Kako se Glovo i Konzum pripremaju za povećanje broja narudžbi zbog koronavirusa?

Kako se Glovo i Konzum pripremaju za povećanje broja narudžbi zbog koronavirusa?

Uz sve više vijesti o koronavirusu, raste i broj onih koji se oslanjaju na digitalne servise kako bi naručili hranu ili namirnice. Kako se za povećanje prometa pripremaju servisi za dostavu?

Prije svega, moram reći kako koronavirus nije toliko opasan koliko se u početku mislilo, ali to nije spriječilo ljude da isprazne police trgovina u panici. Ne bi li saznao koje mjere opreza poduzimaju pojedine tvrtke koje se bave nabavkom i dostavom hrane ususret potencijalnom širenju koronavirusa, stupio sam u kontakt s Teom Širolom, generalnim menadžerom Glova u Hrvatskoj i s Ivanom Širanovićem, Voditeljem odjela korporativnih iz Konzuma.

Glovo koristi iskustvo iz Italije

U Glovu su primijetili da se mnogo građana odlučuje na naručivanje hrane putem interneta otkako smo svjedočili prvom slučaju koronavirusa u Hrvatskoj. U pripremi za najgore, Glovo svakako ima prednost u tome što je njihova tvrtka globalno prisutna pa tako i u Italiji, u kojoj se nalazi najveći broj zaraženih koronavirusom u Europi. Iskustva u borbi protiv zaraze naučena tamo dobro dođu i u Hrvatskoj.

Vjerujem da će u slučaju daljnje eskalacije situacije s koronavirusom u Hrvatskoj još veći broj građana radije naručiti hranu ili namirnice na kućni prag umjesto riskiranja izlaganja virusu, a mi planiramo to podržati svojom mrežom dostavljača i partnera.

Ovaj trend je aktualan i u Kini, posebice u okolici Wuhana gdje se stanovnici okreću dostavi kako bi došli do namirnica. Prema nekim podacima, dostave povrća povećale su se za 600% u odnosu na prošlu godinu. Kineski prodajni lanac JD.com imao je krajem siječnja 215% više prometa nego u istom razdoblju prošle godine.

Možete li vi biti sigurni naručivanjem?

Kada govorimo o sigurnosti Glovo partnera, Teo kažekako su svim svojim partnerima prenijeli informacije o tome kako se zaštititi od zaraze te im preporučili da ne riskiraju svoje zdravlje te zdravlje kupaca ako osjete ikakve simptome. Teo dodaje i da bi savjetovao svima koji se osjećaju nešto lošije da ostanu kod kuće ovih dana, ako ne zbog koronavirusa, onda zbog aktualne epidemije gripe koja je jednako opasna.

Teo mi pojašnjava kako u Glovu ne vide prevelike izazove ili opasnosti kada je riječ o njihovom poslovanju i koronavirusu. Najgore što se može dogoditi je da restorani i dućani ostanu bez hrane te eventualno skrate ili ukinu radno vrijeme za dostavu. Ipak, Teo kaže kako se ovdje ipak radi o podosta apokaliptičnom scenariju koji je zaista daleko od stvarnosti.

Dio zagrebačkih restorana koji se trenutno mogu pronaći na Glovu.

U Konzumu se prazne i fizičke i virtualne police

U slučaju Konzuma, stvari su nešto drugačije. Kao jedan od najvećih lanaca samoposlužnih trgovina u Hrvatskoj, Konzum se mora boriti ne samo s internetskim narudžbama, već i s praznim policama u trgovinama koje pustoše ljudi u panici. Ivan mi kaže kako je istina da Konzum bilježi povećanje prometa u svim njihovim prodavaonicama te internetskoj trgovini, a kupci najviše kupuju osnovne namirnice za pripremu jela, konzerviranu i zamrznutu hranu te sredstva za čišćenje i higijenu. Ivan pojašnjava:

Očekujemo daljnji rast interesa za online kupnju s obzirom na njezine brojne prednosti, poput brzine i jednostavnosti kupnje te pogodnosti koja je trenutno najatraktivnija – mogućnosti kupovine iz udobnosti svog doma.

Pripreme za povećan promet

Iz Konzuma također dodaju kako su zbog povećanog prometa posljednjih dana poduzeli određene mjere kako bi se kupcima pojednostavio proces kupovine i dostave. Stranica je također doživjela neke nadogradnje “ispod haube” kako bi se nosila s većim opterećenjem, objašnjava Ivan:

Usmjerili smo resurse s usluge Pokupi, na usluge Drive in i dostave na kućna vrata te smo povećali resurse za komisioniranje i dostavu robe. Fokus smo stavili na proizvode koje kupci najviše traže, no i dalje asortimanom pokrivamo sve važnije kategorije proizvoda. Uz to razmatramo i dodatne mjere u skladu s novim informacijama te neprestano pratimo daljnji razvoj situacije.

Valja napomenuti kako su Konzumove stranice prije tri dana obavijestile kako će možda doći do produženog vremena dostave, što se podudara s informacijama koje smo od Konzuma dobili.

Na Konzum.hr sve izgleda kao i prije.

