Goran Milaković objašnjava zašto je u našoj regiji Facebook popularniji od Twittera

Goran Milaković objašnjava zašto je u našoj regiji Facebook popularniji od Twittera

Goran Milaković iz Bijele rukavice održao je na Tvitomaniji predavanje u kojem je objasnio zašto je Twitter toliko manje zastupljen u regiji od Facebooka. Predavanje je zasnovao na analizi prednosti Twittera, statističkih podataka (poput BDP-a) i analize problema koje imaju kako novi tviteraši, tako i "veterani" Twittera.

goran tvitomanija
Goran Milaković iz Bijele rukavice (Snimio Mario Poje)

Goran Milaković iz Bijele rukavice održao je još na Tvitomaniji predavanje u kojem je objasnio zašto je Twitter toliko manje zastupljen u regiji od Facebooka. Predavanje je zasnovao na analizi prednosti Twittera, statističkih podataka (poput BDP-a) i analize problema koje imaju kako novi tviteraši, tako i “veterani” Twittera.

Milaković je naveo četiri ključne prednosti koje Twitter ima u odnosu na druge društvene mreže:

  1. Dijeljenje trenutaka iz svakodnevnog života
  2. Praćenje javnih i društvenih događaja u obliku izvještavanja, pomoći i RT komunikacije
  3. Razvoj trećih strana (third party)
  4. Teme i pretraživanje

Ove prednosti omogućile su Twitteru da se u kratkom roku popularizira u inozemstvu. No, kod nas se nije dogodio sličan rast popularnosti. Milaković objašnjava ovakav drugačiji razvoj različitim profilom prvih korisnika (early birds) koji su Twitter prihvatili vani i u regiji:

U svijetu su Twitter prihvatile zvijezde, dok je kod nas inicijalna skupina bila iz područja novinarstva, IT-a i marketinga što nije bilo dovoljno za inicijalnu ekspanziju.

Naravno, ovo nije jedini razlog. Milaković ističe i da se velik utjecaj može dodati i činjenici da je američko tržište puno veće od našeg, kao i puno razvijenije. Penetracija interneta u razvijenijim zemljama jest 70-80%, dok podaci za Hrvatsku govore o 60%. Vani je i veći postotak urbanog stanovništva (75-85%), a u Hrvatskoj smo na 58%. Tome možemo dodati i BDP po glavi stanovnika koji je u Hrvatskoj 15.000 eura, a vani 25.000 eura.

Svi ovi podaci utječu i na broj populacije koja koristi pametne telefone i mobilni internet. Twitter je u Americi krenuo kao (besplatna) zamjena za SMS. Ovo se još uvijek vidi u ograničenju dužine jednog tvita: 140 znakova osiguravalo je da se poruka i ime pošiljatelja dostave korisniku u obliku SMS-a (koji je bio ograničen na 160 znakova).

Motivatori korištenja Twittera

Milaković je naveo i četiri razloga koja motiviraju ljude na korištenje Twittera:

1. Iznenađenje, neizvjesnost i brzina komunikacije
2. Unikatnost – pripadanje zajednici
3. Fenomen posrednika informiranja
4. Centralizacija informacija

Ove se prednosti odražavaju na psihologiju korisnika, kaže Milanović, objašnjavajući da se osjećaj ushićenja javlja zbog neizvjesnosti komunikacije koji psiholozi uspoređuju s kockanjem:

Twitter je komunikacijski Las Vegas!

Ostvarujući prijateljstvo, intimnost i uspjeh preko Twittera, korisnici time ispunjavaju i svoju potrebu za privatnošću. A pogledamo li tko šalje informacije na Twitteru, može uočiti elitnu skupinu od 1% tviteraša koji generiraju gotovo 50% informacija.

Problemi novih i starih korisnika Twittera

Milaković je analizirao probleme s kojima se suočavaju novi tviteraši i izdvojio pet najčešćih problema:

  1. Nerazumijevanje servisa
  2. Manjak motivacije
  3. Manjak prijatelja
  4. Zatvorenost pojedinaca i zajednice
  5. Vremenski nesrazmjer – dolazak novih alata

Među problemima koje imaju stari korisnici Twittera, tzv. veterani, Milaković ističe zasićenje i stvaranje grupa:

Problem je postojećeg tviteraša ispunjenje cilja i zasićenje, kako se realan život prenosi i u Twitter kroz društvene norme i pravila. Pojavljuje se situacija kojoj korisnik s rastom followera sve manje tvita, tj. tvitanje saturira. S druge strane, komunikacija s tviterašima opada tj. zatvara se krug komunikacije u određenu grupu.

