Češki, njemački, slovački, rumunjski... sve više stranih webshopova bori se za hrvatsko tržište

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

Češki, njemački, slovački, rumunjski… sve više stranih webshopova bori se za hrvatsko tržište

Eksplozija ulaganja u ecommerce navela je mnoge europske i regionalne web trgovine da se konačno posvete hrvatskom tržištu kroz stranice i marketinške kampanje na hrvatskom jeziku. Odlična vijest za kupce, ali za domaće trgovce i ne baš, kako se nositi s konkurencijom?

Hrvatski webshopovi ove blagdanske sezone kupovanja – koju je neslužbeno otvorio Dan samaca 11. studenog, a službeno je zatvara Crni petak 26. studenog, očekuje najoštrija konkurencija dosad.

Iako internetska trgovina, naravno, nema granica – za kupce su se i dosad jednako borili s webshopovima sa svih strana svijeta – većina domaćih web kupaca je ipak nešto sklonija domaćim trgovinama. Prema anketi udruge eCommerce Hrvatska više od 50% kupaca radije kupuje na domaćim webshopovima, nego na stranima.

Sve više europskih trgovaca nudi lokalizirano iskustvo

Kao razlog uglavnom navode nepovjerenje prema online trgovinama u kojima još nisu kupovali, a domaći se web trgovci posebno preferiraju kod artikala koji su podložni servisu, poput tehničke robe ili zahtjevaju povrat, poput odjeće i cipela. Ne čudi stoga što je, u godini eksplozije ecommercea, sve više međunarodnih webshopova uložilo u lokalizaciju svojih trgovina na hrvatski jezik i pojačanu promociju na našem tržištu.

Ne lansiraju tvrtke stranice prevedene na jezik i prilagođene svakom pojedinom tržištu bez veze – lokalizirana web stranica i podrška korisnicima uz poguranac lokalne marketinške kampanje uvijek donesu značajan broj novih kupaca (a koji su onda potaknuti na daljnje kupnje različitim komunikacijskim kanalima).

Zato smo se u zadnje vrijeme nagledali naslova poput “Još jedna europska platforma za online kupovinu stigla je u Hrvatsku”.

I regionalna konkurencija bori se za dio hrvatskog ecommerce kolača

Tako smo napokon dočekali da kod nas počne dostavljati njemački Zalando (koji je, inače, po prometu i broju zaposlenika veći i od općeprisutnog Asosa, a u Hrvatskoj je bio gotovo nepoznat). Kroz suradnju s Hrvatskom poštom postala nam je dostupnija ogromna ponuda njemačkog Amazona, a tu je i neizbježni About You.

Za svoj dio hrvatskog ecommerce kolača sve jače se bori i konkurencija iz okruženja, odnosno istočnoeuropskih zemalja, koje su u zadnjih nekoliko godina postale pravi Eldorado internetske trgovine. Uz otprije prisutnog češkog Notina koji prodaje kozmetiku i rumunjskog Vivrea, koji prodaje namještaj i ukrase za dom, odnedavno su nam na hrvatskom jeziku dostupni i poljski Answear, češki Ecipele, Astratex (donje rublje), Bonami (ukrasi za dom), slovački Factcool (odjeća), pa agregatori ponude webshopova, češki Favi i Glami

U regiji se Češka nametnula kao lider ecommercea, s najviše internetskih trgovina po stanovniku, a jedna po jedna, tamošnje internetske trgovine šire se na regiju, uključujući i Hrvatsku. Zašto je baš Češka lider, pitam Marcela Majsana, predsjednika udruge eCommerce Hrvatska i dobrog poznavatelja regionalnih ecommerce prilika, a on odgovara vrlo jednostavno:

Ecommerce je, u odnosu na Hrvatsku, u Češkoj jači jer imaju tri put više platežno sposobnih stanovnika, ali i puno dužu kulturu online kupovine. To, doduše, znači da mi imamo puno veći prostor za rast.

Podebljajte marketinške budžete i ne natječite se samo popustima

U borbi s konkurencijom koja odnedavno očito puno ulaže u pridobivanje hrvatskih kupaca, Marcel domaćim trgovcima savjetuje da i oni “podebljaju” budžete za oglašavanje, posebno uoči ovog doba godine kad se najviše troši.

