Panel WMF-a: Digitalni 'domorodci' potrebni su vodećim hrvatskim korporacijama, neovisno o fakultetu!

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

Panel WMF-a: Digitalni ‘domorodci’ potrebni su vodećim hrvatskim korporacijama, neovisno o fakultetu!

Tzv. digitalni domorodci odnosno 'digital natives' na značajnim pozicijima, ključan su faktor uspješnosti domaćih korporacija na novom, tehnološki itekako svjesnom tržištu - zaključak je panela 'Croatia Inc. Goes Digital' koji se održao prošli tjedan u sklopu Weekend Media Festivala...

Croatia Inc. Goes Digital - panel na Weekend Media Festivalu (Snimio Pixsell)
Croatia Inc. Goes Digital – panel na Weekend Media Festivalu (Snimio Pixsell)

Tzv. digitalni domorodci odnosno ‘digital natives’ na značajnim pozicijima, ključan su faktor uspješnosti domaćih korporacija na novom, tehnološki itekako svjesnom tržištu – zaključak je panela ‘Croatia Inc. Goes Digital‘ koji se održao prošli tjedan u sklopu Weekend Media Festivala, najvećeg regionalnog skupa komunikacijskih profesionalaca, čiji je Netokracija bila regionalni medijski partner.

Panel kojim je moderirao direktor digitalne agencije Gingernet, Nikola Vrdoljak, nije se bavio specifičnom industrijom poput financija, već općenitoj digitalizaciji vodećih hrvatskih korporacija čiji su predstavnici voditelji novih ili već davno utemeljenih “digitalnih odjela” u svojim tvrtkama. U panelu su sudjelovali Agrokorov Ivan Kovačević, Nikolina Petran iz Zagrebačke banke, T-HT-ov Senad Kulenović te Hrvoje Odak iz Croatia osiguranja.

Vrdoljak i sudionici panela (Preuzeto iz Banke)
Vrdoljak i sudionici panela (Preuzeto iz Banke)

Kako zapravo zaista ‘digitalizirati’ veliku organizaciju poput Zagrebačke banke ili pak Agrokora – bilo je glavno pitanje razgovora. Pod digitalizacijom ne govorimo samo o korištenju društvenih mreža, oglašavanju na Googleu i Facebooku ili optimizaciji uz cloud servise, već cijeli niz promjena kako za interne korisnike, tako i za vanjske klijente…

Znaju tehnologiju, ali i poslovne procese

Za Ivana Kovačevića, voditelja odjela digitalnog marketinga u Agrokoru, ključna je suradnja među odjelima, ali i agencijama. Kako bi ta suradnja što bolje prošla, korporacije moraju imati stručne ‘digitalne’ osobe, tzv. digitalne domoroce, upoznate ne samo s poslovnim procesima i primjenom tehnologije u poslovanju, već i osobnim iskustvom korištenja primjerice društvenih mreža u svakodnevnom životu. Čitajte: netokrate. One koji koriste Twitter, znaju namjestiti privatnost na Facebooku, u mlađim danima su se igrali webmastera, a danas čitaju Netokraciju 😉 (op.au.)

Zagrebačka banka prva u grupaciji otvara digitalni odjel - navela je Petran (Snimio Pixsell)
Zagrebačka banka prva u grupaciji otvara digitalni odjel – navela je Petran (Snimio Pixsell)

Nikolina Petran, direktorica novoosnovanog Digitalnog odjela Zagrebačke banke, složila se s Ivanom po pitanju važnosti suradnje. Istaknula je tzv. social media labove na razini Unicredit grupe u kojima članovi različitih odjela, od marketinga i komuniciranja do B2B-a i ljudskih resursa, raspravljaju o upravljanju profilima na društvenim mrežama. Zanimljivo je kako je Zagrebačka banka prva u grupi s vlastitim, zasebnim digitalnim odjelom, što je čini regionalnim inovatorom. Otvaranje takvog odjela itekako je bitno za tradicionalnu organizaciju poput banke i naznaka je promjena koje se događaju u industriji koja se ponosi svojom tradicijom.

Podrška uprave ključna je za ‘digitalizaciju’

Svi sudionici složili su se kako je podrška uprave ključna za uspješnu digitalizaciju, pri čemu je Hrvoje Odak, voditelj marketinga i PR-a za Croatia osiguranje, naveo kako ga je zaista razveselilo kad su ga članovi uprave pitali zašto oni ne “digitaliziraju”, pri čemu su sljedeći strateški koraci bili time jednostavniji. Senad Kulenović, operativni direktor Hrvatskog Telekoma, objasnio je kako je podrška bitna, jer: “Po prirodi ‘trgate’ ustaljene obrasce, a svi imamo određene navike”.

Odak opisuje podršku uprave kao ključnu za promjene! (Snimio Pixsell)
Odak opisuje podršku uprave kao ključnu za promjene! (Snimio Pixsell)

Odak je istaknuo kako su se morali u radu osloniti na agenciju kao financijski isplativije rješenje. Koliko god bio razvijen in-house digitalni tim, smatra da će ekspertiza vanjskih agencija biti itekako potrebna. Kroz tu tvrdnju možemo zaključiti kako i agencije moraju ubrzano zapošljavati stručnjake upoznate s “digitalnim svijetom” ukoliko misle ostati kompetitivne, čak i ukoliko se ne radi o prvenstveno digitalnim i social media agencijama.

