Kako se Glovo i Konzum pripremaju za povećanje broja narudžbi zbog koronavirusa?

Kako se Glovo i Konzum pripremaju za povećanje broja narudžbi zbog koronavirusa?

Uz sve više vijesti o koronavirusu, raste i broj onih koji se oslanjaju na digitalne servise kako bi naručili hranu ili namirnice. Kako se za povećanje prometa pripremaju servisi za dostavu?

Prije svega, moram reći kako koronavirus nije toliko opasan koliko se u početku mislilo, ali to nije spriječilo ljude da isprazne police trgovina u panici. Ne bi li saznao koje mjere opreza poduzimaju pojedine tvrtke koje se bave nabavkom i dostavom hrane ususret potencijalnom širenju koronavirusa, stupio sam u kontakt s Teom Širolom, generalnim menadžerom Glova u Hrvatskoj i s Ivanom Širanovićem, Voditeljem odjela korporativnih iz Konzuma.

Glovo koristi iskustvo iz Italije

U Glovu su primijetili da se mnogo građana odlučuje na naručivanje hrane putem interneta otkako smo svjedočili prvom slučaju koronavirusa u Hrvatskoj. U pripremi za najgore, Glovo svakako ima prednost u tome što je njihova tvrtka globalno prisutna pa tako i u Italiji, u kojoj se nalazi najveći broj zaraženih koronavirusom u Europi. Iskustva u borbi protiv zaraze naučena tamo dobro dođu i u Hrvatskoj.

Vjerujem da će u slučaju daljnje eskalacije situacije s koronavirusom u Hrvatskoj još veći broj građana radije naručiti hranu ili namirnice na kućni prag umjesto riskiranja izlaganja virusu, a mi planiramo to podržati svojom mrežom dostavljača i partnera.

Ovaj trend je aktualan i u Kini, posebice u okolici Wuhana gdje se stanovnici okreću dostavi kako bi došli do namirnica. Prema nekim podacima, dostave povrća povećale su se za 600% u odnosu na prošlu godinu. Kineski prodajni lanac JD.com imao je krajem siječnja 215% više prometa nego u istom razdoblju prošle godine.

Možete li vi biti sigurni naručivanjem?

Kada govorimo o sigurnosti Glovo partnera, Teo kažekako su svim svojim partnerima prenijeli informacije o tome kako se zaštititi od zaraze te im preporučili da ne riskiraju svoje zdravlje te zdravlje kupaca ako osjete ikakve simptome. Teo dodaje i da bi savjetovao svima koji se osjećaju nešto lošije da ostanu kod kuće ovih dana, ako ne zbog koronavirusa, onda zbog aktualne epidemije gripe koja je jednako opasna.

Teo mi pojašnjava kako u Glovu ne vide prevelike izazove ili opasnosti kada je riječ o njihovom poslovanju i koronavirusu. Najgore što se može dogoditi je da restorani i dućani ostanu bez hrane te eventualno skrate ili ukinu radno vrijeme za dostavu. Ipak, Teo kaže kako se ovdje ipak radi o podosta apokaliptičnom scenariju koji je zaista daleko od stvarnosti.

Dio zagrebačkih restorana koji se trenutno mogu pronaći na Glovu.

U Konzumu se prazne i fizičke i virtualne police

U slučaju Konzuma, stvari su nešto drugačije. Kao jedan od najvećih lanaca samoposlužnih trgovina u Hrvatskoj, Konzum se mora boriti ne samo s internetskim narudžbama, već i s praznim policama u trgovinama koje pustoše ljudi u panici. Ivan mi kaže kako je istina da Konzum bilježi povećanje prometa u svim njihovim prodavaonicama te internetskoj trgovini, a kupci najviše kupuju osnovne namirnice za pripremu jela, konzerviranu i zamrznutu hranu te sredstva za čišćenje i higijenu. Ivan pojašnjava:

Očekujemo daljnji rast interesa za online kupnju s obzirom na njezine brojne prednosti, poput brzine i jednostavnosti kupnje te pogodnosti koja je trenutno najatraktivnija – mogućnosti kupovine iz udobnosti svog doma.

Pripreme za povećan promet

Iz Konzuma također dodaju kako su zbog povećanog prometa posljednjih dana poduzeli određene mjere kako bi se kupcima pojednostavio proces kupovine i dostave. Stranica je također doživjela neke nadogradnje “ispod haube” kako bi se nosila s većim opterećenjem, objašnjava Ivan:

Usmjerili smo resurse s usluge Pokupi, na usluge Drive in i dostave na kućna vrata te smo povećali resurse za komisioniranje i dostavu robe. Fokus smo stavili na proizvode koje kupci najviše traže, no i dalje asortimanom pokrivamo sve važnije kategorije proizvoda. Uz to razmatramo i dodatne mjere u skladu s novim informacijama te neprestano pratimo daljnji razvoj situacije.

Valja napomenuti kako su Konzumove stranice prije tri dana obavijestile kako će možda doći do produženog vremena dostave, što se podudara s informacijama koje smo od Konzuma dobili.

Na Konzum.hr sve izgleda kao i prije.

