnovne usluge koristiti daleko manje podatkovnog prometa, a tu je i niža cijena proizvodnje mobilnih uređaja. Naravno, tu je i povećanje broja pretplata za telekome, koji na ovaj način mogu privući nove korisnike, a koji mogu kupiti i dodatne usluge za podatkovni promet koji nije uključen u osnovni paket. Također, želi se i proizvođače aplikacija osvijestiti da trebaju optimizirati prijenos podataka. Tako je, primjerice, jedan od partnera internet.orga, Ericsson, nedavno organizirao hackathon gdje su developeri mogli istovremeno prikazivati aplikacije na različitim platformama i u različitim uvjetima, pa i u poprilično lošima, kako bi shvatili kako njihove aplikacije doista funkcioniraju.

Osvrnulo se na kraju i na praćenje korisnika Facebooka, kao i drugih tvrtki, od strane vladinih tijela, poput agencije NSA. Zuckerberg želi da se bude otvoreniji prema korisnicima o zahtjevima koje vlade imaju prema njima, što se i počelo s izvješćima.

Na upit publike hoće li ponovno dati ponudu za Snapchat, Mark je odgovorio da nakon kupovine tvrtke za iznos od 19 milijardi dolara mora neko vrijeme mirovati. Kirkpatrick mu to baš i nije povjerovao. 🙂