Goran Milaković objašnjava zašto je u našoj regiji Facebook popularniji od Twittera

Goran Milaković objašnjava zašto je u našoj regiji Facebook popularniji od Twittera

Goran Milaković iz Bijele rukavice održao je na Tvitomaniji predavanje u kojem je objasnio zašto je Twitter toliko manje zastupljen u regiji od Facebooka. Predavanje je zasnovao na analizi prednosti Twittera, statističkih podataka (poput BDP-a) i analize problema koje imaju kako novi tviteraši, tako i "veterani" Twittera.

goran tvitomanija
Goran Milaković iz Bijele rukavice (Snimio Mario Poje)

Goran Milaković iz Bijele rukavice održao je još na Tvitomaniji predavanje u kojem je objasnio zašto je Twitter toliko manje zastupljen u regiji od Facebooka. Predavanje je zasnovao na analizi prednosti Twittera, statističkih podataka (poput BDP-a) i analize problema koje imaju kako novi tviteraši, tako i “veterani” Twittera.

Milaković je naveo četiri ključne prednosti koje Twitter ima u odnosu na druge društvene mreže:

  1. Dijeljenje trenutaka iz svakodnevnog života
  2. Praćenje javnih i društvenih događaja u obliku izvještavanja, pomoći i RT komunikacije
  3. Razvoj trećih strana (third party)
  4. Teme i pretraživanje

Ove prednosti omogućile su Twitteru da se u kratkom roku popularizira u inozemstvu. No, kod nas se nije dogodio sličan rast popularnosti. Milaković objašnjava ovakav drugačiji razvoj različitim profilom prvih korisnika (early birds) koji su Twitter prihvatili vani i u regiji:

U svijetu su Twitter prihvatile zvijezde, dok je kod nas inicijalna skupina bila iz područja novinarstva, IT-a i marketinga što nije bilo dovoljno za inicijalnu ekspanziju.

Naravno, ovo nije jedini razlog. Milaković ističe i da se velik utjecaj može dodati i činjenici da je američko tržište puno veće od našeg, kao i puno razvijenije. Penetracija interneta u razvijenijim zemljama jest 70-80%, dok podaci za Hrvatsku govore o 60%. Vani je i veći postotak urbanog stanovništva (75-85%), a u Hrvatskoj smo na 58%. Tome možemo dodati i BDP po glavi stanovnika koji je u Hrvatskoj 15.000 eura, a vani 25.000 eura.

Svi ovi podaci utječu i na broj populacije koja koristi pametne telefone i mobilni internet. Twitter je u Americi krenuo kao (besplatna) zamjena za SMS. Ovo se još uvijek vidi u ograničenju dužine jednog tvita: 140 znakova osiguravalo je da se poruka i ime pošiljatelja dostave korisniku u obliku SMS-a (koji je bio ograničen na 160 znakova).

Motivatori korištenja Twittera

Milaković je naveo i četiri razloga koja motiviraju ljude na korištenje Twittera:

1. Iznenađenje, neizvjesnost i brzina komunikacije
2. Unikatnost – pripadanje zajednici
3. Fenomen posrednika informiranja
4. Centralizacija informacija

Ove se prednosti odražavaju na psihologiju korisnika, kaže Milanović, objašnjavajući da se osjećaj ushićenja javlja zbog neizvjesnosti komunikacije koji psiholozi uspoređuju s kockanjem:

Twitter je komunikacijski Las Vegas!

Ostvarujući prijateljstvo, intimnost i uspjeh preko Twittera, korisnici time ispunjavaju i svoju potrebu za privatnošću. A pogledamo li tko šalje informacije na Twitteru, može uočiti elitnu skupinu od 1% tviteraša koji generiraju gotovo 50% informacija.

Problemi novih i starih korisnika Twittera

Milaković je analizirao probleme s kojima se suočavaju novi tviteraši i izdvojio pet najčešćih problema:

  1. Nerazumijevanje servisa
  2. Manjak motivacije
  3. Manjak prijatelja
  4. Zatvorenost pojedinaca i zajednice
  5. Vremenski nesrazmjer – dolazak novih alata

Među problemima koje imaju stari korisnici Twittera, tzv. veterani, Milaković ističe zasićenje i stvaranje grupa:

Problem je postojećeg tviteraša ispunjenje cilja i zasićenje, kako se realan život prenosi i u Twitter kroz društvene norme i pravila. Pojavljuje se situacija kojoj korisnik s rastom followera sve manje tvita, tj. tvitanje saturira. S druge strane, komunikacija s tviterašima opada tj. zatvara se krug komunikacije u određenu grupu.

