Exec I/O Commerce: Što ‘veliki’ i ‘mali’ pripremaju u svijetu internetske trgovine?

Naša misija je povezivanje startupa i velikih korporacija, ističe Ramin Nikbin koji je zajedno s Tillom Ohrmannom pokrenuo EXEC I/O, pomalo specifičan format startup konferencija. Naime, ideja je skupiti manji broj sudionika (do 150) te s naglaskom na networking izbaciti ih iz standardne konferencijske kolotečine u pokušaju stvaranja dovoljno prijateljske atmosfere koja će poticati na aktivno povezivanje. Na samom otvaranju, organizatori su to vrlo efikasno demonstrirali kada su zamolili sve sudionike u dvorani da ustanu i 10 minuta provedu u razgovoru s ljudima oko sebe. Igrom slučaja kraj mene je bio Thomas Vogel, Senior Investment Manager Deutsche Telekoma (T-Venture). Idealno.

Nezaustavljivi Amazon

Među vrlo zanimljivim gostima istaknuo se Jochen Kirsch (K5/Exciting Commerce) temom: Is Amazon (un)stoppable? – Key Strategies for Retailers in an Amazon World. Predstavivši tri relativno nove Amazonove usluge, pokušao je objasniti kako razmišljaju velike korporacije koje su svjesne svojih slabosti i svoje snage. Amazon Fresh nova je usluga kojom počinje dostavljati razne namirnice (zasad samo u SAD-u) – od svježeg povrća, mlijeka, šampona do narudžbi porcija iz lokalnih restorana. Već prije su pokrenuli sličnu uslugu Prime Pantry, kojom se može naručiti roba široke potrošnje koja stane u kutiju određenih dimenzija (također samo u SAD-u). Amazon Dash je skener kojim će se moći skenirati roba koju imate doma ili jednostavno glasno reći ime proizvoda te tako složiti listu za dostavu. Sve ove usluge proizvod su poslovne strategije kojom Amazon želi postati internetska trgovina koja prodaje sve – kako je to Jeff Bezos zamislio – everything store. Bit će zanimljivo pratiti kako će se realizirati ta ideja te hoće li takva usluga postati revolucionarna kako Amazon najavljuje.

Borbe jedne Klarne

Više o e-commerce plaćanju saznali smo od šefa prodaje velikog online payment providera Klarne – Roberta Hadzetovica. Putem Klarninog checkouta prolazi 12% svih e-commerce transakcija u Europi. Kao jednog od lidera u online plaćanju, najviše ih muči konverzija realizacije plaćanja. Naime, samo 33% kupaca koji su stigli do checkouta dovrši transakciju i plati, a na mobilnim uređajima statistika je još gora – 16%. Hadzetovic smatra da je problem u nedostatku platnih opcija te u previše zamornom upisivanju raznih podataka. Probajte u mobitel unijeti podatke o kartici dok se vozite autobusom… – Hadzetovicev je primjer takve tvrdnje. Kao rješenje Klarna nudi automatsko ispunjavanje vaših osobnih te podataka o kartici. Naime, ukoliko ste se barem jednom registrirali na bilo kojem web shopu i prošli njihov proces checkouta, vaši podaci bit će sigurno pohranjeni u njihovom cloudu. Sljedeći put kad dođete do checkouta, od vas će se tražiti email i poštanski broj grada, a preko “oblaka” internetska će trgovina povući sve ostale podatke, uključujući i one o kartici. Koliko je takav sustav siguran, ostaje da vidimo, no takav proces plaćanja može uštedjeti puno živaca te online trgovcima donijeti veći broj realiziranih transakcija.

FacePay kao jedini hrvatski predstavnik

Jedini hrvatski predstavnik na konferenciji bila je tvrtka Digitalni Mobilnik d.o.o. sa sustavom mobilnog plaćanja – FacePay. Sustav omogućuje plaćanje u dućanu, web shopu, kupovinu karata te transfer novčanih sredstava između računa korisnika. Kao metodu povezivanja koristi NFC, QR kod ili geolokaciju. Kako bi sustav počeo s radom potrebna je početna investicija, a Exec I/O bilo je odlično mjesto za prezentaciju i demonstraciju takvih naprednih mobilnih platnih sustava.

Iako nije dosegla kvalitetu nedavne OMGcommerce konferencije u Zagrebu, ipak se isplati skočiti do Münchena, 2. 7. (Mobility and Travel) i Kolna, 1. – 5. 9. (Pirate Week, Mobile Future) te iskusiti atmosferu Exec I/O konferencija koje svojom pristupačnošću bacaju drugačiju svjetlost na uvriježenu predrasudu hladnoće i distanciranosti Nijemaca.