Što je content marketing i zašto bi vam koristio?

Što je content marketing i zašto bi vam koristio?

Klasičan marketing kakvog poznajemo s reklama i oglasa postaje sve manje učinkovit. Kupci su postali prezasićeni sličnim porukama koje im se obraćaju kao masi. Od brenda kojem će pokloniti svoje povjerenje žele vrijedno i korisno iskustvo. Upravo u tom pogledu content marketing donosi dodatnu vrijednost.

Što je content marketing?

Content marketing, kako mu i ime kaže, fokus stavlja na stvaranje sadržaja koji će ciljanoj skupini nekog brenda biti edukativan i koristan, a koji se ne mora izravno ticati proizvoda ili usluge. Srž takvog marketinga čini konzistentno objavljivanje sadržaja koji je vrijedan pažnje kupca i koji s vremenom gradi vjernost i povjerenje u brend, a što se onda usmjerava i u kupovne aktivnosti.

Svaki potencijalni kupac u određenoj mjeri s vama dijeli interes za područje vašeg proizvoda i usluge te želi o tom području saznati više, content marketing je prilika da kroz različite vrste kvalitetnog sadržaja kupce pretvorite u publiku, a konačno i ljubitelje vašeg brenda. Primjerice, brend stipino postao je popularan kroz blog “Volim jabuke”, a prije no što je craft pivo postalo popularno, Nova Runda je organizirala malu školu pivarstva preko Twittera.

Što sve spada u content marketing?

Nova runda i stipino iskoristili su neke od glavnih vrsta sadržaja kada je u pitanju content marketing, a to su blogovi i edukativni sadržaj putem svojevrsne školice.

Upravo i na primjeru sadržaja portala “Volim jabuke” možete se uvjeriti kako blog koji će se naći na stranici brenda ne smije biti propagandno glasilo. Naravno, sa strane možete naći linkove gdje i kako naručiti njihove jabuke, ali kad je riječ o sadržaju, informacije o vrstama jabuka su stručne i nepristrane. Tako i blog koji bi pratio vaš brend treba vjerodostojno obraditi tematiku koja je relevantna vašim kupcima. Primjerice, ako prodajete vjenčanice, to može biti članak o tome koji krojevi bolje stoje kojem obliku tijela. Ako ste servis za popravke bijele tehnike, možete raspisati savjetnik za pravilno rukovanje kućanskim aparatima s potrebnim primjerima i zanimljivostima.

Neke od drugih popularnih vrsta content marketinga su:

  • Video: Tehnički je samo format sadržaja i nužno vas ne ograničava u tome o čemu želite educirati ili informirati svoje kupce. Naravno, postoje sadržaji koji će imati bolji efekt u video formatu nego tekstualnom, a da bi tome doskočili prije kretanja u produkciju, svakako se želite pitati: je li vizualni dojam nužan za bolje objašnjenje teme – primjerice za vodiče kako nešto napraviti ili složiti, ili intervjue kojima želite još bolje dočarati neku ljudsku priču.
  • Newsletteri: Mailovi nikad ne zastarijevaju pa iako su nam ih prepuni sandučići, ima načina kako se dobar newsletter može istaknuti u masi. Cilj vam je svakako da uvijek imate aktualan opis ili primjer zadnjeg newslettera kako bi kupci ili korisnici znali na što se pretplaćuju. Odnosno, želite im tim primjerom pokazati zašto je baš vaš newsletter vrijedan pažnje: jesu li to najbolje zanimljivosti, genijalne fotografije, super povijesne činjenice, kurirani sadržaji vaših stručnjaka – morate se potruditi biti originalni. Jednom kad su kliknuli ‘Pretplati me’ posao je gotov (dok se ne odjave, barem).
  • eBookovi (e-knjige): Obično u obliku .pdf dokumenta na par ili više desetaka stranica, a u kojima se sveobuhvatno obrađuje tema u kojoj vaša tvrtka ima ekspertizu. Primjerice, marketinške agencije rade vodiče za rad s influencerima, a koji se mogu besplatno preuzeti unošenjem osnovnih podataka i maila za dostavu eBooka.
  • Infografika: Zgodan i vizualno atraktivan prikaz činjenica, obično statistika o određenoj temi, a koje možete sami istražiti putem interneta ili sastaviti od podataka koje ste skupili, primjerice, anketiranjem svojih kupaca ili korisnika. Na internetu možete lako pronaći besplatne alate koji će vam pomoći i da dizajnirate jednu takvu grafiku bez prethodnog dizajnerskog znanja.

Sve te materijale, naravno, možete (i preporučeno je) dijeliti putem društvenih mreža.

Kako razviti dobru content marketing strategiju?

Kvalitetan i koristan sadržaj jedan je od najboljih načina da se izdvojite od konkurencije, povežete s krajnjim kupcem te ponudite nešto novo što će i potrošači prepoznati. Ipak, za dobar content marketing potrebno je nešto više vremena i temeljitija priprema.

U vezi content marketinga, jedna od najbitnijih stvari je konzistentnost. Bez obzira jeste odlučili imati blog o njezi kože zato jer prodajete prirodnu kozmetiku ili školicu krojenja jer i sami šijete dječije igračke – morat ćete unaprijed složiti jasnu strategiju kako ćete sadržaj pripremati, opremati i distribuirati.

Stvaranje kontinuiranog sadržaja počinje puno prije nego se on i pusti u objavu:

Želite li svaki tjedan ili dan imati nov, originalan sadržaj, radit ćete taj sadržaj unaprijed kako bi uvijek bili korak ispred aktualnih objava. Dobrim tajmingom osigurat ćete da se držite vremenskog rasporeda te održavate prisutnost brenda online.