Outsourcanje će ovisiti o potrebama korporacije, objasnio je Kulenović (Snimio Pixsell)
Outsourcanje će ovisiti o potrebama korporacije, objasnio je Kulenović (Snimio Pixsell)

No, outsourcanje će pri tome ovisiti o industriji – zaključio je Kulenović. Za T-HT-ovih desetak tisuća interakcija putem društvenih mreža, bilo je očito da ih dugoročno ne mogu prepustiti agenciji, već moraju razviti vlastite kapacitete.

Zaboravite fakultete u potrazi za digitalcima

Ti kapaciteti su “digitalni domorodci”, osobe koje koriste nove medije i tehnologije u svakodnevnom životu, a svi sudionici složili su se kako njih ne stvara formalni sustav obrazovanja. Kovačević je za Netokraciju i pisao o tome kako zapošljavati kroz LinkedIn, time stvarajući još jedan korak koji će proći samo pravi ‘digitalci’.

Digitalne domoroce neće stvoriti formalno obrazovanje - smatra Kovačević (Snimio Pixsell)
Digitalne domoroce neće stvoriti formalno obrazovanje – smatra Kovačević (Snimio Pixsell)

Testirati 0.1 prije nego riskirati 1.0

Petran je natuknula kako je bitno imati na umu i da digitalne inicijative svakako treba testirati, kako preveliki rizici ne bi završili epicfailom odnosno lošim rezultatom koji bi dugoročno učinili više štete od koristi za digitalizaciju jedne velike organizacije. Naravno, najveću korist imat će oni koji riskiraju, a taj rizik morat će procijeniti upravo iskusni “domorodci” sa stvarnim mogli bismo reći i – životnim – iskustvom u digitalnom svijetu.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Denis

    Denis

    26. 09. 2013. u 4:22 pm Odgovori

    Kakvi su to digitalni odjeli i zašto nam ekonomija pada umjesto raste. Vrlo slično sintagmi ‘društva znanja’. Dobro zvuči ali život tj uspjeh je negdje drugdje

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Novi Zakon o radu regulira platformski rad. Što o tome misle Uber, Bolt i Glovo, a što sindikat?

Načinom na koji je u izmjenama i dopunama Zakona o radu reguliran rad putem digitalnih platformi nisu zadovoljne ni digitalne platforme, ni sindikati. Platforme se, naravno, pozivaju na fleksibilnost i slobodu koju njihovi vozači ili dostavljači cijene, a sindikat smatra kako su se opet izvukle od odgovornosti.

Novost

U napadu na tisuće digitalnih novčanika povezanih sa Solanom, domaći Solflare ostao netaknut

Solana blockchain i niz drugih platformi povezanih s istim jutros su doživjele veliki napad kojim je zahvaćeno nekoliko tisuća digitalnih novčanika. Više saznajemo od Filipa Dragoslavića, su-osnivača tvrtke koja se posvetila razvoju proizvoda na ovom blockchainu.

Panel

Trebaju li se hrvatski osnivači pripremiti na “zimu” u investicijama i kako?

Kako će se kriza odraziti na domaće startupe, koji su u boljem, a koji u lošijem položaju te što savjetuju osnivačima kao obrambene mjere komentiraju Vedran Blagus iz South Central Ventures, Stevica Kuharski iz Fil Rouge Capitala i Ivaylo Simov iz Eleven Venturesa.

Što ste propustili

Novost

Infinum Academy donosi nova 3 edukacijska programa: UX/UI dizajn, DevOps i WordPress

Infinum kroz svoju akademiju ove jeseni polaznicima nudi tri nova besplatna tečaja, a novost je i da prijave više nisu otvorene samo studentima i diplomantima!

Vodič

Neki ljudi su bolji “materijal” za lidere od drugih – i to najčešće zbog ovih 5 osobina

Postoji tona literature i edukacija na temu liderstva, no loših menadžera kao da nije ništa manje. Zašto su psihološke osobine važne za vođenje? Kakav skup karakteristika čini dobrog menadžera? Kako prepoznati ljude koji imaju potencijal postati dobri lideri? Mitja Ružojić s Katedre za psihologiju rada na Filozofskom fakultetu u Zagrebu ima odgovore...

Sponzorirano

SuperMinds u Zagreb dovodi Paula Hudsona, uz poruku “Hrvatska može sve što i Silicon Valley”

Konferencija SuperMinds ove će jeseni u dva dana okupiti 400 mobile developera, a jedan od keynote predavača je autor popularnog serijala Hacking with Swift.

Intervju

Lovre de Grisogono studente sociologije priprema za zapošljavanje – u IT industriji!

Kako jednim rješenjem riješiti dva problema? Kolegij Sociologija informatičke profesije na Fakultetu hrvatskih studija buduće sociologe čini spremnijima za tržište rada, a domaćim tehnološkim poslodavcima pomaže riješiti kronični nedostatak radne snage.

Digitalni proizvodi

Operacija kralježnice potaknula je Domagoja da osmisli aplikaciju koja olakšava oporavak

Od pripreme za operaciju do korisnih informacija, vježbi i lakšeg praćenja boli ili bitnih nalaza, saznajemo kako domaća aplikacija MySpine olakšava život pacijentima i liječnicima.

Startupi i poslovanje

Napraviti dobru stvar ili napraviti stvari – dobro? Vječna dilema svakog Product Managera

Vječno pitanje koje nerijetko daje vrlo polarizirane odgovore, a postavi si ga svaki product manager u nekom trenutku - neovisno radi li se o startupu gdje tu funkciju nerijetko obavlja osnivač - ili velikoj kompaniji s 50+ product managera.