Customer Experience Management | Netokracija

Customer Experience Management

Startupi i poslovanje

Nakon 2 milijuna eura investicije, hrvatski Bulb Technologies cilja globalne telekome

Krajem prosinca odjeknula je vijest o ulaganju fonda South Central Ventures od čak 2 milijuna eura i to u hrvatski projekt Bulb Technologies, tvrtku koja se bavi razvojem rješenja za upravljanje telekom uslugama. Ujedno riječ je o najvećem dosadašnjem ulaganju fonda. Ima li boljeg povoda za razgovor s jednim od osnivača, Vedranom Rezarom?

Internet marketing

Upravljanje iskustvom kupca – sljedeći korak u digitalnom marketingu

Zadnjih nekoliko godina imao sam priliku raditi s klijentima s tri kontinenta te vidjeti neke nove trendove u digitalnom marketingu kako osvajaju svijet. Naravno, za očekivati je da SAD prednjači u trendovima, a u korak ih prate ostali. Jedan od tih trendova je upravljanje iskustvom kupaca ili Customer Experience Management.

Pročitaj i ovo…

Startupi i poslovanje

Toni Trivković, Split Tech City: Nismo htjeli slušati da se ne može, već pokazati da se može

“U Splitu je uvijek izazovno okupiti mlade na neko događanje. Njih dvjestotinjak na kišno subotnje jutro može značiti samo jedno - zaista su željeli motivaciju”.

Kolumna

Što vrh ima s time?

Kad te pozovu na panel s naslovom “Promjene dolaze s vrha (i kako do njega doći)?”, počneš opsesivno razmišljati o toj riječi - vrh.

Startupi i poslovanje

TransferWise: Klijentima štedimo više od milijardu funti bankarskih naknada godišnje, ali preostaje nam još 199 milijardi

Svojim jedinstvenim rješenjem za plaćanje u stranim valutama diljem svijeta, TransferWise bio je sreća za mnoge potrošače, ali godinama trn u oku mnogih banaka. Danas su upravo banke i druge velike korporacije poslovanja kojima se okreću u želji da do 2025. postanu vodeće infrastrukturno rješenje za međunarodna plaćanja. Kako planiraju u tome uspjeti, saznala sam od njihovog Alastaira Thompsona.