Nemojte paničariti

Iz Konzuma pojašnjavaju i kako su u svim uredima, prodavaonicama i u lancu opskrbe uveli dodatne mjere zaštite kako bi bili spremniji na koronavirus. Jasno je kako su dostavljači ti koji se nalaze na “prvoj liniji” virusa, ali Konzum, Glovo i drugi se nastoje pripremiti najbolje što mogu za eventualnu eskalaciju koja bi se mogla dogoditi ako ljudi ne prestanu paničariti. Ispada da je koronavirus manje opasan od ljudi koji ga se uplaše.

Treba reći da se ovdje radi o hipotetskim i, kao što kaže Teo, “apokaliptičnim” scenarijima, ali dobro je znati da se situacija prati te da nema nikakvog razloga za manično pražnjenje polica kao da nas čeka 100 godina nuklearne zime. Opustite se, pazite na sebe kao što biste ionako trebali i ne bojte se da će koronavirus desetkovati Hrvatsku. A dok sve to (ne)radite, možete naručiti burger ili otići do trgovine kupiti gajbu piva. Nek’ se nađe.

Komentari

  1. Dario Nađ

    Dario Nađ

    29. 02. 2020. u 8:48 am Odgovori

    Kao prvo glovp nema niti jednog zaposlenog dostavljača već koriste dostavljače zaposlene u drugim tvrtkama i na taj način su se ogradili od eventualnih tužbi zbog mnogobrojnog kršenja zakona o radu i prava radnika kao što su rad na crno, prekovremeni rad , dnevna i tjedna pauza, bolovanje, godišnji odmor …gospodin teo bi svakako trebao ići u izolaciju ali iza rešetaka da je hrvatska pravna država…

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Internet marketing

Kako su OPG-ovci postali najtraženiji ljudi (i zašto je nužno njihovo digitalno opismenjavanje)

U jeku pandemije koronavirusa (COVID-19) zatvorene su i tržnice. Uz zabranu kretanja van mjesta prebivališta, ova mjera navela je brojne OPG-ovce koji su svoje proizvode do jučer nudili na placu da posegnu za nekim drugim kanalima jer voće i povrće bez hladnjače ne može dugo stajati, a plastenici su puni zahvaljujući blagoj zimi i proljetnom suncu koje se pojavilo u par navrata.

Vodič

Kako uspješno raditi od kuće, biti produktivan i ne izgubiti živce?

Ukratko - teško. :) Nekad ćete se doista osjećati neuspješno, bit ćete neproduktivni i gubit ćete živce. Ali ima načina da polako doskočite izazovima, jedan po jedan.

Intervju

Poznati hrvatski rally vozač Juraj Šebalj i bez kacige nastavlja plijeniti pažnju publike

On je višestruki pobjednik rally utrka, a odnedavno ima i novu karijeru - influencersku. Iako je YouTuber bez vlastitog YouTube kanala, Jurja na različitim emisijama prati i po nekoliko desetaka tisuća ljudi.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Fil Rouge Capital u doba krize nudi investicije do 10.000 eura

Razvijate li softverska ili hardverska rješenja, a projekt vam je u inkubacijskoj fazi, Fil Rouge Capital nudi investicije do 10 tisuća eura.

Startupi i poslovanje

Bolt pokreće dostavu u 6 gradova Hrvatske; idealnu za isporuku malih paketa unutar jednog sata

Sve je manje putnika u automobilima Bolt vozača, no od danas nadomjestak prometu učinit će dokumenti, namirnice i druge potrepštine koje korisnici požele poslati svojima najbližima ili kolegama s posla.

Internet marketing

Kako su OPG-ovci postali najtraženiji ljudi (i zašto je nužno njihovo digitalno opismenjavanje)

U jeku pandemije koronavirusa (COVID-19) zatvorene su i tržnice. Uz zabranu kretanja van mjesta prebivališta, ova mjera navela je brojne OPG-ovce koji su svoje proizvode do jučer nudili na placu da posegnu za nekim drugim kanalima jer voće i povrće bez hladnjače ne može dugo stajati, a plastenici su puni zahvaljujući blagoj zimi i proljetnom suncu koje se pojavilo u par navrata.

Kultura 2.0

Bruketa&Žinić&Grey i Brigada kao odgovor na krizu pokreću proizvodnju toaletnog papira

Krizna vremena zahtijevaju krizne mjere, a koronavirus nikoga nije ostavio ravnodušnim. Absolut Vodka okrenula se sanitetskom alkoholu, Airbus i Jaguar proizvodnji respiratora, a hrvatske kreativne agencije Bruketa&Žinić&Grey i Brigada - toaletnom papiru!

Kultura 2.0

MUP licencirao tehnologiju Pokemon GO-a za praćenje kršitelja samoizolacije!

U doba krize uzrokovane virusom COVID-19, mnoge institucije okreću se nekonvencionalnim rješenjima za suzbijanje širenja pandemije.

Kultura 2.0

Zbog prisilne digitalizacije gospodarstva i društva u izolaciji, Hrvatska prvi put prvak DESI indeksa!

Europska komisija ove godine odlučila je nešto ranije objaviti Indeks gospodarske i društvene digitalizacije (DESI) za 2020. godinu ne bi li oraspoložila građane Europske unije u ovim tmurnim danima - naime, indeksi država članica EU otišli su značajno u vis, a Hrvatska među njima prednjači!