Amazon nije "ušao" u Hrvatsku, novost je samo veća ponuda za Hrvate

Amazon nije “ušao u Hrvatsku”, dostupan je godinama, novost je samo (možda) veća ponuda za Hrvate

Jučer i danas čitamo vijesti o trijumfalnom dolasku Amazona u Hrvatsku. Ništa nije potvrđeno, a čini se da smo samo dobili nešto bolju ponudu.

Jučer i danas se na domaćem internetu moglo pročitati nekoliko vijesti o tome kako je “Amazon ušao u Hrvatsku” ili kako je “Hrvatska Pošta sklopila sporazum s Amazonom”. No, što to uopće može značiti, je li ikakav dogovor sklopljen i u konačnici – što to znači za vas i vaše pakete? Odgovor nitko ne želi službeno potvrditi, ali to nije zaustavilo određene medije da prvi službeno objave kako je Amazon – stigao, bez jasne informacije što to znači.

Moguće je da Amazon širi podršku prema Hrvatskoj i da možda danas možemo kupiti više stvari nego prije mjesec dana, ali još uvijek nemamo službene potvrde. Najbliže “potvrdi” dobili smo u izjavi Pošte:

Ne možemo otkrivati imena naših poslovnih partnera, ali da, Hrvatska pošta je partner velikim web trgovcima odnedavno i očekuje se značajan rast količina obrađenih pošiljki.

Gotovo ništa novo

Gigant internetske trgovine prodaje skoro svaku stvar koje se možete sjetiti, a ima impresivan katalog vlastitih proizvoda – od čitača knjiga Kindle, do pametnih zvučnika.

No, problem za Hrvatsku do sada je bio u tome što Amazon ne služi samo kao posrednik, nego prodaje i svoje proizvode, a dobar dio drugih proizvoda drži u svojim skladištima.

Tako možete neki predmet kupiti direktno od Amazona, za što postoji i poseban filter na stranici. Ti predmeti se šalju iz Amazonovih skladišta i obično dolaze vrlo brzo, pogotovo u državama u kojima je Amazon sveprisutan, poput Njemačke. Zapravo, gotovo sve što u Hrvatskoj naručite preko Amazona i stiže iz Njemačke već dugo vremena.

Iz Pošte nam nisu željeli komentirati jesu li u ikakvoj suradnji s Amazonom kad je u pitanju slanje paketa, čiji odgovor čekamo u trenucima pisanja ovog teksta, ali činjenica je da Amazon nije službeno došao u Hrvatsku jer nemamo svoju domenu (Amazon.hr preusmjerava na Amazon.de), a ni svoj jezik na trgovini. Zapravo, nemamo gotovo ništa “novo”, osim nekoliko tekstova koji govore kako se dogodila velika stvar i možda malo veće ponude.

Naručivanje s Amazona u Hrvatsku i prije je bilo itekako moguće. Voditelj Konzumovog eCommerce odjela Dalibor Sović, business developer portala Jeftinije.hr Igor Martinović i mnogi drugi na društvenim su mrežama komentirali kako zapravo “nema vijesti”, jer je Amazon dostupan već dugo i da sve ovo izgleda kao prikriveno oglašavanje Pošte.

Amazon i Pošta su (mogući) logistički partneri

Pošta nije krila da od gradnje logističkog centra u Velikoj Gorici pregovara s “velikim tvrtkama” za suradnje i partnerstva, a u nekoliko prilika se u medijima spekuliralo da je jedna od njih baš Amazon, što iz Pošte nikada nisu htjeli potvrditi ni demantirati. Ovo bi u teoriji značilo da Hrvatska Pošta i Amazon imaju neku vrstu sporazuma u kojem Pošta nudi kapacitete svog novog sortirnog centra kako bi Amazon mogao iz njega uz pomoć Pošte slati pakete u Hrvatsku i eventualno regiju.

U idealnoj situaciji ovo znači da ćete vi moći naručiti proizvode direktno od Amazona – i dobiti proizvod koji prije niste mogli. Amazon bi dostavio proizvod u Veliku Goricu, a od tamo bi Pošta paket dovezla do vas.

Partnerstvo bi prema ovoj pretpostavci značilo da je centar u Velikoj Gorici postao središte distribucije Amazonovih proizvoda u regiji, a ne da, kao do sada, proizvode odvozi DHL ili neka druga dostavna služba do vaših vrata. Ovo je klasičan slučaj optimizacije jer je Amazonu svakako lakše sve proizvode usmjeriti na jedno mjesto i od tamo raditi distribuciju, nego se brinuti hoće li služba X dostaviti u zemlju Y. A zasigurno je i jeftinije.

