Kako se Glovo i Konzum pripremaju za povećanje broja narudžbi zbog koronavirusa?

Kako se Glovo i Konzum pripremaju za povećanje broja narudžbi zbog koronavirusa?

Uz sve više vijesti o koronavirusu, raste i broj onih koji se oslanjaju na digitalne servise kako bi naručili hranu ili namirnice. Kako se za povećanje prometa pripremaju servisi za dostavu?

Prije svega, moram reći kako koronavirus nije toliko opasan koliko se u početku mislilo, ali to nije spriječilo ljude da isprazne police trgovina u panici. Ne bi li saznao koje mjere opreza poduzimaju pojedine tvrtke koje se bave nabavkom i dostavom hrane ususret potencijalnom širenju koronavirusa, stupio sam u kontakt s Teom Širolom, generalnim menadžerom Glova u Hrvatskoj i s Ivanom Širanovićem, Voditeljem odjela korporativnih iz Konzuma.

Glovo koristi iskustvo iz Italije

U Glovu su primijetili da se mnogo građana odlučuje na naručivanje hrane putem interneta otkako smo svjedočili prvom slučaju koronavirusa u Hrvatskoj. U pripremi za najgore, Glovo svakako ima prednost u tome što je njihova tvrtka globalno prisutna pa tako i u Italiji, u kojoj se nalazi najveći broj zaraženih koronavirusom u Europi. Iskustva u borbi protiv zaraze naučena tamo dobro dođu i u Hrvatskoj.

Vjerujem da će u slučaju daljnje eskalacije situacije s koronavirusom u Hrvatskoj još veći broj građana radije naručiti hranu ili namirnice na kućni prag umjesto riskiranja izlaganja virusu, a mi planiramo to podržati svojom mrežom dostavljača i partnera.

Ovaj trend je aktualan i u Kini, posebice u okolici Wuhana gdje se stanovnici okreću dostavi kako bi došli do namirnica. Prema nekim podacima, dostave povrća povećale su se za 600% u odnosu na prošlu godinu. Kineski prodajni lanac JD.com imao je krajem siječnja 215% više prometa nego u istom razdoblju prošle godine.

Možete li vi biti sigurni naručivanjem?

Kada govorimo o sigurnosti Glovo partnera, Teo kažekako su svim svojim partnerima prenijeli informacije o tome kako se zaštititi od zaraze te im preporučili da ne riskiraju svoje zdravlje te zdravlje kupaca ako osjete ikakve simptome. Teo dodaje i da bi savjetovao svima koji se osjećaju nešto lošije da ostanu kod kuće ovih dana, ako ne zbog koronavirusa, onda zbog aktualne epidemije gripe koja je jednako opasna.

Teo mi pojašnjava kako u Glovu ne vide prevelike izazove ili opasnosti kada je riječ o njihovom poslovanju i koronavirusu. Najgore što se može dogoditi je da restorani i dućani ostanu bez hrane te eventualno skrate ili ukinu radno vrijeme za dostavu. Ipak, Teo kaže kako se ovdje ipak radi o podosta apokaliptičnom scenariju koji je zaista daleko od stvarnosti.

Dio zagrebačkih restorana koji se trenutno mogu pronaći na Glovu.

U Konzumu se prazne i fizičke i virtualne police

U slučaju Konzuma, stvari su nešto drugačije. Kao jedan od najvećih lanaca samoposlužnih trgovina u Hrvatskoj, Konzum se mora boriti ne samo s internetskim narudžbama, već i s praznim policama u trgovinama koje pustoše ljudi u panici. Ivan mi kaže kako je istina da Konzum bilježi povećanje prometa u svim njihovim prodavaonicama te internetskoj trgovini, a kupci najviše kupuju osnovne namirnice za pripremu jela, konzerviranu i zamrznutu hranu te sredstva za čišćenje i higijenu. Ivan pojašnjava:

Očekujemo daljnji rast interesa za online kupnju s obzirom na njezine brojne prednosti, poput brzine i jednostavnosti kupnje te pogodnosti koja je trenutno najatraktivnija – mogućnosti kupovine iz udobnosti svog doma.

Pripreme za povećan promet

Iz Konzuma također dodaju kako su zbog povećanog prometa posljednjih dana poduzeli određene mjere kako bi se kupcima pojednostavio proces kupovine i dostave. Stranica je također doživjela neke nadogradnje “ispod haube” kako bi se nosila s većim opterećenjem, objašnjava Ivan:

Usmjerili smo resurse s usluge Pokupi, na usluge Drive in i dostave na kućna vrata te smo povećali resurse za komisioniranje i dostavu robe. Fokus smo stavili na proizvode koje kupci najviše traže, no i dalje asortimanom pokrivamo sve važnije kategorije proizvoda. Uz to razmatramo i dodatne mjere u skladu s novim informacijama te neprestano pratimo daljnji razvoj situacije.

Valja napomenuti kako su Konzumove stranice prije tri dana obavijestile kako će možda doći do produženog vremena dostave, što se podudara s informacijama koje smo od Konzuma dobili.

Na Konzum.hr sve izgleda kao i prije.

