Zašto, o zašto Iskon ima webshop?

Zašto, o zašto Iskon ima webshop? Ne da vam (samo) proda televizor!

Poprilično nas je iznenadila vijest od prije nekoliko tjedana kada je Iskon javio da otvara - web shop. Dok je tako nešto očekivano za telekome koji nude i mobilne telefonske usluge, pa se putem njihovih web shopova mogu kupiti razni uređaji koji su s tim uslugama i povezani, Iskon prvenstveno nudi fiksnu telefoniju, internet i televiziju - a u njegovom su se web shopu čak našli mobiteli, televizori pa i igraće konzole. Morali smo postaviti pitanje koje nam je bilo na umu - zašto?

Kresimir Madunovic Iskon

Zašto se Iskon upustio u ecommerce, zašto nudi proizvode koji i nisu baš direktno povezani s njegovim postojećim uslugama, zašto se sve to nudi Hrvatima koji i dalje baš i nisu ljubitelji kupovine putem interneta, zašto sada, zašto, zašto? Na “meti” se našao Krešimir Madunović, član Uprave za marketing i prodaju:

Do lansiranja web shopa dovela nas je, kao i do ostalih usluga, prepoznata potreba, odnosno želja korisnika. Dosad smo Iskonovcima imali priliku u nekoliko navrata ponuditi gadgete po izvrsnim cijenama, ali isključivo za trajanja prodajnih akcija. Pokretanjem web shopa Iskonovci imaju mogućnost iskoristiti značajan popust i ostvariti najnižu tržišnu cijenu za uređaj koji sami odaberu iz ponude. Trenutno su u web shopu smartphone uređaji, tableti, televizori, laptop i igraće konzole. Radi se o stalno dostupnim best buy gadgetima i da korisnici sada imaju mogućnost odabira onog koji im je trenutno najpotrebniji ili najpoželjniji. Popust koji je korisnicima na raspolaganju iznosi do 700 kuna, a ostvaruje se prilikom odabira Iskonove usluge za nove korisnike, tj. nadogradnje paketa za postojeće korisnike. Shop mogu koristiti i ne-korisnici Iskonovih usluga, no bez spomenutih popusta. Svima je osigurana besplatna i brza dostava, kao i mogućnost plaćanja na 12 rata bez kamata.

Najpopularniji proizvod? Pametni televizor

Dakle, samo “Iskonovci” imaju pravo na kupovinu proizvoda po povoljnijim cijenama, ali kupovati se može i bez popusta – Krešimir ističe da su odlučili ponuditi proizvode i vanjskim korisnicima jer je ipak riječ o domaćem brendu kojemu kupci vjeruju. Iako priznaje da je cijena važna kod svake kupovine, smatra da su bitni i drugi faktori, poput vremena dostave. Međutim, čini se da je kod najpopularnijeg proizvoda ipak presudna cijena, jer je on – televizor:

Rezultati su sukladni očekivanjima za prvih nekoliko tjedana, koliko je prošlo od predstavljanja shopa. Korisnici, naravno, pokazuju interes i raspituju se za mogućnosti korištenja popusta putem web shopa, a kupovine s i bez popusta su se počele realizirati. U ovom je trenutku najpopularniji LG-jev 4K Smart TV, televizor koji se uz popust može dobiti već od 275 kuna mjesečno.

Inače, svi uređaji koji su u Iskonovoj web shop ponudi se mogu spojiti na internet, a bez njega gube dio ili većinu svojih funkcionalnosti. Ovako postavljena, ponuda ipak ima smisla za nas kao broadband operatora, zar ne? 😉

Naravno, web shop je jedan od načina akvizicije novih korisnika. Web shop nudi elektroničke uređaje s atraktivnim popustima, a korisnici zauzvrat trebaju postati – Iskonovci. Iako se računica čini jednostavnom, ovakvu vrste konverzije, pogotovo putem interneta, nije lako postići, ali Krešimir ističe da se i prije web shopa znatan udio akvizicije ostvarivao online, a uz nove usluge očekuju da će te brojke rasti.

