Medveščak: Kad se sportaši 'zaigraju' na društvenim mrežama

Slučaj KHL Medveščak iliti kad se sportaši ‘zaigraju’ na društvenim mrežama

Veliki, ponekad nerješivi problemi znaju se dogoditi kad se igrači previše zaigraju izvan terena, u online vodama. A ja ću vam pokazati primjer kako je poznati hrvatski klub ipak uspješno riješio jedan takav slučaj.

medvescakuf_1naslovna

Sportaši su sve više prisutni na društvenim mrežama, ali mnogi ne shvaćaju koliko se prati svaki njihov korak. Upravo zbog toga i dolazi do mnogih skandala koji su najčešće izazvani iz neznanja, a ne zbog neke namjere.

Jedan od primjera mogli smo vidjeti u NK Osijeku prije nešto više od godinu dana, a kada je mladi igrač pod stipendijskim ugovorom s klubom, pisao protiv kluba i navijača na svom Facebook profilu. Nakon što su to vidjeli navijači, ugovor je s tim mladim igračem i raskinut.

Puno je više takvih primjera iz svijeta, a jedan od posljednjih nam pokazuje kako se na virtualnom terenu mogu zaigrati i profesionalci, pa je tako jedan community manager zbog statusa koji možete vidjeti u nastavku, odmah dobio otkaz.

Jedan od najpoznatijih igrača danas, Zlatan Ibrahimović, izjavio je poslije utakmice s Bordeauxom: “Ova usrana zemlja ne zaslužuje klub poput PSG-a!”. Nakon reakcije političara, ipak je morao reagirati, a ispriku je objavio putem društvenih mreža. Carlton Cole je isto tako napravio glupost nakon što je opsovao navijaču koji mu se obratio na Twitteru.

Slučaj Medveščak

Posebice je zanimljiva priča iz KHL Medveščaka koji čak radi i edukacije za svoje igrače. Ipak, jedan od njih napravio je pogrešku koja ga je mogla puno koštati, da nije bilo izvrsne komunikacije koja je popratila cijelu situaciju.

Saša Martinović četiri je sezone igrač zagrebačkog Medveščaka (status za iduću sezonu navodno još nije potvrđen). Igrač je to bosanskog podrijetla, rođen i odrastao u Njemačkoj, s hrvatskim državljanstvom. Uz Medveščak, Martinović igra i za hrvatsku nacionalnu seniorsku hokejsku reprezentaciju.

U jednoj je šetnji susreo krdo krava koje su ga počele pratiti, Saši se to učinilo simpatično, snimio je kratki video i objavio ga na svom Instagramu. Previdio je jednu vrlo važnu činjenicu – na sebi je odjenuo majicu ruskog kluba SKA St. Petersburg, Medveščakova rivala u KHL prvenstvu.

Ubrzo je jedan naizgled zanimljivi video postao sve samo ne zanimljiv, štoviše, postao je njegova noćna mora. Naime, navijačima se nije svidjela Sašina majica, a društvene mreže i otvoreni profili igrača, koje vode sami bez stručne pomoći, poslužili su im kao odlična platforma da iskažu svoje nezadovoljstvo.

medveščak komentari medveščak komentari 2

Naravno, nije dugo trebalo čekati da navijači prozovu i sam Medveščak za koji igra Martinović. Klub je reagirao objavom za navijače koji su bili i više nego uznemireni, kao što ste mogli vidjeti u komentarima iznad.

Nakon 24 sata oglasio se i sam igrač, napisao je status u kojemu je priznao kako mu je žao ako je pogriješio te se ispričao klubu, navijačima i javnosti. I ono što je vrlo zanimljivo, pametno je iskoristio klupski slogan #TogetherWeAre.

