Suradnjom SAP-a i Applea i enterprise rješenja postaju ‘user-friendly’

Apple i SAP nedavno su imali veliku objavu. Dva tehnološka giganta koja dolaze s različitih sfera, našla su zajednički jezik i najavili partnerstvo koje bi trebalo donijeti revoluciju u korištenju iPhonea i iPada u tvrtkama kombinirajući inovativnost i sigurnost iOS-a sa SAP-ovom platformom HANA, rješenju za ubrzanje analitike u stvarnom vremenu. Prema najavi, zaposlenici u različitim industrijama moći će pristupiti ključnim poslovnim informacijama i procesima izravno sa svojih iPada ili iPhoena, i to sve u realnom vremenu. No zbog čega uopće ovo partnerstvo? I kako će utjecati na razvoj poslovnog softvera te same developere? Kako nam objašnjava Goran Peuc iz SAP-a Irska, Apple je prodao svima sve što su htjeli kupiti, dok je, s druge strane, razdoblje nakon kojeg korisnici mijenjaju postojeće uređaje sve duže.

Apple je čini se, barem u Americi, zasitio consumer market. Prodaja iPada je spora, ali iz razloga što su to predobri uređaji i za osnovne potrebe (web, email, pokoja aplikacija) te je ljudima dobar i par godina stari iPad. Ne postoji realni razlog kupovine novog svake godine. Ista je stvar sa iPhoneom, osim pokojeg fanatika koji kupuje telefon svake godine, ja nisam vidio puno ljudi koji su kupili 6S. Naime, za običnog korisnika ne postoji razlika između 6 i 6S. A dobar dio ljudi se još super snalazi i sa 5S.

Stoga je entreprise okruženje logičan korak:

A tko je bolji u enterpriseu nego SAP. Kroz SAP-ove se sustave provlači tri četvrtine svjetskog novca. Brdo velikih tvrtki je na SAP-u. Partnerstvo sa SAP-om omogućava Appleu ulazak na ogromno tržište.

A koja je SAP-ova računica?

Budući da je HANA velika stvar koju SAP gura, jasno je da ovo partnerstvo za SAP prvenstveno znači promicanje HANA baze/platforme. Apple prodaje uređaje, SAP prodaje softver stack, win win.

Očekujete horor rješenja, ali…

U sklopu partnerstva najavljen je i novi Software Development Kit (SDK) za razvoj nativnih iOS aplikacija koji je, prema Goranovim riječima, optimiziran za spajanje na SAP-ove sustave, kako platformu HANA, tako i sve ostalo u pozadini. Što će to značiti za developere? Goran ističe kako treba uzeti u obzir da niti jedan SDK kao ni dizajn UI/framework nije magično rješenje.

Naime, i dan danas je AppStore pun horora kakvih nitko zdrave pameti ne bi niti skinuo, a kamo li koristio, i to sve nakon što imamo godine i godine iskustva kako raditi iOS aplikacije. Prema klasičnoj uzrečici 80% of everything is shit, očekujem da će tako biti i s ovime. Konzultantske firme koje već rade za neke velike klijente i instaliraju i kodiraju im custom rješenja bazirana na SAP-ovom backendu će se prihvatiti posla. I većina njih će usprkos raznim tutorijalima i how to pomoćnim materijalima napraviti horor.

Dodaje kako će se na duže staze profilirati tvrtke koje će znati kako iskoristiti ovu situaciju te će se razviti sustav kvalitetnih enterprise iOS aplikacija koje će pokrivati razne načine upotrebe koje ti uređaji već nude.

Naravno, nitko ne očekuje da se putem iPada (ili ne daj bože iPhonea) rade najzahtjevniji poslovi, no dobar dio posla će se moći obaviti putem tih uređaja. Developeri će se vrlo brzo prilagoditi ovom okruženju iz čisto financijske potrebe. Ako veliki klijent, npr. iz farmaceutske ili auto industrije, traži iOS rješenje koje radi s njihovim SAP sustavom jer su upravo od Applea kupili 100.000 iPada za svoje sales ljude, mislim da će se vrlo brzo naći par developera koji će to moći odraditi.

