Goran Milaković objašnjava zašto je u našoj regiji Facebook popularniji od Twittera

Goran Milaković objašnjava zašto je u našoj regiji Facebook popularniji od Twittera

Goran Milaković iz Bijele rukavice održao je na Tvitomaniji predavanje u kojem je objasnio zašto je Twitter toliko manje zastupljen u regiji od Facebooka. Predavanje je zasnovao na analizi prednosti Twittera, statističkih podataka (poput BDP-a) i analize problema koje imaju kako novi tviteraši, tako i "veterani" Twittera.

goran tvitomanija
Goran Milaković iz Bijele rukavice (Snimio Mario Poje)

Goran Milaković iz Bijele rukavice održao je još na Tvitomaniji predavanje u kojem je objasnio zašto je Twitter toliko manje zastupljen u regiji od Facebooka. Predavanje je zasnovao na analizi prednosti Twittera, statističkih podataka (poput BDP-a) i analize problema koje imaju kako novi tviteraši, tako i “veterani” Twittera.

Milaković je naveo četiri ključne prednosti koje Twitter ima u odnosu na druge društvene mreže:

  1. Dijeljenje trenutaka iz svakodnevnog života
  2. Praćenje javnih i društvenih događaja u obliku izvještavanja, pomoći i RT komunikacije
  3. Razvoj trećih strana (third party)
  4. Teme i pretraživanje

Ove prednosti omogućile su Twitteru da se u kratkom roku popularizira u inozemstvu. No, kod nas se nije dogodio sličan rast popularnosti. Milaković objašnjava ovakav drugačiji razvoj različitim profilom prvih korisnika (early birds) koji su Twitter prihvatili vani i u regiji:

U svijetu su Twitter prihvatile zvijezde, dok je kod nas inicijalna skupina bila iz područja novinarstva, IT-a i marketinga što nije bilo dovoljno za inicijalnu ekspanziju.

Naravno, ovo nije jedini razlog. Milaković ističe i da se velik utjecaj može dodati i činjenici da je američko tržište puno veće od našeg, kao i puno razvijenije. Penetracija interneta u razvijenijim zemljama jest 70-80%, dok podaci za Hrvatsku govore o 60%. Vani je i veći postotak urbanog stanovništva (75-85%), a u Hrvatskoj smo na 58%. Tome možemo dodati i BDP po glavi stanovnika koji je u Hrvatskoj 15.000 eura, a vani 25.000 eura.

Svi ovi podaci utječu i na broj populacije koja koristi pametne telefone i mobilni internet. Twitter je u Americi krenuo kao (besplatna) zamjena za SMS. Ovo se još uvijek vidi u ograničenju dužine jednog tvita: 140 znakova osiguravalo je da se poruka i ime pošiljatelja dostave korisniku u obliku SMS-a (koji je bio ograničen na 160 znakova).

Motivatori korištenja Twittera

Milaković je naveo i četiri razloga koja motiviraju ljude na korištenje Twittera:

1. Iznenađenje, neizvjesnost i brzina komunikacije
2. Unikatnost – pripadanje zajednici
3. Fenomen posrednika informiranja
4. Centralizacija informacija

Ove se prednosti odražavaju na psihologiju korisnika, kaže Milanović, objašnjavajući da se osjećaj ushićenja javlja zbog neizvjesnosti komunikacije koji psiholozi uspoređuju s kockanjem:

Twitter je komunikacijski Las Vegas!

Ostvarujući prijateljstvo, intimnost i uspjeh preko Twittera, korisnici time ispunjavaju i svoju potrebu za privatnošću. A pogledamo li tko šalje informacije na Twitteru, može uočiti elitnu skupinu od 1% tviteraša koji generiraju gotovo 50% informacija.

Problemi novih i starih korisnika Twittera

Milaković je analizirao probleme s kojima se suočavaju novi tviteraši i izdvojio pet najčešćih problema:

  1. Nerazumijevanje servisa
  2. Manjak motivacije
  3. Manjak prijatelja
  4. Zatvorenost pojedinaca i zajednice
  5. Vremenski nesrazmjer – dolazak novih alata

Među problemima koje imaju stari korisnici Twittera, tzv. veterani, Milaković ističe zasićenje i stvaranje grupa:

Problem je postojećeg tviteraša ispunjenje cilja i zasićenje, kako se realan život prenosi i u Twitter kroz društvene norme i pravila. Pojavljuje se situacija kojoj korisnik s rastom followera sve manje tvita, tj. tvitanje saturira. S druge strane, komunikacija s tviterašima opada tj. zatvara se krug komunikacije u određenu grupu.