Tko komunicira s kime na Twitteru?
Tko komunicira s kime na Twitteru? (Iz prezentacije s predavanja)

U analizi tvitova među različitim kategorijama vidljivo je da najviše komuniciraju korisnici unutar iste kategorije jedni s drugima, a najmanje se komunicira izvan tih kategorija. Ovo je još jedan pokazatelj toga da su društvene mreže na internetu samo nastavak prirodne komunikacija koja se događa u “stvarnom” životu. I sami vjerojatno primjećujete da na internetu najviše komunicirate s ljudima s kojima se najviše družite (poslovno ili privatno) i inače, iako biste teoretski mogli komunicirati s bilo kime. Milaković dodaje:

Zbog vremenske praznine od prihvaćanja Twittera u Hrvatskoj i u svijetu, korisnici su počeli koristiti i druge nove mreže.

Malo je tržište uzrokovalo nemogućnost kreiranja niza tema, a time i manje korisnika. Statistike i makroekonomski podaci govore da prirodnim putem možemo očekivati rast korisnika. Milaković zaključuje da će za daljnji razvoj Twittera, kao i za njegovu popularnost u regiji, presudni biti biznis modeli i marketing:

Najveći rast mogu uzrokovati sami tviteraši, sama je konferencija dokaz tome i polagan put Twittera u regiji distribucijom kroz ostale komunikacijske kanale.

Biste li se složili s ovom analizom?

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Čudo nije investicija, već Infobipov ‘bootstrapped’ rast i upornost već 14 godina

Infobip je osiguravanjem investicije od 200 milijuna dolara postao prvi hrvatski 'jednorog'. No pravo čudo je da su osnivači Silvio Kutić, Roberto Kutić i Izabel Jelenić do ovog trenutka dogurali bez ijedne vanjske investicije - i govori mnogo o hrvatskim tehnološkim poduzetnicima!

Startupi i poslovanje

Od Applea do Rimca: Tko je novi CTO Rimac Automobila, Chris Porritt

Automobilski svijet pomalo je iznenadila vijest o odlasku Chrisa Porritta iz Applea i dolaska - u hrvatske Rimac Automobile, ali tko je Chris uopće i zašto je njegov dolazak važan?

Mobilno

Moja Croatia: Da biste digitalizirali osiguranje ne trebate govoriti “jezikom osiguranja”

Ana Zovko, direktorica sektora za digitalni razvoj, otkriva što su morali osigurati unutar Croatia osiguranja kako bi razvili potpunu, a zaista jednostavnu za korištenje self-care aplikaciju.

Što ste propustili

Mobilno

Zašto aplikacije za praćenje COVID-19 ne uspijevaju? Najbolji primjer nalazi se i u našoj regiji

Od Sjeverne Makedonije i Mađarske, do Norveške, Velike Britanije i Irske vidimo različite aplikacije, različite implementacije i prakse korištenja. Koliko uspjeh aplikacije ovisi o angažiranosti ključnih aktera, koliko o dobroj volji korisnika, a koliko o nadležnim institucijama?

Vodič

Iz vlastitog iskustva: Kako dobiti novac od Europske unije za razvoj video igara

Europska unija kroz svoj potprogram Creative Europe - MEDIA, od 2013./2014. dodjeljuje bespovratna sredstva europskim game dev studijima za razvoj video igara. Evo kako izgleda proces prijave i na što trebate obratiti pozornost da biste dobili novac.

Kolumna

Na 16. rođendan Ruby on Railsa odgovaramo na pitanje: Je li mrtav, i u svijetu i u Hrvatskoj?

Početkom kolovoza slavimo 16 godina od prve pojave Ruby on Railsa, web development frameworka koji je “promijenio svijet”. S tom činjenicom volim početi ovu priču jer mislim da je ključna za odgovor na pitanje koje mi se često postavlja: Nije li Ruby on Rails mrtav?

Video

Kako dati otkaz? Pravni savjeti za radnike i poslodavce!

Neki od najpopularnijih tekstova na Netokraciji u posljednjih nekoliko mjeseci su – kako dati otkaz, kako zatvoriti paušalni obrt...

Tehnologija

Ratko Mutavdžić: Od ‘cloud’ blogera do Microsoftovog Technology Officera za srednju i istočnu Europu

S novim tehnološkim šefom Microsofta za srednju i istočnu Europu, Ratkom Mutavdžićem, razgovarali smo o 700-postotnom rastu Microsoft Teamsa za vrijeme pandemije, kako se koriste 'cloud' tehnologije u 2020., ali i zašto Zagreb treba kafić-ured!

Startupi i poslovanje

Od investicije do akvizicija – Silvio Kutić i investitori Ante Kušurin i Mario Ančić o Infobipovim ambicijama

U eksluzivnom razgovoru za Netokraciju, Silvio Kutić, kao direktor Infobipa, Ante Kušurin i Mario Ančić iz fonda One Equity Partners, ujedno poznati hrvatski sportaši, otkrivaju detalje svoje suradnje – i planova da stvore vodeću svjetsku CPaaS platformu.