Češki, njemački, slovački, rumunjski... sve više stranih webshopova bori se za hrvatsko tržište

Češki, njemački, slovački, rumunjski… sve više stranih webshopova bori se za hrvatsko tržište

Eksplozija ulaganja u ecommerce navela je mnoge europske i regionalne web trgovine da se konačno posvete hrvatskom tržištu kroz stranice i marketinške kampanje na hrvatskom jeziku. Odlična vijest za kupce, ali za domaće trgovce i ne baš, kako se nositi s konkurencijom?

Hrvatski webshopovi ove blagdanske sezone kupovanja – koju je neslužbeno otvorio Dan samaca 11. studenog, a službeno je zatvara Crni petak 26. studenog, očekuje najoštrija konkurencija dosad.

Iako internetska trgovina, naravno, nema granica – za kupce su se i dosad jednako borili s webshopovima sa svih strana svijeta – većina domaćih web kupaca je ipak nešto sklonija domaćim trgovinama. Prema anketi udruge eCommerce Hrvatska više od 50% kupaca radije kupuje na domaćim webshopovima, nego na stranima.

Sve više europskih trgovaca nudi lokalizirano iskustvo

Kao razlog uglavnom navode nepovjerenje prema online trgovinama u kojima još nisu kupovali, a domaći se web trgovci posebno preferiraju kod artikala koji su podložni servisu, poput tehničke robe ili zahtjevaju povrat, poput odjeće i cipela. Ne čudi stoga što je, u godini eksplozije ecommercea, sve više međunarodnih webshopova uložilo u lokalizaciju svojih trgovina na hrvatski jezik i pojačanu promociju na našem tržištu.

Ne lansiraju tvrtke stranice prevedene na jezik i prilagođene svakom pojedinom tržištu bez veze – lokalizirana web stranica i podrška korisnicima uz poguranac lokalne marketinške kampanje uvijek donesu značajan broj novih kupaca (a koji su onda potaknuti na daljnje kupnje različitim komunikacijskim kanalima).

Zato smo se u zadnje vrijeme nagledali naslova poput “Još jedna europska platforma za online kupovinu stigla je u Hrvatsku”.

I regionalna konkurencija bori se za dio hrvatskog ecommerce kolača

Tako smo napokon dočekali da kod nas počne dostavljati njemački Zalando (koji je, inače, po prometu i broju zaposlenika veći i od općeprisutnog Asosa, a u Hrvatskoj je bio gotovo nepoznat). Kroz suradnju s Hrvatskom poštom postala nam je dostupnija ogromna ponuda njemačkog Amazona, a tu je i neizbježni About You.

Za svoj dio hrvatskog ecommerce kolača sve jače se bori i konkurencija iz okruženja, odnosno istočnoeuropskih zemalja, koje su u zadnjih nekoliko godina postale pravi Eldorado internetske trgovine. Uz otprije prisutnog češkog Notina koji prodaje kozmetiku i rumunjskog Vivrea, koji prodaje namještaj i ukrase za dom, odnedavno su nam na hrvatskom jeziku dostupni i poljski Answear, češki Ecipele, Astratex (donje rublje), Bonami (ukrasi za dom), slovački Factcool (odjeća), pa agregatori ponude webshopova, češki Favi i Glami

U regiji se Češka nametnula kao lider ecommercea, s najviše internetskih trgovina po stanovniku, a jedna po jedna, tamošnje internetske trgovine šire se na regiju, uključujući i Hrvatsku. Zašto je baš Češka lider, pitam Marcela Majsana, predsjednika udruge eCommerce Hrvatska i dobrog poznavatelja regionalnih ecommerce prilika, a on odgovara vrlo jednostavno:

Ecommerce je, u odnosu na Hrvatsku, u Češkoj jači jer imaju tri put više platežno sposobnih stanovnika, ali i puno dužu kulturu online kupovine. To, doduše, znači da mi imamo puno veći prostor za rast.

Podebljajte marketinške budžete i ne natječite se samo popustima

U borbi s konkurencijom koja odnedavno očito puno ulaže u pridobivanje hrvatskih kupaca, Marcel domaćim trgovcima savjetuje da i oni “podebljaju” budžete za oglašavanje, posebno uoči ovog doba godine kad se najviše troši.

