Garica: Hrvati u doba krize više nego ikad naručuju CBD kanabis putem interneta

Mitova o konoplji ili kanabisu ima koliko i priča o njemu. “Svemoćna” biljka polako, ali sigurno ulazi u sve više domova diljem svijeta, a nakon desetljeća prohibicije na mala vrata se ušuljava i u razne države kao potpuno legalan proizvod. Kako je Netokracija ipak tehnološki medij, neću vam dosađivati zakonima, ali ću reći kako trava u Hrvatskoj nije legalna, ali industrijska konoplja jest – i to je sve što za sada trebate znati.

Naime, konoplja koja u sebi ima manje od 0,2 posto THC-a ne smatra se psihoaktivnom tvari, već biljkom koja se uzgaja za sve: od proizvodnje užadi, pa do cipela. Stoga je i posve legalna čak i u Hrvatskoj. Također, drugi spoj u kanabisu, takozvani CBD, ono je što vas fizički opušta, a ne “udara” u glavu.

Kanabis s malim postotkom THC-a, a velikim CBD-a tako je postao proizvod koji se rado kupuje u trgovinama i webshopovima diljem svijeta i raste u jednu od najperspektivnijih industrija današnjice. U SAD-u se tako predviđa rast CBD-a na više od 16 milijardi dolara do 2026. godine.

Hrvati, čini se, u krizi baš to preferiraju. Moj sugovornik Mario, jedan od začetnika internetske trgovine i zajednice ljubitelja cvita Garica, tako mi je pojasnio neke od glavnih razloga zašto se danas bavi ovim poslom, ali i o tome kako izgledaju izazovi prodaje ove vrste proizvoda na internetu danas, poput činjenice da se izuzetno teško reklamiraju na digitalnim kanalima.

Trgovina izrasla iz zajednice

Ako ne pratite Garicu, radi se o zajednici koja je nastala prije nekoliko godina u svrhu edukacije, dijeljenja iskustava i općenito razgovora o kanabisu na internetu. Otada je Garica postala jedna od vodećih internetskih trgovina CBD proizvodima u Hrvatskoj pa tako danas od njih možete naručiti više od 10 različitih vrsta CBD kanabisa, koji vam (u vrijeme izolacije) dolaze na kućnu adresu. Mario se prisjeća početaka Garice kao zajednice:

Krenuli smo otprilike 2014. godine, napravili smo stranicu na Facebooku. Cilj nam je bio stvoriti zajednicu u kojoj se okupljaju ljubitelji kanabisa i u početku to uopće nije bio “posao” kao takav, željeli smo samo stvarati brend i ime – nije nam uopće palo na pamet da bi to mogao biti posao.

Tek kasnije, nakon što su upoznali CBD cvijetove i prateću industriju, počeli razmišljati o tome da krenu prodavati ove proizvode, zanimljivo, najprije na internetu. Tako je 15. prosinca 2018. nastala internetska trgovina Garice koja i danas posluje.

Za sve je “kriv” CBD

Mario dodaje kako se prodaja putem interneta pokazala kao pun pogodak odmah na početku, a rezultirala je i time da im se “upalio kliker” kako trebaju uz internet otvoriti i fizičke trgovine. Mario kaže kako su za sve “krivi” CBD cvjetovi kanabisa, jer im se prije toga nikako nije činilo smislenim otvarati trgovine i prodavati samo filtere i papire za pušenje sa svojim logom. Onog trenutka kada su shvatili da CBD dolazi, odlučili su se i za otvaranje fizičke trgovine. Prema tome, Garica je zapravo klasičan primjer omnichannel prodaje i bliža je Amazonu nego Konzumu po razvoju poslovne politike.