Tko komunicira s kime na Twitteru?
Tko komunicira s kime na Twitteru? (Iz prezentacije s predavanja)

U analizi tvitova među različitim kategorijama vidljivo je da najviše komuniciraju korisnici unutar iste kategorije jedni s drugima, a najmanje se komunicira izvan tih kategorija. Ovo je još jedan pokazatelj toga da su društvene mreže na internetu samo nastavak prirodne komunikacija koja se događa u “stvarnom” životu. I sami vjerojatno primjećujete da na internetu najviše komunicirate s ljudima s kojima se najviše družite (poslovno ili privatno) i inače, iako biste teoretski mogli komunicirati s bilo kime. Milaković dodaje:

Zbog vremenske praznine od prihvaćanja Twittera u Hrvatskoj i u svijetu, korisnici su počeli koristiti i druge nove mreže.

Malo je tržište uzrokovalo nemogućnost kreiranja niza tema, a time i manje korisnika. Statistike i makroekonomski podaci govore da prirodnim putem možemo očekivati rast korisnika. Milaković zaključuje da će za daljnji razvoj Twittera, kao i za njegovu popularnost u regiji, presudni biti biznis modeli i marketing:

Najveći rast mogu uzrokovati sami tviteraši, sama je konferencija dokaz tome i polagan put Twittera u regiji distribucijom kroz ostale komunikacijske kanale.

Biste li se složili s ovom analizom?

ponuda

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

MVT Solutions iz Pisarovine osigurao 100.000 od 300.000 eura vrijedne runde investicije za brži i jeftiniji razvoj IoT-ja

Ovaj domaći startup u tri je godine, bez ikakve vanjske investicije, razvio IoTaaP, alat koji može uvelike olakšati razvoj IoT proizvoda različitim klijentima. Osim hardvera, njihov poslovni model se skalira kroz softver i cloud, a koliko uspješno su se rješenjem i radom potvrdili do sada, najbolje govori i vijest o prvoj investicijskoj rundi predvođenoj domaćim investitorom.

Video

Što se dogodi kada ekstremnom trolu oduzmete megafon, odnosno društvene mreže?

Počne skapavati od gladi, sudeći prema uvijek dramatičnom istaknutom pripadniku 'alt right' pokreta, Milu Yiannopoulosu iliti Neru iliti Milu Andreasu Wagneru iliti Milu Hanrahanu, što je zapravo njegovo pravo ime.

Internet marketing

Hrvatski brendovi boje se zauzeti stav u marketingu (i upravo time gube!)

U najnovijoj epizodi Netokracija podcasta bavimo se brendovima koji se ne boje zauzeti stav. Takvih je u hrvatskoj vrlo malo, rijetki se odluče na taj rizik, a ne shvaćaju da je zapravo upravo to najriskantniji potez.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Dragi svi, budite podrška koju želite i sebi; drage žene, nemojte prihvatiti ništa manje

Ladies of New Business Tech edition okupio je domaće i strane IT rukovoditelje, stručnjake i organizatore IT konferencija kako bi raspravili što kao kolege, šefovi i organizatori možemo učiniti kako bi pomogli IT-jevkama da napreduju u industriji te da se osjećaju kao njezin važan dio.

Kultura 2.0

Gen Ashley i Christina Richter na 8. #LadiesZG: bez uzora i edukacije nema jednakosti u tehnološkoj industriji

Kako bismo privukli više žena u tehnologiju trebamo podržati i trenutne žene u industriji koje će svojim primjerom pokazati da ovaj sektor nije "muški svijet".

Startupi i poslovanje

Hrvatski SysKit: Za 90% funkcionalnosti inspirirali su ih njihovi korisnici, među kojima je i američka vlada

Hrvatska softverska tvrtka SysKit već 10 godina pomaže sistemašima i administratorima u više od 3000 tvrtki diljem svijeta. Njezin suosnivač Frane Borozan otkrio mi je strategiju koja im je omogućila kompetitivnost na svjetskoj razini i približila ih ostvarenju želje da postanu jedan od najvećih proizvođača softvera u Hrvatskoj.

Startupi i poslovanje

Indienogo – kako će izuzimanje Hrvatske s ove platforme utjecati na domaće projekte?

Indiegogo više nije službeno podržan u Hrvatskoj, što znači da ne možete više na njega postavljati kampanje ako ste tvrtka registrirana u Lijepoj našoj. Istražili smo kako je do toga došlo, a i kako će to utjecati na domaće projekte koji platformu aktivno koriste.

Najava

Ulazite li u digitalnu industriju, krenite s razvojem digitalnih proizvoda

Nekada smo u digitalnoj industriji radili isključivo na tuđim projektima, jer nismo mogli birati. Danas možete razvijati vlastite digitalne proizvode i raditi na svim njihovim aspektima. Počnite s besplatnom radionicom Netokracije i Raiffeisen banke o tome kako krenuti u 'product'!

Startupi i poslovanje

Realno stanje startupa iliti kako mi je u dva tjedna američka tech scena skinula ružičaste naočale osnivača

Što vas može naučiti samo nekoliko dana u Seattleu, jednom od najpoznatijih startup i tech gradova na svijetu? Možda kako ste na svoje poslovanje do sada gledali malo previše "romantično".