Češki, njemački, slovački, rumunjski... sve više stranih webshopova bori se za hrvatsko tržište

Češki, njemački, slovački, rumunjski… sve više stranih webshopova bori se za hrvatsko tržište

Eksplozija ulaganja u ecommerce navela je mnoge europske i regionalne web trgovine da se konačno posvete hrvatskom tržištu kroz stranice i marketinške kampanje na hrvatskom jeziku. Odlična vijest za kupce, ali za domaće trgovce i ne baš, kako se nositi s konkurencijom?

Hrvatski webshopovi ove blagdanske sezone kupovanja – koju je neslužbeno otvorio Dan samaca 11. studenog, a službeno je zatvara Crni petak 26. studenog, očekuje najoštrija konkurencija dosad.

Iako internetska trgovina, naravno, nema granica – za kupce su se i dosad jednako borili s webshopovima sa svih strana svijeta – većina domaćih web kupaca je ipak nešto sklonija domaćim trgovinama. Prema anketi udruge eCommerce Hrvatska više od 50% kupaca radije kupuje na domaćim webshopovima, nego na stranima.

Sve više europskih trgovaca nudi lokalizirano iskustvo

Kao razlog uglavnom navode nepovjerenje prema online trgovinama u kojima još nisu kupovali, a domaći se web trgovci posebno preferiraju kod artikala koji su podložni servisu, poput tehničke robe ili zahtjevaju povrat, poput odjeće i cipela. Ne čudi stoga što je, u godini eksplozije ecommercea, sve više međunarodnih webshopova uložilo u lokalizaciju svojih trgovina na hrvatski jezik i pojačanu promociju na našem tržištu.

Ne lansiraju tvrtke stranice prevedene na jezik i prilagođene svakom pojedinom tržištu bez veze – lokalizirana web stranica i podrška korisnicima uz poguranac lokalne marketinške kampanje uvijek donesu značajan broj novih kupaca (a koji su onda potaknuti na daljnje kupnje različitim komunikacijskim kanalima).

Zato smo se u zadnje vrijeme nagledali naslova poput “Još jedna europska platforma za online kupovinu stigla je u Hrvatsku”.

I regionalna konkurencija bori se za dio hrvatskog ecommerce kolača

Tako smo napokon dočekali da kod nas počne dostavljati njemački Zalando (koji je, inače, po prometu i broju zaposlenika veći i od općeprisutnog Asosa, a u Hrvatskoj je bio gotovo nepoznat). Kroz suradnju s Hrvatskom poštom postala nam je dostupnija ogromna ponuda njemačkog Amazona, a tu je i neizbježni About You.

Za svoj dio hrvatskog ecommerce kolača sve jače se bori i konkurencija iz okruženja, odnosno istočnoeuropskih zemalja, koje su u zadnjih nekoliko godina postale pravi Eldorado internetske trgovine. Uz otprije prisutnog češkog Notina koji prodaje kozmetiku i rumunjskog Vivrea, koji prodaje namještaj i ukrase za dom, odnedavno su nam na hrvatskom jeziku dostupni i poljski Answear, češki Ecipele, Astratex (donje rublje), Bonami (ukrasi za dom), slovački Factcool (odjeća), pa agregatori ponude webshopova, češki Favi i Glami

U regiji se Češka nametnula kao lider ecommercea, s najviše internetskih trgovina po stanovniku, a jedna po jedna, tamošnje internetske trgovine šire se na regiju, uključujući i Hrvatsku. Zašto je baš Češka lider, pitam Marcela Majsana, predsjednika udruge eCommerce Hrvatska i dobrog poznavatelja regionalnih ecommerce prilika, a on odgovara vrlo jednostavno:

Ecommerce je, u odnosu na Hrvatsku, u Češkoj jači jer imaju tri put više platežno sposobnih stanovnika, ali i puno dužu kulturu online kupovine. To, doduše, znači da mi imamo puno veći prostor za rast.

Podebljajte marketinške budžete i ne natječite se samo popustima

U borbi s konkurencijom koja odnedavno očito puno ulaže u pridobivanje hrvatskih kupaca, Marcel domaćim trgovcima savjetuje da i oni “podebljaju” budžete za oglašavanje, posebno uoči ovog doba godine kad se najviše troši.