Nemojte paničariti

Iz Konzuma pojašnjavaju i kako su u svim uredima, prodavaonicama i u lancu opskrbe uveli dodatne mjere zaštite kako bi bili spremniji na koronavirus. Jasno je kako su dostavljači ti koji se nalaze na “prvoj liniji” virusa, ali Konzum, Glovo i drugi se nastoje pripremiti najbolje što mogu za eventualnu eskalaciju koja bi se mogla dogoditi ako ljudi ne prestanu paničariti. Ispada da je koronavirus manje opasan od ljudi koji ga se uplaše.

Treba reći da se ovdje radi o hipotetskim i, kao što kaže Teo, “apokaliptičnim” scenarijima, ali dobro je znati da se situacija prati te da nema nikakvog razloga za manično pražnjenje polica kao da nas čeka 100 godina nuklearne zime. Opustite se, pazite na sebe kao što biste ionako trebali i ne bojte se da će koronavirus desetkovati Hrvatsku. A dok sve to (ne)radite, možete naručiti burger ili otići do trgovine kupiti gajbu piva. Nek’ se nađe.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Dario Nađ

    Dario Nađ

    29. 02. 2020. u 8:48 am Odgovori

    Kao prvo glovp nema niti jednog zaposlenog dostavljača već koriste dostavljače zaposlene u drugim tvrtkama i na taj način su se ogradili od eventualnih tužbi zbog mnogobrojnog kršenja zakona o radu i prava radnika kao što su rad na crno, prekovremeni rad , dnevna i tjedna pauza, bolovanje, godišnji odmor …gospodin teo bi svakako trebao ići u izolaciju ali iza rešetaka da je hrvatska pravna država…

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Digitalna industrija je u ku*cu, ali Social Dilemma je jeftina Skynet drama koja to ne zna reći

Social Dilemma nije više #1 izbor na Netflixu, a mnogi su već dali svoje mišljenje neovisno o tome jesu ga gledali. Ovo je kritički osvrt na odlično vizualno ostvarenje dokumentarca koji otvara mnoga pitanja, ali i isceniranu dramu o zlim društvenim mrežama koja daje malo odgovora - često površnih.

Startupi i poslovanje

Mate Rimac transparentno o financijama, svojoj plaći, kampusu i uključivanju radnika kao suvlasnika Rimac Automobila

U izuzetno dobrodošlom primjeru transparentnosti koji rijetko viđamo u svjetskoj, a kamoli hrvatskoj tehnološkoj industriji, Mate Rimac je na YouTubeu objavio sat vremena dug pregled izvještaja Rimac Automobila za treći kvartal 2020. Izdvajamo neke od zanimljivijih informacija.

Startupi i poslovanje

Borealis: Kako je programer Dennis Puzak startup “fail” pretvorio u uspješnu agenciju za digitalne proizvode

Dennis je počeo kao programer i teško zarađene novce uložio u startup - koji nije uspio. No naučeno iskustvo u samo je nekoliko godina pretvorio u agenciju za digitalne proizvode koje želi zadržati malom i izuzetno kvalitetnom.

Što ste propustili

Kultura 2.0

4 koraka koja će vas sigurno pripremiti za Black Friday i Cyber Monday!

Prije par godina još se i moglo dogoditi da neke web trgovine potpuno ignoriraju Black Friday, ali ne i u 2020. Puno je izbora, a vremena su neizvjesna - kako pronaći najbolje ponude? Ovi savjeti mogli bi vam poslužiti.

Startupi i poslovanje

Kriza medicinskog kanabisa splitsku tvrtku Agilno pripremila za healthtech boom 2020.

Tržište medicinskog kanabisa prošle je godine doživjelo velike probleme, a što je uvelike utjecalo na glavni projekt splitske tvrtke Agilno - Strainprint aplikaciju. Kako su poučeni tim iskustvom pivotirali u smjer healthtecha?

Kultura 2.0

Sigurnije ne znači lošije – iskustvo, što dvostruka autentifikacija donosi za kupce i trgovce?

Do kraja godine u svim zemljama EU počet će primjena regulative koja će naše digitalne transakcije osigurati s dvostrukom autentifikacijom. Postoje vrlo dobri razlozi zašto zbog toga ne bismo trebali gunđati, već biti sretni i zadovoljni.

Izrada web stranica

WordPressov prvi VIP partner u srednjoj i istočnoj Europi je – hrvatski Neuralab!

Zagrebačka digitalna agencija sad je među samo 30-ak svjetskih tvrtki koje su potvrdile svoj status u kvaliteti razvoja na sustavima koje koristi većina svjetskih web stranica i internetskih trgovina.

Najava

Kako ostvariti developersku karijeru u Osijeku – saznaj 30.11. uz domaće IT stručnjake!

Hrvatska IT scena ne gradi se samo u Zagrebu! Zato ova Digitalna karijera ide u Osijek. Kako razviti IT karijeru i u drugim gradovima Hrvatske saznat ćemo uz tvrtke koje upravo tamo traže pojačanje.

Startupi i poslovanje

Hrvatsko-slovenski Mercury PSI i danski Nets skupa kreću u digitalizaciju plaćanja diljem Europe

Biometrijske isprave, beskontaktna plaćanja i društvo bez gotovine: sve su ovo ideje koje nam dolaze iz danskog Netsa, a odnedavno ih razvijaju i domaći stručnjaci iz Nets CEE.