Goran Milaković objašnjava zašto je u našoj regiji Facebook popularniji od Twittera

Goran Milaković objašnjava zašto je u našoj regiji Facebook popularniji od Twittera

Goran Milaković iz Bijele rukavice održao je na Tvitomaniji predavanje u kojem je objasnio zašto je Twitter toliko manje zastupljen u regiji od Facebooka. Predavanje je zasnovao na analizi prednosti Twittera, statističkih podataka (poput BDP-a) i analize problema koje imaju kako novi tviteraši, tako i "veterani" Twittera.

goran tvitomanija
Goran Milaković iz Bijele rukavice (Snimio Mario Poje)

Goran Milaković iz Bijele rukavice održao je još na Tvitomaniji predavanje u kojem je objasnio zašto je Twitter toliko manje zastupljen u regiji od Facebooka. Predavanje je zasnovao na analizi prednosti Twittera, statističkih podataka (poput BDP-a) i analize problema koje imaju kako novi tviteraši, tako i “veterani” Twittera.

Milaković je naveo četiri ključne prednosti koje Twitter ima u odnosu na druge društvene mreže:

  1. Dijeljenje trenutaka iz svakodnevnog života
  2. Praćenje javnih i društvenih događaja u obliku izvještavanja, pomoći i RT komunikacije
  3. Razvoj trećih strana (third party)
  4. Teme i pretraživanje

Ove prednosti omogućile su Twitteru da se u kratkom roku popularizira u inozemstvu. No, kod nas se nije dogodio sličan rast popularnosti. Milaković objašnjava ovakav drugačiji razvoj različitim profilom prvih korisnika (early birds) koji su Twitter prihvatili vani i u regiji:

U svijetu su Twitter prihvatile zvijezde, dok je kod nas inicijalna skupina bila iz područja novinarstva, IT-a i marketinga što nije bilo dovoljno za inicijalnu ekspanziju.

Naravno, ovo nije jedini razlog. Milaković ističe i da se velik utjecaj može dodati i činjenici da je američko tržište puno veće od našeg, kao i puno razvijenije. Penetracija interneta u razvijenijim zemljama jest 70-80%, dok podaci za Hrvatsku govore o 60%. Vani je i veći postotak urbanog stanovništva (75-85%), a u Hrvatskoj smo na 58%. Tome možemo dodati i BDP po glavi stanovnika koji je u Hrvatskoj 15.000 eura, a vani 25.000 eura.

Svi ovi podaci utječu i na broj populacije koja koristi pametne telefone i mobilni internet. Twitter je u Americi krenuo kao (besplatna) zamjena za SMS. Ovo se još uvijek vidi u ograničenju dužine jednog tvita: 140 znakova osiguravalo je da se poruka i ime pošiljatelja dostave korisniku u obliku SMS-a (koji je bio ograničen na 160 znakova).

Motivatori korištenja Twittera

Milaković je naveo i četiri razloga koja motiviraju ljude na korištenje Twittera:

1. Iznenađenje, neizvjesnost i brzina komunikacije
2. Unikatnost – pripadanje zajednici
3. Fenomen posrednika informiranja
4. Centralizacija informacija

Ove se prednosti odražavaju na psihologiju korisnika, kaže Milanović, objašnjavajući da se osjećaj ushićenja javlja zbog neizvjesnosti komunikacije koji psiholozi uspoređuju s kockanjem:

Twitter je komunikacijski Las Vegas!

Ostvarujući prijateljstvo, intimnost i uspjeh preko Twittera, korisnici time ispunjavaju i svoju potrebu za privatnošću. A pogledamo li tko šalje informacije na Twitteru, može uočiti elitnu skupinu od 1% tviteraša koji generiraju gotovo 50% informacija.

Problemi novih i starih korisnika Twittera

Milaković je analizirao probleme s kojima se suočavaju novi tviteraši i izdvojio pet najčešćih problema:

  1. Nerazumijevanje servisa
  2. Manjak motivacije
  3. Manjak prijatelja
  4. Zatvorenost pojedinaca i zajednice
  5. Vremenski nesrazmjer – dolazak novih alata

Među problemima koje imaju stari korisnici Twittera, tzv. veterani, Milaković ističe zasićenje i stvaranje grupa:

Problem je postojećeg tviteraša ispunjenje cilja i zasićenje, kako se realan život prenosi i u Twitter kroz društvene norme i pravila. Pojavljuje se situacija kojoj korisnik s rastom followera sve manje tvita, tj. tvitanje saturira. S druge strane, komunikacija s tviterašima opada tj. zatvara se krug komunikacije u određenu grupu.

