Rangiramo 5 najvećih komunikacijskih failova za kraj 2020. i početak 2021.

Periodično se na Netokraciji bavim analizom komunikacije na društvenim mrežama i drugim online kanalima, bilo političara, bilo istaknutih osoba, bilo brendova koji zbog svog neiskustva u komunikaciji ili neznanja znaju napraviti kakvu grešku iz koje se mnogo toga zapravo može naučiti.

Posljednjih nekoliko tjedana sam u mnogo navrata počela pisati takve tekstove da bi, usred pisanja, stigla vijest o nekom novom zanimljivom slučaju, da bi ih se toliko nakupilo da sam odustala od pisanja i s Ivanom sve pretvorila u jednu epizodu podcasta.

U njoj smo odabrali pet komunikacijskih failova, kao i analize što možemo iz njih naučiti, te ih rangirali od najslabijih do najjačih (s tim da je posljednji poprilično van konkurencije).

U ovoj epizodi doznajte:

• Kako si je drogerijski lanac Müller napravio mini komunikacijsku krizu jednostavnim neodgovaranjem na kritike;
• Kako se HRT slabo snalazi u dobu društvenih mreža;
• Kako je komunikacijska agencija Dialog u škripac stavila i sebe i svog klijenta;
• Kako su Vlada i nadležne službe većinom zakazale u komunikaciji nakon posljednjih kriznih situacija, posebice potresa koji je pogodio Glinu, Petrinju i okolicu;
• I što Ivan i ja mislimo o “deplatformizaciji” Donalda Trumpa!

Zavalite se u vaše udobne fotelje, slušajte i slobodno nas iz te iste fotelje i – kritizirajte. To je ono što radimo na internetu, zar ne? 🙂

Slušajte Netokracijin podcast i dalje putem bilo koje aplikacije za podcaste, poput Apple ili Google Podcasta, Deezera i Spotifya, a ako želite, gledajte nas na YouTubeu – i javite nam svoje komentare na ovu temu, kao i prijedloge za buduće epizode (i komunikacijske failove ili uspjehe).

Hvala Podcast Studiju što nas je ugostio!