Angela Buljan Šiber, HURA: Hrvatsku komunikacijsku industriju spasila je kreativnost i proaktivnost

Predsjednica uprave Hrvatske udruge društava za tržišno komuniciranje (HURA) Angela Buljan Šiber kaže kako se tome svi vesele:

Sad ćemo konačno moći razmijeniti iskustva, popričati o svemu kroz što smo prolazili i onome što smo u pandemiji naučili. Svašta se u zadnje dvije godine promijenilo i treba iz toga izvući neke korisne zaključke i za industriju i za društvo.

Jedan od zaključaka koje Angela izvlači je onaj o otpornosti komunikacijske i kreativne industrije. Iako se činilo da se marketingašima, klijentima, agencijama izmaklo tlo pod nogama, kad se zbog pandemije dogodio nagli prestanak tržišnog komuniciranja, kaže, brzo se pokazalo da dobra komunikacija nikad ne staje:

Rekla bih da se naša industrija, s obzirom na sve, stvarno odlično snašla, a prvenstveno bih to pripisala njezinoj kreativnoj i proaktivnoj prirodi koju gajimo i inače, a pogotovo u ovim izazovnim vremenima.

Prva rodno ravnopravna domaća konferencija

Upravo tog izazovnog i neobičnog proljeća 2020. HURA je bila pionir u svjetskoj komunikacijskoj industriji po tome što su godišnju dodjelu nagrada za najbolje domaće komunikacijske i marketinške projekte organizirali, kako Angela kaže, iz kuhinja i dnevnih boravaka. Pioniri su i ove godine – Dani komunikacija 2022. jedna su od prvih, ako ne i prva, doista rodno ravnopravna domaća konferencija.

Čini me posebno ponosnom, uzbuđenom i sretnom što ove godine imamo 50 % predavačica u glavnoj dvorani, biranih isključivo po kriteriju stručnosti. To je rijetkost na pozornicama konferencija čak i u svjetskim razmjerima. Trudimo se raditi po načelu walk the talk. Mnogima su puna usta inkluzivnosti i raznolikosti, a pitanje je što zapravo čine.

Predavačica kojoj se posebno veseli i koja će se dotaknuti teme inkluzivnosti i ravnopravnosti je Merlee Jayme, jedna od samo 8 žena među 100 najboljih kreativnih direktora svijeta. Merlee će podijeliti svoje iskustvo razbijanja staklenih stropova.

“F**k zoni komfora u briefovima!”

Lajtmotiv ovogodišnjih Dana komunikacije je F**k/Love, odnosno komunikacijski stručnjaci iskoristit će priliku da glasno i jasno kažu čemu bi u svojoj industriji najradije rekli F**k, a čega bi voljeli vidjeti više. Za Angelu to je:

Fuck zoni komfora u briefovima, love proaktivnosti. Koliko god se nekad čini lakše hodati utabanim stazama, one nas zapravo ne moraju dovesti tamo gdje smo željeli – svijet se mijenja nevjerojatnom brzinom pa kad dođemo do kraja te staze, možda ne nađemo ono što je tamo bilo jučer.

Robovanje bilo kakvim navikama nas uvijek koči. Pravi iskoraci i napredak dolaze iz promjena, potrebe za prilagodbom i kontinuirane proaktivnosti u našem radu. Ono što nam je pokazao ovaj zadnji period je da mi takvi već jesmo i trebamo takvi i ostati!

“Tehnologija i komunikacijska industrija ovise jedna o drugoj”

Te posljednje dvije izazovne godine donijele su na mnogim područjima, pa i u komunikacijskoj industriji, ubrzanu digitalizaciju. Predpandemijskih godina svi mi koji naginjemo više na onu digitalnu i tehnološku stranu komunikacijske industrije još smo morali tumačiti da  digitalni kanali nisu “zadnja rupa na svirali”. Danas je, slaže se Angela, već svima jasno da  digital više nije samo jedan od kanala komunikacije već je bez njega poslovanje gotovo pa nezamislivo:

Tehnologija i komunikacijska industrija već su višestruko isprepletene i u velikoj mjeri ovise jedna o drugoj, a međusobna ovisnost će samo još rasti.

Tehnološki je utjecaj na komunikacijsku industriju snažan – isključivo jednosmjerna komunikacija prerasla je u potpuno dvosmjernu komunikaciju. Oglašivači aktivno prenose poruku korisnicima, no danas korisnici jednako tako reagiraju na sadržaj, jasno nam govore što ih zanima, a što ne, što im se sviđa, a što ne.

Na Danima komunikacija raspravljat će se i o digitalizaciji luksuzne mode, privatnosti, metaverseu, digitalnom marketingu i djeci – sve temama na kojima se tehnološka industrija već poskliznula. Komunikacijska je zato svjesna da je potreban oprezan pristup:

Iako tehnologija ima mnoge prednosti i pozitivno utječe na razvoj, iz druge perspektive, moramo je pametno koristiti. Danas se nalazimo u vremenu kad komunikacija nikad ne prestaje te se nikad ne možemo u potpunosti isključiti, a posebno moramo biti oprezni jer tehnologija i komunikacija danas dopiru do svih skupina, uključujući i djecu. To će neizbježno dugoročno ostaviti neke posljedice.

Upravo zato se mi kao industrija zalažemo za jedan zdravi ekosustav jer svi smo mi dio njega. I oglašivači i korisnici. Treba brinuti o svim stranama. Posebno kad govorimo o privatnosti i zaštiti ranjivih skupina. I na tome ćemo sigurno i dalje raditi.