Zbog čega smo toliko aktivni u zajednici i dijelimo znanje?

6 razloga zbog kojih smo toliko aktivni u zajednici i dijelimo znanje besplatno

Još od osnutka Akcije znali smo da nam je jako bitno raditi na marketingu tvrtke i edukaciji tržišta kako bismo došli do novih klijenata. Nismo imali "veze" i poznanstva i morali smo se osloniti na razne marketinške aktivnosti kako bi potencijalni klijenti uopće čuli za nas, uvjerili se u našu stručnost i nakon toga postali naši klijenti. To radimo već više od tri godine, a u tom smo razdoblju mnogo toga naučili. Ovim bismo člankom htjeli dati neka svoja razmišljanja o marketingu kojeg svaka tvrtka može raditi za sebe, o tome zašto to mi radimo i s kojim problemima se susrećemo.

Potrebno je educirati i tržište i buduće zaposlenike.
Potrebno je educirati i tržište i buduće zaposlenike.

Edukacija tržišta

Odmah u početku smo shvatili da je tržištu potrebno jako puno edukacije. Sve što smo radili je bilo novo na tržištu i malo ljudi je shvaćalo što su društvene mreže i digitalni marketing te kako to koristiti. U to vrijeme (kraj 2011. i početak 2012.) nije na hrvatskom jeziku bilo puno blogova i općenito edukacija koje bi pomogle svima koje to područje zanima i tu smo vidjeli veliku mogućnost. Krenuli smo s blogom i među prvima smo organizirali webinare. S webinarima smo nažalost u nekom trenutku prestali, ali ta četiri webinara koja smo tada organizirali zajedno s tvrtkom Trenutak.hr pomogli su da šira zajednica prva čuje za Akciju. S blogom smo nastavili i dalje te sada imamo napisanih preko 150 članaka. Uz to, imamo i napisane 4 eknjige na hrvatskom te jednu na engleskom jeziku.

Uz offline aktivnosti, jako smo aktivni i na događajima uživo. Shvatili smo da nam je sudjelovanje na konferencijama izuzetno bitno kako bi se uživo pokazali pred ciljanom publikom. Krenulo je s predavanjima na konferenciji Web::Strategija, nastavilo se na Web::Industrija i Weboo te na jako puno drugih konferencija i događanja gdje nas sada organizatori redovno pozivaju.

Konferencije su dovele do toga da jako puno predajemo i na poludnevnim i cjelodnevnim seminarima koje organiziraju tvrtke poput Mape znanja, BestPractice i Verlag Dashofer. Na tim seminarima imamo priliku puno konkretnije educirati polaznike i prenijeti im svoje znanje, što nam se u konačnici višestruko isplati.

Posebno smo ponosni kada vidimo da polaznici nakon seminara počnu raditi vrhunske kampanje koje donose rezultate. Kao primjer, možemo izdvojiti Tehnički muzej u Zagrebu, koji su nam dva puta bili na seminarima i koji su za svoj nastup na društvenim mrežama osvojili nagradu Hrvatskog muzejskog društva.

Gary Vaynerchuk je nedavno objavio odličan video, One is greater than zero, koji savršeno opisuje ono što mi radimo:

Nedavno smo objavili (još nepotpuni) popis svih konferencija i seminara na kojima ćemo sudjelovati kao predavači u sljedećih nekoliko mjeseci i mnogi su se čudili kako to da imamo toliko predavanja. To je jednostavno višegodišnji proces ulaganja u edukaciju tržišta koji je doveo do toga da nas organizatori prepoznaju i pozivaju na predavanja.

Edukacija budućih zaposlenika

Jako nam je bitno educirati i buduće potencijalne zaposlenike. Želimo predavati na fakultetima i prenositi znanje studentima, kako bi motivirali studente da krenu u smjeru digitalnog marketinga i kako bi ti studenti znali u kojem smjeru krenuti u svojoj edukaciji. Nedavno smo održali prvo gostujuće predavanje na Visokoj školi za komunikacijski menadžment Edward Bernays koje je bilo jako dobro primljeno među studentima. Ovim putem pozivam i ostale škole/fakultete (od Ekonomskog fakulteta, do privatnih fakulteta poput ZŠEM-a i VERN-a) koje u svojim programima imaju marketing i uče studente marketingu da nam se jave i da održimo predavanja studentima. Cijena: cca 15-ak kuna, koliko će platiti pivo nakon predavanja.