Međutim, iza regionalnih ecommerce tvrtki, pritom, često stoje deseci, nekad i stotine, zapolenika i pokoja runda VC ulaganja pa je bitno da se domaći trgovci ne dovedu na sklizak teren natjecanja u popustima, nižim cijenama ili jednostavno bombardiranjem tržišta svojim oglasima. Što se popusta tiče, možda je bolje ponuditi smislene nagrade uz kupnje ili pakete proizvoda po posebnoj cijeni koji su povoljniji za kupca, ali i povećavaju ukupnu vrijednost narudžbe.

Što se ulaganja u marketinške kampanje tiče, Marcel naglašava kako bi, ako žele biti uspješniji od strane konkurencije, hrvatski trgovci trebali ciljano promovirati upravo one prednosti koje imaju jer su domaći, a to su: domaći brendovi kojima su kupci vjerni, mogućnost preuzimanja robe u poslovnicama i kvalitetna lokalna podrška.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Prikaz

Native Teams u Hrvatskoj: Kako olakšavaju brigu o porezima, doprinosima i zapošljavanju u inozemstvu?

Native Teams, platforma za freelancere i digitalno plaćanje koju globalno koristi gotovo sto tisuća ljudi, u Hrvatsku je stigla prije dvije godine. Otkrivamo kako im je izgledalo širenje na regiju te što su u međuvremenu nova uveli.

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Tvrtke i poslovanje

Znate li koristiti svoj “mozak izvan mozga”?

Proces u kojem naš mozak prati samog sebe i procjenjuje koliko mu dobro ide radimo svakodnevno, s više ili manje uspjeha. Riječ je o metakogniciji koja utječe na svaki aspekt našeg ponašanja - od definiranja životnih ciljeva i kako do njih doći do procjenjivanja vlastitih osjetila.

Što ste propustili

Startupi

Zagrebački startup Farseer: Kod nas zime nema, spremni smo razvaliti područje financijskog planiranja

Zagrebačka tvrtka Farseer niže poslovne uspjehe jedan za drugim. Nakon strelovitog rasta, prošlogodišnje investicije te uspješnih suradnji s nekim od najvećih regionalnih i globalnih tvrtki, ovaj softver za financijsko planiranje nedavno je dospio u društvo najboljih svjetskih alata u svojoj kategoriji.

Tvrtke i poslovanje

Infobip Shift Miami: Drugo izdanje obilježilo više partnera, izlagača, govornika, a i posjetitelja!

Povratak hrvatske konferencije u SAD ispunio je sva očekivanja organizatora te dodatno učvrstio Infobipovu poziciju na izazovnom američkom tržištu

Intervju

Svjetski “kamp za analitičare” stiže u Split: “Uvijek ćemo trebati ljude koji mogu razumjeti ponašanje ljudi online…”

MeasureCamp je sve samo ne obična konferencija, a možda joj je upravo to priskrbilo priznat status u svijetu analitike, s 140+ događanja u više od 35 gradova. U razgovoru s analitičkim veteranom i organizatorom MeasureCampa otkrivamo više o splitskom izdanju - i analitičkim tekovinama.

Izvještaj

Metaverse nije mrtav. Njegov zli brat iz Mete možda jest…

Rebrendingom u Metu, Facebook je pokušao preuzeti vlasništvo nad pojmom metaversea, no svjedoci smo koliko mu je to uspjelo. Metaverse više nije u hypeu kao nekad, ali oni koji su se nastavili baviti njime - znaju da priča tek počinje.

YouTube i digitalni video

Slavimo 19 godina prvog YouTube videa uz popis Hrvata s najviše pretplatnika

Donosimo vam popis najpopularnijih hrvatskih YouTubera i šarolikost ovog popisa sigurno niste očekivali.

Programiranje

Zbog prvog AI programera i “Shrimp Jesusa” AI sustavi se čine sve manje inteligentnima

U ovoj epizodi donosimo vam primjere loše primjene umjetne inteligencije: od smotanih AI programera i (ne)nosive tehnologije do nevjerojatnih religijskih ikona.