Kako pristupiti ‘milenijalcima’? Iskon je to napravio kroz ‘napravi sam’ zajednicu

Napravi to sam. Moto i poruka nisu novost, postojali su i prijeinternetskom vremenu, s tiskanim priručnicima s različitim uputama i prijedlozima, a danas su dijelom svakodnevice na ‘webu’. Od ovoga tjedna, svi zainteresirani za samostalno stvaranje ili pripremanje nečega novog moći će se upoznati s Iskonovim Iskonstrukcijama, koje su u srijedu postale novom adresom koja će zaintrigirati hrvatsku ‘napravi sam’ zajednicu.

Što je nagnalo ponuđača telekomunikacijskih usluga da se okrene novom, ponešto drugačijem terenu? Sve je krenulo od šireg pogleda nego do sada, s novom Iskonovom sponzorskom strategijom čiji je cilj potaknuti inovativnost i kreativnost korisnika usluga. S tom idejom, pokrenuta je priča o okupljanju “napravi sam” zajednice na novom mjestu, a poslije početne ideje krenulo se dalje.

Kako je opisao Krešimir Madunović, član uprave Iskona, naredni korak bilo je stvaranje ‘content’ platforme koja će zaživjeti na internetu, uzimajući u obzir da se Iskon s ponudom svojih usluga ponajprije obraća korisnicima na mreži. U potrazi za digitalnom agencijom s kojom bi mogli surađivati, najzanimljivijom se pokazala ideja agencije DRAP, koja je osmislila inačicu WikiHowa i Instructablesa na domaćem terenu:

Proučavajući potencijale shvatili smo da upravo ovdje možemo napraviti iskorak i korisnicima interneta ponuditi centralno domaće mjesto za razmjenu ideja i savjeta. I trenutni digitalni trendovi nam idu u korist, uz vječno pitanje je li u doba contenta i nativea isplativije ‘rentati ili kupiti kuću’. Ovu konkretnu smo odlučili kupiti.

DRAP je imao ideju, ali nije bio jedini koji je pomogao projektu:

Podršku nam daju i agencije 404 u performance te Degordian u social dijelu. Potpomognuti kreativom Señora, sigurni smo da smo okupili tim iz snova.

Tko su Iskonstruktori i što će moći dobiti?

Glavna ciljana skupina nove platforme bit će tzv. milenijalci, svi kojima tehnologije koje nazivamo modernima nisu strane i koji se vole osloniti na vlastite snage dok nešto rade. U Iskonu očekuju da će upravo njih okupiti u svojoj zajednici Iskonstruktora:

Želimo da na Iskonstrukcijama pronađu niz prednosti za sebe, odnosno za autorske kreirane sadržaje. Pritom prvenstveno mislim na offline ekstenziju Iskonstrukcija kroz sponzorirana događanja u hrvatskim gradovima i Iskonstrukcije.TV kanal koji će zaživjeti u proljeće 2016. na našoj IPTV platformi.

Osim što će moći stvoriti nešto novo i svoje, cilj je pomoći da autorske kreacije članova zajednice budu zastupljene u medijima, a poticaj da se uključi što veći broj ljudi bit će tematski natječaji koji će voditi do nagrada. No, to nije sve:

U soft launch fazi smo već predstavili rubriku ‘Gost Iskonstruktor’, namijenjenu onima koji će se unutar zajednice istaknuti kao najelokventniji. Tu je i niz funkcionalnosti koje će im pomoći da se međusobno umrežuju, druže i savjetuju kroz Iskonstrukcije. One će biti predstavljene do kraja godine i u prvim tjednima 2016., tjednom dinamikom koja će otkriti i nekoliko dizajnerskih specifičnosti stranice na koje smo već sada ponosni.

Gosti u zasebnoj rubrici bit će različitih profila. Među njima će biti poznate i popularne osobe, ljudi koji su se istaknuli na internetu i postali popularni na nekoj društvenoj mreži, grupi, forumu ili drugdje, a savjete će nuditi i sami članovi zajednice koji su najaktivniji. Osnovna ideja jest da se svaki gost po nečemu već istaknuo oslanjajući se na “napravi sam” princip stvaranja.

Televizijski kanal i događanja u gradovima

Nova internetska platforma imat će pet osnovnih tematskih cjelina. Rubrika Tehnologija približit će Iskonov profil sa savjetima i uputama za korisnike usluga interneta i IPTV-a, podcjelina Djeca obuhvatit će sve što se može napraviti za najmlađe ili u suradnji s njima, rubrike Idem van i Ostajem doma bavit će se nizom tema, poput vrta, sporta, zabave, mode, namještaja, dekoracija i drugih, a u rubrici Kuhanje Iskonovci će imati nešto veći izazov, s obzirom na to da slične zajednice već postoje u Hrvatskoj, poput one koju okuplja Coolinarika.

Iskonstrukcije će se na IPTV platformi pokretača projekta predstaviti i televizijski, s kanalom Iskonstrukcije.TV, uz ponudu savjeta koji će se moći pogledati i naknadno, traženjem videa na zahtjev. Stiže i zasebni kanal na YouTubeu, ali i dio priče koji nije povezan s internetom, s nazivom Iskonstrukcije offline:

Riječ je o našem radnom nazivu za smjer Iskonove sponzorske strategije, koji će kroz seriju događanja zaživjeti u nekoliko hrvatskih gradova. Već dogovaramo zanimljiva partnerstva, u sklopu kojih ćemo se aktivnim programskim uključenjem predstaviti s Iskonstrukcijama za odrasle i za djecu.

Ciljevi i ambicije u narednoj godini

Kako je novi projekt pokrenut pri kraju 2015., tek sljedeća godina donijet će konkretnije obrise u kojem će smjeru ići. Krešimir Madunović približio je kakve ambicije imaju:

U prvih šest mjeseci cilj nam je doći do 50.000 čitatelja, bez obzira na to jesu li aktivni i kao Iskonstruktori. Potencijal ovakvih stranica u Hrvatskoj trenutno je nekih 100.000 čitatelja pa smo si kao cilj zadali i dugoročnu stabilizaciju na tom broju. Broj aktivnih članova imamo procijenjen, no ostavili smo prvih šest mjeseci za reviziju cilja, s dodatnim ciljem da ga premašimo.

Može li ovakva, široka lepeza savjeta za ‘napravi sam’ zajednicu biti uspješna ili su ideja i platforma koji nisu usko povezani s Iskonovom osnovnom ponudom prevelik zalogaj? S obzirom na to da za kuhanje već postoji Coolinarika, a savjeti s različitih područja mogu se naći drugdje na internetu, novi projekt borit će se s konkurencijom koja nije bezazlena.

Ljudi se teško navikavaju na nešto novo, bilo da je riječ o nazivu stranice, dizajnu na koje njihove oči nisu naviknute ili drugačijem sadržaju koji netko za koga već znamo nudi na novom mjestu. Oslanjajući se na provedenu anketu koja je otkrila podatak o 96 posto ispitanika koji su se barem jednom pozabavili nečime novim vlastitim rukama, Iskonstrukcije se imaju kome obratiti – no, imat će i dosta posla u proboju prema željenom broju korisnika u mjesecima koji slijede.