Facebook za Netokraciju o ‘Facebook Fraud’ slučaju: Ne slažemo se sa zaključcima u videu!

Ako se bavite oglašavanjem na Facebooku, ovih ste dana morali naići na video naslova Facebook Fraud. I sami smo se osvrnuli na problematiku koja se navodi u videu, u kojemu je autor na vlastitom primjeru zaključio da je Facebook oglašavanje bacanje novca. Facebook se do samo kratko oglasio o slučaju, rekavši kako od lažnih fanova nemaju koristi, a zahvaljujući zagrebačkoj agenciji Drap, koja je preko klijenta Nestle Adriatic došla do izjave, Netokracija vam donosi njihovo opširnije mišljenje o cijeloj situaciji.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=oVfHeWTKjag[/youtube]

Izjavu prenosimo u cijelosti:

“Pogledali smo video i ne slažemo se s navodnim zaključcima iznesenim  u istom.

Naša kompanija, zaposlenici kao i rad naše platforme nemaju nikakve koristi od lažnih likeova ili lažnih računa. Naporno radimo kako bismo održali naš sustav oglašavanja usmjeren na rezultate koji su u skladu sa stvarnim poslovnim ciljevima. Rezultate koje nije moguće ostvariti kroz lažne likeove.

Kao dodatno pojašnjenje, odgovorili smo na neke tvrdnje iskazane u videu:

• Primjer Veritasium stranice star je oko dvije godine. Uvijek smo usmjereni na očuvanje cjelovitosti  naše stranice i neprestano stavljamo naglasak na zloupotrebu lažnih računa. Izgradili smo sustav koji kombinira automatske i manualne radnje kako bismo blokirali lažne račune i Like klikove. Također poduzimamo razne mjere protiv prodavača lažnih likeova i trudimo se ukloniti ih.
• Video prikazuje pretpostavke zasnovane na osobama iz raznih zemalja koje su lajkale stranicu Veritasium. Također vidjeli smo da mnoge osobe iz zemalja u razvoju lajkaju velik broj raznih stvari na Facebooku. Postoji puno kulturoloških razloga koji mogu biti uzrok tome, ali to ne znači da oni kreiraju i koriste lažne račune. Mi vas pozivamo da koristite našu platformu zbog velike mogućnosti targetiranja prema osobama koje su bitne za vaše poslovanje. Nisu svi fanovi jednaki, naše oglašavačko sučelje omogućava da svako bira pravu publiku za svoje poslovanje kroz odabir zemlje, interesa i drugih demografskih ili bihevioralnih čimbenika. Nikada ne preporučamo da u svojim kampanjama ciljate na cijeli svijet, pogotovo ako to nema smisla za vaše poslovanje.
• Neprestano se trudimo optimizirati naš News Feed za korisnike, i uzimamo velik broj čimbenika u obzir kako bismo generirali najbolji organski i plaćeni sadržaj na njihovim zidovima. Potičemo vas da objavljujete zanimljiv i kvalitetan sadržaj, koji odgovara vašim poslovnim ciljevima i usmjerite ga prema relevantnoj publici. Također omogućavamo vam da platite za širenje dosega, ukoliko je to potrebno vašem poslovanju.  ˝Earned and owned˝ mediji samo su jedan dio od mnoštva marketinških mogućnosti za vaš posao na Facebooku.

Neprestano unaprjeđujemo naše sustave za dobrobit korisnika kao i marketinga te smatramo da nudimo moćnu platformu koja ostvaruje značajne poslovne rezultate – danas više nego ikad prije. I znamo da je to moguće zbog snage i autentičnosti ljudi koji su na Facebooku svakodnevno.”

Što kažete na Facebookovo pojašnjenje?