Zbog čega smo toliko aktivni u zajednici i dijelimo znanje?

6 razloga zbog kojih smo toliko aktivni u zajednici i dijelimo znanje besplatno

Još od osnutka Akcije znali smo da nam je jako bitno raditi na marketingu tvrtke i edukaciji tržišta kako bismo došli do novih klijenata. Nismo imali "veze" i poznanstva i morali smo se osloniti na razne marketinške aktivnosti kako bi potencijalni klijenti uopće čuli za nas, uvjerili se u našu stručnost i nakon toga postali naši klijenti. To radimo već više od tri godine, a u tom smo razdoblju mnogo toga naučili. Ovim bismo člankom htjeli dati neka svoja razmišljanja o marketingu kojeg svaka tvrtka može raditi za sebe, o tome zašto to mi radimo i s kojim problemima se susrećemo.

Potrebno je educirati i tržište i buduće zaposlenike.
Potrebno je educirati i tržište i buduće zaposlenike.

Edukacija tržišta

Odmah u početku smo shvatili da je tržištu potrebno jako puno edukacije. Sve što smo radili je bilo novo na tržištu i malo ljudi je shvaćalo što su društvene mreže i digitalni marketing te kako to koristiti. U to vrijeme (kraj 2011. i početak 2012.) nije na hrvatskom jeziku bilo puno blogova i općenito edukacija koje bi pomogle svima koje to područje zanima i tu smo vidjeli veliku mogućnost. Krenuli smo s blogom i među prvima smo organizirali webinare. S webinarima smo nažalost u nekom trenutku prestali, ali ta četiri webinara koja smo tada organizirali zajedno s tvrtkom Trenutak.hr pomogli su da šira zajednica prva čuje za Akciju. S blogom smo nastavili i dalje te sada imamo napisanih preko 150 članaka. Uz to, imamo i napisane 4 eknjige na hrvatskom te jednu na engleskom jeziku.

Uz offline aktivnosti, jako smo aktivni i na događajima uživo. Shvatili smo da nam je sudjelovanje na konferencijama izuzetno bitno kako bi se uživo pokazali pred ciljanom publikom. Krenulo je s predavanjima na konferenciji Web::Strategija, nastavilo se na Web::Industrija i Weboo te na jako puno drugih konferencija i događanja gdje nas sada organizatori redovno pozivaju.

Konferencije su dovele do toga da jako puno predajemo i na poludnevnim i cjelodnevnim seminarima koje organiziraju tvrtke poput Mape znanja, BestPractice i Verlag Dashofer. Na tim seminarima imamo priliku puno konkretnije educirati polaznike i prenijeti im svoje znanje, što nam se u konačnici višestruko isplati.

Posebno smo ponosni kada vidimo da polaznici nakon seminara počnu raditi vrhunske kampanje koje donose rezultate. Kao primjer, možemo izdvojiti Tehnički muzej u Zagrebu, koji su nam dva puta bili na seminarima i koji su za svoj nastup na društvenim mrežama osvojili nagradu Hrvatskog muzejskog društva.

Gary Vaynerchuk je nedavno objavio odličan video, One is greater than zero, koji savršeno opisuje ono što mi radimo:

Nedavno smo objavili (još nepotpuni) popis svih konferencija i seminara na kojima ćemo sudjelovati kao predavači u sljedećih nekoliko mjeseci i mnogi su se čudili kako to da imamo toliko predavanja. To je jednostavno višegodišnji proces ulaganja u edukaciju tržišta koji je doveo do toga da nas organizatori prepoznaju i pozivaju na predavanja.

Edukacija budućih zaposlenika

Jako nam je bitno educirati i buduće potencijalne zaposlenike. Želimo predavati na fakultetima i prenositi znanje studentima, kako bi motivirali studente da krenu u smjeru digitalnog marketinga i kako bi ti studenti znali u kojem smjeru krenuti u svojoj edukaciji. Nedavno smo održali prvo gostujuće predavanje na Visokoj školi za komunikacijski menadžment Edward Bernays koje je bilo jako dobro primljeno među studentima. Ovim putem pozivam i ostale škole/fakultete (od Ekonomskog fakulteta, do privatnih fakulteta poput ZŠEM-a i VERN-a) koje u svojim programima imaju marketing i uče studente marketingu da nam se jave i da održimo predavanja studentima. Cijena: cca 15-ak kuna, koliko će platiti pivo nakon predavanja.