Nemojte paničariti

Iz Konzuma pojašnjavaju i kako su u svim uredima, prodavaonicama i u lancu opskrbe uveli dodatne mjere zaštite kako bi bili spremniji na koronavirus. Jasno je kako su dostavljači ti koji se nalaze na “prvoj liniji” virusa, ali Konzum, Glovo i drugi se nastoje pripremiti najbolje što mogu za eventualnu eskalaciju koja bi se mogla dogoditi ako ljudi ne prestanu paničariti. Ispada da je koronavirus manje opasan od ljudi koji ga se uplaše.

Treba reći da se ovdje radi o hipotetskim i, kao što kaže Teo, “apokaliptičnim” scenarijima, ali dobro je znati da se situacija prati te da nema nikakvog razloga za manično pražnjenje polica kao da nas čeka 100 godina nuklearne zime. Opustite se, pazite na sebe kao što biste ionako trebali i ne bojte se da će koronavirus desetkovati Hrvatsku. A dok sve to (ne)radite, možete naručiti burger ili otići do trgovine kupiti gajbu piva. Nek’ se nađe.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Dario Nađ

    Dario Nađ

    29. 02. 2020. u 8:48 am Odgovori

    Kao prvo glovp nema niti jednog zaposlenog dostavljača već koriste dostavljače zaposlene u drugim tvrtkama i na taj način su se ogradili od eventualnih tužbi zbog mnogobrojnog kršenja zakona o radu i prava radnika kao što su rad na crno, prekovremeni rad , dnevna i tjedna pauza, bolovanje, godišnji odmor …gospodin teo bi svakako trebao ići u izolaciju ali iza rešetaka da je hrvatska pravna država…

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kultura 2.0

Dinamo je prvi hrvatski sportski ICO, kupite njihov $DZG token za 2 eura – i uključite se u klupske odluke!

Nakon brojnih drugih velikih klubova hrvatski nogometni prvak odlučio se na iskorak u blockchain svijet kroz novi model članstva. U "inicijalnoj ponudi tokena” od 29. rujna moći ćete postati vlasnik fan tokena Dinama s kojima ćete moći trgovati i sudjelovati u određenim odlukama kluba. Što to znači za kripto dioničare, koja je motivacija kluba za ovaj projekt i tko stoji iza Sociosa istražili smo iz prve ruke.

Intervju

Splitski Blank s partnerima uskoro lansira hrvatski NFT marketplace na Ethereumu!

Uz bok nekolicine renomiranih umjetnika suvremene umjetničke scene, a pod vodstvom splitske agencije Blank, stiže nam Endemic platforma za trgovanje NFT umjetninama. Više o projektu otkrivamo od samih pokretača.

Digitalni marketing

Prima se rebrendirala: Što (i tko) stoji iza prepoznatljivog, a inovativanog vizualnog identiteta?

Od obiteljske tvrtke do poslovnog sustava s više od 2000 zaposlenih. Prima je u posljednjih 25 godina poprilično odmaknula od svojih početaka, stoga je bilo krajnje vrijeme za vizualni identitet koji bi odražavao takvu promjenu.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Nakon rada u Amazonu i Memgraphu, Marin i Matej osigurali 3 milijuna kuna za “tražilicu video i audio sadržaja”

Jedan je za vrijeme studiranja na FER-u bio drugom mentor u srednjoj školi, ali tek ih je Marinovo iskustvo u Amazonu i problem na koji je naletio potaknulo da pokrenu zajednički startup na relaciji Zagreb-Vancouver.

Novost

HAVC prvi put raspisao natječaj za poticanje razvoja i proizvodnje videoigara

Hrvatski gaming studiji dobili su još jednu priliku za financiranje svojih projekata i to u Hrvatskoj!

Intervju

Photomath ima tim specijaliziran za animirane instrukcije koje se programiraju? I to bez pisanja koda?

Jeste li znali da čak 60% učenika koristi video za pomoć pri učenju matematike? Photomath danas nudi i vizualni način učenja matematike pomoću animiranih instrukcija. Uz njih korisnik ima dojam kao da pred sobom ima instruktora matematike, a mi smo provjerili kako se takve animacije uopće kreiraju uz Andriju Ražnatovića i Janu Čičko.

Startupi i poslovanje

Omega software postaje dio M SAN grupacije

I službeno je potvrđeno, drugi najveći sistemski integrator u Hrvatskoj, King ICT u sastavu grupacije M SAN, preuzeo je Omega software.

Kultura 2.0

Naš mozak nije poput ladica koje možemo neprestano puniti informacijama, kako mu pomoći da pamti bitno?

Svi smo se u jednom trenutku zapitali zašto ne mogu bolje pamtiti, odgovor na to pitanje otkrili smo na zagrebačkom TEDx-u!

Startupi i poslovanje

“Pristup top-down, gdje menadžment sam, ili skupa s HR-om osmisli vrijednosti tvrtke, je passé”

Nakon što se hrvatskom SofaScoreu u samo godinu i pol dana udvostručio broj zaposlenika, bilo je sigurno kako treba transformirati i internu kulturu koja će pratiti takav strelovit rast - a to je značilo ispitati vrijednosti sa svim ljudima u tvrtki.