Vježbanje prezentacijskih vještina

Sva ova predavanja su dovela do toga da imamo odlične prezentacijske vještine i nije nam problem predavati pred bilo kojom publikom. Nakon toliko predavanja, bez ikakvog straha izlazimo pred publiku i održavamo vrhunska predavanja. U prilog tomu ide i činjenica da smo redovito među najbolje ocijenjenim predavačima na konferencijama, dok na otvorenim seminarima redovito dobivamo visoke ocjene.

Pokazivanje stručnosti

Kada toliko pišete i kada toliko predajete, ljudi vam počinju vjerovati i u vama počinju vidjeti stručnjake za područje kojim se bavite. Ako imaju problem, zovu vas u pomoć. Ako traže agenciju, zovu vas. Zovu vas jer vjeruju da imate stručnost.

Besplatno pomaganje

Ne, ovo ne znači da ćemo stalno davati besplatno svoje znanje. Dogodi se ponekad da tvrtke pokušavaju dobiti besplatan konzalting i strategiju, u ime moguće buduće suradnje. Shvatili smo da nam to ništa nije donijelo dobroga i da tu većinom gubimo vrijeme. Zbog toga smo postavili neka pravila, poput toga da gotovo nikada ne idemo na neki sastanak bez da smo razmijenili barem 2-3 maila (u kojima smo se uvjerili da je klijent ozbiljan) ili toga da smo sklonili brojeve telefona s naše web stranice, ostavljajući email kao jedini način za komunikaciju. Ozbiljne tvrtke će nas bez problema na taj način kontaktirati, a time smo odbili hrpu tvrtki koje bi nam samo “posisale” vrijeme i energiju. Nije nam problem pomagati (to i više nego dovoljno radimo preko bloga), ali granica mora postojati.

Razvoj same zajednice

Jedna od aktivnosti je Internet Marketing Meetup koji se održava u Splitu i Zagrebu.
Jedna od aktivnosti je Internet Marketing Meetup koji se održava u Splitu i Zagrebu.

Sama zajednica nam je jako bitna jer se ni mi ne možemo razvijati ako se cijela zajednica ne razvija i ide naprijed. Da se razumijemo, mi u toj zajednici imamo konkurenciju s kojom sudjelujemo na tržištu i borimo se za klijente. Ali to ne znači da ne možemo zajednički educirati to tržište i da, u najosnovnijem obliku, ne možemo popiti pivo.

Zbog toga smo pokrenuli i događaj Internet Marketing Meetup Zagreb i njegov pandan Internet Marketing Meetup Split. Dok je #IMSplit dosta manje događanje (zbog ipak puno manjeg tržišta), #IMZagreb se pokazao kao puni pogodak. Na posljednjem okupljanju, koje je prvi put imalo i predavanje, okupilo se 70-ak ljudi, a 30 njih je ostalo na listi čekanja jer nismo imali na raspolaganju veći prostor. Siguran sam da bismo napunili i dvoranu od 150 mjesta da smo je imali na raspolaganju. To znači da je zajednica živa i da joj trebaju ovakva događanja gdje će se jednom mjesečno okupiti, upoznati i razmijeniti iskustva.

Na tržištu je postojalo nekoliko ovakvih okupljanja, ali su ta okupljanja većinom bila namjenjena relativno uskom krugu ljudi ili su bila povezana uz pojedine tvrtke, što je bila prepreka tomu da postanu masovnija. Mi smo od prvog trenutka donijeli odluku da meetupi ni na koji način ne smiju biti povezani s tvrtkom Akcija. Petar i ja vodimo te meetupe i eto radimo u Akciji, ali to je jedina veza koju želimo imati s ovim okupljanjima. Do sada smo jednom, kao tvrtka, počastili pizzom sudionike meetupa, i to kao čašćenje u vezi našeg rebrandiranja. Meetupi moraju biti neovisni o bilo kojoj tvrtki i tako će ostati, jer cilj ovih događanja nije prodaja naših usluga, nego druženje i razvoj znanja svih ljudi iz zajednice.

Posljednji meetup u Zagrebu premašio je broj očekivanih posjetitelja.
Posljednji meetup u Zagrebu premašio je broj očekivanih posjetitelja.

Koliko je vremena potrebno?