Teoretski bi to značilo da možete naručiti Amazonove proizvode koji se do sada nisu mogli dostaviti u Hrvatsku – pa smo isto i provjerili. Teorija se donekle potvrdila. Istina, uspio sam danas napraviti narudžbu za gotovo svaku stvar koju sam pokušao, od mobitela, pa do brijaćih aparata, miksera, Amazonove sove za sastanke i još milijun toga.

Ali neke stvari nisu dostupne – poput Echo Dota, koji je vrlo vjerojatno još mlad i ima određene limite za Hrvatsku. No, zanimljivo, nije dostupan ni čitač elektroničkih knjiga Kindle, iako je on vjerojatno najpoznatiji Amazonov uređaj. Ovo dovoljno govori o “dolasku” Amazona u Hrvatsku.

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj
Najveću ulogu u navodnoj suradnji s Amazonom ima novi sortirni centar Pošte u Velikoj Gorici.

Je li na kraju došao ili nije?

Čitava ova situacija me zapravo malo i čudi jer bi Pošta trebala biti ponosna na suradnju s Amazonom, pogotovo ako su ih zaista odabrali zbog njihove brzine i profesionalnosti, kao što se vole pohvaliti. Odbijanjem komentiranja možda žele pojačati ovaj mali veo misterije koji je jučer i danas obuhvatio Amazon kupovinu, a možda nije potpisan nikakav sporazum – ili još nije službeno stupio na snagu.

Spekulacije o dolasku ne zapinju samo na Pošti. Problem je i u samom Amazonu.

Za razliku od SAD-a u kojem je apsolutno dominantan, Amazon u većem dijelu Europe nije posebna atrakcija. Iz vlastitog iskustva mogu reći kako je Amazon kod nas relativno nepopularan, jer ga većina nas gleda kao nepotrebnog i skupog. Ipak, nemojte zaboraviti da preko njega možete zaista dobro proći, pogotovo sada za Black Friday i pogotovo kada se radi o proizvodima skupljim od one granice od 160 kuna, iznad koje se pošiljke poslane iz zemalja izvan EU oporezuju, jer u ovom slučaju – dolaze iz EU.

Je li Amazon zaista išta potpisao s Hrvatskom Poštom? Provjerili smo – ne znamo, možemo samo nagađati, ali radije ne bismo. Ako ste prije nekoliko dana htjeli nešto naručiti putem Amazona, a niste mogli – probajte opet i javite nam!

Tijekom pisanja ovog teksta poslali smo upit i Amazonu, ali odgovor do objave nismo dobili.

25.11. 2020. Jučer je za Zimo.hr Amazon potvrdio suradnju s Poštom, a njihovu izjavu prenosimo u cijelosti:

Omogućili smo hrvatskim kupcima da kupuju u europskim trgovinama Amazona, a dostavljat ćemo im pakete u suradnji s Hrvatskom poštom. Nastavljamo se fokusirati na ono što naši kupci najviše cijene – niske cijene, velik izbor i brzu te sigurnu dostavu

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Luka Sliško

    Luka Sliško

    24. 11. 2020. u 3:10 pm Odgovori

    Članak odiše manjkom talenta da se prense poruka i zaokruži misao. Na stranu manjak razumijevanja o temi i kafanskog tračeraja. Standardno prosječan Ivan Šimić.

  2. Dario

    Dario

    25. 11. 2020. u 10:33 am Odgovori

    Kao hrvatska tvrtka prodajemo na Amazonu (Europa i SAD) već dugi niz godina i sa 100%-tnom sigurnošću mogu potvrditi da Amazon nije došao u Hrvatsku. Iako je bilo u planu da otvore distribucijsko skladište, od toga su trenutno odustali i otvorili su ove godine u Nizozemskoj i Švedskoj. Najveći problem je kao uvijek naša birokracija (koju Amazon uspješno savladava u ostalim zemljama EU. Trenutno dostava u Hrvatsku je moguća samo iz Njemačke i to samo od prodavatelja koji sami organiziraju dostavu prema HR. Amazon iz europskih logističkih centara ne dostavlja u HR iz jednog jedinog razloga, a to je cijena kuriskih službi. Amazon jamči fiksne i niske cijene dostave svojim kupcima, a to u slučaju sa HR je trenutno NEMOGUĆE.
    Ovo što su ostali mediji objavili je netočno i neprovjereno. Svako amazonovo tržište (markeplace) ima svoju službeni domenu (Italija: amazon.it, Njemačka: amazon.de itd), a ovo što je u HR “dostupno” je samo Kindle porgram (knjige u digitalnom obliku), a domena amazon.hr nije aktivirana već se koristi američka platforma sa šturim hrvatskim prevodima.
    Nadamo se da će u skoroj budućnosti Amazon stvarno pokrenuti hrvatski marketplace, tako da i kod nas bude moguće kupovati kvalitetnije proizvode, po prihvatljivim cijenama (uz 100% garanciju prema svojim kupcima, za koju je Amazon poznat), za razliku od ostalih platformi kao što je ebay i sl.
    Eto toliko od nas.

