Panel WMF-a: Digitalni 'domorodci' potrebni su vodećim hrvatskim korporacijama, neovisno o fakultetu!

Panel WMF-a: Digitalni ‘domorodci’ potrebni su vodećim hrvatskim korporacijama, neovisno o fakultetu!

Tzv. digitalni domorodci odnosno 'digital natives' na značajnim pozicijima, ključan su faktor uspješnosti domaćih korporacija na novom, tehnološki itekako svjesnom tržištu - zaključak je panela 'Croatia Inc. Goes Digital' koji se održao prošli tjedan u sklopu Weekend Media Festivala...

Croatia Inc. Goes Digital - panel na Weekend Media Festivalu (Snimio Pixsell)
Croatia Inc. Goes Digital – panel na Weekend Media Festivalu (Snimio Pixsell)

Tzv. digitalni domorodci odnosno ‘digital natives’ na značajnim pozicijima, ključan su faktor uspješnosti domaćih korporacija na novom, tehnološki itekako svjesnom tržištu – zaključak je panela ‘Croatia Inc. Goes Digital‘ koji se održao prošli tjedan u sklopu Weekend Media Festivala, najvećeg regionalnog skupa komunikacijskih profesionalaca, čiji je Netokracija bila regionalni medijski partner.

Panel kojim je moderirao direktor digitalne agencije Gingernet, Nikola Vrdoljak, nije se bavio specifičnom industrijom poput financija, već općenitoj digitalizaciji vodećih hrvatskih korporacija čiji su predstavnici voditelji novih ili već davno utemeljenih “digitalnih odjela” u svojim tvrtkama. U panelu su sudjelovali Agrokorov Ivan Kovačević, Nikolina Petran iz Zagrebačke banke, T-HT-ov Senad Kulenović te Hrvoje Odak iz Croatia osiguranja.

Vrdoljak i sudionici panela (Preuzeto iz Banke)
Vrdoljak i sudionici panela (Preuzeto iz Banke)

Kako zapravo zaista ‘digitalizirati’ veliku organizaciju poput Zagrebačke banke ili pak Agrokora – bilo je glavno pitanje razgovora. Pod digitalizacijom ne govorimo samo o korištenju društvenih mreža, oglašavanju na Googleu i Facebooku ili optimizaciji uz cloud servise, već cijeli niz promjena kako za interne korisnike, tako i za vanjske klijente…

Znaju tehnologiju, ali i poslovne procese

Za Ivana Kovačevića, voditelja odjela digitalnog marketinga u Agrokoru, ključna je suradnja među odjelima, ali i agencijama. Kako bi ta suradnja što bolje prošla, korporacije moraju imati stručne ‘digitalne’ osobe, tzv. digitalne domoroce, upoznate ne samo s poslovnim procesima i primjenom tehnologije u poslovanju, već i osobnim iskustvom korištenja primjerice društvenih mreža u svakodnevnom životu. Čitajte: netokrate. One koji koriste Twitter, znaju namjestiti privatnost na Facebooku, u mlađim danima su se igrali webmastera, a danas čitaju Netokraciju 😉 (op.au.)

Zagrebačka banka prva u grupaciji otvara digitalni odjel - navela je Petran (Snimio Pixsell)
Zagrebačka banka prva u grupaciji otvara digitalni odjel – navela je Petran (Snimio Pixsell)

Nikolina Petran, direktorica novoosnovanog Digitalnog odjela Zagrebačke banke, složila se s Ivanom po pitanju važnosti suradnje. Istaknula je tzv. social media labove na razini Unicredit grupe u kojima članovi različitih odjela, od marketinga i komuniciranja do B2B-a i ljudskih resursa, raspravljaju o upravljanju profilima na društvenim mrežama. Zanimljivo je kako je Zagrebačka banka prva u grupi s vlastitim, zasebnim digitalnim odjelom, što je čini regionalnim inovatorom. Otvaranje takvog odjela itekako je bitno za tradicionalnu organizaciju poput banke i naznaka je promjena koje se događaju u industriji koja se ponosi svojom tradicijom.

Podrška uprave ključna je za ‘digitalizaciju’

Svi sudionici složili su se kako je podrška uprave ključna za uspješnu digitalizaciju, pri čemu je Hrvoje Odak, voditelj marketinga i PR-a za Croatia osiguranje, naveo kako ga je zaista razveselilo kad su ga članovi uprave pitali zašto oni ne “digitaliziraju”, pri čemu su sljedeći strateški koraci bili time jednostavniji. Senad Kulenović, operativni direktor Hrvatskog Telekoma, objasnio je kako je podrška bitna, jer: “Po prirodi ‘trgate’ ustaljene obrasce, a svi imamo određene navike”.

Odak opisuje podršku uprave kao ključnu za promjene! (Snimio Pixsell)
Odak opisuje podršku uprave kao ključnu za promjene! (Snimio Pixsell)

Odak je istaknuo kako su se morali u radu osloniti na agenciju kao financijski isplativije rješenje. Koliko god bio razvijen in-house digitalni tim, smatra da će ekspertiza vanjskih agencija biti itekako potrebna. Kroz tu tvrdnju možemo zaključiti kako i agencije moraju ubrzano zapošljavati stručnjake upoznate s “digitalnim svijetom” ukoliko misle ostati kompetitivne, čak i ukoliko se ne radi o prvenstveno digitalnim i social media agencijama.