Tko komunicira s kime na Twitteru?
Tko komunicira s kime na Twitteru? (Iz prezentacije s predavanja)

U analizi tvitova među različitim kategorijama vidljivo je da najviše komuniciraju korisnici unutar iste kategorije jedni s drugima, a najmanje se komunicira izvan tih kategorija. Ovo je još jedan pokazatelj toga da su društvene mreže na internetu samo nastavak prirodne komunikacija koja se događa u “stvarnom” životu. I sami vjerojatno primjećujete da na internetu najviše komunicirate s ljudima s kojima se najviše družite (poslovno ili privatno) i inače, iako biste teoretski mogli komunicirati s bilo kime. Milaković dodaje:

Zbog vremenske praznine od prihvaćanja Twittera u Hrvatskoj i u svijetu, korisnici su počeli koristiti i druge nove mreže.

Malo je tržište uzrokovalo nemogućnost kreiranja niza tema, a time i manje korisnika. Statistike i makroekonomski podaci govore da prirodnim putem možemo očekivati rast korisnika. Milaković zaključuje da će za daljnji razvoj Twittera, kao i za njegovu popularnost u regiji, presudni biti biznis modeli i marketing:

Najveći rast mogu uzrokovati sami tviteraši, sama je konferencija dokaz tome i polagan put Twittera u regiji distribucijom kroz ostale komunikacijske kanale.

Biste li se složili s ovom analizom?

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nasmijali smo se ‘Otvorenom’, a unutar IT zajednice se hejtamo, ne podržavamo – i ne poznajemo?

Jučerašnje Otvoreno dokaz je da ni javnost ni država i dalje ne razumiju IT. Može li tehnološka zajednica konačno pokazati razumijevanje sama prema sebi?

Mobilno

George je nova bankarska aplikacija od Erstea – za račune u svim bankama?

Iako će Erste službeno predstaviti George tijekom tjedna, već danas otkrivamo kako će nova aplikacija (Da!) biti zamjena ne samo za Erste mBanking nego potencijalno i za druge banke koje koristite!

Startupi i poslovanje

Web stranice javnih tijela od 23.9. moraju biti pristupačne: Kako se tijela, agencije, dizajneri i developeri mogu prilagoditi?

Informacije od javnog značaja koje objavljuju javna tijela na svojim web stranicama i aplikacijama moraju biti pristupačne svima - o tome više nema rasprave. Što vas očekuje ako je pristupačnost sljedeći korak i za vas? Hrvatska agencija Neuralab dizajnirala je po novim standardima web Hrvatske banke za obnovu i razvitak - evo što su oboje naučili u procesu.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

U Hrvatskoj se za poduzetništvo odlučuje tek svaki 12. građanin, možemo li to kao digitalna zajednica promijeniti?

Ako nema poduzetnika, nema niti poduzetničkog ekosustava, a u Hrvatskoj je niz uzroka doveo do toga da patimo od kroničnog manjka poduzetničke aktivnosti - postoji li među digitalcima znanje i energija da se to promijeni?

Mobilno

Testirali smo Sony Xperiju 1 II, mobitel za fotografe i snimatelje koji nemaju fotoaparat i kameru

Protekla dva tjedna testirao sam Sony mobitel. Ne, nisam se vratio u 2016., ali razumijem ako za brend Xperia niste čuli mjesecima ili godinama.

Društvene mreže

Facebook Dating stigao u Hrvatsku! Što će vaši Facebook prijatelji (i simpatije) moći vidjeti i napraviti?

Facebook Dating je od danas dostupan i na području Europe kako bi pomogao korisnicima u traženju partnera. Potrudili su se da iskustvo bude što je više moguće privatno... no koliko tajne simpatije na Facebooku zbilja mogu biti tajna?

Društvene mreže

Što sam naučio nakon 931.000 pregleda, 15.000 reakcija i 365 uzastopnih dana objavljivanja na LinkedInu?

Sve je krenulo ljeta 2019. kada sam si postavio izazov. Danas 400+ dana nakon s isto toliko mojih objava na LinkedInu naučio sam mnogo, a dio tog iskustva imam priliku u ovoj analizi podijeliti i s vama.

Kolumna

Kako postati podatkovni inženjer? Od PMF-a do industrije – ovo je moj karijerni put

Put do podatkovnog inženjera zahtijeva mnogo truda, vremena i konkretna znanja. Ali i sam sam prvo učio da bih kasnije druge podučavao. Što se na tržištu traži i što vas može zateći na putu?

Startupi i poslovanje

Izdavačka kuća Devolver Digital preuzela Croteam, veterane hrvatske gaming scene

Najdugovječniji i najpoznatiji hrvatski gaming studio Croteam preuzima Devolver Digital, izdavač video igara koji ih je vjerno pratio kroz sva re-izdanja njihove uspješnice Serious Sama, ali i novih nastavaka koji su osvajali igrače diljem svijeta.