    • Ivan Šimić

      Ivan Šimić

      25. 11. 2020. u 10:52 am Odgovori

      Hvala ti na super informacijama Dario! Moram se samo ubaciti i reći da je za Zimo Amazon jučer potvrdio spomenutu suradnju s Poštom, tako da je točno da je ponuda veća i da se može naručivati iz EU skladišta. Čini se da će Amazon pošiljke donositi poštari, ali kao što si rekao, i dalje nemamo Amazon.hr niti neki drugi vid “prave” podrške osim ove, ali vjerujem da je za kupce i ovo jako lijepa vijest. 🙂

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Umjetna inteligencija

Najvažniji dio Rimčevog Vernea nije robotaksi, već iskustvo?

Ovaj tjedan rebrendirana u Verne, Project 3 Mobility, tvrtka koju su 2019. godine osnovali Mate Rimac, Adriano Mudri te Marko Pejković, danas napokon ima prvo “opipljivo” predstavljanje onog što su razvijali. No, je li robotaksi usluga zbilja najvažnije što mogu ponuditi?

Digitalni mediji

Hrvatski glazbenici uprihodili od streaminga 2,6 milijuna eura, Grše dominira

HDS ZAMP ove godine po prvi put objavljuje i listu 10 najboljih autora i djela na digitalnim servisima.

Tvrtke i poslovanje

Istraživanje korisničkog iskustva: Jeste li spremni čuti što trebate napraviti?

Ako se pravilno postavi, kao ključna poslovna funkcija, UX istraživanje može pomoći u diverzifikaciji portfelja proizvoda, usluga i korisnika, otkrivanju različitih vrijednosti vaše ponude, implementiranju novih trendova i strategija, a mogao bi vam ukazati i na neiskorištene prilike za širenje i inoviranje. Ako vam to nije dovoljno, čitajte dalje, i otkrijte kako to rade najveće tvrtke na svijetu...

Što ste propustili

Analiza

“Sličnih hakerskih incidenata bit će još mnogo”

Mjesec dana kibernetičkih prijetnji. Nakon što su krajem lipnja hakeri napali nekoliko web stranica hrvatskih institucija, meta je postala i najveća hrvatska bolnica - zagrebačko Rebro. Nedugo zatim uslijedio je novi sigurnosni incident s HZZO-om, a sve je kulminiralo s hakerskim napadom na zračnu luku Sveti Jeronim u Splitu. Što nas čeka dalje?

Netokracijin Playbook IT industrije

Kako smo Hrvate naučili kupovati online? “Dugo nam je konkurencija bio telefon…”

S ecommerce veteranima i digitalnim stručnjacima razgovaramo o tome kako se razvijao segment online plaćanja i kupovine u Hrvatskoj te kako su određene digitalne prakse i proizvodi utjecali na naše potrošačke navike.

Veliki intervjui

Platformski rad u Hrvatskoj: Na 4 digitalne platforme i 1500 agregatora rasporedilo se 16 tisuća “gigera”

Od početka godine u sustavu JEER evidentirano je 16.000 osoba koje su u nekom razdoblju radile putem digitalnih radnih platformi i 1500 agregatora koji su ih zapošljavali. Nijednoj od tih osoba neka od 4 aktivne platforme nije direktno dala ugovor o radu.

Prikaz

Book&Zvook: Jeste probali audioknjige na hrvatskom?

...bolje nego da trčimo za njima i vičemo: „Pa vi ništa ne čitate!“, kažu Ljubica Letinić i Lana Deban iz Book&Zvooka koje su nam objasnile kako nastaju audioknjige - na hrvatskom.

Novost

Euromoney proglasio RBA najboljom digitalnom bankom u Hrvatskoj

Jedan od vodećih europskih časopisa u području financija i bankarstva Euromoney, proglasio je Raiffeisenbank Hrvatska najboljom digitalnom bankom u Hrvatskoj. Ova se nagrada svake godine dodjeljuje banci s vodećom ponudom digitalnih proizvoda i usluga.

Pametni automobili

Direktor Vernea tvrdi da su granice između 4. i 5. razine autonomije nejasne – što kažu stručnjaci?

Peta razina autonomnosti vozila svojevrstan je sveti gral industrije, no je li uopće dostižna i potrebna?