Međutim, iza regionalnih ecommerce tvrtki, pritom, često stoje deseci, nekad i stotine, zapolenika i pokoja runda VC ulaganja pa je bitno da se domaći trgovci ne dovedu na sklizak teren natjecanja u popustima, nižim cijenama ili jednostavno bombardiranjem tržišta svojim oglasima. Što se popusta tiče, možda je bolje ponuditi smislene nagrade uz kupnje ili pakete proizvoda po posebnoj cijeni koji su povoljniji za kupca, ali i povećavaju ukupnu vrijednost narudžbe.

Što se ulaganja u marketinške kampanje tiče, Marcel naglašava kako bi, ako žele biti uspješniji od strane konkurencije, hrvatski trgovci trebali ciljano promovirati upravo one prednosti koje imaju jer su domaći, a to su: domaći brendovi kojima su kupci vjerni, mogućnost preuzimanja robe u poslovnicama i kvalitetna lokalna podrška.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Novost

Što se događa u tech industriji? Masovna otpuštanja, kripto-burza propala preko noći, a tek Twitter…

Malo je reći kako ovaj tjedan nije bio dobar za IT industriju. Zapravo, poprilično je kaotičan i čini se kako stabilnost neće doći uskoro...

Društvene mreže

Gdje ćemo se družiti i raspravljati ako propadne Twitter?

Bilo da vas brine koliko dugo će još Twitter funkcionirati (što nije čudo s obzirom na svakodnevne vijesti o zbunjujućim poslovnim potezima) ili da ne želite biti dio Muskovog Twittera, evo što se nudi od alternativa.

Startupi

Kako smo u 2 dana došli do 10.000 korisnika i postali najpopularnija aplikacija u Hrvatskoj

Suosnivač startupa Spiritus u 7 koraka opisuje kako im se dogodio "uspjeh preko noći" i kako je njihova aplikacija u jednom trenutku bila popularnija od TikToka, BeReala i Twittera.

Što ste propustili

Tehnologija

30. godina od prvog SMS-a: Kako je privatni kanal postao alat za B2C komunikaciju

Na 30. obljetnicu SMS-a prolazimo specifičnosti SMS kanala komunikacije koji je preživio dolazak interneta, pametnih telefona i messaging aplikacija, a s Infobipovim stručnjacima otkrivamo i zbog čega je na kraju opstao.

Tehnologija

Panika, izgubljeni podaci, ransomware: Kako spriječiti i liječiti sigurnosne incidente?

Napadi hakera, malware i ransomware ne događaju se nekom drugom. Kako takve napade spriječiti i što učiniti ako se ipak dogode - s tehničke, ali i ljudske strane, saznali smo od konzultanta za cybersigurnost Tomislava Poljaka.

Intervju

Zoran Božičević: Zdrav tim “tajna” je dobrog developmenta

Zanimljivi projekti i dobra plaća nužan su uvjet zadovoljstva developera, međutim, posebno je umijeće održati ih zadovoljnima i sretnima.

Intervju

ReversingLabs: Kad radite s petabajtima podataka, tehnički izazovi su jedinstveni i često pomiču sve granice

Vodeće društvene mreže, antivirusne kompanije, korporacije i vladine agencije širom svijeta od malicioznog softvera štite se koristeći tehnologije razvijene u Zagrebu. S kakvim se sve izazovima susreću jer su stvorili najveću svjetsku bazu malwarea ispričali su nam voditelji tehničkih timova ReversingLabsa.

Sigurniji internet

MUP u suradnji s Metom predstavio hrvatsku verziju Amber Alerta, NENO Alarm

NENO Alarm pomoći će u pronalaženju nestale djece u Hrvatskoj - ako dijete nestane, Ministarstvo unutarnjih poslova će obavijestiti tvrtku Meta, koja će inicirati upozorenje tj. NENO Alarm građanima - korisnicima društvenih mreža Facebook i Instagram – u krugu od 60 kilometara.

Sigurniji internet

Dobili ste poruku od “prijatelja” koji moli da mu kupite bon? Evo što kaže policija o takvim prijevarama

Uvijek razmišljaš kako se upravo tako nešto neće dogoditi tebi... Ali ipak se dogodi.