Zatim, definirat ćete kako će svaki budući video, slika ili tekst izgledati. Ne želite da vam na društvenim mrežama i portalu bude kaotično šarenilo formata, grafika i zvukova – želite imati jasan i prepoznatljiv vizualni identitet koji odgovara brendu.

I konačno, napravit ćete plan objava u kojem ćete točno definirati putem kojih kanala i kada ćete dijeliti sadržaj – te ćete se toga morati i držati. Jer, još jednom, content marketing veoma ovisi o kontinuiranom objavljivanju. Svoje kupce jednom kada naviknete na prisutnost brenda i sadržaja u okviru tih tema, očekivat će svoju dozu sadržaja u zacrtano vrijeme.

Što ja imam od svega toga?

  • Smanjenje troškova marketinga: Kako smo već spomenuli, ulaganje u content marketing u početku zahtijeva više vremena i truda nego osmišljavanje jednokratne tradicionalne reklame, ali upravo su zato i rezultati mnogo plodonosniji, a troškovi s vremenom sve manji. Jednom kada je uspostavljen kontinuiran pritok sadržaja i publika koja ga prati, content marketing će se iskazati kao izvrsno dugoročno rješenje koje – i dok ostale marketinške aktivnosti miruju – pribavlja nove kupce i potiče prodaju.
  • Bolji odnos s ciljanom skupinom: Od reklamnog slogana kupac ne dobiva ništa konkretno osim psihološkog uvjetovanja da će ako nešto voli/želi upravo s njihovim proizvodom/uslugom to u životu dobiti/ostvariti. S content marketingom pak, kupcu dajete do znanja da nije tek jedan od potrošača već da zaslužuje bolje, a vi mu to bolje iskustvo i omogućujete kroz sadržaj kojemu nije jedini cilj reklama već edukacija i informiranje. Tako stvarate vjerne kupce koji će se nastaviti vraćati vašem proizvodu ili usluzi.
  • Postanite autoritet u vašem području: Stvarajući sadržaj koji je relevantan i vjerodostojan, a kojeg ne nudite s ciljem isticanja vašeg proizvoda, daje vam dozu autoriteta i stručnosti.
  • Povećanje prodaje: Koliko god bili originalni, tradicionalni marketinški pristupi uvijek se nužno vrte oko samog proizvoda i zašto je on baš najbolji u tom segmentu. Kupci su postali imuni na takav pristup i sve se više okreću brendovima koji oko sebe grade drugačije iskustvo. Na kraju dana, svoje novce odlučuju dati brendovima koji nude više od ‘samog proizvoda’.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Saša Fišter platformom Sliceer planira dobiti gem, set i meč digitalizacije teniskih klubova

Aplikacija za digitaliziranje teniskih klubova i gemifikaciju igranja tenisa Sliceer danas ima više od 1400 aktivnih korisnika koji putem nje organiziranju mečeve i turnire.

Društvene mreže

Treći svjetski rat borit će se… influencer marketingom (pa i u Hrvatskoj)

Dok se pitamo koliko će eskalirati #blacklivesmatter prosvjedi u SAD-u, jedno je sigurno: Influenceri koje prate Millenials i Gen Z bit će oružje propagande svih uključenih strana!

Tehnologija

Kako otvoriti webshop? Važan korak je odabir platforme – što nudi WooCommerce?

Došla je pandemija i odjednom vam je pokretanje web trgovine postalo glavni prioritet? Važna odluka koja vas čeka je odabir platforme na temelju koje ćete napraviti svoje eCommerce carstvo. U moru alata čudnih imena, jedan iskače više od drugih - WooCommerce.

Što ste propustili

Izvještaj

FOI, Neuralab, Infobip i Flow and Form na Digitalnoj karijeri: “Dobar mentor će vam pomoći 10%, ne više”

Na jučerašnjem online izdanju Digitalne karijere govorilo se o krizi, praksama, mentorstvu i - pisanju.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Farseer, pobjednik Podima, planira postati Excel na steroidima

Promiče li se na obzoru još jedan uspješan domaći SaaS? Farseer je aplikacija za financijsko planiranje koja ubrzano izrasta u Excel na steroidima i pobire nagrade u inozemstvu.

Startupi i poslovanje

Ruski gaming div Playrix akvizirao hrvatski Cateia Games

Hrvatska game dev scena, a posebno Cateia Games, dobiva ozbiljno pojačanje ulaskom ruskog diva, Playrixa na domaće tržište. Hrvatska podružnica upogonjena domaćim stručnjacima već radi na novom naslovu.

Kultura 2.0

Treniranje od doma: Najisplativija dugoročna investicija u vašem sjedilačkom životu

Kao i svako zlo, koronavirus nam je donio i nešto dobro – svjesnost o važnosti redovite tjelesne aktivnosti i njenog utjecaja na snažan imunitet. Jeste li razmišljali o opremanju kućnog gyma?

Startupi i poslovanje

Jan de Jong, splitski zet i poduzetnik: Uvijek jednim okom gledam na Nizozemsku, ali ideje primjenjujem u Hrvatskoj

Iako smo svi naviknuli na loše vijesti o odlasku ljudi iz Hrvatske, uvijek je lijepo saznati za obrnute situacije. Nema boljeg primjera od Nizozemca koji je kao student pokrenuo biznis i zaposlio 35 ljudi tijekom prve godine života u Hrvatskoj.

Intervju

Zašto smo angažirali virtualnog asistenta, iako to nismo planirali?

Krajem 2019. tražili smo novu osobu koja će se pridružiti našem timu, a koja će biti zadužena za administraciju. Kako smo manja tvrtka, nismo imali potrebu za zapošljavanjem takve osobe na puno radno vrijeme, stoga smo se nadali da ćemo naći nekoga tko bi bio voljan raditi pola radnog vremena.