‘Core business’ se ne mijenja

Iskon webshop

I dok jedan telekom prodaje televizore i igraće konzole, drugi nude sijaset usluga i proizvoda koji se sve više odmiču od osnovnog poslovanja. Usluge i proizvodi sve su šarolikiji, ali Krešimir na ovo ne gleda kao na proširenje usluga, nego prvenstveno kao na pogodnost za korisnike te platformu za prezentaciju postojećih usluga.

Tu su, primjerice, i trenutni popusti na VDSL pakete ili popularna Try&Buy opcija koja omogućuje probni period novim korisnicima. Međutim, u web shopu vidimo odličan kanal za prezentaciju i prodaju Iskonovih usluga za čije korištenje ne morate nužno biti Iskonov korisnik. To je npr. Iskon.TV Player, koji se sada jednostavno, u samo dva koraka, može kupiti na shop.iskon.hr adresi. Naš core biznis je broadband usluga, a sve ostalo što radimo i pripremamo se samo nadovezuje na nju.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Veliki intervjui

Big Tech zarađuje skoro 200 milijuna eura od oglašavanja u Hrvatskoj, a ne plaća porez

Uvođenje oporezivanja internetskog oglašavanja moglo bi značajno pomoći domaćim medijima, ali kada će ući u Zakon o medijima?

Umjetna inteligencija

Najvažniji dio Rimčevog Vernea nije robotaksi, već iskustvo?

Ovaj tjedan rebrendirana u Verne, Project 3 Mobility, tvrtka koju su 2019. godine osnovali Mate Rimac, Adriano Mudri te Marko Pejković, danas napokon ima prvo “opipljivo” predstavljanje onog što su razvijali. No, je li robotaksi usluga zbilja najvažnije što mogu ponuditi?

Veliki intervjui

Postaj, Trebam.hr i Meštar.hr – što očekivati od platformi za pronalazak majstora

Usprkos tome što nam nedostaje majstora na raznim područjima, barem imamo dovoljno platformi koje će nas povezati s onima najboljima, ili se barem tome nadamo.

Što ste propustili

Novost

Cijeli svijet zahvatio “plavi ekran smrti”: Što do sada znamo

Aviokompanije otkazuju letove, televizije su prestale s emitiranjem, poslovanje su prekinule mnoge banke, pa i Londonska burza. U Hrvatskoj probleme ima CEZIH, televizije, pa i kontrola leta.

Startupi

Nađite bug na Daytoni – i osvojite nagradu iz fonda od 60.000 dolara

Developeri koji Daytoni do kraja godine pomognu poboljšati Daytonine značajke ili prijaviti bugove, mogu osvojiti i solidnu financijsku nagradu.

Netokracijin Playbook IT industrije

15 godina izazova i uspjeha hrvatskih IT agencija: Priče CEO-a s prve crte

Četiri domaće agencije progovaraju o najvećim izazovima u svojih 10+ godina rada, dijele savjete, osvrću se na domaću industriju, a dali su i svoje viđenje razvoja agencija ubuduće.

Startupi

Sa Sonjom o Entriu: Bili smo na rubu, a sad ulažemo 500.000 eura godišnje samo u razvoj

Kada u četiri godine jedan domaći startup jedva izbjegne bankrot i toliko preokrene sudbinu da se u kuloarima počinje pričati kako strani konkurent potaknut njihovim rastom navodno razmišlja o povlačenju s tržišta, možemo sa sigurnošću reći da je uspjeh postignut.

Veliki intervjui

HZZO je nešto naučio iz hakerskog napada, ali još se ne zna gdje je “procurilo”

Hakerski napadi uzeli su maha zadnjih par tjedana, a jedna od žrtava je i HZZO od kojeg bi KBC Zagreb nešto mogao i naučiti.

Startupi

Inkubator BIRD: otvorene su prijave za novi program

Riječ je o novom programu koji je restrukturiran na nekoliko razina i posebno namijenjen startupima s AI komponentom.