Vježbanje prezentacijskih vještina

Sva ova predavanja su dovela do toga da imamo odlične prezentacijske vještine i nije nam problem predavati pred bilo kojom publikom. Nakon toliko predavanja, bez ikakvog straha izlazimo pred publiku i održavamo vrhunska predavanja. U prilog tomu ide i činjenica da smo redovito među najbolje ocijenjenim predavačima na konferencijama, dok na otvorenim seminarima redovito dobivamo visoke ocjene.

Pokazivanje stručnosti

Kada toliko pišete i kada toliko predajete, ljudi vam počinju vjerovati i u vama počinju vidjeti stručnjake za područje kojim se bavite. Ako imaju problem, zovu vas u pomoć. Ako traže agenciju, zovu vas. Zovu vas jer vjeruju da imate stručnost.

Besplatno pomaganje

Ne, ovo ne znači da ćemo stalno davati besplatno svoje znanje. Dogodi se ponekad da tvrtke pokušavaju dobiti besplatan konzalting i strategiju, u ime moguće buduće suradnje. Shvatili smo da nam to ništa nije donijelo dobroga i da tu većinom gubimo vrijeme. Zbog toga smo postavili neka pravila, poput toga da gotovo nikada ne idemo na neki sastanak bez da smo razmijenili barem 2-3 maila (u kojima smo se uvjerili da je klijent ozbiljan) ili toga da smo sklonili brojeve telefona s naše web stranice, ostavljajući email kao jedini način za komunikaciju. Ozbiljne tvrtke će nas bez problema na taj način kontaktirati, a time smo odbili hrpu tvrtki koje bi nam samo “posisale” vrijeme i energiju. Nije nam problem pomagati (to i više nego dovoljno radimo preko bloga), ali granica mora postojati.

Razvoj same zajednice

Jedna od aktivnosti je Internet Marketing Meetup koji se održava u Splitu i Zagrebu.
Jedna od aktivnosti je Internet Marketing Meetup koji se održava u Splitu i Zagrebu.

Sama zajednica nam je jako bitna jer se ni mi ne možemo razvijati ako se cijela zajednica ne razvija i ide naprijed. Da se razumijemo, mi u toj zajednici imamo konkurenciju s kojom sudjelujemo na tržištu i borimo se za klijente. Ali to ne znači da ne možemo zajednički educirati to tržište i da, u najosnovnijem obliku, ne možemo popiti pivo.

Zbog toga smo pokrenuli i događaj Internet Marketing Meetup Zagreb i njegov pandan Internet Marketing Meetup Split. Dok je #IMSplit dosta manje događanje (zbog ipak puno manjeg tržišta), #IMZagreb se pokazao kao puni pogodak. Na posljednjem okupljanju, koje je prvi put imalo i predavanje, okupilo se 70-ak ljudi, a 30 njih je ostalo na listi čekanja jer nismo imali na raspolaganju veći prostor. Siguran sam da bismo napunili i dvoranu od 150 mjesta da smo je imali na raspolaganju. To znači da je zajednica živa i da joj trebaju ovakva događanja gdje će se jednom mjesečno okupiti, upoznati i razmijeniti iskustva.

Na tržištu je postojalo nekoliko ovakvih okupljanja, ali su ta okupljanja većinom bila namjenjena relativno uskom krugu ljudi ili su bila povezana uz pojedine tvrtke, što je bila prepreka tomu da postanu masovnija. Mi smo od prvog trenutka donijeli odluku da meetupi ni na koji način ne smiju biti povezani s tvrtkom Akcija. Petar i ja vodimo te meetupe i eto radimo u Akciji, ali to je jedina veza koju želimo imati s ovim okupljanjima. Do sada smo jednom, kao tvrtka, počastili pizzom sudionike meetupa, i to kao čašćenje u vezi našeg rebrandiranja. Meetupi moraju biti neovisni o bilo kojoj tvrtki i tako će ostati, jer cilj ovih događanja nije prodaja naših usluga, nego druženje i razvoj znanja svih ljudi iz zajednice.

Posljednji meetup u Zagrebu premašio je broj očekivanih posjetitelja.
Posljednji meetup u Zagrebu premašio je broj očekivanih posjetitelja.

Koliko je vremena potrebno?

