Nakon 2 milijuna eura investicije, hrvatski Bulb Technologies cilja globalne telekome

Nakon što je u ljeto prošle godine fond South Central Ventures (Enterprise Innovation Fund – ENIF) uložio milijun eura u Agrivi, prije desetak dana stigla je vijest o ulaganju čak dva milijuna eura i to ponovno u hrvatsku tvrtku – Bulb Technologies. Ujedno, riječ je o najvećem dosadašnjem ulaganju fonda. Investicija koja uključuje dvije riječi – milijune i eure – i više je nego dobar povod za širu priču.

A priča zapravo počinje sad već davne 2007. godine kada su Vedran Rezar i Neven Stipčević, nakon niza godina provedenih na raznim operativnim pozicijama u tvrtkama koje se bave telekomunikacijama i razvojem softvera, osnovali Bulb Technologies. Tvrtka se bavi izradom i implementacijom softverskih rješenja za automatizaciju poslovnih procesa u segmentu upravljanja telekomunikacijskim uslugama. Međutim, za detaljnije objašnjenje, obratila sam se Vedranu koji kaže:

Ta se rješenja primarno odnose na automatizirano upravljanje uređaja (CPE) putem kojih se isporučuje telekom usluga (telefon, internet, TV), zatim upravljanje mrežnim elementima u pristupnoj mreži operatera te alate za automatizaciju procesa dijagnostike otklanjanje smetnji na svim tipovima telekomunikacijskih usluga.

Uz to, Bulb je proteklih godina realizirao i niz projekata u segmentu izrade rješenje za distribuciju IPTV usluge preko interneta (OTT TV), odnosno riječ je o usluzi koju je moguće pratiti preko mobilnih i PC uređaja, dodaje Vedran.

Bez direktne konkurencije u jugoistočnoj Europi

Sve ovo vam se čini pomalo kompleksnim? Dojam vas ne vara jer mi Vedran nadalje objašnjava kako Bulb Technologies sa svojim proizvodima i ekspertizom pokriva jedno vrlo specifično i tehnološki zahtjevno područje. Otkriva kako u jugoistočnoj Europi, Bulb zapravo nema direktnog konkurenta kod kojeg bi postojala velika razina podudaranja u segmentu ponuđenih rješenja. Dodaje kako na otvorenim natječajima od telekom operatera vrlo često susreću velike globalne kompanije kao što su Nokia, IBM, HP i Cisco.

Ono što nas izdvaja od konkurencije je činjenica da smo mi kao tvrtka u potpunosti posvećeni našem vrlo specijaliziranom tehnološkom segmentu, a u konačnici to čini razliku o odnosu na tvrtke kojima to čini samo manji dio njihove ponude. Naši poslovni rezultati u posljednjih 10 godina govore nam da je to ispravan pristup, a to nam je tijekom godina omogućilo da postanemo pouzdan partner i dobavljač većini operatera u našoj regiji.

Inače, treba istaknuti kako globalno tržište telekom softvera godišnje raste oko 6 posto, a procjenjuje se da će do 2018. godine vrijediti 34,2 milijarde dolara. Istovremeno, kvalitetna korisnička podrška jedna je od kompetitivnih prednosti te se procjenjuje da će globalno tržište Customer Experience Managementa (CEM) do 2021. vrijedi 13,2 milijarde dolara.

Cempresso za podizanje efikasnosti u otklanjanju smetnji kod telekoma

Među njihovim proizvodima ističe se Cempresso koji predstavlja novi koncept platforme koja operaterima telekom usluga omogućava znatno podizanje razine efikasnosti u procesu otklanjanja smetnji na svim tipovima usluga od interneta, TV-a, telefona pa nadalje. Vedran naglašava:

Bitno je naglasiti da pored povećanja efikasnosti poslovnih procesa, Cempresso znatno doprinosi u podizanju razine kvalitete pružene usluge. Baš taj dio koji se danas naziva Customer Experience Management, postaje sve bitniji element na kojeg telekom operateri obraćaju sve veću pozornost jer je direktno vezan za prihodovnu stranu poslovanja.

Dodaje kako Cempresso predstavlja sveobuhvatni CEM alat koji koriste svi sudionici, od agenata korisničke podrške, preko ekspertnih i terenskih timova sve do krajnjih korisnika koji Cempresso koristi kroz mobilne aplikacije i portale za “samopomoć”. Također, treba spomenuti i DACS (DOCSIS/DHCP Auto Configuration Server) i NEPS (Network Element Provisioning System), a tu je i ranije spomenuti OTT TV – Vedran kaže kako je riječ o vrlo propulzivnom segmentu u kojeg će Bulb Technologies nastaviti ulagati.

Za sve navedene produkte, postoje uspješne reference kod najvećih operatera u regiji, a u pripremi je znatno intenziviranje prodajnih aktivnosti na drugim tržištima.

Među klijentima Bulb Technologiesa su primjerice Deutsche Telekom, zatim Hrvatski Telekom i Iskon, Telekom Austria, Vip, B.net i drugi. Bulb Technologies trenutno zapošljava oko 40 osoba, no s obzirom na nedavnu investiciju Vedran kaže kako se kroz sljedeće tri godine očekuje se i znatno povećanje broja zaposlenih.

Širenje na EU, ali i udaljenija tržišta

Naravno, razgovor nije mogao proći bez pitanja kako je uopće došlo do ulaganja fonda South Central Venturesa, Vedran kaže kako paralelno s planovima da intenzivno krenu u otvaranje novih tržišta, prije više od godinu dana odlučiti krenuti i u potragu za financiranjem.

Kao optimalni način da se osiguraju financijska sredstva za razvoj tvrtke mi smo preferirali VC fond, pa su u tome smislu krenuli i razgovori s predstavnicima South Central Venturesa. U svakom slučaju, dolazak VC fondova koji imaju ulagački fokus na brzo rastuće tehnološke kompanije iz ove regije, sasvim sigurno će donijeti višestruke benefite za same ulagače i tvrtke koje dobivaju financiranje, ali i za razvoj gospodarstva u cjelini.

Vedran ističe kako s ulaganjem South Central Venturesa Bulb Technologies kreće u novu ekspanziju te razvoj i afirmaciju proizvoda na međunarodnom tržištu i zaključuje:

Po pitanju novih tržišta fokus će biti na zemljama EU, ali će se kroz partnersku mrežu odmah pokušati pokriti i neka udaljenija tržišta. S obzirom na to da su kroz protekli niz godina naša rješenja dobila potvrdu najviše razine kvalitete na tržištu jugoistočne Europe, uvjereni smo da je pred nama jako dobra i izvjesna prilika za internacionalni uspjeh tvrtke.