Dobartek želi vam Foodspots: Dva servisa za naručivanje hrane od danas pod jednim krovom

“Zahuktavanje” na sceni online naručivanja hrane se nastavlja – ovoga su se puta dva servisa, dobartek.hr i Foodspots, spojila u jedan, koji je, dok smo spavali, ugledao svjetlost dana (ili noći). Naručivanje hrane sada je moguće putem servisa dobartek.hr, dok Foodspots, kako doznajemo, uskoro dobiva novu namjenu. Istodobno, Index.hr više nije partner u projektu.

Dobartek od danas, kako navodi tim, nudi brže i jednostavnije naručivanje hrane putem interneta, i to iz stotinjak pažljivo odabranih i provjerenih dostava u četiri hrvatska grada, s najavom da novi restorani i gradovi stižu ubrzo, a uvodi se i novi sustav ocjenjivanja restorana za korisnike. Dizajn stranice prilagođen je mobilnim uređajima, ali najavljuju se i iOS te Android mobilne aplikacije. Ako već imate profil na Foodspotsu ili servisu dobartek.hr, možete se putem njega prijaviti, kao i putem Facebooka, te naručivati hranu do mile volje.

Ivan Šetka, suosnivač Foodspotsa, objašnjava kako je do suradnje s dobartek.hr nakon što ih je upoznao zajednički klijent koji je želio bolju uslugu. Kako kaže, brzo im je postalo jasno da im se vizije preklapaju, a već nakon nekoliko tjedana nastala je “koalicija sjevera i juga s jasnom misijom: korisnici zaslužuju dobar tek”, koju sada čine, osim Ivana, Nebojša Veron, Mislav Tomić, Ivan Jukić i Ivan Aras. No, koalicija dolazi u vrijeme zanimljivih promjena u ovoj grani poslovanja, stoga je tim svjestan da im sad slijedi dokazivanje.

Sigurni smo u naše novo, jednostavnije i brže rješenje. Informacije s terena govore da su restorani nezadovoljni, što pristupom, što rezultatima “velikih igrača”. Smatramo da je za uspjeh servisa ovog tipa presudan 24/7 angažman razvojnog i dizajnerskog tima koji će brzo odgovarati na zahtjeve korisnika i razumijevanje problematike branše s kojom se surađuje. Ovaj tim to posjeduje i to je naša prilika koju namjeravamo iskoristiti.

Uskoro naručivanje putem Twittera, Facebooka, Instagrama…

Osim toga, navode i nekoliko novosti koje bi se mogle svidjeti ljubiteljima društvenih mreža – omiljena hrana uskoro bi se mogla naručivati ne samo putem servisa, nego i tvitom, mentionom, komentarom, privatnom porukom, fotografijom na Instagramu…

No, ne može se izbjeći činjenica da je Foodspots dobio jednog saveznika, ali izgubio drugoga – Index.hr više nije dio projekta, što Ivan komentira idućim riječima:

Žao nam je što se nismo svi uspjeli pronaći u novom projektu, no tko zna što nam nosi budućnost. Suradnja s Indexom od prvog je dana bila korektna i opet bismo sve ponovili. Sigurno je da će nam to usporiti put do velikog broja korisnika što i ne mora biti loše. Gledamo na to kao na priliku da izgradimo kvalitetnu zajednicu ljubitelja dobre hrane.

Novo doba, novi-stari servisi

Pristup restoranima u posljednjih nekoliko godina se promijenio – dok je danas lakše prodati ovakvu uslugu restoranu, njegov vlasnik istovremeno očekuje rezultate odmah. Ivan napominje kako su online narudžbe postale su sastavni dio prometa gotovo svih ozbiljnijih restorana i tom dijelu se posvećuje sve više pažnje.

Pojavio se i priličan broj manjih dostava koji svoje poslovanje oslanjaju isključivo na servise za online naručivanje. To pokazuje koliko se ovo područje tek treba razvijati i rasti. U inozemstvu je to svakodnevnica i mi idemo prema tome. Većina vlasnika restorana još uvijek se ne snalazi najbolje na internetu – i to je OK, ni ne trebaju. Na njima je da pošalju dobru hranu na vrijeme i ako to odrade sigurno će imati dobre rezultate. Mi ćemo se pobrinuti za ostalo. Cilj nam je kvaliteta, ne kvantiteta.

Samim time će se i dobartek.hr truditi da bude što bolji. Za to im je potrebna i pomoć korisnika u smislu povratnih informacija, stoga će se tomu posebno posvetiti, pogotovo na društvenim mrežama. A kako bi potakli i restorane i korisnike na aktivnost i pozitivnu atmosferu, planiraju kreirati posebne nagrade – kipiće po uzoru na Oskara, autorsko rješenje akademskog kipara. Njime će nagrađivati angažman korisnika i restorane koji posao odrađuju najbolje.

Iako smo već pomalo siti raznih servisa za naručivanje hrane, nagrade bi nam možda mogle potaknuti apetit. A još kad počne naručivanje putem Twittera… 🙂