Sve ove aktivnosti zahtijevaju jako puno vremena i energije. Dodajte k tome i naš startup FenixApps (koji opet ima svoj blog, svoje društvene mreže, svoj marketing i prodaju…) i shvatit ćete da se ovo ne može raditi usput. Mi Akciju gledamo kao još jednog (vraga jednog, čak i dva) klijenta, s obzirom na količinu vremena koju ulažemo kako bi radili marketing tvrtke.

Shvaćamo da nam je ovo ulog koji će se isplatiti tek na duge staze (isplaćuje se i sada pomalo, jer za neke klijente točno znamo da su nam došli putem content marketinga kojeg smo radili) te stoga i ne možemo očekivati da će se odmah isplatiti. Sjećam se da nam je za prvi upit putem web stranice trebalo oko 9 mjeseci nakon početka pisanja bloga.

Ako bilo koja tvrtka želi raditi content marketing i izgraditi prisutnost u zajednici, mora shvatiti da je to dugoročan proces koji zahtijeva jako puno vremena i energije te da rezultate neće vidjeti odmah.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Digitalna industrija je u ku*cu, ali Social Dilemma je jeftina Skynet drama koja to ne zna reći

Social Dilemma nije više #1 izbor na Netflixu, a mnogi su već dali svoje mišljenje neovisno o tome jesu ga gledali. Ovo je kritički osvrt na odlično vizualno ostvarenje dokumentarca koji otvara mnoga pitanja, ali i isceniranu dramu o zlim društvenim mrežama koja daje malo odgovora - često površnih.

Startupi i poslovanje

Borealis: Kako je programer Dennis Puzak startup “fail” pretvorio u uspješnu agenciju za digitalne proizvode

Dennis je počeo kao programer i teško zarađene novce uložio u startup - koji nije uspio. No naučeno iskustvo u samo je nekoliko godina pretvorio u agenciju za digitalne proizvode koje želi zadržati malom i izuzetno kvalitetnom.

Startupi i poslovanje

Mate Rimac transparentno o financijama, svojoj plaći, kampusu i uključivanju radnika kao suvlasnika Rimac Automobila

U izuzetno dobrodošlom primjeru transparentnosti koji rijetko viđamo u svjetskoj, a kamoli hrvatskoj tehnološkoj industriji, Mate Rimac je na YouTubeu objavio sat vremena dug pregled izvještaja Rimac Automobila za treći kvartal 2020. Izdvajamo neke od zanimljivijih informacija.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Zagreb Connect: Ukupno 550.000 kuna odnose najbolji Oil Gels uz Museit, Iron Bull Tanks, SeaCras i Sportreact

Unatoč izazovnoj godini, startup scena se drži. Zagreb Connect se uspješno održao i online, a ove godine je bio izrazito jak znanstveni segment inovacija.

Startupi i poslovanje

Iz Hrvatske rade za jednu od najvećih fondacija za Ethereum; imaju 9 zaposlenih, a posla za barem njih 20

Istraživanje i razvoj blockchain tehnologija je još manje istraženo područje od kriptovaluta, ali Shard Labs iz Splita se u njemu izuzetno snalazi.

Tehnologija

Razviti developersku karijeru iz Osijeka lakše je nego ikad prije, primjer tome su Raiffeisen banka, Combis i FIVE!

Digitalna karijera već nekoliko godina putuje po Hrvatskoj, a u završnici ove godine spojili smo se još jednom s osječkim FERIT-om. Kako razviti svoju developersku karijeru radeći u ili iz Osijeka otkrili su nam stručnjaci iz vodećih hrvatskih tvrtki.

Digitalni marketing

Štreberstvo se isplati: Bila je dovoljna jedna riječ da Maria i Luka postanu mladi PR lavovi

Maria Šimurina i Luka Mavretić ispričali su nam kako su došli do rješenja koje im je donijelo Grand Prix natjecanja Young Lions Croatia i 45 tisuća kuna.

Novost

Boris Trupčević novi je direktor Forea – hoće li ulagati u “content commerce”?

Mnogi u medijskoj industriji su se pitali gdje će nakon najavljenog odlaska otići Boris Trupčević, dosadašnji direktor i član uprave 24sata. Sad znamo - u tehnološku industriju!

Tehnologija

U petak stiže maestralan zaključak Digitalne karijere uz OptimoRoute, Hrvatski Telekom, SeekandHit i DUMP!

Digitalnu karijeru završavamo u Splitu, s FESB-om - barem za ovu godinu. U petak zato ne propustite naučiti nešto od top domaćih stručnjaka!