Outsourcanje će ovisiti o potrebama korporacije, objasnio je Kulenović (Snimio Pixsell)
Outsourcanje će ovisiti o potrebama korporacije, objasnio je Kulenović (Snimio Pixsell)

No, outsourcanje će pri tome ovisiti o industriji – zaključio je Kulenović. Za T-HT-ovih desetak tisuća interakcija putem društvenih mreža, bilo je očito da ih dugoročno ne mogu prepustiti agenciji, već moraju razviti vlastite kapacitete.

Zaboravite fakultete u potrazi za digitalcima

Ti kapaciteti su “digitalni domorodci”, osobe koje koriste nove medije i tehnologije u svakodnevnom životu, a svi sudionici složili su se kako njih ne stvara formalni sustav obrazovanja. Kovačević je za Netokraciju i pisao o tome kako zapošljavati kroz LinkedIn, time stvarajući još jedan korak koji će proći samo pravi ‘digitalci’.

Digitalne domoroce neće stvoriti formalno obrazovanje - smatra Kovačević (Snimio Pixsell)
Digitalne domoroce neće stvoriti formalno obrazovanje – smatra Kovačević (Snimio Pixsell)

Testirati 0.1 prije nego riskirati 1.0

Petran je natuknula kako je bitno imati na umu i da digitalne inicijative svakako treba testirati, kako preveliki rizici ne bi završili epicfailom odnosno lošim rezultatom koji bi dugoročno učinili više štete od koristi za digitalizaciju jedne velike organizacije. Naravno, najveću korist imat će oni koji riskiraju, a taj rizik morat će procijeniti upravo iskusni “domorodci” sa stvarnim mogli bismo reći i – životnim – iskustvom u digitalnom svijetu.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Denis

    Denis

    26. 09. 2013. u 4:22 pm Odgovori

    Kakvi su to digitalni odjeli i zašto nam ekonomija pada umjesto raste. Vrlo slično sintagmi ‘društva znanja’. Dobro zvuči ali život tj uspjeh je negdje drugdje

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Digitalna industrija je u ku*cu, ali Social Dilemma je jeftina Skynet drama koja to ne zna reći

Social Dilemma nije više #1 izbor na Netflixu, a mnogi su već dali svoje mišljenje neovisno o tome jesu ga gledali. Ovo je kritički osvrt na odlično vizualno ostvarenje dokumentarca koji otvara mnoga pitanja, ali i isceniranu dramu o zlim društvenim mrežama koja daje malo odgovora - često površnih.

Startupi i poslovanje

Mate Rimac transparentno o financijama, svojoj plaći, kampusu i uključivanju radnika kao suvlasnika Rimac Automobila

U izuzetno dobrodošlom primjeru transparentnosti koji rijetko viđamo u svjetskoj, a kamoli hrvatskoj tehnološkoj industriji, Mate Rimac je na YouTubeu objavio sat vremena dug pregled izvještaja Rimac Automobila za treći kvartal 2020. Izdvajamo neke od zanimljivijih informacija.

Startupi i poslovanje

Borealis: Kako je programer Dennis Puzak startup “fail” pretvorio u uspješnu agenciju za digitalne proizvode

Dennis je počeo kao programer i teško zarađene novce uložio u startup - koji nije uspio. No naučeno iskustvo u samo je nekoliko godina pretvorio u agenciju za digitalne proizvode koje želi zadržati malom i izuzetno kvalitetnom.

Što ste propustili

Tehnologija

Razviti developersku karijeru iz Osijeka lakše je nego ikad prije, primjer tome su Raiffeisen banka, Combis i FIVE!

Digitalna karijera već nekoliko godina putuje po Hrvatskoj, a u završnici ove godine spojili smo se još jednom s osječkim FERIT-om. Kako razviti svoju developersku karijeru radeći u ili iz Osijeka otkrili su nam stručnjaci iz vodećih hrvatskih tvrtki.

Digitalni marketing

Štreberstvo se isplati: Bila je dovoljna jedna riječ da Maria i Luka postanu mladi PR lavovi

Maria Šimurina i Luka Mavretić ispričali su nam kako su došli do rješenja koje im je donijelo Grand Prix natjecanja Young Lions Croatia i 45 tisuća kuna.

Novost

Boris Trupčević novi je direktor Forea – hoće li ulagati u “content commerce”?

Mnogi u medijskoj industriji su se pitali gdje će nakon najavljenog odlaska otići Boris Trupčević, dosadašnji direktor i član uprave 24sata. Sad znamo - u tehnološku industriju!

Tehnologija

U petak stiže maestralan zaključak Digitalne karijere uz OptimoRoute, Hrvatski Telekom, SeekandHit i DUMP!

Digitalnu karijeru završavamo u Splitu, s FESB-om - barem za ovu godinu. U petak zato ne propustite naučiti nešto od top domaćih stručnjaka!

Vodič

Vodič za Scrum 2020: Tko priča s korisnicima? Scrum tim! Tko radi? Scrum tim! Tko je odgovoran? Pa Scrum tim!

18. studenog 2020. je objavljen novi Vodič za Scrum. U prošlom nastavku serijala smo analizirali zašto i na koji način je vodič pojednostavljen i objasnili zašto je Scrum u osnovi ostao nepromijenjen. U ovom nastavku ćemo se osvrnuti na "novi" Scrum tim koji i nije tako nov.

Tehnologija

Hakirali su vam Gmail račun? Ne paničarite, ovo su koraci koje trebate napraviti

Ako čitate ovaj tekst, vjerojatno vam se nešto dogodilo s Facebookom, Gmailom ili nekim drugim računom. Pomoć je tu!