Korisnički doživljaj ključan i za enterprise softver

Što od suradnje očekuju kompanije koje u svojim poslovnim procesima koriste SAP-ova rješenja, uključujući spomenutu platformu HANA ispričao je Tomislav Jukić, član uprave mStarta za razvoj poslovanja, tvrtke u sastavu Agrokor matičnog koncerna. Tomislav objašnjava da kroz ovu suradnju vidi mogućnosti osuvremenjivanja paradigme korporativnog softvera i brže realizacije projekata.

Apple je sinonim za intuitivna sučelja, koji je revolucionirao način korištenja uređaja potrošačke elektronike i proširio njihovu upotrebu na skupine u kojima su smartphonei prije bili slabije prihvaćeni (djeca, stariji). Kako su Appleovi uređaji, i zbog cijene, statusni simbol, relativno su ih rano prihvatili menadžeri i donositelji odluka u kompanijama te, potaknuti mobilnim aplikacijama, počeli su postavljati pitanja svojim dobavljačima programskih rješenja i internim IT organizacijama: “Kad će naše poslovne aplikacije biti ovako jednostavne i atraktivne?”

“Ne možemo više čekati 3 godine od specifikacije do produkcije! Želimo kraće vrijeme reakcije, interaktivniji pristup razvoju (raniji utjecaj na rezultat) i rješenje koje je intuitivnije za korištenje!”

Za Apple ovo nije prva ovakva suradnja – prethodile su joj one s IBM-om i Ciscom, a Tomislav iz korisničke perspektive objašnjava kako su urodile odličnim rezultatima jer je korisnički doživljaj važan i u poslovnom svijetu.

Uspjeli su klasične, dosadne, ERP-ovske ekrane GUI-zirati za mobilan način za 21. stoljeće i mislimo kako je taj UX pristup vrijednost koju donosi Apple. Došlo je do promjene očekivanja poslovnih korisnika: korisnički doživljaj postao je važan i u poslovnom svijetu. Vendori kao što su IBM i SAP donose veliko, profitabilno enterprise tržište dugoročnih prihoda, za koje Apple samostalno nije imao pravu ponudu. Očekujemo kako će skupa razvijati niz modula i rješenja, koji će dodati vrijednost korisnicima, a njima omogućiti prilike za cross-sell i up-sell.

Oni dobri će znati iskoristiti priliku

Kako će suradnja utjecati na tvrtke koje razvijaju rješenja temeljem HANA-e, poput mStarta, Tomislav ističe:

Sve je veći broj kompanija koje žele imati prednosti najboljih svjetskih rješenja, ali njihova veličina teško može opravdati ulaganje u izgradnju vlastitih HW kapaciteta, kupovinu SW licenci, troškove dugotrajnih projekata implementacije. Svi vendori su to prepoznali i nude sve više tzv. cloud i SaaS (Software-as-a-Service) rješenja. mStart je jedan od rijetkih pružatelja usluga, koji omogućava usluge privatnog clouda, za korisnike koji žele (ili su u obavezi) imati spremljene podatke u matičnoj zemlji poslovanja.

Dodaje kako je mStart pokrenuo niz projekata u domeni IOT-a, o čemu je Netokracija već pisala, e-commercea i Big Data, a kako je svima zajedničko od početka dizajna, neizostavno razmišljanje i o mobilnoj aplikaciji za korisnike.

Mobilne platforme su postale mjesto prema kojem konvergira sve više naših svakodnevnih životnih aspekata, u čemu su SAP, Apple i ostali prepoznali i svoj zajednički interes. Drago nam je potvrditi kako i mStart ide istim putem i najaviti kako nas očekuje vrlo uzbudljivo razdoblje, kao kompaniju i sve nas kao korisnike!

Za očekivati je i dugoročne efekte suradnje

Za kraj, Goran o suradnji SAP-a i Applea zaključuje kako je ovo odlična prilika za razvoj aplikacija u novom ekosustavu, no da dugoročno možemo očekivati još mnogo toga:

Očekujte grozna rješenja, ali oni dobri će to znati iskoristiti i nuditi kvalitetna rješenja. Ono što ja još očekujem od cijele priče jest sekundarni efekt svega ovoga. Jednom kad u velikim tvrtkama iOS uređaji postanu standard, ljudi će krenuti na njih skidati i svakakve druge poslovne (a možda i manje poslovne) aplikacije. Siguran sam da će se razviti i “korona” raznih dodatnih aplikacija oko ove centralne teme.