Facebook u Srbiji: najpopularniji brend Coca-Cola, mt:s najbrže odgovara, a skoro 60% upita dobije odgovor

Kao regionalni partner najveće svetske stranice za analizu društvenih mreža, Socialbakersa, Netokracija vam nakon analize stanja na Facebooku u Hrvatskoj danas predstavlja analizu stanja na Facebooku u Srbiji! Koga Srbi najviše lajkuju ne samo od srpskih, već i međunarodnih brendova, i koji su brendovi najaktivniji otkrijte u jasnoj analizi baziranoj na Socialbakersovim podacima za decembar 2012.!

Najpopularniji brendovi: Coca-Cola, Disney i – Smoki

Socialbakers je nedavno uveo i broj lokalnih fanova u svoju analizu kao prvi Facebookov partner koji je to uopće učinio, što nam daje uvid u broj srpskih fanova međunarodnih brendova. Među srpskim korisnicima Facebooka najpopularniji brend je Coca-Cola, potom Disney i na trećem mestu brend iz Srbije, Smoki. To je prvi, od ukupno četiri brenda iz Srbije koji se nalaze u top 10: slede ga Enci Menci – sve za bebe na četvrtom, Vip mobile na sedmom i mt:s na desetom mestu.

Kada su mediji u pitanju, najviše fanova ima TDI Radio, a još pet drugih srpskih medija se nalazi u top 10: Blic, PRVA, 24 sata, B92 i novosadski Radio As FM.

Brendovi sa najbržom reakcijom: sva tri operatera mobilne telefonije

Za svaku pohvalu je da se na prva tri mesta nalaze operateri mobilne telefonije (redom: mt:s, Telenor Srbija, Vip mobile), što znači da su shvatili da im Facebook može biti dobar kanal za korisničku podršku, ali vreme odgovora upoređeno sa sa hrvatskim Vipnetom (svega 55 minuta), govori da tu još ima prostora za usavršavanje.

Prosečno se u Srbiji odgovori na 58,56% upita fanova.

Popularni decembarski statusi

Najpopularniji status u decembru imao je srpski teleoperater mt:s, sa 4379 “lajkova”, 251 komentarom i 96 deljenja (share), sledi ga Smoki  sa dva svoja statusa: prvi je imao 3605 “lajkova”, 62 komentara i fantastična 556 deljenja, a drugi 2921 “lajk”, 168 komentara i bio je podeljen 242 puta.