Međutim, iza regionalnih ecommerce tvrtki, pritom, često stoje deseci, nekad i stotine, zapolenika i pokoja runda VC ulaganja pa je bitno da se domaći trgovci ne dovedu na sklizak teren natjecanja u popustima, nižim cijenama ili jednostavno bombardiranjem tržišta svojim oglasima. Što se popusta tiče, možda je bolje ponuditi smislene nagrade uz kupnje ili pakete proizvoda po posebnoj cijeni koji su povoljniji za kupca, ali i povećavaju ukupnu vrijednost narudžbe.

Što se ulaganja u marketinške kampanje tiče, Marcel naglašava kako bi, ako žele biti uspješniji od strane konkurencije, hrvatski trgovci trebali ciljano promovirati upravo one prednosti koje imaju jer su domaći, a to su: domaći brendovi kojima su kupci vjerni, mogućnost preuzimanja robe u poslovnicama i kvalitetna lokalna podrška.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Startup 101 program BIRD inkubatora obvezna je početnica za sve koji žele ideju pretvoriti u djelo

U organizaciji BIRD inkubatora uskoro kreće edukacijski program Startup 101 koji je osmišljen kako bi prenio osnove svima koji razmišljaju o pokretanju startupa, a nisu sigurni što bi to sve od njih zahtijevalo.

Intervju

Kako je nastao prvi kolektivni ugovor u gaming industriji u Hrvatskoj?

Potpisivanjem prvog kolektivnog ugovora hrvatske gaming industrije, Gamechuck tim je ostvario mirniji san, a prema nekima i "vrli novi svijet".

Tehnologija

3 činjenice o elektroničkim potpisima koje trebate znati

Sviđa vam se ideja o brzom i jednostavnom provođenju elektroničkog potpisivanja dokumenata? Vjerojatno se pitate je li taj potpis dobar i vrijedi li uopće na sudu?

Što ste propustili

Tehnologija

3 činjenice o elektroničkim potpisima koje trebate znati

Sviđa vam se ideja o brzom i jednostavnom provođenju elektroničkog potpisivanja dokumenata? Vjerojatno se pitate je li taj potpis dobar i vrijedi li uopće na sudu?

Kriptovalute i Blockchain

Pokrećete blockchain projekt? Evo što vam je potrebno s pravne strane…

Blockchain regulacija još je na klimavim nogama, no to ne znači da već ne postoje neke pravne obveze i za blockchain projekte kojih je sve više na hrvatskoj sceni. S BlockSplit konferencije donosimo savjete i iskustva odvjetnika koji se specijalizirao za područje.

Novost

Počela je završnica Good Gamea, humanitarnog esport turnira koji je okupio 32 kompanije!

Hrvatska i regionalna tech zajednica okupila se kako bi odmjerila snage na mapama Counter Strike: Global Offensiva i pritom pomogla humanitarnim udrugama.

Digitalni mediji

Što na internetu radi i voli: Saša Ceci

Ovom fizičaru društvene mreže su alat koji koristi za popularizaciju znanosti, borbu protiv dezinformacija i teorija znanosti. Jako mu je bilo kul kad mu je zahtjev za prijateljstvo poslao Goran Bare, Apple Musicu zamjera što nemaju sve Balaševićeve albume, a opušta se uz "onu glupu igru u kojoj majmuni buše balone".

Novost

Zoran Božičević novi je Delivery direktor u Poslovnoj inteligenciji

Ako ste iole aktivni na društvenim mrežama kao IT-jevac, već ste naletjeli na Zorana Božičevića. Dalje ćete ga imati priliku pratiti u Poslovnoj inteligenciji u koju dolazi iz Combisa.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Underline Science uz pomoć SCV-a i nizozemskog VC fonda zatvorio rundu od 2.5 milijuna dolara

Digitalna videoteka hrvatskog startupa Underline Science osvojila je priznata svjetska sveučilišta i organizacije, a potom i VC fondove.