Tko komunicira s kime na Twitteru?
Tko komunicira s kime na Twitteru? (Iz prezentacije s predavanja)

U analizi tvitova među različitim kategorijama vidljivo je da najviše komuniciraju korisnici unutar iste kategorije jedni s drugima, a najmanje se komunicira izvan tih kategorija. Ovo je još jedan pokazatelj toga da su društvene mreže na internetu samo nastavak prirodne komunikacija koja se događa u “stvarnom” životu. I sami vjerojatno primjećujete da na internetu najviše komunicirate s ljudima s kojima se najviše družite (poslovno ili privatno) i inače, iako biste teoretski mogli komunicirati s bilo kime. Milaković dodaje:

Zbog vremenske praznine od prihvaćanja Twittera u Hrvatskoj i u svijetu, korisnici su počeli koristiti i druge nove mreže.

Malo je tržište uzrokovalo nemogućnost kreiranja niza tema, a time i manje korisnika. Statistike i makroekonomski podaci govore da prirodnim putem možemo očekivati rast korisnika. Milaković zaključuje da će za daljnji razvoj Twittera, kao i za njegovu popularnost u regiji, presudni biti biznis modeli i marketing:

Najveći rast mogu uzrokovati sami tviteraši, sama je konferencija dokaz tome i polagan put Twittera u regiji distribucijom kroz ostale komunikacijske kanale.

Biste li se složili s ovom analizom?

ponuda

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Video

Svi su gubitnici u bitci za i protiv paušalnih obrta: Tvrtke, radnici – i sami “paušalci”

Zato što se IT scena razjedinila oko teme paušalnih obrta, zato će svi iz nje izaći i poraženi. No, koja je perspektiva svih uključenih strana? Ivan i ja smo provjerili u drugoj epizodi Netokracija Podcasta.

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.

Tehnologija

Cenosco: Nizozemska tvrtka koja iz Pule i Zagreba putem softvera, VR-a i AR-a sprječava eksplozije na naftnim platformama

Aplikacije koje kontroliraju rad naftnih platformi i postrojenja za preradu derivata direktno su zaslužne za sigurniji i čišći svijet, a jedna od najboljih stvara se velikim dijelom u Hrvatskoj.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Kako bi Rimac, Bakić, Car i drugi hrvatski poduzetnici uložili 100.000 kuna da imaju startup?

Good Game Liftoff startup natjecanje prošle je godine u žiriju okupilo poznate hrvatske poduzetnike i stručnjake, a koji su tada prepoznali potencijal mladog tima iza društvene igre Mundus. Ususret novom izdanju Lifoffa vraćamo se do Mundusa i žirija po par dobrih savjeta.

Startupi i poslovanje

Primjer za Hrvatsku: Srbija predstavila olakšice za zapošljavanje ‘paušalaca’ i test samostalnosti

Porezne olakšice za zapošljavanje donedavnih paušalaca, jasan test samostalnosti... Što Hrvatska može naučiti iz srpskog primjera, komentiramo u novoj epizodi Netokracijinog podcasta.

Izvještaj

Kako se gradi konzultantska karijera otkrili smo uz prvi Tech Consultant Meetup u Zagrebu

Što ljudi misle da konzultanti rade, a što im je zapravo posao? Zagrebački meetup tražio je odgovor upravo na pitanje kako postati tech konzultant i što očekivati ako se odlučite za konzultantsku karijeru, a dobre primjere čuli smo kroz razgovore i predavanja mStartovih stručnjaka.

Najava

EBZG otvara David Bizer koji je vodio Googleovu strategiju regrutiranja na društvenim mrežama

Kako iskoristiti blog, društvene mreže, nativno oglašavanje, ali i direktora svoje tvrtke za 'employer branding'? Otkrijte na regionalnoj konferenciji Employer Branding Zagreb koju će 15. 11. otvoriti David Bizer, osoba koja je postavila strategiju regrutiranja putem društvenih mreža za Google!

Vodič

Što je esport i zašto bi vas za njega trebalo biti briga?

Čuli ste za esport, ali samo u prolazu? Ne brinite, na jednom mjestu donosimo sve važne informacije o ovom globalnim fenomenu koji danas prati više od 400 milijuna ljudi.

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.