Tu je u biti i jasno vidljivo kako Martinović nije sam sudjelovao u pisanju ovog statusa koji je smirio navijače. Taj je posao odlično odradila PR služba kluba na čijem je čelu Ranko Vučinić, a da je sve odrađeno i više nego dobro potvrđuju i reakcije navijača nakon objave.

medvescak - reakcije

Što profesionalni sportaši trebaju naučiti na slučaju Saše Martinovića:

  • Ako si poznati sportaš, tako se i ponašaj, u svakodnevnom životu ali i na digitalnim platformama.
  • Budi odgovoran i dosljedan (nitko ne brani Martinoviću da nosi SKA majicu, ali za sve postoje način i prilika).
  • Shvati da te promatraju i da je svaki tvoj korak podložan kritici, ne objavljuj ono u što i najmanje sumnjaš da ti može nanijeti štetu.
  • Iskoristi priliku učenja na edukacijama (u slučaju Saše Martinovića znamo da ih je prošao nekoliko kao igrač Medveščaka) i iskoristi stečeno znanje.
  • Ako ne znaš kako se ponašati na digitalnim platformama, javi se nekome tko zna i tko će te u najmanju ruku educirati o tome.

U svega 24 sata Saša Martinović od pozitivnog sportaša postao je najveći negativac Medveščaka.

Međutim, lijepo je vidjeti koliko jedna iskrena gesta može popraviti lošeg stvari i kako je u 24 sata Martinović ponovno postao pozitivac i dobri duh Medveščaka. Naravno, svemu tome je pomogla odlična komunikacija na društvenim mrežama koja je potrebna svakome sportašu danas.

Koji bi drugi hrvatski klub na ovako uspješan način riješio nastali problem? Možda bi se mogli nabrojati na prste jedne ruke, a to je nešto na čemu će uskoro sportaši i klubovi morati ozbiljno poraditi.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Startupi i poslovanje

Domaći startup Valut nastoji eliminirati visoke provizije na bankomatima i mjenjačnicama

Ako vam bankomati i mjenjačnice na putovanjima uzimaju prevelike naknade kod promjene valuta, možda je upravo za vas Valut, domaći startup koji radi na tome da konverzija bude što dostupnija i povoljnija, posebice na mjestima na kojima to do sada nije bilo tako.

Tehnologija

iPhone 11 – je li dovoljno dobar da me otjera s Androida?

Želite li dobiti autentično Apple iskustvo ne morate dati 15 tisuća kuna za iPhone 11 Pro Max, velike su šanse da će za veliku većinu ljudi i iPhone 11 biti vrlo dobar odabir.

Što ste propustili

Izvještaj

Znate li otkud vam dolaze najbolji kandidati i kako se prijavljuju na vaše oglase?

O kandidatima, načinu kako se prijavljuju na poslove i kako uspješno doći do onih najkvalificiranijih otkrili smo više na Employer Branding konferenciji uz domaći regrutacijski alat TalentLyft.

Startupi i poslovanje

Toni Trivković, Split Tech City: Nismo htjeli slušati da se ne može, već pokazati da se može

“U Splitu je uvijek izazovno okupiti mlade na neko događanje. Njih dvjestotinjak na kišno subotnje jutro može značiti samo jedno - zaista su željeli motivaciju”.

Kolumna

Što vrh ima s time?

Kad te pozovu na panel s naslovom “Promjene dolaze s vrha (i kako do njega doći)?”, počneš opsesivno razmišljati o toj riječi - vrh.

Startupi i poslovanje

TransferWise: Klijentima štedimo više od milijardu funti bankarskih naknada godišnje, ali preostaje nam još 199 milijardi

Svojim jedinstvenim rješenjem za plaćanje u stranim valutama diljem svijeta, TransferWise bio je sreća za mnoge potrošače, ali godinama trn u oku mnogih banaka. Danas su upravo banke i druge velike korporacije poslovanja kojima se okreću u želji da do 2025. postanu vodeće infrastrukturno rješenje za međunarodna plaćanja. Kako planiraju u tome uspjeti, saznala sam od njihovog Alastaira Thompsona.

Nesortirano

Kako razviti aplikaciju koja će od “strašnog” e-Računa učiniti bezopasnog psića?

Poduzetnike oblijeva hladan znoj kada se sjete e-Računa, ali zamislite kako je onima koji stvaraju aplikacije za njegovo izdavanje? Čini se, ne tako strašno.

Sponzorirano

Koliko dobar WiFi u kafiću treba biti da bi gosti bili zadovoljni?

Na redu je i zadnja epizoda serijala Digitalni kafići kroz koji se bavimo ključnim stavkama na koje jedan uspješan kafić treba paziti u digitalno vrijeme. U 4. epizodi otkrivamo zašto je kafićima bitno istaknuti se dobrom WiFi vezom.