Smirenje u izolaciji

Iako je Garica od početaka vična ecommerceu, to ne znači da nisu osjetili pad prometa u doba krize koja ih je zatekla, ali iz nekih možda čak i malo više neuobičajenih razloga, dodaje Mario:

Ovo nam je jako teško palo, jer smo u dućanima ipak imali kontakt s ljudima, razmjenjivali iskustva i slično. Dosta ljudi u ovom poslu traže mnogo informacija i mi zaista uživamo ovo raditi i volimo kontakt s ljudima, ali taj “ljudski faktor” je izostao sada kada smo prisiljeni koristiti samo digitalne kanale prodaje.

Srećom, internetska prodaja ide vrlo dobro. Mario kaže kako su se ljudi dosta opustili kada je riječ o kupovini njihovih proizvoda i dostavi doma, vjerojatno ponajviše jer su shvatili da nema zločina u tome. Tim iz Splita tako ovih dana ima veliku količinu posla oko isporuke paketa i vrlo dobre rezultate iako se radi o proizvodima za koje dosta nas nije ni znalo da postoje i mogu se naručiti.

Uz influencere kroz izazove “zelenog” digitalnog marketinga

U ovome leži i problem, a Mario mi kaže kako njih, kao tvrtku koja se bavi proizvodima od konoplje, Facebook i Instagram “cenzuriraju” te im je izuzetno teško oglašavati se digitalno. Sličnu sudbinu kada je riječ o cenzuriranju oglašavanja dijele i blockchain startupi te proizvođači i trgovci igračkama za odrasle. No mnogi CBD i kanabis startupi i tvrtke iz čitavog svijeta ovome nastoje doskočiti na drugačije načine pa tako postoje kanabis podcasti, blogovi i suradnja s influencerima, a Garica je odnedavno jednu takvu pokrenula i stvorila Kukus Kush sortu, posebno “skrojen” hibrid razvijen u suradnji s poznatim reperima Kuku$ Klan. Mario pojašnjava:

Oko marketinga smo jako limitirani. Nas spašava što danas imamo jako velik brend i zajednicu, jer Facebook i Instagram algoritmi jednostavno ne dopuštaju nikakvo reklamiranje s naše strane i odmah nas banaju. Probali smo nekoliko puta na različite načine, ali nikako da uspijemo složiti i napraviti neku kampanju na internetu. Guramo se kroz komunikaciju, storyje, i klasični spam (smijeh).

View this post on Instagram

A post shared by GARICA SHOP (@garica_shop)

Plaćanje? U istom košu kao i kriptovalute

Povećanje prometa putem interneta predstavlja i svojevrsni izazov za Garicu. Zbog većeg broja narudžbi i činjenice da se radi o malom timu od samo nekoliko ljudi, Garica danas ima samo one slatke brige koje se tiču brzine dostave i komunikacije s kupcima. Mario kaže kako se izuzetno trude ispoštovati rokove dostave što je moguće prije, ali nezgodno je i što cijela država funkcionira baš tako stoga su i dostavne službe zatrpane raznim narudžbama.

Osim toga, vjerojatno niste znali da Garica i slične trgovine često ne mogu podržavati naplatu karticama putem interneta, ili istu mogu s mnogo truda. Mario pojašnjava kako banke karakteriziraju Garicu kao high-risk payment i stoga im je vrlo teško uvesti kartično plaćanje putem interneta. Siguran sam kako Garica i druge trgovine ovog tipa mogu podosta naučiti od tržišta kriptovaluta kada je riječ o plaćanju, budući da se nalaze u vrlo sličnoj situaciji.

Uskoro i Garica blog!

Za kraj, Mario mi kaže kako je čitava ideja iza Garice uvijek bila edukacija i građenje zajednice, jer je ova poslovna strana nastala nekako sama od sebe. Danas je Garica uz druge igrače na CBD sceni jedan od najvećih domaćih “zelenih” brendova, a u narednim mjesecima čeka nas i novo pokretanje Garica bloga kao mjesta na kojem se svi oni koji nisu upoznati s ovom vrstom biljaka mogu educirati i pritom vidjeti kako trava zaista jest zelenija s druge strane.