Sve ove aktivnosti zahtijevaju jako puno vremena i energije. Dodajte k tome i naš startup FenixApps (koji opet ima svoj blog, svoje društvene mreže, svoj marketing i prodaju…) i shvatit ćete da se ovo ne može raditi usput. Mi Akciju gledamo kao još jednog (vraga jednog, čak i dva) klijenta, s obzirom na količinu vremena koju ulažemo kako bi radili marketing tvrtke.

Shvaćamo da nam je ovo ulog koji će se isplatiti tek na duge staze (isplaćuje se i sada pomalo, jer za neke klijente točno znamo da su nam došli putem content marketinga kojeg smo radili) te stoga i ne možemo očekivati da će se odmah isplatiti. Sjećam se da nam je za prvi upit putem web stranice trebalo oko 9 mjeseci nakon početka pisanja bloga.

Ako bilo koja tvrtka želi raditi content marketing i izgraditi prisutnost u zajednici, mora shvatiti da je to dugoročan proces koji zahtijeva jako puno vremena i energije te da rezultate neće vidjeti odmah.

ponuda

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kultura 2.0

Je li go-go plesačicama i “I tata bi, sine” majicama mjesto na tehnološkoj konferenciji?

Ako ste među onima koji se pitaju koji je pravi odgovor na pitanje iz naslova, preporučujem pozorno čitanje teksta do kraja.

Novost

Mobilna banka Revolut od danas službeno podržava nadoplate u kunama

Od danas svoju Revolut karticu možete nadoplatiti u kunama!

Društvene mreže

Kako je Mislav Kolakušić uz Facebook i Google oglase postao najveće iznenađenje izbora za EP

Mislav Kolakušić zasigurno je jedno od većih iznenađenja jučerašnjih izbora za Europski parlament, a čini se da dobar dio svoje popularnosti, zahvaljujući kojoj je osvojio 68.882 preferencijalnih glasova, može zahvaliti pametnom korištenju društvenih mreža i online oglašavanja.

Što ste propustili

Mobilno

Iako im digitalne usluge nisu strane, Hrvati još zaziru od online kupnje – donosi li rujan promjene?

Mastercardovo najnovije istraživanje donosi uvid u stavove građana prema digitalnim uslugama, digitalnom plaćanju i digitalnoj sigurnosti. U korištenju uslugama smo, čini se, jako dobri, no plaćanja nam baš i ne idu za što je navodno krivo veliko nepovjerenje građana kad je u pitanju sigurnost podataka. No, po svemu sudeći - ono nije opravdano.

Internet marketing

Obilježili smo #10GodinaNetokracije druženjem s našim digitalnim marketingašima!

10 godina proletjelo je kraj nas, a na jučerašnjem Marketing Meet Upu prisjetili smo se nekih od najboljih trenutaka proteklog desetljeća Netokracije i digitalne scene.

Intervju

Algebrine smo nastavnike i asistente pitali na čemu treba raditi student koji želi razvijati video igre

Svi vi koji razmišljate o studiju game developmenta ili vas jednostavno zanima trenutna situacija učenja o razvoju video igara - donosimo par uvida onih koji upravo game development i predaju.

Startupi i poslovanje

Infobip: Potrošači će radije kupovati kod brendova kojima mogu poslati poruku

Kako izbjeći kaos u omnichannelu i zašto su poruke ključ dobrog CX-a - od prve registracije do zadnje kupnje, saznali smo od Infobipovih stručnjakinja na nedavnoj CXZG konferenciji.

Startupi i poslovanje

Blockchain from the Bloc(k) 17: Spoj blockchaina i gaminga za igrače može značiti i zaradu od igranja

Zamislite da svoje igrače u Football Manageru ili epic opremu u World of Warcraftu možete prodavati za pravi novac bez po muke, u par klikova. E, pa, ne morate zamišljati - i za to blockchain ima rješenje.

Sponzorirano

Želiš postati developer? Prijavi se na 30.000 kuna vrijednu stipendiju za studij Računarstva na Aspiri!

Programeri će za nekoliko godina biti iduće "masovno" zanimanje, o tome nema neke velike dvojbe. Developera svih vrsta treba u gotovo svakoj instituciji, startupu ili agenciji, a čest je slučaj da upravo te firme ne mogu naći adekvatan kadar kako bi mogle popuniti svoje redove. Ova situacija odlična je za same programere, ali još i bolja za one koji to tek žele postati.